【正文】 的廉價(jià)貨品居多，難以做到中端，高端。四、營(yíng)銷策劃：實(shí)體店?duì)I銷與網(wǎng)店?duì)I銷結(jié)合：網(wǎng)上銷售和實(shí)體店銷售，專注服務(wù)從前期店面選擇到店面設(shè)計(jì)，幫助進(jìn)行合理配貨，全方位服務(wù)模式。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛躍式發(fā)展，人們生活水平跨越式提高，大家對(duì)衣服的要求不再是原始的遮羞，而是對(duì)美的追求。網(wǎng)上購(gòu)物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。）階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場(chǎng)，開發(fā)客戶。二、易趣易趣的收款方式：易趣主要是安付通，方便快捷的收款功能，兼收16種貨幣讓您的外貿(mào)收款高枕無憂。三、百度有啊1覆蓋廣結(jié)合百度大搜索優(yōu)勢(shì)，共享百度眾多推廣資源四、淘寶網(wǎng)產(chǎn)品及服務(wù)：主要用于商品網(wǎng)上零售，還有近期推廣出來的淘寶商城，目前已經(jīng)創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)最大銷售量的奇跡。我店選擇開在淘寶網(wǎng)的理由1）規(guī)范的經(jīng)營(yíng)環(huán)境：其銷售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營(yíng)銷思路，均為淘寶淘寶商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營(yíng)氛圍及前景。精美飾品等為輔。（2）管理隊(duì)伍：主要合伙人為管理階層，每個(gè)人都秉承著管理思想的原則，并以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。目標(biāo)市場(chǎng)：追求時(shí)尚，個(gè)性，崇尚完美的時(shí)尚潮人。除此之外，還要注重我店鋪的誠(chéng)信度，金碑，銀碑，都不如群眾的口碑，做好這些，我們的店鋪一定會(huì)很火的！四、商品與服務(wù)我們提供的商品絕對(duì)是貨真價(jià)實(shí)，如果出現(xiàn)假冒商品我們會(huì)以一賠十。（2）收入分析：每筆收入的10%歸入其他資本+10%歸入流動(dòng)資本+剩下的資本用于進(jìn)貨。2）付款方式：支付寶、網(wǎng)銀等多種方式并存，提高用戶體驗(yàn)感，來促進(jìn)銷售。4）利用其他的宣傳方式：我們的銷售人員可以到各個(gè)貼吧、論壇、微薄、人人網(wǎng)、嘀咕、MSN中進(jìn)行宣傳。資金的風(fēng)險(xiǎn)1）積壓的商品不能賣出而不能得到貨款。交易風(fēng)險(xiǎn)1）網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞。第一階段：淘寶網(wǎng)開店、維護(hù)。第五個(gè)階段：將網(wǎng)店做大做強(qiáng)。市場(chǎng)分析：在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，愛美，愛個(gè)性已成為大多數(shù)年輕女性追求的目標(biāo)，對(duì)于公司白領(lǐng)，上班疲勞且沒有時(shí)間，網(wǎng)購(gòu)便能為其帶來很大的便利且網(wǎng)店還具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。銷售服務(wù)：以買家的評(píng)價(jià)為引導(dǎo)，杜絕差評(píng)（差評(píng)對(duì)淘寶的打擊是嚴(yán)重的）以和平心態(tài)處理客戶的各種意見售后分析：在消費(fèi)者購(gòu)物的同時(shí)我們可以對(duì)他們進(jìn)行分析，以年齡，收入，消費(fèi)習(xí)慣，工作情況等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，同時(shí)建立起與本店相關(guān)的論壇，經(jīng)常更新，可以也一些小文章讓大家知道我們網(wǎng)店的最新動(dòng)態(tài)，同時(shí)給大家一個(gè)交流的平臺(tái)。買家退貨跟客戶交流問清緣由，不要引起顧客的反感，力求下次不再有這樣的情況發(fā)生。服裝網(wǎng)店策劃書4一、簡(jiǎn)介隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，方便、快捷、實(shí)惠的購(gòu)買方式使得足不出戶就能買到稱心如意的東西，這種方式正慢慢地推廣開來。從中實(shí)現(xiàn)自身年輕與美麗。三、價(jià)格定位目前，不管是現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)還是網(wǎng)上市場(chǎng)，服裝已充實(shí)了整個(gè)市場(chǎng)，面對(duì)其它行業(yè)的服裝存在的競(jìng)爭(zhēng)是顯然易見的，對(duì)于新手網(wǎng)店要，一：信用不足；二：網(wǎng)店的影響力不夠，品牌定位過高中低檔，適合不同的消費(fèi)人群價(jià)，唯一只要以底價(jià)吸引顧客，因?yàn)槟Υ迨侵苯訌膹S家取貨，價(jià)格可低于專賣店一半以上，基本是在百元左右。