【正文】 的主題應(yīng)當(dāng)忌談？ 2．選擇正確性、適當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼，要注意哪些原則？三、論述題論現(xiàn)代禮儀的基本特征四、應(yīng)用題在社交場(chǎng)合，為他人作介紹時(shí)，一般有哪幾種順序？《社交禮儀》平時(shí)作業(yè)二(第二章)一、判斷題（對(duì)的打√，錯(cuò)的打）1．不允許在公共場(chǎng)合旁若無(wú)人地使用手機(jī)。（）5．飲用咖啡，講究具體場(chǎng)合的選擇，客廳、寫(xiě)字間一般不宜飲用咖啡。（）2．在觀看演出時(shí)不要隨意撥打或者接聽(tīng)電話。（）二、簡(jiǎn)答題拜訪為何必須有約在先？在舞會(huì)上如何邀請(qǐng)他人？三、論述題論述發(fā)言人在發(fā)言時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？四、應(yīng)用題在社交場(chǎng)合，如果你去觀看晚會(huì)演出，你覺(jué)得應(yīng)該注意哪些禮 《社交禮儀》平時(shí)作業(yè)四(第四章—第五章)一、判斷題（對(duì)的打√，錯(cuò)的打）1．西餐中的開(kāi)胃菜也稱(chēng)為西餐的頭盤(pán)。（）5．西餐是對(duì)西式飯菜的一種約定俗成的統(tǒng)稱(chēng)。（）二、簡(jiǎn)答題1．西餐的正餐有哪些菜肴，其菜序什么？ 2．住宿賓館時(shí)應(yīng)講究哪些禮儀？三、論述題試述西餐就餐時(shí)在禮儀方面的基本要求四、設(shè)計(jì)應(yīng)用題在較為正式的場(chǎng)合，飲用酒水比較講究具體的程式，如果你是男主人，請(qǐng)問(wèn)你如何斟酒、敬酒？社交禮儀綜合練習(xí)一、判斷題（對(duì)的打√，錯(cuò)的打）1．西餐中的開(kāi)胃菜也稱(chēng)為西餐的頭盆。（）5．同時(shí)接待多方來(lái)訪者不需要注意待客有序。（）9．在英國(guó)、美國(guó)等講英語(yǔ)的國(guó)家，人們的姓名一般是名字在前，姓氏在后。（）13．參加舞會(huì)時(shí)不能穿民族服裝。（）17．用餐點(diǎn)菜時(shí)，沒(méi)有必要征求主賓的意見(jiàn)。（）22．不要拒絕與他人握手。（）25．在西方，一般不宜將藥品作為禮品送人。（）29．英國(guó)式刀叉的使用要求在進(jìn)餐時(shí)始終右手持刀，左手持叉。（）33．在社交場(chǎng)合交談時(shí)應(yīng)注意使交談圍繞交談對(duì)象進(jìn)行。（）37．若被介紹者雙方地位、身份之間存在明顯差異，那么身份地位為尊者的一方應(yīng)當(dāng)先被介紹給另一方。8．試述西餐就餐時(shí)在禮儀方面的基本要求。各餐桌上位次的尊卑可以根據(jù)其距離該桌主人的遠(yuǎn)近而定，一般以近為上，以遠(yuǎn)為下。4．參加舞會(huì)時(shí)不能穿民族服裝。6．西餐中的開(kāi)胃菜也稱(chēng)為西餐的頭盆。（）10．在各種社交場(chǎng)合，涉及對(duì)方年齡、健康、經(jīng)歷等話題應(yīng)忌談。（）14．日本人忌諱綠色，認(rèn)為是不祥的顏色，還忌諱荷花圖案。（）16．社交禮儀對(duì)乘坐飛機(jī)的有關(guān)禮儀規(guī)范主要涉及先期準(zhǔn)備、登機(jī)手續(xù)和乘機(jī)表現(xiàn)等三個(gè)具體方面。（）20．向交往對(duì)象表示特有的尊重，或在舉行會(huì)議、慶典、儀式時(shí)，人與人之間應(yīng)該保持的禮儀距離是0．5到1．5米之間。（）18．餐飲禮儀的基本法則是費(fèi)用、會(huì)見(jiàn)、菜單、言語(yǔ)、音樂(lè)、環(huán)境。（）15．在國(guó)內(nèi)，送禮用的花籃切忌用白色花材插制。（）12．酒店門(mén)童要主動(dòng)與女貴賓握手、開(kāi)門(mén)、幫助搬運(yùn)隨身行李等，以顯示對(duì)賓客的重視。（）8．上茶須遵循一定的順序，但來(lái)賓較多時(shí)，可以不講究順序，或者由飲用者自己取用。5．