【正文】 業(yè)清潔工負責(zé)對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行清理打掃；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員負責(zé)對受災(zāi)地域進行消毒防疫；社區(qū)物業(yè)公司再次對小區(qū)行道樹、臨時設(shè)施、電源線路和排水系統(tǒng)等進行檢查，排除存在的險情和隱患；社區(qū)居委會落實樓群組長逐戶上門進行受災(zāi)情況登記，交社區(qū)內(nèi)勤匯總統(tǒng)計，經(jīng)社區(qū)書記簽發(fā)后上報街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）辦事處（人民政府）。預(yù)警預(yù)防突發(fā)傳染病疫情的預(yù)警，以上級機關(guān)通知為準(zhǔn)，由社區(qū)服務(wù)站負責(zé)接收信息，疫情易發(fā)期做到隨時接收。應(yīng)急處置（1）社區(qū)服務(wù)站向轄區(qū)單位的信息聯(lián)絡(luò)員發(fā)出突發(fā)傳染病疫情的預(yù)警信息，要求停止一切大型集體性活動，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的協(xié)助下，做好初步防疫準(zhǔn)備（如消毒、備足藥品物資等）。（4）社區(qū)保安隊長負責(zé)帶領(lǐng)社區(qū)保安設(shè)置警戒區(qū)域，維護現(xiàn)場秩序，疏通道路交通，引導(dǎo)救護車輛，勸離圍觀人員。（6）社區(qū)保安隊隊長負責(zé)，社區(qū)物業(yè)公司人員、社區(qū)居干和各樓道墻門組長配合，對轄區(qū)內(nèi)在特定時期到過傳染病疫情區(qū)，和從疫區(qū)來到本轄區(qū)的人員，都要做好排摸登記工作，由各樓道墻門組長匯總所在墻門人員數(shù)上報社區(qū)內(nèi)勤。（9）社區(qū)向街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）辦事處（人民政府）申請調(diào)遷車輛，在居委會待命；根據(jù)上級要求設(shè)立隔離區(qū)。其主要職責(zé)是：進行疾病預(yù)防，負責(zé)疫情監(jiān)測及信息報送，協(xié)助對中毒人群進行先期救助等工作。（2）XXX組織黨員志愿者隊伍迅速趕赴現(xiàn)場安撫中毒人員，XXX帶領(lǐng)部分當(dāng)班保安人員一起先行維持秩序，疏散無關(guān)群眾。XXX負責(zé)組織實施。（3）各門崗抽調(diào)1名保安攜帶2只干粉滅火器奔赴事發(fā)地。應(yīng)急工作組組長帶領(lǐng)居干赴現(xiàn)場做好事故傷亡人員親屬的安撫、慰問工作，妥善處理各種善后事宜，進行或配合相關(guān)部門進行事故調(diào)查，盡快恢復(fù)正常的生活秩序。報告物業(yè)公司負責(zé)人XXX和社區(qū)書記XXX。 突發(fā)大面積停水事件應(yīng)急行動方案（1）社區(qū)或物業(yè)公司當(dāng)班保安發(fā)現(xiàn)或接到突發(fā)大面積停水的報告后，立即撥打自來水公司服務(wù)熱線XXX，并報告社區(qū)負責(zé)人。（5）社區(qū)內(nèi)勤或值班人員負責(zé)告知居民停水的事故原因、停水時間，以及送水車到達的時間地點等，并要求居民關(guān)緊水龍頭。社區(qū)內(nèi)勤或值班人員立即向街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）黨政辦報告。由社區(qū)書記XXX負責(zé)指揮。（2）預(yù)警信息出現(xiàn)不穩(wěn)定事端和群體性事件苗頭，但尚處在醞釀過程中的；發(fā)生堵門、堵路、攔截車輛、圍攻毆打國家機關(guān)工作人員或嚴重影響交通、治安秩序等嚴重違法違規(guī)行為的；發(fā)生在單位內(nèi)部的表達共同意愿的聚集事件，尚未發(fā)生行兇傷人、扣押有關(guān)人員或打、砸、搶、燒等違法行為的；其他由人民內(nèi)部矛盾引起、尚未出現(xiàn)過激行為、已由有關(guān)主管部門在現(xiàn)場開展工作、化解矛盾的群體性行為。（2）協(xié)助公安民警維護現(xiàn)場秩序，組織人員有序疏散，疏通道路交通，勸退圍觀人員。配合上級部門進行事故調(diào)查，盡快恢復(fù)正常的生活秩序。 