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：就目前的形勢(shì)看每天就有一千個(gè)賣家在淘寶上注冊(cè)網(wǎng)店，其中服裝這個(gè)行業(yè)更是以驚人的速度在增加。存在的威脅：對(duì)于我們這些新手很多不懷好意的買家就會(huì)抓著我們新手不懂就故意玩弄我們，他們會(huì)以欺騙的手段或者拿投訴來威脅來敲詐或者給個(gè)差評(píng)這對(duì)于剛起手的網(wǎng)店的級(jí)別的提升存在著不同程度的威脅！五、營(yíng)銷策略商品策略：每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述；選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝最合適在10：00—14：0019：00—23：30這兩個(gè)時(shí)間段。上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規(guī)定一個(gè)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，運(yùn)費(fèi)由賣家出。六、網(wǎng)店管理（1）店鋪裝修店標(biāo)要凸顯個(gè)性與時(shí)尚，緊密結(jié)合服裝的特色。（2）物流管理主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主，不推薦有平郵。對(duì)每一筆交易的顧客盡可能的加其為好友，主動(dòng)與其溝通鞏固老買家利用他們?nèi)ふ倚沦I家！利用好旺旺聊天系統(tǒng)在完成每一筆交易后盡可能地詢問顧客聽取他們的看法和意見。我們真誠(chéng)跟每一個(gè)買家做交易同時(shí)也希望尊敬的顧客能尊重我們不要刻意地捉弄我們。七、網(wǎng)店推廣與宣傳！充分利用、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳。買家收入的高低也影響著其購(gòu)買傾向。二、SWOT分析（一）優(yōu)勢(shì)?1. 團(tuán)隊(duì)成員具有相對(duì)充足的閑暇時(shí)間，包括上班都可以實(shí)時(shí)在線。而且，市場(chǎng)需求是供大于求的行業(yè)，現(xiàn)在進(jìn)入就是面臨很大威脅，有一定的失敗幾率。預(yù)計(jì)人民幣3000元。目前方案：定制印制與店鋪相關(guān)的包裝袋和標(biāo)志貼紙（，）第二，保證產(chǎn)品質(zhì)量、版型、個(gè)性等，努力提高服務(wù)質(zhì)量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù)，打消客戶在購(gòu)物時(shí)的后顧之憂。待積累一定的信用度后可逐步提高價(jià)格，要在全面考察同類賣家價(jià)格的基礎(chǔ)上合理定價(jià)，薄利多銷是主要的策略。咨詢即時(shí)回復(fù)。，現(xiàn)金日記賬采用流水記賬方式，每周每月進(jìn)行結(jié)算匯報(bào)七、售后服務(wù)如出現(xiàn)質(zhì)量問題、售后服務(wù)務(wù)必在2天內(nèi)聯(lián)系我們提供照片以此為依據(jù)，確定質(zhì)量問題屬實(shí)后給予調(diào)換同款，郵費(fèi)全由我們承擔(dān)。思考總結(jié)：要想比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好，就必須在滿足消費(fèi)者需求和欲望方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好，因此我們?cè)陉P(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者經(jīng)營(yíng)管理方式和營(yíng)銷策略的同時(shí)會(huì)更加關(guān)注消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的不同需求，在消費(fèi)者心目中樹立強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位，形成獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)！從我們自身而言，因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是買方市場(chǎng)，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，因此我們會(huì)在供應(yīng)商、產(chǎn)品、服務(wù)（包括售后服務(wù)）等方面不斷提高自己，滿足消費(fèi)者，滿足市場(chǎng)最大需求，以贏得自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)地位！服裝網(wǎng)店策劃書6一、前言由于本人長(zhǎng)期研究淘寶網(wǎng)店和網(wǎng)站，并且也幫一家服裝店開了個(gè)網(wǎng)店有了自己的想法，特此想好了一份策劃書，希望能使自己的小店利潤(rùn)與名譽(yù)的雙豐收。（三）行業(yè)技術(shù)問題我們會(huì)緊跟時(shí)代的腳步，不斷的學(xué)習(xí)新網(wǎng)站技術(shù)，并且發(fā)揮我們的創(chuàng)造力，讓小店越來越受消費(fèi)者歡迎。