不要用左手與他人握手。（）3．在安排西餐座次時(shí)，應(yīng)安排男主賓坐在女主人右側(cè)。拜會(huì)的日期日益臨近，但是張先生不知道該做哪些準(zhǔn)備工作。14．乘機(jī)用餐時(shí)應(yīng)該如何遵守禮儀規(guī)范？ ？？17．西餐的正餐有哪些菜肴，其菜序是什么？ 18．在觀看晚會(huì)演出時(shí)，觀眾有哪些禮規(guī)要求？三、論述題？撥打電話者如何塑造自己良好的電話形象？ 2．對(duì)于來(lái)訪的客人，如何才能做到熱情相待？ 3．試述使用網(wǎng)絡(luò)的基本禮儀規(guī)范4．在社交活動(dòng)中，與人交談時(shí)應(yīng)注意避免哪些失禮于人的情況？。（）35．現(xiàn)代禮儀的四個(gè)特征是普遍性、規(guī)范性、對(duì)象性和實(shí)踐性。（）34．社交禮儀對(duì)乘坐飛機(jī)的有關(guān)禮儀規(guī)范主要涉及先期準(zhǔn)備、登機(jī)手續(xù)和乘機(jī)表現(xiàn)等三個(gè)具體方面。（）27．所謂開(kāi)胃菜，就是用來(lái)打開(kāi)胃口之物，也被稱(chēng)為西餐的頭盤(pán)。各餐桌上位次的尊卑可以根據(jù)其距離該桌主人的遠(yuǎn)近而定，一般以近為上，以遠(yuǎn)為下。（）19．為了表示真心誠(chéng)意，感謝函盡量自己手書(shū)撰寫(xiě)。（）15．上茶須遵循一定的順序，但來(lái)賓較多時(shí)，可以不講究順序，或者由飲用者自己取用。（）11．在國(guó)際政務(wù)交往中，在美國(guó)等國(guó)家，對(duì)地位較高者可以稱(chēng)“閣下”。（）7．在社交場(chǎng)合，“兄弟”、“哥們”等稱(chēng)呼可以隨時(shí)使用。（）3．不要用左手與他人握手。（）7．宴請(qǐng)時(shí)，餐桌上的具體位次也有主次尊卑之分。（）3．標(biāo)準(zhǔn)的中餐大餐，其上菜次序是：首先是冷盤(pán)，隨后是主菜，最后是熱炒。通常是男士邀請(qǐng)女士，但女士可以拒絕。根據(jù)一般規(guī)律，哪些物品是受贈(zèng)者難以接受的？ 2．寫(xiě)信的5C原則是什么？三、論述題試述撥打電話時(shí)如何表現(xiàn)得文明大度，尊重自己的通話對(duì)象？四、應(yīng)用題某公司辦公室一名員工新買(mǎi)了部手機(jī)，但是他不知道平時(shí)隨身攜帶時(shí)應(yīng)該放在哪里比較合適，請(qǐng)你告訴他具體的放置位置，既要方便使用，又合乎禮儀。（）3．選送鮮花時(shí)，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者應(yīng)并行不悖。（）9．普通場(chǎng)合的小規(guī)模交談，以一小時(shí)內(nèi)結(jié)束為宜。（）5．可以在名片上印制各種各樣的圖案、花紋等。第五篇：社交禮儀期末復(fù)習(xí)資料《社交禮儀》平時(shí)作業(yè)一(第一章)一、判斷題（對(duì)的打√，錯(cuò)的打）1．接待多方來(lái)訪者要注意待客有序。（5分）八、綜合題105．某校即迎接一個(gè)參觀團(tuán)前來(lái)參觀。在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀可以有效地展現(xiàn)施禮者和受禮者的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，它體現(xiàn)著一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平、尊重程度，是一個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀可以有效地展現(xiàn)施禮者和受禮者的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，它體現(xiàn)著一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平、尊重程度，是一個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值的外在表現(xiàn)。