保安部新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃(文件)
【正文】 技能篇：人際關(guān)系的技巧●與同事相處之道●與上司相處之道溝通技巧●理解溝通的過(guò)程●避免溝通的障礙●在溝通中運(yùn)用聆聽(tīng)、反饋等技巧●理解并合理運(yùn)用溝通的模式●掌握對(duì)話(huà)溝通技巧時(shí)間管理的技巧●認(rèn)識(shí)時(shí)間●時(shí)間管理中的陷井●如何跨躍時(shí)間陷井●時(shí)間管理中的效能原則●時(shí)間管理的工具商務(wù)演講技巧●演講事前的準(zhǔn)備工作●演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu)●演講環(huán)境●如何消除緊張情緒●聲音、語(yǔ)言和身體語(yǔ)言●有效運(yùn)用視聽(tīng)輔助器材職業(yè)篇：科學(xué)的工作方法與了解您的職務(wù)●進(jìn)行工作的程序（六步驟）●強(qiáng)烈的問(wèn)題意識(shí)●創(chuàng)新意識(shí)●了解您的職務(wù)：責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)如何完成您的工作●接受命令的三個(gè)步驟●解決問(wèn)題的九個(gè)步驟●職場(chǎng)新人工作的基本守則職業(yè)社交規(guī)范與禮儀●職業(yè)著裝技巧●專(zhuān)業(yè)儀態(tài)(站、坐、蹲、上下車(chē))●商務(wù)禮儀（介紹、握手、交換名片、會(huì)客室入座、乘車(chē)的坐次、商務(wù)交往禁忌、與同事相處、電話(huà)溝通、拜訪客戶(hù)、用餐）交流篇高管層見(jiàn)面中層干部見(jiàn)面老員工經(jīng)驗(yàn)交流（開(kāi)始來(lái)時(shí)何人或何事對(duì)你的影響最大；職業(yè)發(fā)展過(guò)程中有沒(méi)有遇到職業(yè)危機(jī)？如何解決的？其他可以分享的有益經(jīng)驗(yàn)）新員工暢談感想娛樂(lè)篇：培訓(xùn)過(guò)程中穿插有益的游戲活動(dòng)以活躍氣氛，培訓(xùn)完畢后邀請(qǐng)公司高層、用人部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加新員工自導(dǎo)自演聯(lián)歡會(huì)。一般情況下，新入職員工人數(shù)達(dá)到十人集中培訓(xùn)一次。（三）公司各主要部門(mén)培訓(xùn)目的為使員工對(duì)整個(gè)公司部門(mén)有所了解，幫助員工提升崗位技能，使員工盡快適應(yīng)崗位需求，對(duì)員工進(jìn)行部門(mén)培訓(xùn)，要求新進(jìn)員工每個(gè)部門(mén)培訓(xùn)都要參加，方便以后職位需求和調(diào)動(dòng)。培訓(xùn)對(duì)象為進(jìn)入公司不超過(guò)半年的新進(jìn)員工，培訓(xùn)時(shí)間安排為：指定的周末（會(huì)提前通知參加培訓(xùn)人員），每部分培訓(xùn)分3個(gè)課時(shí)進(jìn)行，每個(gè)課時(shí)為時(shí)45分鐘，對(duì)進(jìn)行培訓(xùn)的公司內(nèi)部講師給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。十八、簡(jiǎn)答：對(duì)大廈的火警處置預(yù)案。十二、大廈內(nèi)消防栓和滅火器分布在、的明顯位置處。八、火災(zāi)分為三級(jí)一級(jí)火警為：二級(jí)火警為：三級(jí)火警為：。
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