【正文】 團(tuán)結(jié)互助精神。2． 場(chǎng)地申請(qǐng)：3． 第一輪：招新人數(shù)：參加初試的一半人數(shù) 考察重點(diǎn)：側(cè)重考察禮貌、語言問題和應(yīng)變能力，著裝和儀表問題將作為參考因素選拔方式：面試第二輪：招新人數(shù)：30人左右考察重點(diǎn)：面試態(tài)度和組織紀(jì)律性 選拔方式：面試兩輪注意問題：避免新生專業(yè)聚集現(xiàn)象，同時(shí)考慮最終成員的差異性（一個(gè)有創(chuàng)造力的部門應(yīng)當(dāng)兼收并蓄，容乃各種類型人才）4． 錄取錄取原則：第一輪表現(xiàn)優(yōu)異者進(jìn)入第二輪，第二輪表現(xiàn)優(yōu)異切適合策劃工作者最終錄取。在這段期間內(nèi)，要通過外聯(lián)部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)的綜合評(píng)比，最終決定是否予以留下。（四）人員安排：培訓(xùn)可邀請(qǐng)上一屆策劃部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)，亦可邀請(qǐng)校策劃部有經(jīng)驗(yàn)的同事或者本部門部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)，同時(shí)支持邀請(qǐng)?jiān)盒Ｓ薪?jīng)驗(yàn)老師甚至社會(huì)上優(yōu)秀的策劃人物。在上學(xué)期工作中，我部主要承辦了迎新晚會(huì)中“禮儀小姐的選拔和校學(xué)生會(huì)公關(guān)策劃部“金話筒主持人大賽”的初賽。與此同時(shí)，我部將繼續(xù)協(xié)助其他兄弟部門的工作，全心全意服務(wù)于廣大院擴(kuò)展資料：策劃部工作計(jì)劃策劃部工作計(jì)劃集合15篇策劃部工作計(jì)劃1一、根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，找準(zhǔn)策劃部職能定位，充分發(fā)揮策劃部應(yīng)有的作用。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作，提高醫(yī)院市場(chǎng)占有率。特別是要加強(qiáng)大客戶的營(yíng)銷關(guān)系管理，提高與大客戶的關(guān)系層級(jí)，形成利益共同體。服務(wù)培訓(xùn)：做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷培訓(xùn)，配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練，提高全員營(yíng)銷水平。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度，在不斷提高醫(yī)院知名度的同時(shí)來提高醫(yī)院的美譽(yù)度。按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，打造品牌科室”的思路，做好醫(yī)院品牌科室、重點(diǎn)?？坪吞厣?xiàng)目的推介與推廣工作，爭(zhēng)取在社會(huì)上樹立幾個(gè)知名科室和知名專業(yè)。其基本做法是：選定專家或者?？漆t(yī)生―確定課程名稱―制作課件―確定課程，建立健康課程菜單―營(yíng)銷科和保健科向客戶推薦―舉辦講座。具體安排為一季度內(nèi)對(duì)海珠區(qū)所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解，二季度對(duì)市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解，三季度有選擇的對(duì)市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解，四季度做出總結(jié)報(bào)告?？蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營(yíng)銷管理的核心，我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫，對(duì)不同客戶進(jìn)行分層次管理。在這未來一年的策劃部工作中，我作了工作計(jì)劃，具體如下：首先明確并完善活動(dòng)策劃部職能：活策劃部是我校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)五大部門之一，而對(duì)于社團(tuán)——一個(gè)活動(dòng)的集合——策劃部的意義重大，因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇腔顒?dòng)的靈魂——策劃。其次積極策劃原創(chuàng)活動(dòng)：在部門里要積極策劃各類社團(tuán)活動(dòng)，并努力開創(chuàng)屬于我們自己的活動(dòng)，豐富生的志愿服務(wù)意念。使自己能在前人留下的腳步中發(fā)現(xiàn)更好的經(jīng)驗(yàn)，并且也要和自己的工作伙伴相互學(xué)習(xí)，是自己好的方面更加好，不好的方面努力變好。