主要表達(dá)了以下幾層意思：第一，禮儀是一種行為準(zhǔn)則或規(guī)范。但是，人們不能以一個(gè)民族文化生活習(xí)俗和道德標(biāo)準(zhǔn)去衡量另一個(gè)民族的同一行為現(xiàn)象。(2)交際中物體領(lǐng)屬差異與民族文化心理在物體的領(lǐng)屬方面，東西方之間也存在著空間意識(shí)和文化心理的差異，其行為則表現(xiàn)為對(duì)物體的觸碰之上。七、。100．從禮儀的角度談?wù)勅粘Ｈ穗H交往的方法和藝術(shù)。(4)尊重女士，對(duì)女士恭謙禮讓。如果臨時(shí)發(fā)生了不能如期赴約的事由，一定要設(shè)法盡早通知對(duì)方，并說(shuō)明理由，視需要與可能決定是否預(yù)定下次約會(huì)的日期。確有理由不能守約時(shí)，必須誠(chéng)懇地向?qū)Ψ降狼覆⒄f(shuō)明理由，請(qǐng)對(duì)方原諒。96．與人約會(huì)時(shí)應(yīng)注意哪些基本事項(xiàng)?答：最主要的基本注意事項(xiàng)是：(1)約會(huì)的提出。?答：(1)加強(qiáng)道德修養(yǎng)；(2)學(xué)習(xí)禮貌、禮節(jié)、禮儀知識(shí)；(3)提高文化素養(yǎng)；(4)積極參加社交活動(dòng)；(5)從小事做起。表達(dá)和聯(lián)絡(luò)感情是社交禮儀的重要目的，禮儀行為必須以感情為基礎(chǔ)，最終達(dá)到感情相通、相融。現(xiàn)代社交禮儀不僅能幫助樹(shù)立良好的個(gè)人形象，也能幫助樹(shù)立優(yōu)秀的組織形象。對(duì)于前者，根據(jù)她們的丈夫的禮賓次序來(lái)決定座次；對(duì)于后者，可根據(jù)她們個(gè)人的地位來(lái)安排。第四，握手時(shí)，男士以脫去手套為原則，手套不易脫去或不便脫去，須申明原因，請(qǐng)求原諒。答 ：第一，適當(dāng)?shù)奈帐謶?yīng)時(shí)間短暫，有些人習(xí)慣性地握著別人的手不放，甚至猛搖，實(shí)在令人無(wú)所適從。善于聆聽(tīng)，是談話成功的一個(gè)要訣，據(jù)美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)的研究，在成年人用于交流思想的時(shí)間里，高達(dá)45%的時(shí)間用于聽(tīng)。86．請(qǐng)?zhí)穑菏菫榱搜?qǐng)客人而發(fā)出一種通知的短信。83．公務(wù)注視區(qū)間答：指在進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談、商務(wù)談判、布置任務(wù)等談話時(shí)采用的注視區(qū)間。，日本人非常講究禮儀，他們視禮儀為相互合作和避免對(duì)抗的技巧，并成功地發(fā)展了“商業(yè)禮儀”_，這種禮儀和敬業(yè)精神相結(jié)合，成為這個(gè)注重集體的社會(huì)的潤(rùn)滑劑。“壞”或“差” 的意思。（對(duì)）。（對(duì)），并要等到酒會(huì)結(jié)束才能退席。58．進(jìn)行贊助的步驟有（ABCD）A、前期調(diào)查 B、制訂計(jì)劃； C、審核評(píng)定；D、具體實(shí)施；59．關(guān)于小費(fèi)的提法，正確的有（BCB、是為感謝招待員的報(bào)酬；C、一般是私下進(jìn)行； 60．印度的國(guó)花是（ABC）A、荷花；B、玫瑰；C、罌粟；三、是非題，所以“以禮待人”并不是世界各地都如此。他們認(rèn)為，郁金香(B)二、多項(xiàng)選擇題(BC)，接吻所傳達(dá)的情感要比握手強(qiáng)烈得多，但接吻的方式要因人而異(ACE)，只吻額頭或臉部；，(AB)應(yīng)按習(xí)慣稱(chēng)為“陛下” “左行”規(guī)則的國(guó)家有(CE)，下面正確的禮貌行為有(ABDE)，最好勿為人先，等大家掌聲響起之后再跟著鼓掌，所以相約的時(shí)間要非常注意，一般來(lái)說(shuō)(BD)、八點(diǎn)，下面說(shuō)法正確的有（ABDE），追求的是新奇，下面決不能用打字機(jī)打的信有(BCDE)； ； ； ，(AD)（BCE）；；51．