【正文】 ．達(dá)標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià) D．管理績(jī)效評(píng)價(jià)39．領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括（）。A．維持生命的衣食住行 B．生活要得到基本保障C．避免人身傷害，失業(yè)保障 D．年老時(shí)有所依靠（）。A．營(yíng)造一種坦誠(chéng)和信任的組織氣氛 B．全方位地開發(fā)并使用正式的渠道C．鼓勵(lì)使用多元溝通渠道 D．使用反饋技巧，溝通可以劃分為（）等類型。A．全面控制 B．局部控制C．官僚控制 D．文化控制51．有效的現(xiàn)場(chǎng)控制，需要具備一定的條件，如下列（）。A．控制對(duì)象 B．控制主體C．控制信息 D．控制方法55．一般來(lái)說(shuō)，對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞（）等問(wèn)題展開。A．建立預(yù)算目標(biāo)體系 B．逐項(xiàng)審查預(yù)算C．編制預(yù)算 D．排定各項(xiàng)目、各部門的優(yōu)先順序59．梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的基本內(nèi)容包括（）。下屬因素主要是指：（）。A．有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。A．改進(jìn)工作方法 B．改進(jìn)組織工作和領(lǐng)導(dǎo)工作C．調(diào)整或修正原有計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn) D．調(diào)整原有標(biāo)準(zhǔn)68．控制系統(tǒng)是指由（）組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。A．人員配備與人事調(diào)整 B．培訓(xùn)C．授權(quán) D．工作匯報(bào)72．財(cái)務(wù)控制包括（）。（）。（）7．泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素。（），許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃。（）14．目標(biāo)管理體現(xiàn)了以人為中心的管理思想。（）18．目標(biāo)的制定具有嚴(yán)肅性，確定之后不能修改。（）21．目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中，管理者必須進(jìn)行控制。（），或者從事專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)，其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。（）。（）32．群眾考評(píng)由下級(jí)人員對(duì)管理人員的工作情況給出評(píng)價(jià)。（）35．目標(biāo)路徑理論認(rèn)為，環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格互為補(bǔ)充，下屬的特質(zhì)決定了他對(duì)環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評(píng)價(jià)。（）39．根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究，對(duì)一般職員來(lái)說(shuō)，成就需要比較強(qiáng)烈。（）43．在按照功能不同劃分的溝通類型中，情感式溝通能夠有效地降低管理的模糊性，讓下屬清晰地知道自己的工作方向和目標(biāo)，從而提高整個(gè)組織的運(yùn)營(yíng)效率。（）47．控制工作只是上級(jí)主管人員或主要是中層主管人員的職責(zé)。（）51．采購(gòu)控制的一項(xiàng)重要工作就是對(duì)輸入品進(jìn)行評(píng)價(jià)和挑選，以確保輸入品的質(zhì)量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購(gòu)銷關(guān)系。（）55．在物質(zhì)激勵(lì)中，最突出的就是金錢。（）62．計(jì)劃的前提條件可以分為外部前提條件和內(nèi)部前提條件。而市場(chǎng)部門需要盡快地把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，需要趕時(shí)間。（）67．非語(yǔ)言溝通主要包括身體語(yǔ)言和語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)等。（）70．為了提高控制的有效性，確保計(jì)劃不折不扣的執(zhí)行，就要使控制系統(tǒng)具有一定的剛性。（）第三篇：管理學(xué)基礎(chǔ)網(wǎng)考練習(xí)題管理學(xué)基礎(chǔ)網(wǎng)考終考練習(xí)題題型及分值構(gòu)成:單項(xiàng)選擇15道題,30分；多項(xiàng)選擇15道題,30分；判斷正誤10道題，20分；案例分析1道題，20分。A．組織資源和組織目標(biāo) B．組織資源和組織活動(dòng)C．組織目標(biāo)和組織活動(dòng) D．組織中的人，掌握良好的（D）是最為重要的。A．發(fā)言人 B．組織聯(lián)絡(luò)者 C．領(lǐng)導(dǎo)者 D．精神領(lǐng)袖8．西方早期的管理思想中，（A）是最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)學(xué)家。李嘉圖9．19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方國(guó)家產(chǎn)生了科學(xué)管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國(guó)泰羅的（A）就是其中之一。A．喬治韋伯13．古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（C）。 ，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（）負(fù)責(zé)制定的。這就是企業(yè)目標(biāo)的（）。A．利潤(rùn)目標(biāo) B．短期目標(biāo) C．中期目標(biāo) D．長(zhǎng)期目標(biāo)23．首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來(lái)的是（）。德魯克 D．弗雷德里克A．管理系統(tǒng) B．評(píng)估工具 C．指標(biāo)體系 D．激勵(lì)手段26．企業(yè)目標(biāo)具有變動(dòng)性。A．宏觀環(huán)境分析 B．消費(fèi)水平分析C．經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)分析 D．產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析，后來(lái)又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是（）的發(fā)展戰(zhàn)略。A．它說(shuō)明了組織的性質(zhì) B．它明確了組織所從事的事業(yè)C．它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo) D．它明確了組織應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。A．識(shí)別問(wèn)題 B．?dāng)M定備選方案C．確定決策目標(biāo) D．確定決策原則35．經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡(jiǎn)單化決策，屬于（）。A．25臺(tái) B．100臺(tái) C．125臺(tái) D．（）組織結(jié)構(gòu)。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（）原則。A．職能制結(jié)構(gòu) B．事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C．直線職能制結(jié)構(gòu) D．