二、培訓(xùn)：為了使新進(jìn)成員很快進(jìn)入我們的工作軌道而特此培訓(xùn)。總結(jié)大會(huì)上每個(gè)人都要做份總結(jié)，總結(jié)在進(jìn)入使者團(tuán)的這段時(shí)間里的心得，和對(duì)以后的發(fā)展方向做出展望。二、協(xié)助其他部門工作我們文藝部沒有什么實(shí)質(zhì)性的活動(dòng)，但是會(huì)配合團(tuán)內(nèi)其他部門做好工作。策劃部工作計(jì)劃5團(tuán)內(nèi)各部門相互合作奠定使者團(tuán)的發(fā)展基礎(chǔ)，為了確保使者團(tuán)能做好自我工作，更具特色的開展活動(dòng)，我們策劃部作出如下工作計(jì)劃：一、內(nèi)部計(jì)劃納新：給使者注入新鮮空氣，讓我們的團(tuán)體更活躍，更具創(chuàng)造力，并且能夠更好的協(xié)助老師服務(wù)同學(xué)?？偨Y(jié)：每次策劃、活動(dòng)結(jié)束后都要寫份總結(jié)。一、部?jī)?nèi)制度為解決由于人數(shù)眾多導(dǎo)致會(huì)員不能及時(shí)參與活動(dòng)的協(xié)會(huì)現(xiàn)狀，我部決定實(shí)行以下制度：1. 干事、會(huì)員記分制（細(xì)則后詳）2. 小組制度將會(huì)員分成若干小組，每小組任命一名干事?lián)涡〗M長(zhǎng)，干事起到承上啟下的作用，及時(shí)地將協(xié)會(huì)和部?jī)?nèi)決定、信息傳達(dá)給會(huì)員。若小組長(zhǎng)未通知到會(huì)員導(dǎo)致會(huì)員缺席，則對(duì)小組長(zhǎng)扣分。7. — 年底最后一次活動(dòng)面向全校同學(xué)舉辦“志愿者閃閃之星”大型賽事，以志愿服務(wù)內(nèi)容為主線，力求不同于學(xué)校往屆賽事，大致環(huán)節(jié)已成型，具體方案后定。協(xié)會(huì)整體活動(dòng)初步計(jì)劃除血壓計(jì)培訓(xùn)、擺桌椅、按摩技能培訓(xùn)，走進(jìn)敬老院、孤兒院固定活動(dòng)外，下附20xx（下）國(guó)際公益節(jié)日：10月28日 世界“男性健康日”10月31日 世界勤儉日11月 9日消防宣傳日11月10日 世界青年節(jié)11月14日 世界糖尿病日11月17日 國(guó)際大學(xué)生節(jié)11月第四個(gè)星期四感恩節(jié)12月 1日世界艾滋病日12月 3日世界殘疾人日12月 5日國(guó)際志愿人員日12月10日 世界人權(quán)日12月11日 世界防治哮喘日12月15日 世界強(qiáng)化免疫日12月24日平安夜12月25日 圣誕節(jié)可適當(dāng)根據(jù)時(shí)間舉辦各樣活動(dòng)，其中11月10日 世界青年節(jié)、11月17日 國(guó)際大學(xué)生節(jié) 、12月 5日 國(guó)際志愿人員日 舉辦相應(yīng)活動(dòng)，具體方案后定?？梢钥吹轿倚Ｓ泻芏嗌眢w行動(dòng)不方便的同學(xué)，身邊的同學(xué)看到了，每個(gè)人對(duì)待的態(tài)度都不同，怎樣才能優(yōu)化校園這種情況的？力求以此次活動(dòng)起到改變這以現(xiàn)狀的目的。所以，為了我們協(xié)會(huì)的更好發(fā)展，未雨綢繆是必需的，所以我們有必要在這個(gè)時(shí)候做出下個(gè)學(xué)期的工作計(jì)劃。參賽者的培訓(xùn)。此時(shí)此刻，我們唯有感謝，感謝師兄師姐們?cè)谌甑母冻?，感謝師兄師姐們孜孜不倦的刻苦工作，感謝師兄師姐們對(duì)師弟師妹的耐心栽培??與此同時(shí)，我們將會(huì)秉承師兄師姐們的心愿，無怨無悔的做好本責(zé)工作，使我們的協(xié)會(huì)更上一層樓。 （一）（二） 招干結(jié)束后，做好部門內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通，組織部門內(nèi)部活動(dòng)，增進(jìn)內(nèi)部成員溝通了解，建立融洽關(guān)系，同時(shí)讓他們了解組織策劃部工作。 鼓勵(lì)干事踴躍發(fā)表意見，在實(shí)際中觀察他們各方面的能力，加以培養(yǎng) 部門內(nèi)部定期聚餐或者舉行外出活動(dòng)，還會(huì)不定期組織與其他協(xié)會(huì)社團(tuán)的相關(guān)部門進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。（四）第四條應(yīng)積極參加學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)和部門會(huì)議及活動(dòng)，不得以不合理的借口缺席或遲到早退，會(huì)議時(shí)須遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。五活動(dòng)規(guī)劃（一）（二）（三）（四）（五）（六）（七） 九月本部門成員內(nèi)部活動(dòng)，旨在增進(jìn)了解彼此熟悉，更好地溝通與合作。