【正文】 工作，為志愿服務(wù)規(guī)范化、法制化發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。多年來(lái)，分會(huì)著眼于各類(lèi)服務(wù)需求，塑造出“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”、“城區(qū)愛(ài)心行動(dòng)”“社區(qū)關(guān)愛(ài)工程”“溫馨互助工程”等一系列亮麗品牌，引領(lǐng)青年志愿者勇開(kāi)文明風(fēng)氣之先，服務(wù)社區(qū)主義和諧社會(huì)和首善之區(qū)的構(gòu)建。大力加強(qiáng)“區(qū)校共建”，廣泛引入大學(xué)生志愿者資源深入社區(qū)開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。充分發(fā)揮青年志愿者協(xié)會(huì)牽線搭橋作用，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)供需雙方的直接聯(lián)系，明確服務(wù)內(nèi)容，突出工作重點(diǎn)。團(tuán)區(qū)委積極組織開(kāi)展“迎奧運(yùn)講文明樹(shù)新風(fēng)”共建交通文明志愿活動(dòng)，組織近800名青年志愿者在我區(qū)重要路段勸阻不文明交通行為，累計(jì)提供志愿服務(wù)上千小時(shí)。一、關(guān)愛(ài)空巢老人工作穩(wěn)步推進(jìn)在關(guān)愛(ài)空巢老人工作中，我們做了以下幾個(gè)方面的工作：一是根據(jù)中央文明委《關(guān)于深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)的意見(jiàn)》，建立了**縣志愿服務(wù)工作委員會(huì)，在縣文明辦設(shè)立志愿服務(wù)工作科，成員單位包括了相關(guān)職能部門(mén)和群團(tuán)組織以及各個(gè)志愿者組織。加強(qiáng)家庭美德教育，弘揚(yáng)愛(ài)老敬老的良好風(fēng)尚，促使外出民工自覺(jué)履行贍養(yǎng)義務(wù)，對(duì)拒不履行贍養(yǎng)義務(wù)的農(nóng)民工，采取司法行政手段進(jìn)行干預(yù)。三是建立空巢老人困難求助制度。四是通過(guò)摸排建立轄區(qū)空巢老人基礎(chǔ)臺(tái)帳，做到底數(shù)情、情況明。六是為空巢老人建立了《健康檔案》，定期開(kāi)展老年健康保健知識(shí)講座，為困難空巢老人提供義診、保健咨詢(xún)等志愿服務(wù)。八是利用老年活動(dòng)室、體育健身設(shè)施等，組織開(kāi)展社區(qū)老年體育、文化娛樂(lè)活動(dòng)，組織大型的、系列的老年合唱比賽、老年文藝演出、老年健身健美展示及書(shū)畫(huà)展等活動(dòng)。九是推行干部掛幫空巢老人制度。圍繞空巢老人的所需所求，志愿者通過(guò)定期上門(mén)、提前預(yù)約、集中活動(dòng)等不同形式，為空巢老人提供日常護(hù)理、家政服務(wù)、醫(yī)療護(hù)理、臨終關(guān)懷、情感交流、法律援助、文化娛樂(lè)等特色服務(wù)。一是開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)和技能培訓(xùn)志愿服務(wù)。繼續(xù)發(fā)揮好基層人民調(diào)解員的作用，幫助調(diào)解等各種矛盾糾紛，減少不安定因素，積極維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。三是開(kāi)展健康義診志愿服務(wù)。積極開(kāi)展“愛(ài)心志愿者結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，通過(guò)助學(xué)、情感關(guān)懷、生活扶持等方式，為困難農(nóng)民工子女送上愛(ài)心。結(jié)合評(píng)選表彰和學(xué)習(xí)宣傳道德模范活動(dòng)，廣泛開(kāi)展職業(yè)道德和家庭美德教育，引導(dǎo)農(nóng)民工愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法，幫助農(nóng)民工樹(shù)立正確的人生觀、事業(yè)觀和價(jià)值觀。發(fā)揮各單位各系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)志愿服務(wù)的針對(duì)性。建立以縣志愿者聯(lián)合會(huì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位分會(huì)社區(qū)農(nóng)村志愿者服務(wù)站為主，各部門(mén)志愿者協(xié)會(huì)/服務(wù)隊(duì)及其他各類(lèi)志愿者組織積極配合的三級(jí)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。逐步建立6支通用志愿者隊(duì)伍和9支專(zhuān)業(yè)志愿者隊(duì)伍，形成規(guī)模宏大、門(mén)類(lèi)齊全、組織嚴(yán)密、高效有序的志愿者隊(duì)伍。以志愿服務(wù)需求為導(dǎo)向，構(gòu)建遍布全縣的志愿服務(wù)站點(diǎn)、基地、廣場(chǎng)和信息平臺(tái)，讓志愿者服務(wù)有陣地，讓人民群眾求助有途徑?