矩陣制結(jié)構(gòu)45．根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。A．因事?lián)袢?B．因人擇事C．量才使用 D．經(jīng)濟(jì)效益47．組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來(lái)自內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)渠道。 C．專家考評(píng) ，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（）。A．法定權(quán)利 B．獎(jiǎng)懲權(quán)力C．組織權(quán)力 D．自身影響力53．管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（）領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心較多，對(duì)人很少關(guān)心，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。A．普通員工 B．技術(shù)人員C．主管人員 D．一線員工57．赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A．展示才能和影響力 B．將信息傳遞給別人C．將工作布置下去 D．激勵(lì)或影響人的行為61．當(dāng)信息接受者對(duì)信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時(shí)，就出現(xiàn)了反饋。A．鏈?zhǔn)綔贤?B．輪盤式溝通C．環(huán)式溝通 D．全通道式溝通64．下級(jí)不愿意向上級(jí)傳遞壞消息，怕被上級(jí)認(rèn)為自己無(wú)能；而上級(jí)也可能沒有注意到下級(jí)的貢獻(xiàn)，把下級(jí)的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級(jí)不滿。A．妥協(xié) B．強(qiáng)制解決C．合作 D．樹立更高目標(biāo)67．能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（）。A．目的性 B．多元性C．可檢驗(yàn)性 D．協(xié)調(diào)一致性71．某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤(rùn)額作為本的利潤(rùn)指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于（）。A．培訓(xùn) B．直接監(jiān)督或巡查C．股票期權(quán) D．人事調(diào)整75．采購(gòu)控制的目標(biāo)就是確保向作業(yè)系統(tǒng)輸入足量的、質(zhì)量可靠的、來(lái)源穩(wěn)定的輸入品，同時(shí)（）。A．銷售利潤(rùn)率 B．產(chǎn)品合格率C．固定資產(chǎn)折舊率 D．投資收益率79．（）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。A．技術(shù)環(huán)境 B．政治法律環(huán)境C．經(jīng)濟(jì)環(huán)境 D．社會(huì)文化環(huán)境3．管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)，具有其獨(dú)特的性質(zhì)，比如（）。A．精神文化 B．制度文化C．傳統(tǒng)文化 D．物質(zhì)文化6．1990年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得這些權(quán)力包括：（）。 10．以下選項(xiàng)中，（）屬于備選方案的評(píng)價(jià)指標(biāo)。 A．管理效率提高了 B．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加合理C．職工主動(dòng)參與目標(biāo)的設(shè)立 D．有效的監(jiān)督與控制16．目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對(duì)部門、個(gè)人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行（）。A．盡可能量化企業(yè)目標(biāo) B．把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi)C．目標(biāo)期限應(yīng)以長(zhǎng)期目標(biāo)為主 D．期限適中：（）。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。A．職能性決策 B．業(yè)務(wù)性決策C．戰(zhàn)術(shù)性決策 D．日常管理決策，需要考慮的問(wèn)題有：（）。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類：（）。A．戰(zhàn)略 B．技術(shù)C．環(huán)境 D．組織規(guī)模，它（）。A．因事?lián)袢?B．人事動(dòng)態(tài)平衡C．量才使用 D．程序化、規(guī)范化37．確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素：（）。A．關(guān)懷維度 B．定規(guī)維度C．員工導(dǎo)向 D．生產(chǎn)導(dǎo)向41．當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足，會(huì)產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）。A．信息源發(fā)出經(jīng)過(guò)編碼的信息 B．通過(guò)一定的媒介傳遞信息C．接受者接受信息并解碼 D．信息反饋45．下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（）。A．工具式溝通 B．情感式溝通C．正式溝通 D．非正式溝通49．企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括（）。A．全面控制 B．局部控制C．官僚控制 D．文化控制51．有效的現(xiàn)場(chǎng)控制，需要具備一定的條件，如下列（）。A．營(yíng)造一種坦誠(chéng)和信任的組織氣氛 B．全方位地開發(fā)并使用正式的渠道C．鼓勵(lì)使用多元溝通渠道 D．使用反饋技巧，溝通可以劃分為（）等類型。A．維持生命的衣食住行 B．生活要得到基本保障C．避免人身傷害，失業(yè)保障 D．年老時(shí)有所依靠（）。A．心理素質(zhì)考評(píng) B．業(yè)務(wù)能力考評(píng)C．達(dá)標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià) D．管理績(jī)效評(píng)價(jià)39．領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括（）。A．特殊性變革 B．適應(yīng)性變革C．創(chuàng)新性變革 D．激進(jìn)性變革，這些人應(yīng)該是（）。A．按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位 B．定期更換管理人員C．實(shí)行職工一專多能 D．多種用工制度31．現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說(shuō)（）都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。A．戰(zhàn)術(shù)性決策 B．策略性決策C．戰(zhàn)略性決策 D．業(yè)務(wù)性決策28．德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即（）。主要的定性方法有：（）。A．科學(xué) B．方法C．藝術(shù) D．戰(zhàn)術(shù)（）。A．贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) B．戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C．改善組織現(xiàn)狀 D．