（六）第六條干事應(yīng)積極主動(dòng)地配合部長(zhǎng)完成各項(xiàng)工作，并本著謙虛誠(chéng)懇的態(tài)度向前輩們和同仁請(qǐng)教，在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步，提高自身的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。（二）第二條策劃部每位成員須謹(jǐn)記部門口號(hào)“做最團(tuán)結(jié)的策劃部”，與同事融洽相處，互幫互助，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，并保持合理正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)。 組織部門成員積極參與協(xié)會(huì)大小型活動(dòng)，主動(dòng)與協(xié)會(huì)各部門成員交流，務(wù)必在最短的時(shí)間內(nèi)與其他部門人員有效溝通，方便以后的工作安排在協(xié)會(huì)舉辦活動(dòng)時(shí)，按各部門職責(zé)，合理調(diào)度各部門人員（五） 每個(gè)成員在每次活動(dòng)前都必須擬定一份策劃書，也可以幾個(gè)成員為一組集體商討交一份，然后內(nèi)部評(píng)估綜合所長(zhǎng)做出一份最好的作為本次活動(dòng)最終策劃。二成立目的：提高組織策劃部的成員的組織策劃能力,理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力，培養(yǎng)大家嚴(yán)謹(jǐn)周密的組織策劃思維，提高大家的工作效率，更好地服務(wù)于口協(xié)，以及提高各方面的綜合能力。備選方案：專屬于職協(xié)的文化節(jié)，即在一個(gè)星期內(nèi)或一段時(shí)間內(nèi)舉行一系列的活動(dòng)。職協(xié)特別邀請(qǐng)了獲得“廣東省職業(yè)生涯規(guī)劃”大賽一等獎(jiǎng)的魏少容同學(xué)(暫定)參加本次的訪談節(jié)目。在這個(gè)學(xué)期，我們職協(xié)在院團(tuán)委、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)老師、主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們職協(xié)順利完成了我們的每項(xiàng)活動(dòng)，會(huì)員對(duì)我們協(xié)會(huì)也十分的相信。同時(shí)舉行大型簽名活動(dòng)，讓師生寫下要感恩的人或事。時(shí)間根據(jù)華益志愿者協(xié)會(huì)活動(dòng)再安排。 初定時(shí)間 、5. 。3. 紀(jì)錄監(jiān)察制度（1）實(shí)行部?jī)?nèi)積分制，年底評(píng)選優(yōu)秀干事、優(yōu)秀會(huì)員，細(xì)則后詳。二、外部計(jì)劃感恩節(jié)：感恩節(jié)是我們使者團(tuán)的主打品牌活動(dòng)，每年都很精彩，每年都承著繼承并創(chuàng)新的原則在不斷完善這一品牌活動(dòng)，所以，策劃部每人都要寫一份策劃書，然后通過討論確定最終方案。培訓(xùn)后，每個(gè)人寫份心得可帶意見。四、培養(yǎng)新干事文藝活動(dòng)吸引了同學(xué)多方位的注意，為了順利開展這學(xué)期工作，文藝部將大力培養(yǎng)新干事能力，為使者團(tuán)的更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。一、做好納新工作本學(xué)期伊始文藝部就舉行招新活動(dòng)，教育系將積極配合為文藝部吸納優(yōu)秀人才，補(bǔ)充新鮮血液。三、溝通交流：團(tuán)內(nèi)新進(jìn)成員更好的融入團(tuán)內(nèi)生活，給大家一個(gè)溝通交流的平臺(tái)。我將會(huì)秉承活動(dòng)策劃人的優(yōu)良傳統(tǒng)——團(tuán)結(jié)向上、任勞任怨、靈活睿智、敢于創(chuàng)新。本學(xué)期，我們會(huì)充分發(fā)揮部門職能，做到活動(dòng)有創(chuàng)新，有影響力，更好地鍛煉成員的交際，實(shí)踐，工作及領(lǐng)導(dǎo)能力，提高大學(xué)生應(yīng)有的基本素質(zhì)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步”的理念。而在這里要強(qiáng)調(diào)的是我們應(yīng)該把策劃放在第一位，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)的策劃中，讓社團(tuán)的每一項(xiàng)活動(dòng)都有活策人的智慧結(jié)晶，而不是讓每項(xiàng)活動(dòng)只存在我們的汗水結(jié)晶！提高部門執(zhí)行力：對(duì)上級(jí)交給的任務(wù)，要“落實(shí)”，“按時(shí)”：“落實(shí)”是指將工作落到實(shí)處，按要求完成。策劃部工作計(jì)劃2作為一名剛步入大學(xué)校園的學(xué)生，我很興奮也很激動(dòng)。醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院運(yùn)用信息技術(shù)，并通過充分的交流與溝通，獲取、保持和增加可獲利客戶的營(yíng)銷過程。對(duì)照我們的運(yùn)作辦法，與所了解到的情況進(jìn)行對(duì)比分析，積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)我們的工作。要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作，在周邊單位和社區(qū)開展“健康教育促進(jìn)行動(dòng)”，有針對(duì)性地開發(fā)一批健康教育課程，并和宣傳我院特色與優(yōu)勢(shì)有機(jī)地結(jié)合起來。積極主動(dòng)的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系，在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章，在學(xué)術(shù)會(huì)議上交流文章，盡可能多地利用各種機(jī)會(huì)介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。二、利用整合營(yíng)銷手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽(yù)度。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫對(duì)到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作，形成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶群，對(duì)院、科、個(gè)人三級(jí)客戶群進(jìn)行立體管理，消滅服務(wù)盲點(diǎn)，提高顧客對(duì)醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。客戶管理：建立重點(diǎn)客戶檔案(包括團(tuán)體與個(gè)人)，做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。其主要任務(wù)是：戰(zhàn)略規(guī)劃：充分利用各種信息，對(duì)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行分析，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營(yíng)銷發(fā)展規(guī)劃，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)管理決策提供依據(jù)，做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。同時(shí)加強(qiáng)本部成員的素質(zhì)教育，以身作則，在同學(xué)面前展現(xiàn)良好的面貌。我部隸屬于我院學(xué)生會(huì)，平時(shí)主要舉辦我部特色活動(dòng)，同時(shí)協(xié)助學(xué)生會(huì)其他兄弟部門進(jìn)行相關(guān)工作。至于策劃，你需要懂的是最基礎(chǔ)的東西，比如策劃書包括哪部分的內(nèi)容，一份活動(dòng)策劃案的寫法，這些都是最基本最必須的。最終錄取的同學(xué)不一定是最優(yōu)秀的，但要是最適合的。（三） 工作流程：1． 咨詢：學(xué)院將有各個(gè)部門統(tǒng)一安排的招新咨詢時(shí)間和咨詢點(diǎn)。三．策劃部簡(jiǎn)介：（一） 部門職能：社聯(lián)策劃是一種獨(dú)特的管理職能，它是幫助社聯(lián)及社團(tuán)建立并經(jīng)實(shí)踐后完善各種制度和方案，是社團(tuán)活動(dòng)的核心，主要負(fù)責(zé)社團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織：包括活動(dòng)背景，活動(dòng)目的，活動(dòng)形式，活動(dòng)主題，活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)，活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則，活動(dòng)工作分工，活動(dòng)執(zhí)行進(jìn)度表，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。本次招新，我們本著吸納優(yōu)秀人才，維持部門可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，將秉承著公正、公平、公開的原則進(jìn)行策劃部的招新。1）在其他部門工作缺少人手時(shí)，我們應(yīng)主動(dòng)去幫助他們更快的完成工作任務(wù)。1） 組織內(nèi)部的成員應(yīng)該團(tuán)結(jié)互助，不要出現(xiàn)不和諧的因素。3）小組之間也可以進(jìn)行競(jìng)賽，輸?shù)靡唤M將會(huì)給贏得一組一些小小的獎(jiǎng)勵(lì)，通過這個(gè)計(jì)劃，會(huì)在我建立起一種互相學(xué)習(xí)，爭(zhēng)創(chuàng)完美活策的氛圍。