【正文】 的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報關(guān)等綜合知識?？蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)生產(chǎn)部門。對指示不明確的事項詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時確認(rèn)。4．根據(jù)客人或市場部要求，《打樣通知書》須注明小樣大小和版數(shù)（印花和色織要注明循環(huán) 問題，色織小樣要附紗樣，基本上化纖類染色布都是打A、B、C、D四個樣）。三，中樣或大貨頭缸樣（生產(chǎn)大貨前的第一次生產(chǎn)試樣）：中樣或大貨頭缸樣（如品質(zhì)樣、手感樣、樣衣面料等）應(yīng)同大貨一致，在條件許可情況下，應(yīng)盡量模仿大貨生產(chǎn)工藝，對所使用的染化料、助劑以及工藝流程要有記錄，特別是面料門幅，要按大貨生產(chǎn)程序進(jìn)行拉幅定型、撥水，對所提供的中樣或頭缸一定要要留樣可查。然后不定時間的向主 管部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。③色差控制：邊中差、頭尾色差、匹差、陰陽面色差、缸差等。5． 在規(guī)定的光源下，以確認(rèn)樣為準(zhǔn)，同時參考小樣或原色樣進(jìn)行對色，色偏控制在45級，不得低于4級，如超標(biāo)必須進(jìn)行返修或投新坯重做。⒉如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認(rèn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果書面通知工廠負(fù)責(zé)人和工廠技術(shù)科。如有欠料，須及時落實(shí)補(bǔ)料事宜并告知加工廠。出具檢驗(yàn)報告書（大貨生產(chǎn)初期/中期/末期）及整改意見，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并傳真公司。⒏針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求，要監(jiān)督、協(xié)助加工廠落實(shí)到位，并及時匯報公司落實(shí)情況。如有問題必須查明原因并及時相應(yīng)解決。不能收到廠家的一點(diǎn)點(diǎn)好處，而忘了自己的職責(zé)。4）看辦：樣辦完成后，可請本廠設(shè)計師一起看辦（這個對于初入門的跟單員相當(dāng)重要，可以從中學(xué)到一些技術(shù)上的東西），看看這辦是否已做到如你從客戶那了解到的他所要的樣辦。4）跟進(jìn)生產(chǎn)：多到車間走走，向各工序的管理人員了解各款大貨在生產(chǎn)過種中所碰到的問題，如有必要，需向客戶反映問題及建議或征求意見?? 5）貨期及質(zhì)量：跟進(jìn)貨期的同時要讓質(zhì)檢員控制好質(zhì)量??6）出貨箱單資料：需預(yù)先提供出箱裝單資料給船務(wù)部用于做報關(guān)資料??7）包裝出貨：一般情況下，不同客戶有不同的嘜頭、嘜頭位置車法、包裝資料。3：款式是否錯誤。7：物料是否能按預(yù)定時間到加工廠。3對著工藝單進(jìn)行逐項檢查：（1）首先是主料，如面料的品種、紗支、結(jié)構(gòu)、克重、顏色（特別注意特殊色，如麻灰）；（2）輔料，包括拉鏈（是否特指，如YKK）、繩、扣、風(fēng)眼、花邊、松緊帶、梭織布（應(yīng)注意是否需要染色）、橫機(jī)羅紋、主標(biāo)、水洗標(biāo)、吊牌、裝飾牌等。二、核價認(rèn)真研究完工藝單后，安排進(jìn)行核價，即填寫核價單，在填寫核價單時一定要清晰、認(rèn)真，經(jīng)過誰手該把關(guān)的沒把好關(guān)的要負(fù)首要責(zé)任；建議跟單員最好整理一份工廠面料、紗支、克重、幅寬一覽表，以便以后核價遇到相同的面料時，可按固定的工藝去填制核價單，印、繡花價格最好也有價格一覽表。4匯總資料，核算價格。備樣時主要注意（備樣時關(guān)鍵在于保證交期及質(zhì)量，因此我們經(jīng)手的資料務(wù)必要準(zhǔn)確，與客戶要求一致，才能保證樣品及時得到確認(rèn)，避免重復(fù)返工）：（一）樣品1款式樣,一般來說款試樣主要是看做工的,可以用代替面料,但當(dāng)有配色時,一定要搭配合適才行，尺寸做工完全按照客供指示及要求。4廣告樣,廣告樣一般來說是在訂單確定后。對于HTP訂單，大貨下來后，再安排做大貨產(chǎn)前樣，待產(chǎn)前樣確認(rèn)后，進(jìn)行大貨生產(chǎn)。