銀行20xx年季度工作總結(jié)(文件)
【正文】 部門(mén)進(jìn)行評(píng)比排名，對(duì)不同險(xiǎn)種實(shí)行差異化費(fèi)用政策和激勵(lì)辦法，全面激發(fā)基層一線的展業(yè)熱情，同時(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部考核，有力的促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。，優(yōu)化資源配置克州中支在編制各銷(xiāo)售渠道和四級(jí)機(jī)構(gòu)預(yù)算時(shí)，充分考慮其當(dāng)?shù)刎?cái)險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境，以及地域的差異性，結(jié)合中支機(jī)構(gòu)實(shí)際，下達(dá)各機(jī)構(gòu)預(yù)算指標(biāo)。，提升客戶服務(wù)水平著力客服、理賠的隊(duì)伍建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、能力建設(shè)，全面提升客戶服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力、服務(wù)水平。，扎實(shí)有效公司在大力拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，主動(dòng)適應(yīng)“嚴(yán)字當(dāng)頭”的監(jiān)管新環(huán)境，公司從上到下，繼續(xù)強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，不發(fā)生重大行政處罰，不被責(zé)令停止新業(yè)務(wù)的底線，嚴(yán)格執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)章制度，以全面預(yù)算管理為手段，輔以相關(guān)規(guī)則和要求，狠抓效益經(jīng)營(yíng)，從源頭上有效控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，抓好反洗錢(qián)、防范非法集資等工作，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管部門(mén)車(chē)險(xiǎn)“報(bào)行合一”要求，帶頭維護(hù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序。二、存在問(wèn)題一是黨建的基礎(chǔ)工作還不夠扎實(shí)，基層黨員隊(duì)伍、黨組織建設(shè)有待加強(qiáng)。五是市場(chǎng)應(yīng)對(duì)措施不力，開(kāi)拓不足。阿圖什市支忙于農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展，車(chē)險(xiǎn)、非農(nóng)非車(chē)業(yè)務(wù)嚴(yán)重落后序時(shí)進(jìn)度。三是由于人員緊缺，業(yè)務(wù)處理中心一直無(wú)法進(jìn)入良好運(yùn)營(yíng)的狀態(tài)，綜合管理部由于職能繁雜，人員緊缺，也未能?chē)?yán)格按照分公司各條線要求落實(shí)好各項(xiàng)工作。嚴(yán)格落實(shí)防恐維穩(wěn)值班制度，加大各類(lèi)費(fèi)用的投入，確保了公司人員、財(cái)產(chǎn)安全。二是按照分公司客戶服務(wù)能力建設(shè)的相關(guān)要求，認(rèn)真分析2019年客戶服務(wù)中存在的問(wèn)題，制定整改方案，明確目標(biāo)，細(xì)化措施，加強(qiáng)考核，全面改善客服指標(biāo)?？酥葜兄г?月初制定了年度績(jī)效考核辦法，啟動(dòng)預(yù)考核機(jī)制，按月對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，持續(xù)改善為導(dǎo)向，規(guī)模、效益、管理全面對(duì)標(biāo)行業(yè)，引導(dǎo)各經(jīng)營(yíng)單位和部門(mén)不斷加快業(yè)務(wù)發(fā)展、改善業(yè)務(wù)質(zhì)量、降低賠付成本。對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行過(guò)程跟蹤，跟進(jìn)效果評(píng)價(jià)，對(duì)執(zhí)行不到位、超費(fèi)用、超賠付的單位下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示函。公司的員工隊(duì)伍，經(jīng)過(guò)不斷地磨合和鍛煉，已開(kāi)始走向成熟。在隊(duì)伍建設(shè)上，公司通過(guò)推薦和競(jìng)聘選定高效人才，為公司發(fā)展打好基礎(chǔ)。公司深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化，制度化，全面抓好黨的十九大精神貫徹落實(shí)，將黨建工作與公司發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合，做好黨員干部理想信念，黨性修養(yǎng)、思想品德、遵規(guī)守紀(jì)等思想教育，強(qiáng)化基層想政治建設(shè)，積極培養(yǎng)入黨積極分子，調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，營(yíng)造和諧創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。目前克州中支黨委請(qǐng)示已在oa流轉(zhuǎn)。，變動(dòng)費(fèi)用支出23萬(wàn)元,資本性支出22萬(wàn)元，間接理賠費(fèi)用10萬(wàn)元，固定費(fèi)用5萬(wàn)元。%。%。截止2020年3月31日克州中支公司累計(jì)保費(fèi)收入385萬(wàn)元。進(jìn)一步加大對(duì)公存款工作力度，加大全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)特別是重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)有待進(jìn)一步加大力度，中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。支行黨支部以“建設(shè)一流的隊(duì)伍，培育一流作風(fēng)，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)”為目標(biāo)，從自身建設(shè)抓起，班子成員嚴(yán)守“堂堂正正做人、踏踏實(shí)實(shí)干事、清情白白為政”的原則，在思想上勤于溝通，在工作上相互補(bǔ)臺(tái)，在實(shí)踐中率先垂范。以“案防百日清查”活動(dòng)為切入點(diǎn)，加大了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患的標(biāo)本兼治和綜合治理力度，落實(shí)要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防范和安全保衛(wèi)措施，有效防止了風(fēng)險(xiǎn)。牢固樹(shù)立“安全就是效益”的意識(shí)，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn)，深入開(kāi)展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng)，落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。今年以來(lái)，分行改革實(shí)施薪酬管理辦法和績(jī)效考核辦法后，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動(dòng)，為迅速扭轉(zhuǎn)該局面，支行一方面通過(guò)耐心細(xì)致的思想政治工作，積極主動(dòng)地宣傳股改，及時(shí)引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，另一方面聽(tīng)取全行員工的意見(jiàn)，修訂支行績(jī)效考核辦法，各網(wǎng)點(diǎn)也相應(yīng)制定了考核措施?？偟膩?lái)講，**支行全轄
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