應(yīng)急處置（1）當(dāng)班保安發(fā)現(xiàn)接到財產(chǎn)被盜、入室搶劫等情況報告后，當(dāng)即撥打110或XXX街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）派出所報警電話XXX，同時報告社區(qū)應(yīng)急工作組和物業(yè)管理公司負責(zé)人，當(dāng)班保安隊長。（4）保護好犯罪現(xiàn)場，迅速、及時，封鎖警戒，不留新痕，不毀舊痕。XXX具體負責(zé)。（4）發(fā)生交通事故的，當(dāng)班保安要先予保護現(xiàn)場，并協(xié)助交警疏散人群和疏導(dǎo)交通以及對交通事故的調(diào)查處理。 信息發(fā)布突發(fā)公共事件后，要采取社區(qū)宣傳窗、科普畫廊等有效手段，快速、準(zhǔn)確地將災(zāi)情通報社區(qū)學(xué)校、商店、居民和轄區(qū)單位，涉及內(nèi)部信息或可能引起社會不穩(wěn)定的疫情等事件的信息在發(fā)布之前須經(jīng)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）辦事處（人民政府）同意。社區(qū)應(yīng)急協(xié)調(diào)小組要做好居民的應(yīng)急宣教和告知工作。每年邀請應(yīng)急管理專家和專業(yè)應(yīng)急救援機構(gòu)對社區(qū)工作人員和社區(qū)民兵連等應(yīng)急力量進行授課培訓(xùn)。 預(yù)案實施本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。組長：(社區(qū)書記)副組長：(社區(qū)副書記、代理主任)成員：(社區(qū)民警)(社區(qū)綜合干事)(社區(qū)成員)(社區(qū)成員)三、情況處置突發(fā)事件的處理嚴格遵循“以人為本”的原則，組織人員快速開展救援工作，把損失降到最低限度。四、安全防范、重點治理。社區(qū)員工和居民要成立重大事故應(yīng)急救援分隊，對所屬轄區(qū)可能發(fā)生的事故要在最短的時間召集隊伍奔赴事故點，并采取有效救援措施。報告內(nèi)容包括：發(fā)生危機的單位、事件發(fā)生的時間、詳細地點、事件的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟損失的初步估計、危機原因、性質(zhì)的初步判斷、搶救處理情況和已采取的措施、需要有關(guān)部門和單位協(xié)助搶救和處理的有關(guān)事宜、事件的報告單位、簽發(fā)人和報告時間、聯(lián)系電話、聯(lián)系人和聯(lián)系地址。五、重大危機請示報告制度按照規(guī)定立即將所發(fā)生重大危機事件情況報告歸口管理部門、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、綜治委、公安消防和縣政府。團結(jié)街社區(qū)組織有關(guān)人員對所屬轄區(qū)工作進行一次安全生產(chǎn)自查，要做到認真細致，徹底消除事故隱患。突發(fā)事件發(fā)生后，按照突發(fā)事件處理程序、類型及時開展救災(zāi)搶險工作，因地制宜地妥善加以處理，待突發(fā)事件的事態(tài)基本控制后，根據(jù)發(fā)生原因展開調(diào)查，并上報有關(guān)部門。一、指導(dǎo)思想以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實警民聯(lián)防，群防措施，形成以派出所、武裝部、綜治辦、司法所為中心的應(yīng)付突發(fā)事件及上訪事件防范機構(gòu)，確保社會穩(wěn)定。附則 預(yù)案管理本預(yù)案由社區(qū)制訂，經(jīng)XX街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）辦事處（人民政府）批準(zhǔn)后發(fā)布實施，報街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）辦事處（人民政府）備案。災(zāi)情、災(zāi)況等公眾信息，經(jīng)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）報送區(qū)新聞宣傳部門審定后向社會發(fā)布。社區(qū)應(yīng)急協(xié)調(diào)小組按照有關(guān)規(guī)定，對在突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作中有突出貢獻的單位和個人給予表彰和獎勵，或報上級機關(guān)建議給予表彰和獎勵；對遲報、漏報、瞞報和謊報突發(fā)公共事件重要情況或在應(yīng)急管理工作中有玩忽職守、不服從指揮、不認真負責(zé)或臨陣脫逃行為的，報上級機關(guān)對有關(guān)責(zé)任人給予處理。