所有這一切,都必須詳細(xì)準(zhǔn)確的寫到核價資料或者是工藝單里,、繡花價格不明確的，報價時要注明所列輔料及印、繡花的價格，如百家好事訂單經(jīng)常會指定輔料廠，而唯嘉、歐美訂單牽扯到面料檢測及成衣檢測（客戶指定輔料，跟單員一定要注意，如果跟單員沒明確標(biāo)注，跟單員要負(fù)主要責(zé)任；所有擔(dān)當(dāng)學(xué)會看核價單上的資料，一定要看清楚，把經(jīng)手的資料要做到心中有數(shù)；有特殊要求的，一定要告訴核價員）。2工藝室人員進(jìn)行有關(guān)工藝用量的計算，此時要對輔料情況（特別是客戶對輔料一般都是指定廠家，要對輔料的價格進(jìn)一步落實(shí)好，以免大貨投產(chǎn)后出現(xiàn)價格上的差異）進(jìn)行詳細(xì)解說，問明客戶哪些輔料屬于客供及印花的種類及繡花線的種類，避免遺漏，客戶有特殊要求的，更是需要特別說明。雖然客戶把這個權(quán)利給了工廠，但也給工廠帶來一定難度，要揣測客戶的心態(tài)，自己要主動去創(chuàng)新設(shè)計一些東西。一、工藝單1先對工藝單進(jìn)行文字處理，翻譯成中文。5：成品顏色是否“正確”。跟單注意事項: 1：物料是否正確。大家都知道，如果成本出了點(diǎn)錯或是報價出錯，會對以后這個款的大貨帶來很大損失?? 跟大貨生產(chǎn)要求：1）有較好的外語基礎(chǔ)，掌握一定的專業(yè)外語，同時至少對服裝生產(chǎn)流程有基本上的了解：接單備料開裁掃粉（如有車花或釘珠）/排花（如是喱士排花款）車縫手工后整查貨包裝2）接單：特別注意與跟辦同事銜接好相應(yīng)款式在做辦時存檔的資料這部分工作得特別細(xì)心，如：做辦時是這樣做，而客戶已要求大貨更改另外的做法。2）接單：清楚明白不同客戶對樣辦款式及風(fēng)格上的需求，在跟客戶接單時，能及時發(fā)現(xiàn)一些生產(chǎn)上可能出現(xiàn)的問題，誘導(dǎo)客戶接受既具他的產(chǎn)品獨(dú)特風(fēng)格而又適于大貨生產(chǎn)的產(chǎn)品（注意：“是否適合于生產(chǎn)大貨”這一點(diǎn)是做樣辦時特別重要考慮到的??！因?yàn)椋绻y度太大而不是普遍工廠能到好，那么無疑就是大大提高了生產(chǎn)成本??），把客戶各項要求清楚地標(biāo)明在辦單上。⒓對生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)（包括本公司相應(yīng)部門和各業(yè)務(wù)單位）的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對問題的反應(yīng)處理能力以及整個定單操作情況進(jìn)行總結(jié),以書面形式報告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期。根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計劃表，每日詳實(shí)記錄工廠裁剪進(jìn)度、投產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機(jī)臺數(shù)量,并按生產(chǎn)計劃表落實(shí)進(jìn)度并督促工廠。⒌投產(chǎn)初期必須每個車間、每道工序高標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行半成品檢驗(yàn)，如有問題要及時反映工廠負(fù)責(zé)人和相應(yīng)管理人員，并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實(shí)整改。⒊校對工廠裁剪樣版后方可對其進(jìn)行版長確認(rèn)，詳細(xì)記錄后的單耗確認(rèn)書由工廠負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)，并通知其開裁。而且 嘜頭上一定要注明：款號、顏色、數(shù)量、缸號，色號，日期，訂單號，卷號等． 七，測試樣布３－5天帶回公司進(jìn)行相關(guān)物化性要求測試．八，測試ＯＫ，方可發(fā)貨（按公司程序要求發(fā)至相關(guān)工廠或本公司倉庫）．九，交期與品質(zhì)的跟催和檢驗(yàn)是很重要的，跟進(jìn)生產(chǎn)：多到車間走走，向各工序的管理人員 了解各款大貨在生產(chǎn)過種中所碰到的問題，如有必要，需向客戶或向部門主管反映問題 及建議或征求意見??