儀表對(duì)人們形象規(guī)劃的作用包括（ABC）A、自我標(biāo)識(shí)；B、修飾彌補(bǔ)；C、包裝外表形象；52．交際禮儀的規(guī)范性具體表現(xiàn)為（ABCDE）A、道德規(guī)范；B、等級(jí)規(guī)范；C、次序規(guī)范；D、場(chǎng)合規(guī)范；E、行為規(guī)范。，而且頗有趣。1．禮儀活動(dòng)的指向者和承受者即是（C）C、禮儀的客體2．在CIS組織識(shí)別系統(tǒng)中，“企業(yè)中心”是指（B）B、MIS理念識(shí)別系統(tǒng)3．一般情況下，在交際中眼睛注視對(duì)方的時(shí)間應(yīng)為會(huì)晤時(shí)間的（B）B、50%；4．在“TPO”審美原則中，屬于線面兼容的概念的是（C）C、場(chǎng)合5．形象是個(gè)體的（A）A、張揚(yáng)6．軍人在室內(nèi)可以行鞠躬禮，但在室外必須行（B）B、舉手注目禮7．下列屬于半固定空間的是（C）C、房間陳設(shè)8．在公關(guān)活動(dòng)中，當(dāng)有與某人認(rèn)識(shí)的愿望時(shí)，主動(dòng)上前，在不影響他的交談和工作的前提下所做的介紹稱(chēng)為（B）B、自我介紹；9．運(yùn)用詼諧的、意味深長(zhǎng)的語(yǔ)言傳遞信息的方法稱(chēng)為（A）A、幽默語(yǔ)10．在正式談判過(guò)程中，雙方旁征博引，列舉事實(shí)，質(zhì)詢(xún)與反駁以爭(zhēng)取對(duì)方讓步的階段稱(chēng)為（C）C、交鋒階段11．文書(shū)禮儀的支撐是（C）C、禮節(jié)性12．上級(jí)對(duì)下級(jí)布置工作，闡明工作活動(dòng)的指導(dǎo)原則和基本要求的文件是（D）D、指示13．海外信函信封書(shū)寫(xiě)要求收信人的姓名寫(xiě)在（A）A、第一行14．把組織的公眾劃分為內(nèi)部公眾與外部公眾，其劃分標(biāo)準(zhǔn)是B、公眾與組織的相對(duì)空間位置15．公司的股票獲準(zhǔn)在證券交易所交易后，向社會(huì)公開(kāi)披露有關(guān)信息的文件是B、上市公告書(shū)16．展銷(xiāo)會(huì)的內(nèi)容可分為綜合性產(chǎn)品（商品）展銷(xiāo)會(huì)和B、專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品（商品）展銷(xiāo)會(huì)17．對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，舉行記者招待會(huì)是為解釋企業(yè)的（A）A、重大新聞18．在新聞發(fā)布會(huì)中，主持人要切實(shí)掌握會(huì)議時(shí)間，時(shí)間一般不超過(guò)B、2小時(shí)19．簽字儀式是組織與對(duì)方組織經(jīng)過(guò)會(huì)談、協(xié)商形成了某項(xiàng)（A）A、協(xié)議20．姓名中出現(xiàn)了祖父名的國(guó)家是（C）C、阿拉伯21．盂蘭盆節(jié)俗稱(chēng)（B）B、鬼節(jié)22．認(rèn)為左手是骯臟的，名片只能用右手接遞的國(guó)家是（D）D、印度23．世界范圍內(nèi)的第一大宗教是（B）B、基督教24．1951年尼泊爾政府宣布佛誕日為（C）C、5月15日25．泰國(guó)人主要信奉（A）A、佛教26．澳大利亞的圣誕節(jié)中人們吃（A）A、冰激凌27．與韓國(guó)人相處時(shí)要少談或不談韓國(guó)的（A）A、政治28．日本的國(guó)名別稱(chēng)是（B）B、櫻花之國(guó)29．阿根廷國(guó)名源義是（A）A、白銀30．芬蘭的國(guó)歌是（B）B、愛(ài)國(guó)歌，外交語(yǔ)言的風(fēng)格特征是（A）(B)第一個(gè)提出了“空間場(chǎng)”請(qǐng)問(wèn)：王先生的所作所為有哪些地方是錯(cuò)誤的？ 答：1王先生