后期處置 善后處理應(yīng)急處置接近尾聲時，社區(qū)應(yīng)急協(xié)調(diào)小組組織居干、樓群組長等人員深入現(xiàn)場和居民家中，了解聽取一線群眾的情況反映，收集匯總?cè)藛T傷亡、財產(chǎn)損失和相關(guān)社會治安等信息并上報街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）辦事處（人民政府），進行調(diào)解和安撫，協(xié)助進行善后賠償，適時發(fā)動社會捐助，及時通報災(zāi)后信息，減輕和消除事件的影響，確保生產(chǎn)生活秩序的及時恢復(fù)。（2）報告應(yīng)急工作組和街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）安監(jiān)所，到現(xiàn)場組織指揮。 交通問題應(yīng)急行動方案 組織機構(gòu)社區(qū)交通事件應(yīng)急工作組是社區(qū)交通事件應(yīng)急處置的指揮協(xié)調(diào)機構(gòu)，在社區(qū)應(yīng)急協(xié)調(diào)小組領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。（3）參與搜索人員必須兩人以上一組，夜間必須攜帶電筒、皮棍，白天搜索的，保安人員必須攜帶、皮棍、對講機。其主要職責(zé)是：加強物業(yè)保安治安巡邏力度，發(fā)揮群防群治隊伍作用，預(yù)防和減少盜竊、搶劫等刑事治安案件的發(fā)生。（4）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長負責(zé)，組織黨員志愿者、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員，對受傷人員實施初步救治，嚴重受傷的安排車輛送醫(yī)院。 信息報送事件發(fā)現(xiàn)人（信息第一接手人）必須在第一時間報告應(yīng)急工作組組長，根據(jù)組長指示，社區(qū)在15分鐘內(nèi)將事件初步情況報告街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）綜治辦。對可能發(fā)生大規(guī)模群體性事件的信息，特別是苗頭性信息進行全面評估和預(yù)測，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。 突發(fā)群體性事件應(yīng)急行動方案 組織機構(gòu)突發(fā)群體性事件應(yīng)急工作組是社區(qū)突發(fā)群體性事件的指揮協(xié)調(diào)機構(gòu)，在社區(qū)應(yīng)急協(xié)調(diào)小組領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。 煤氣爆炸事故應(yīng)急行動方案（1）當(dāng)班保安發(fā)現(xiàn)或接到煤氣爆炸事件報告后，立即撥打110。（3）如停水時間較長，物業(yè)公司工程部向自來水公司申請送水支援，并得到水車到達的確切時間。（3）當(dāng)班保安隊長在第一時間到達現(xiàn)場，了解停電區(qū)域等有關(guān)情況，社區(qū)居委會部署居干按分片包干職責(zé)通知樓長，要求居民關(guān)閉各家用電器。其主要職責(zé)是：做好社區(qū)供電、供水、供氣和電梯運行等突發(fā)公共事件應(yīng)對工作。（5）社區(qū)居干協(xié)助當(dāng)班保安告知居民、疏散群眾撤離火災(zāi)現(xiàn)場，并拉好警戒線，等待消防人員到來。（2）當(dāng)班保安發(fā)現(xiàn)、接到火警報告后，第一時間撥打119,同時報告社區(qū)應(yīng)急工作組。 火災(zāi)事故應(yīng)急行動方案 組織機構(gòu)火災(zāi)事故應(yīng)急工作組是社區(qū)火災(zāi)事故的指揮協(xié)調(diào)機構(gòu)，在社區(qū)應(yīng)急協(xié)調(diào)小組領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。應(yīng)急處置（1）當(dāng)保安或社區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)和接到轄區(qū)內(nèi)居民煤氣中毒、食品藥品中毒或三人以上出現(xiàn)腹瀉、嘔吐等癥狀的情況報告后，立即撥打120申請救助。