就淘寶網(wǎng)購(gòu)總體來說，已經(jīng)成為大學(xué)生購(gòu)物的主要方式，基本現(xiàn)在每個(gè)大學(xué)生都有網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷，所以這個(gè)趨勢(shì)環(huán)境會(huì)越來越有利于本網(wǎng)店的發(fā)展。目標(biāo)顧客的特點(diǎn)就是年輕、時(shí)尚。同上文利用網(wǎng)絡(luò)上各大娛樂網(wǎng)站的論壇，去發(fā)布自己的網(wǎng)店廣告，發(fā)帖是免費(fèi)的，沒有成本的，百利無一害的，所以去各大娛樂網(wǎng)站為自己的店鋪?zhàn)雒赓M(fèi)的廣告進(jìn)而推廣自己的網(wǎng)店（二）生存的選擇貨源就要加入一些品牌服裝公司的聯(lián)盟了，這樣我們的商品的品質(zhì)會(huì)得到很好的保障，不必因?yàn)橘?gòu)買的假貨使自己蒙受不必要的損失實(shí)體店鋪我覺的還是有必要開的，這樣不至于在前期網(wǎng)店沒有知名度的時(shí)候就因?yàn)樘澅咀屪约旱木W(wǎng)店無法經(jīng)營(yíng)下去四、項(xiàng)目實(shí)施(一)、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，重塑品牌形象(二)、實(shí)施人性化管理(三)、利用各種途徑，宣傳品牌形象五、項(xiàng)目評(píng)估(一)、有助于品牌形象的提升；(二)、活動(dòng)形式與內(nèi)容參與感強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者互動(dòng)，加大關(guān)注；(三)、組織形象更加鮮明、組織結(jié)構(gòu)更加成熟；(四)、網(wǎng)店利潤(rùn)較低，但長(zhǎng)期效益明顯。（2）免郵，沒有郵費(fèi)的商品是顧客首選的對(duì)象，少賺點(diǎn)，免郵，這樣你的人氣會(huì)大大增加的，不愁不能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此我們選擇品牌服飾銷售來提高效益。角度出發(fā)，我們的專業(yè)就是網(wǎng)站開發(fā)，做網(wǎng)店技術(shù)方面我們是非常成熟的。而且服務(wù)有很多的欠缺，經(jīng)過觀察與研究因此想做這個(gè)品牌的服裝。如未按買家地址或者訂單而發(fā)錯(cuò)貨，調(diào)換郵費(fèi)由本方承擔(dān)；如因大小尺碼問題買家要換貨,買家承擔(dān)往返郵費(fèi),本方免費(fèi)調(diào)換同款同色，均碼衣服無法調(diào)換。對(duì)于貨到付款，請(qǐng)盡量先致電給顧客。（3）銷售策略銷售渠道：：找高?；蚱渌麑W(xué)校的代理分銷、格子鋪、地?cái)偅禾詫?；微店；趕集、58同城、桂林生活網(wǎng)等同城交易平臺(tái)； 推廣方式：空間、群、微信朋友圈、微博等促銷方式：開店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買有贈(zèng)”等促銷活動(dòng)，以吸引客戶；每年的各種節(jié)日（如五一、十一、圣誕、元旦等）期間，進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動(dòng)，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；在店鋪信用等級(jí)上升時(shí)進(jìn)行一些促銷活動(dòng)，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。目前方案：學(xué)習(xí)成功的網(wǎng)店或?qū)嶓w店的相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)。其他成本電腦、數(shù)碼相機(jī)、網(wǎng)費(fèi)等為自用品，可不計(jì)成本。，轉(zhuǎn)向?qū)嶓w銷售的成本和難度較大。（四）威脅，顧客無法體驗(yàn)穿著效果，此點(diǎn)無法與其它實(shí)體銷售店相比；，因?yàn)樘詫毢推渌娚叹W(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展了好幾年，里面已經(jīng)有很多大賣家。（三）機(jī)會(huì)，其品種繁多、不受時(shí)間和空間限制、價(jià)格相對(duì)低廉等因素決定其存在具有良好的生存空間。（二）劣勢(shì)，對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法不熟悉?？傮w來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長(zhǎng)期排名靠前。服裝網(wǎng)店策劃書5一、目標(biāo)客戶分析在網(wǎng)上購(gòu)物的用戶中，占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。如未按買家地址或者訂單而發(fā)錯(cuò)貨，調(diào)換郵費(fèi)由本方承擔(dān)；如因大小尺碼問題買家要換貨，買家承擔(dān)往返郵費(fèi)，本方免費(fèi)調(diào)換同款同色，均碼衣服無法調(diào)換。店鋪內(nèi)不宜上傳過多的寶貝，每天都保證有新的商品上架同時(shí)也下架一些點(diǎn)擊率不高的商品；處理好各種服裝的分類，做好服裝各方面的描述?。?）