4） 做好我部的本職工作并積極配合其他各部工作，完成本次的校園網(wǎng)頁設(shè)計(jì)大賽。一個(gè)強(qiáng)大的組織，離不開有好的規(guī)劃,因此，為完成本學(xué)期的目標(biāo)和任務(wù)，活動(dòng)策劃部本學(xué)期有以下的計(jì)劃： 一，設(shè)計(jì)并完成好第一屆校園網(wǎng)頁設(shè)計(jì)大賽。備選方案：專屬于職協(xié)的文化節(jié)，即在一個(gè)星期內(nèi)或一段時(shí)間內(nèi)舉行一系列的活動(dòng)。所以，為了我們協(xié)會(huì)的更好發(fā)展，未雨綢繆是必需的，所以我們有必要在這個(gè)時(shí)候做出下個(gè)學(xué)期的工作計(jì)劃。 十月中上旬在協(xié)會(huì)內(nèi)部進(jìn)行部門聯(lián)誼，以便以后的活動(dòng)開展 十月中旬組織與其他協(xié)會(huì)組織策劃部聯(lián)誼進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。干事應(yīng)積極主動(dòng)地配合部長(zhǎng)完成各項(xiàng)工作，并本著謙虛誠(chéng)懇的態(tài)度向前輩們和同仁請(qǐng)教，在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步，提高自身的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。策劃部每位成員須謹(jǐn)記部門口號(hào)“做最團(tuán)結(jié)的策劃部”，與同事融洽 相處，互幫互助，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，并保持合理正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)。 組織部門成員積極參與協(xié)會(huì)大小型活動(dòng)，主動(dòng)與協(xié)會(huì)各部門成員交流，務(wù)必在最短的時(shí)間內(nèi)與其他部門人員有效溝通，方便以后的工作安排在協(xié)會(huì)舉辦活動(dòng)時(shí)，按各部門職責(zé)，合理調(diào)度各部門人員（四） 每個(gè)成員在每次活動(dòng)前都必須擬定一份策劃書，也可以幾個(gè)成員為一組集體商討交一份，然后內(nèi)部評(píng)估綜合所長(zhǎng)做出一份最好的作為本次活動(dòng)最終策劃。二、成立目的：提高組織策劃部的成員的組織策劃能力,理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力，培養(yǎng)大家嚴(yán)謹(jǐn)周密的組織策劃思維，提高大家的工作效率，更好地服務(wù)于口協(xié)，以及提高各方面的綜合能力。三、做好招牌活動(dòng)我們文藝部的招牌活動(dòng)是“相親相愛一家人”的元旦聯(lián)歡活動(dòng)，希望把我們的這個(gè)活動(dòng)做好，繼續(xù)做下去，在期末復(fù)習(xí)中舒緩一下緊張的學(xué)習(xí)氣氛，拉進(jìn)團(tuán)員之間的距離。外部計(jì)劃感恩節(jié)：感恩節(jié)是我們使者團(tuán)的主打品牌活動(dòng)，每年都很精彩，每年都承著繼承并創(chuàng)新的原則在不斷完善這一品牌活動(dòng)，所以，策劃部每人都要寫一份策劃書，然后通過討論確定最終方案。培訓(xùn)后，每個(gè)人寫份心得可帶意見。定期研究欠費(fèi)戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，信譽(yù)度，建立企業(yè)內(nèi)容詳實(shí)、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息庫，為化解電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提供可靠的保證；三是要加強(qiáng)電費(fèi)的計(jì)劃管理和統(tǒng)一管理。加強(qiáng)電力市場(chǎng)調(diào)查和營(yíng)銷策劃，建立客戶需求信息調(diào)研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度，全方位把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、開拓電力市場(chǎng)水平。當(dāng)月電費(fèi)月結(jié)月清，電費(fèi)回收率、上交率100%。二、200x年全公司營(yíng)銷工作七項(xiàng)目標(biāo)：完成售電量13837萬千瓦時(shí)；爭(zhēng)創(chuàng)14500萬千瓦時(shí)。五、把握一切，多思考和實(shí)踐。四、做事果斷，積極主動(dòng)。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪、些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。