善后工作社區(qū)內(nèi)勤根據(jù)上級要求，通過合適方式，通知居民疫情解除，隔離區(qū)撤除；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站對隔離區(qū)進行現(xiàn)場消毒、清理；應(yīng)急工作組組長向街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）黨政辦報告疫情的處置情況。（8）開辟專用電話XXX，由社區(qū)服務(wù)站負責(zé)，X名居干24小時輪流值守，接收、傳遞和上報疫情信息，與應(yīng)急工作組組長保持信息流通。人員流動大的公共場所的消毒，%—%過氧乙酸噴灑空氣、%過氧乙酸拖地，%過氧乙酸擦拭門把、桌子、凳子等設(shè)施。（3）社區(qū)應(yīng)急工作組組長負責(zé)，責(zé)任居干及所在樓群組長協(xié)助，做好居民和疑似病人的思想工作，進行安撫慰問，確保居民情緒穩(wěn)定。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站獲知突發(fā)傳染病疫情的預(yù)警信息后，必須在第一時間報告應(yīng)急工作組組長，社區(qū)負責(zé)在30分鐘內(nèi)將有關(guān)情況報街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）黨政辦以及市疾控中心。其主要職責(zé)是：進行疾病預(yù)防，負責(zé)疫情監(jiān)測及信息報送，安撫疫點居民，協(xié)助對疫點或感染人群進行隔離和消毒等工作。當(dāng)遇道路嚴重積水時，進行泄洪排水，并及時上報街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）黨政辦，向街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）辦事處（人民政府）申請支援和物資調(diào)劑；遇行道樹、廣告牌或房屋構(gòu)筑物斷倒，由XXX統(tǒng)籌進行處置。（2）社區(qū)服務(wù)站根據(jù)應(yīng)急工作的指示，發(fā)布臺汛信息，要求物業(yè)公司固定小區(qū)內(nèi)行道樹，加固屋頂水箱蓋，宣傳（廣告）牌架，疏通窨井蓋上的堵塞物；對相關(guān)器械、材料、如應(yīng)急燈、雨衣、雨靴、繩索、抽水機、鋼盔、木樁等情況進行檢查。 預(yù)警預(yù)防防臺防汛的預(yù)警，以上級通知為主，結(jié)合廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的信息，由社區(qū)內(nèi)勤或值班人員負責(zé)接收，臺汛期間隨時接收和關(guān)注。對臺風(fēng)暴雨等有征兆事件災(zāi)害的預(yù)警，采取、信息網(wǎng)絡(luò)群發(fā)和廣播等進行發(fā)布。 信息報送方式采取電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等方式，將突發(fā)公共事件信息報送到上級機關(guān)和有關(guān)部門。 人員網(wǎng)絡(luò)依靠黨員志愿者隊伍、樓群骨干隊伍、社區(qū)保安以及衛(wèi)生監(jiān)督員、治安信息員等分別獲取各類事件預(yù)警信息。預(yù)防與預(yù)警機制 信息監(jiān)控 監(jiān)控系統(tǒng)由社區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)X套，共X個攝像頭，實施全天候、全方位、監(jiān)控和信息收集。（6）其他單位：在社區(qū)應(yīng)急協(xié)調(diào)小組的協(xié)調(diào)下，做好本單位應(yīng)急管理工作。具體職責(zé)是：負責(zé)社區(qū)應(yīng)急預(yù)案的擬制和修訂，組織風(fēng)險分析、隱患排查，制訂各項預(yù)防措施，負責(zé)突發(fā)事件的監(jiān)測、預(yù)警和信息報告，組織開展社區(qū)應(yīng)急宣傳教育和培訓(xùn)演練。社區(qū)內(nèi)有娛樂場所、菜場、商業(yè)街，人口流動性比較大，易引發(fā)群體事件和盜竊、搶劫等刑事治安案件。 轄區(qū)單位情況轄區(qū)主要單位有：XXX、XXX、XXX等X家單位。應(yīng)急通道：社區(qū)內(nèi)有X個應(yīng)急通道，其中