設計跟單工作職責(文件)
【正文】 的新客戶，又或者對于一些長期沒有回復的目標客戶，可使用電話溝通。會后及時整理會議記錄，并將英文版會議記錄發(fā)給客戶。報價單的內容應包括：產(chǎn)品名稱/圖片，產(chǎn)品描述（材質、表面處理、規(guī)格、結構等），單價，包裝方法，付款方式，運輸方式，有效期等。在買賣雙方簽名蓋章后合同正式成立。另外，隨付應跟一份物料清單，列明每一件零配件、包裝物的規(guī)格，數(shù)量。七、出貨后的跟蹤工作出貨后要與船公司核對提單，并根據(jù)出貨內容制作裝箱單、發(fā)票等相關的文件（有時還需制作保險單，CO，F(xiàn)ORM A，PACKING DECLARATION 等）。并準備迎接客戶的下一張訂單。：由杰哥或玲姐下批量采購單，跟單把采購單發(fā)給供應商，并打印出來存檔，時常跟蹤采購單的生產(chǎn)、送貨進度、付款進度。：登記運費、配送費、日常生活等費用的核對與登記。：每天及時登記各客服業(yè)績的成本。：刷銷量表中的ID號與金額，是否與登記表相符。3．接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門。下單時，我們要注意在各方面存在的問題。然后給客戶報價，報價算好后給主管審核，傳真或發(fā)電子郵件給客戶，待客戶確認單價回傳以后再下訂單。5．小樣打小樣的目地是看本公司的做貨能否達到和滿足客戶的要求，同樣也是大貨和產(chǎn)的依據(jù)。7．大貨生產(chǎn)出來后，還要按排出貨。很嚴重的就重新生產(chǎn)，補單生產(chǎn)再送貨。四． 如何溝通好使跟單工作做得更好同本廠內的各部門溝通：面對生產(chǎn)部門我們就是客戶，所做的一切在對老板負責的同時也要對客戶負責。七． 客戶文件與圖紙整理和存檔。九． 月底進行產(chǎn)值匯總，原料盤點。同客戶的溝通：這只能代表我本人的體會，先要了解客戶的心態(tài)，他們是希望你在最快的時間里，給他最好的貨，價錢也希望是最低的。有時只能按客戶的要求來處理?？蛻粢笸素?，首先是盡量的使客戶接受我們所出現(xiàn)的問題。6．修改定單一般情況是要求跟客戶重新下單，跟單員重新開單交生產(chǎn)部生產(chǎn)。交生產(chǎn)部門生產(chǎn)之前，應向倉庫了解生產(chǎn)原材料是否足夠本單的生產(chǎn)。2．訂單的審查每張訂單都是不同的圖紙、不同工藝，甚至設備也不一樣。（宣傳高爾夫練習機和激光加工、鈑金制作）5．做好售后服務。完成生產(chǎn)能力核定工作，根據(jù)生產(chǎn)計劃安排訂單的生產(chǎn)任務，并監(jiān)督實施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或上報解決，掌握生產(chǎn)進度，反饋和處理異常狀況，制定各類產(chǎn)品具體的生產(chǎn)數(shù)量和生產(chǎn)順序；
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