贏得市場(chǎng)和顧客（）。戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn)，組織目標(biāo)可以分為以下類型：（）。 12．管理者之所以編制計(jì)劃，是因?yàn)椋ǎ? 9．用數(shù)字形式表示的計(jì)劃是預(yù)算。A．系統(tǒng)思考 B．改變心智模式C．超越自我 D．建立共同愿景7．馬克斯A．人際關(guān)系角色 B．組織角色C．信息角色 D．決策角色5．企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中形成的。A．中層管理者 B．基層管理者C．普通管理者 D．高層管理者二、多項(xiàng)選擇1．下列選項(xiàng)中，（）屬于管理者所扮演的決策角色。A．成本收益分析法 B．供應(yīng)鏈管理方法C．全面質(zhì)量管理方法 D．預(yù)算控制77．對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)中，（）主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買房需求變化的能力。A．目標(biāo)明確 B．控制關(guān)鍵點(diǎn)C．及時(shí)性 D．靈活性73．確定目標(biāo)成本的方法中，（）是以組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中確定的各項(xiàng)勞動(dòng)定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標(biāo)成本。A．通報(bào) B．下達(dá)C．上報(bào) D．反饋69．在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺(tái)時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于（）。A．地位差異 B．目標(biāo)差異C．缺乏正式溝通渠道 D．協(xié)調(diào)不夠65．人們只記憶經(jīng)過(guò)自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過(guò)程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的（）原因造成的。A．單項(xiàng)性 B．雙向性C．強(qiáng)制性 D．獨(dú)特性62．()的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。A．需要層次 B．雙因素C．公平 D．成就需要59．表?yè)P(yáng)，贊賞，增加工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于（）。A．高工作—高關(guān)系 B．低工作—低關(guān)系C．低工作—高關(guān)系 D．高工作—低關(guān)系55．根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（）。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個(gè)方面（）。A．基層管理者 B．中層管理者C．高層管理者 D．普通管理者48．考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過(guò)向（）獲取信息。A．因人設(shè)職 B．量才使用C．任人唯賢 D．因事?lián)袢?6．以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。A．有機(jī)式結(jié)構(gòu) B．復(fù)雜式結(jié)構(gòu)C．機(jī)械式結(jié)構(gòu) D．簡(jiǎn)單式結(jié)構(gòu)，（）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。A．組織目標(biāo) B．管理理念C．組織結(jié)構(gòu) D．戰(zhàn)略計(jì)劃，組織的靜態(tài)含義就是（）。它是由美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家奧斯本首創(chuàng)的一種預(yù)測(cè) 決策方法。A．SWOT分析 B．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析C．BCG矩陣分析 D．行業(yè)壽命周期法分析33．組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是（）。這就是戰(zhàn)略管理的（）特征。A．顧客之上 B．利潤(rùn)目標(biāo) C．融入社會(huì)責(zé)任 D．最大利潤(rùn)、目標(biāo)和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須（），以明確每一階段的任務(wù)。德魯克認(rèn)為，單純強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)會(huì)使經(jīng)理人迷失方向以至于危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是（）。西蒙 B．喬治一般地，要把目標(biāo)限制在（）以內(nèi)。 （）。A．培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化 B．先進(jìn)的社會(huì)制度C．充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理 D．進(jìn)行了企業(yè)流程再造15．企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從（）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。泰羅C．亨利A．科學(xué)技術(shù) B．加強(qiáng)人的管理C．提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 D．增強(qiáng)責(zé)任感11．在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是，正式組織是以（D）為重要標(biāo)準(zhǔn)。巴比奇C．弗雷德里克A．計(jì)劃 B．控制 C．協(xié)調(diào) D．指揮6．組織是管理的基本職能之一，它是由（C）三個(gè)基本要素構(gòu)成。一、單項(xiàng)選擇1．“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？（C）A．泰羅 B．法約爾 C．西蒙 D．韋伯2．人們常說(shuō)“管理是一門藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是（D）。招聘、培訓(xùn)、報(bào)酬、績(jī)效考評(píng)等工作主要由人事部門負(fù)責(zé)。（）68．前饋控制實(shí)際上是一種“亡羊補(bǔ)牢”式的控制。這是由于目標(biāo)不同導(dǎo)致的溝通障礙。（）64．成就需要理論認(rèn)為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（）56．高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點(diǎn)對(duì)象。（）53．采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。（）49．一般來(lái)說(shuō)，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動(dòng)，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動(dòng)。（）45．非正式溝通未經(jīng)管理層批準(zhǔn)，是不受等級(jí)結(jié)構(gòu)限制的溝通。（）41．表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用，批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。（）37．在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里，帥才應(yīng)該多一些