售后服務(wù)如出現(xiàn)質(zhì)量問題務(wù)必在2天內(nèi)聯(lián)系我們提供照片以此為依據(jù)，確定質(zhì)量問題屬實(shí)后給予調(diào)換同款，郵費(fèi)全由我們承擔(dān)。（3）顧客管理誠(chéng)信的對(duì)待每一位顧客，細(xì)心的了解顧客的對(duì)每一件商品需求的特性從中分析這一類服裝熱賣度。設(shè)置要有吸引力。促銷策略：實(shí)行限時(shí)購(gòu)買策略，對(duì)一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規(guī)定一個(gè)短促的時(shí)間給買家來一個(gè)先斬后奏。每一件商品的圖片都必須經(jīng)過PS處理要以最清析的像素留給顧客，并且在促銷區(qū)上傳多件服裝作為店里最近比較熱賣的商品。由于我們專注于一個(gè)固定的商家為買家提供充足的貨源讓買家能在第一時(shí)間拍下寶貝能在最短的時(shí)間內(nèi)受到貨、劣勢(shì)：由于現(xiàn)在網(wǎng)店是新手信用級(jí)別比較低，對(duì)于很多的買家而言他們更多的在信用級(jí)別更高的店鋪購(gòu)物這對(duì)服裝的銷售也就大打折扣了。價(jià)格更底。定位女性為我們店服務(wù)對(duì)象。網(wǎng)店名稱：普羅旺斯女裝店經(jīng)營(yíng)模式：個(gè)人零售主營(yíng)商品：普羅旺斯女裝以連衣裙為主打商品。所以你得選擇好自己的關(guān)鍵字，建議不要選擇太熱的關(guān)鍵字去做，因?yàn)槟菢拥脑捀?jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)很大，新人可以選擇第一頁(yè)不全是主域名在做的。3登計(jì)顧客評(píng)價(jià)記錄記錄顧客意見評(píng)價(jià)，如有差評(píng)，記錄好差評(píng)原因和解決方案，進(jìn)行周會(huì)月會(huì)討論并制定下一目標(biāo)。在利用好淘寶本身的推廣方式外，結(jié)合其它各推廣技術(shù)多方位推廣以提高店鋪爆光率，增加銷售量?？偨Y(jié)：一句話：用我們的宗旨行動(dòng)，向我們的目標(biāo)看齊！服裝網(wǎng)店策劃書3經(jīng)營(yíng)方式：可網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的方式經(jīng)營(yíng)在沒有實(shí)體店前可把一些庫(kù)壓商品拿到別人實(shí)體店代賣以提高流動(dòng)資金商品定位：時(shí)尚女裝休閑女裝商品特點(diǎn)：物美價(jià)廉時(shí)尚有特色引領(lǐng)潮流客戶定位：1828歲時(shí)尚女生這個(gè)年齡段的消費(fèi)群體，主要是學(xué)生和剛走上社會(huì)工作不久的人。第三階段：網(wǎng)店及實(shí)體店進(jìn)入正軌運(yùn)營(yíng)。政策風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)變幻莫測(cè)，政府也會(huì)做出決策來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)起云涌，預(yù)測(cè)政府的宏觀和微觀政策。3）工人工資不能如期解決。2）積壓貨物占了一定的庫(kù)存空間，無法購(gòu)買新貨。2）充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買家，同時(shí)也就把用戶帶到了主網(wǎng)店來。進(jìn)貨策略從我自己熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。同時(shí)我們會(huì)積極地和顧客去溝通，讓他們更多地去了解我們自身，只有讓每一位顧客都能滿意，我們的生意才會(huì)做得更好！五、市場(chǎng)與銷售產(chǎn)品服飾對(duì)于每個(gè)人來說，都是必不可少的，對(duì)于時(shí)尚的男女來說，更是一種對(duì)于美，對(duì)于時(shí)尚的追求，各種特色飾品，也是張揚(yáng)個(gè)性，突出自我，完善個(gè)性不可缺少的，所以，我店鋪經(jīng)營(yíng)服飾與飾品是有很大發(fā)展空間的。三、競(jìng)爭(zhēng)分析公司實(shí)力、產(chǎn)品情況（種類、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營(yíng)銷、市場(chǎng)占率等）：經(jīng)過對(duì)多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)比較成熟，目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以，但是對(duì)于消費(fèi)者而言信譽(yù)度還不夠高，產(chǎn)品的知名度也是不夠的，這些對(duì)我們很有利。如果是外送，同樣要保證運(yùn)輸途中的安全。BBS提供廣大愛好者的交流平臺(tái)和技術(shù)支持服務(wù)。3）更密集的客流量：，被搜索幾率大，迅速吸引買家注意，帶來海量瀏覽量。五、慧聰網(wǎng)：高黏度的賣家、買家，行業(yè)理解深度，行業(yè)影響力行業(yè)公司網(wǎng)站訪問量大買賣通買賣通會(huì)員不僅可以通過自己的商務(wù)中心來查詢符合自己需要的采購(gòu)信息，自己親自訂閱采購(gòu)商機(jī)，還可以通過專門在線洽談會(huì)，IM等即時(shí)通訊工具來獲得一手采購(gòu)信息。2易趣的盈收手段：易趣的盈利模式即收費(fèi)模式分兩種：一是收取商品登陸費(fèi)，目前易趣向賣