二、生產(chǎn)過程中的驗(yàn)貨工作程序：⒈面/輔料到廠后，督促工廠最短時間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細(xì)盤點(diǎn)，并由工廠簽收。五，大貨檢驗(yàn)：1． 布面檢驗(yàn)：重點(diǎn)檢查污漬、緯斜、左中右色差、頭尾色差、手感差、斷經(jīng)、斷緯、經(jīng)痕、油污、色花、粗紗、色污、并經(jīng)并緯、膠條、膠痕、漏膠、膠粒等。3． 每道質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，主要注意： ①是否在規(guī)定燈源下對色。2． 制定生產(chǎn)計劃：根據(jù)服裝交期要求，制定面料生產(chǎn)計劃以及分階段的成品數(shù)量。6．文字說明：小樣須貼在規(guī)定表格內(nèi)（公司色樣卡），根據(jù)打樣通知書標(biāo)明色號、色名、編 號、送樣日期等。2．打樣坯布：打樣坯布與大貨一致，杜絕使用其它規(guī)格的坯布進(jìn)行打樣，針對大貨生產(chǎn)特 點(diǎn)，應(yīng)考慮小樣坯布是否進(jìn)行砂洗或相關(guān)處理。產(chǎn)品準(zhǔn)備過程中，貨款結(jié)算問題亦同步進(jìn)行，貨物備妥后，根據(jù)合同安排貨物的最終發(fā)運(yùn)。積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。八、測試ＯＫ，方可發(fā)貨（按公司程序要求發(fā)至相關(guān)工廠或本公司倉庫）。5．在規(guī)定的光源下，以確認(rèn)樣為準(zhǔn)，同時參考小樣或原色樣進(jìn)行對色，色偏控制在45級，不得低于4級，如超標(biāo)必須進(jìn)行返藁蟯緞屢髦刈觥?3．外觀質(zhì)量：1．布面檢驗(yàn)：重點(diǎn)檢查污漬、緯斜、左中右色差、頭尾色差、手感差、斷經(jīng)、斷緯、經(jīng)痕、油污、色花、粗紗、色污、并經(jīng)并緯、膠條、膠痕、漏膠、膠粒等。②小樣、確認(rèn)樣或頭缸樣是否正確一致。同時填寫《面料組織生產(chǎn)進(jìn)度表》每周或每次有新的變化要及時改動。7．色樣卡管理：妥善保管，防止腿色，編號放好，做到用的時候隨時能找到。3．根據(jù)打樣通知書，正確使用光源（如：D6TL8U3000等）避免跳燈現(xiàn)象，提高打樣準(zhǔn)確率。5．合同復(fù)印件（上面有對工廠的質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)、交期，數(shù)量等，跟單可參考）。舉例來說：服裝跟單員的工作流程如下：一、首先跟單進(jìn)入工作前需準(zhǔn)備以下資料：1．顏色原樣。（業(yè)務(wù)跟進(jìn)）懂營銷，懂產(chǎn)品。跟單員的工作內(nèi)容及知識，技能要求：跟單員的工作內(nèi)容主要有：外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單，物料采購跟單，生產(chǎn)過程跟單，貨物運(yùn)輸跟單及客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤（客戶接待）。對外推銷高手。做到知法，守法，懂法，用法。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關(guān)系。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。（4）專業(yè)知識。（2）預(yù)測能力。對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。3．做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。2．溝通，協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各部門。特點(diǎn)是：復(fù)雜的，全方位的。跟蹤的要點(diǎn)是生產(chǎn)進(jìn)度，貨物報關(guān)，裝運(yùn)等。（5）提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對客戶的服務(wù)。為自己下一步的工作打算.（2）設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。即要對上級反饋進(jìn)度，又要對相關(guān)人員進(jìn)行及時跟蹤，稍有不慎，即鑄成大錯。 ，這是一個線業(yè)巨無霸公司，產(chǎn)品有上萬種 scalloped 貝殼邊 minize(minze)color 淺綠色 ice color 淺藍(lán)色 AOP all over printing azo dyes 偶氮染料 SADDLE WIDTH 臀圍 baby hem 小折邊N/A NOT ACCEPTABLE 不要求 popper 五爪扣 l/d lead time O/L OVERLOCK strikeoff 花樣 INTERLOOP 衛(wèi)衣布 FLEECE 抓毛布 TERRY 毛巾布 swing ticket 吊牌drop needle 就是漏針，專業(yè)點(diǎn)叫抽針或抽條，廣東人喜歡叫“抽窿”，就是織布的時候其中有的針位不排針，使織出來的布有凹條，形成間條花紋 shell pink / peach beige 血牙色 ayer 噴水壺（熨燙時噴水用）handle order =Merchandiser 3PLYS EXPORT CARTON 三坑紙箱 ALLOVER EMBROIDERY 全身繡花 BARTACK 打棗BUTTON STAND 鈕門搭位（鈕子）CLOSURE 門襟 COLLAR FALL 上級領(lǐng) COLLAR STAND 下級領(lǐng) COLLAR STAY 領(lǐng)插竹COLOR/SIZE BREAKDOWN 尺碼分配 CONCEAL ZIPPER 隱形拉鏈 CONTENT LABEL 成分嘜CONTRAST COLOR STITCHING 撞色線步 COTTON STRING 棉繩 CREASE LINE 褲中骨 CROSS CROTCH 十字骨 CROSS CUT 橫紋裁 CROTCH 浪頂 DENSITY 密度 ELASTIC 橡筋 EPAULET 肩章 EQUAULET 肩袢 EYELET 雞眼EYES amp。s press board 燙凳（熨燙服裝用的工具）egg pad 鐵凳（熨燙肩部等部位的工具）clapper 拱形燙木（燙后袖縫、擺縫等的工具）tailor39。 BLINDSTITCH 折挑 OVERLOCK W/ 5 THREADS 五線鎖邊 OVERLOCK WITH 5 THREADS 五線鎖邊 OVERTIME WORKING 加班工作 PACKING LIST 包裝單 PACKING METHOD 包裝方法 PANEL KNITTING 針織裁片 PASTEL 顏料 PATCH POCKET 貼袋 PATTERN 紙樣 PAYMENT 付款 PEACH POCKET 杏形袋 PIECE RATE 記件PIECED ON PLACKET 面車明筒 PIECED PLACKET 一片鈕筒 PILE FABRIC 毛圈布 PIPING 嵌邊 PIQUE 單珠地 PLACKET 明筒 PLAID MATCHING 對格 PLAIDS / CHECKS 格仔布 PLAIN WEAVE平紋梭織 PLANTS LAYOUT 廠房布置PLEAT WITH SINGLE NEEDLE 單針車褶 PLEATS 活褶POCKET BAG CAUGHT IN BARTACK 袋布被棗打到（疵點(diǎn)）POCKET COVER 袋蓋POCKET CREASING MACHINE 燙袋機(jī) POCKET FACING 袋貼 POCKET FLAP 袋蓋 POCKET FLASHER 袋卡 POCKET MOUTH 袋口 POCKET OPENING 袋口 POCKETBAG（裁好的）袋布 POCKETING（成卷的）袋布 POINT SHAPE BELTLOOP 三尖褲耳 POLYBAG 膠袋POSITION COLLAR 定領(lǐng)位POSTWASH HANDFEEL 洗水后手感 PRESHRINKING 預(yù)縮PRESS amp。 SEWN 切駁 CUTTING PIECE 裁片CUTTING PIECE NUMBERING 給裁片編號 雙面提花（針織）DAMAGE CAUSED BY NEEDLE 針孔 DECORATIVE STITCHING 裝飾間線 DELIVERY DATE 落貨期 DENIER 旦尼爾 DENIM 牛仔 DENSITY 密度DESIGN SKETCH 設(shè)計圖 DESIGNED FEATURE 設(shè)計特征 DIMENSION 尺寸、尺碼 DINNER JACKET 晚禮服DIRT STAINS AFTER WASHING 洗水后有污跡 DIRTY SPOT 污點(diǎn)DISCOUNT / SALES OFF 打折 DOBBY 織花布DOUBLE CUFF 雙層雞英 DOUBLE END 雙經(jīng)DOUBLE JETTED POCKET 雙唇袋 DOUBLE NEEDLE FELL SEAM 雙針埋夾 DOUBLE PICK 雙緯 DOUBLING 并線 DRESS COAT 禮服 DRESSING ROOM 試衣間