，F(xiàn)對(duì)今年的志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展情況作了總結(jié)：一、志愿服務(wù)總體情況多年來(lái)人力局高度重視志愿服務(wù)活動(dòng)，將其作為精神文明建設(shè)的一件大事，專(zhuān)門(mén)成立了志愿服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨委副書(shū)記、副局長(zhǎng)徐同志擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，局屬各黨團(tuán)支部書(shū)記為成員，明確各自責(zé)任，相繼出臺(tái)了《人力社保局志愿服務(wù)、困難幫扶實(shí)施方案》、《“關(guān)愛(ài)成長(zhǎng)關(guān)愛(ài)老人”志愿服務(wù)工作計(jì)劃》等文件，做到了認(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位，形成了齊抓共管的工作格局，推動(dòng)了志愿服務(wù)工作機(jī)制化、規(guī)范化、常態(tài)化。二、特色做法及成效人力社保局把開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)作為我局工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，積極搭建活動(dòng)平臺(tái)，不斷豐富活動(dòng)內(nèi)涵，依托局志愿服務(wù)隊(duì)，積極開(kāi)展學(xué)雷鋒“三關(guān)愛(ài)”“結(jié)對(duì)幫扶”“志愿服務(wù)月”“文明加油站”“人力宣傳”等活動(dòng)。結(jié)合文明辦開(kāi)展的“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌文明先行”活動(dòng)，深入人力社保局幫扶單位永樂(lè)店大羊村積極開(kāi)展幫扶工作。自開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部愛(ài)心傳遞活動(dòng)以來(lái)，人力社保局副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部在“六一”、“春節(jié)”期間，對(duì)玉橋轄區(qū)所結(jié)對(duì)的學(xué)生進(jìn)行走訪慰問(wèn)活動(dòng)每年不少于2次，為他們送去慰問(wèn)金和學(xué)習(xí)文具，鼓勵(lì)他們成長(zhǎng)成才。積極開(kāi)展“關(guān)愛(ài)自然義務(wù)植樹(shù)”活動(dòng)。開(kāi)展“清潔公共自行車(chē)，愛(ài)護(hù)公共環(huán)境”志愿服務(wù)活動(dòng)。除做好固定動(dòng)作外，人力社保局志愿者們還結(jié)合人力社保的相關(guān)職能進(jìn)行了社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)培訓(xùn)等相關(guān)政策解答和宣傳，為來(lái)往的群眾提供力所能及的志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿者最希望能夠得到志愿服務(wù)專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，而參加過(guò)志愿服務(wù)培訓(xùn)的寥寥無(wú)幾，培訓(xùn)內(nèi)容也主要是志愿服務(wù)的基本知識(shí)和理念、志愿者的責(zé)任與義務(wù)等。人力社保局曾開(kāi)展過(guò)志愿服務(wù)捐款活動(dòng)，但不得不承認(rèn)，這樣的捐款活動(dòng)不適于長(zhǎng)期進(jìn)行，特別是在慰問(wèn)困難群體這方面，車(chē)輛費(fèi)用、慰問(wèn)品、慰問(wèn)金費(fèi)用是必不可少的。同時(shí)，與會(huì)嘉賓還有國(guó)土資源與環(huán)境學(xué)院學(xué)工處、愛(ài)心社指導(dǎo)老師譚會(huì)樂(lè)老師，并認(rèn)真聽(tīng)取相關(guān)意見(jiàn)，對(duì)“二幫一”全體成員進(jìn)行一次深入的培訓(xùn)?！岸鸵弧比w成員就上學(xué)期的志愿幫扶活動(dòng)展開(kāi)深刻反思、自我總結(jié)、提出難題，并進(jìn)行深入討論，找出解決難題的方法。通過(guò)本次會(huì)議，大家卻從中學(xué)到了很多的39。第二、溝通交流的能力和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度很重要。愛(ài)心社“二幫一”志愿幫扶活動(dòng)是由愛(ài)心支教隊(duì)與微塵義工隊(duì)聯(lián)合推展的，兩個(gè)部門(mén)間的溝通交流十分重要。相信在“二幫一”全體成員的努力下，愛(ài)心社“二幫一”志愿幫扶活動(dòng)將越做越好，將以他們的實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)一曲又一曲春天里的贊歌。志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)15四月份是院里的心理健康月，為了積極四月份的活動(dòng)主題，秉承“愛(ài)心助人、公益務(wù)實(shí)”的系訓(xùn)，我部門(mén)特此聯(lián)系了xxx青護(hù)園，并在青護(hù)園園長(zhǎng)的劉阿姨以及青護(hù)園的工作人員，我們與長(zhǎng)沙市流浪兒童站建立了一定的聯(lián)系。收益匪淺!在活動(dòng)正式開(kāi)始之前，我們有幸請(qǐng)來(lái)了有名的心理老師來(lái)給我們做培訓(xùn)和指導(dǎo)。在精心準(zhǔn)備和布置下，此次志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)給救助中心的孩子們帶來(lái)了一系列的小組活動(dòng)和游戲。但是我們這次的活動(dòng)僅僅只有一個(gè)小時(shí)，但是卻讓我們的志愿者們深深的被那些可愛(ài)的孩子們感動(dòng)著，他們不舍得我們離開(kāi)，并在活動(dòng)快要結(jié)束的時(shí)候送給了我們這些志愿者很多禮物，都是他們自己親手做的，千紙鶴等等小禮物。從那些孩子們的身上我們獲得了更大的信心和毅力，來(lái)促使我們更進(jìn)一步的幫助他們。從流浪兒童保護(hù)中心的工作人員，xxx青護(hù)園的工作人員以及我們的志愿者們反映，我們的活動(dòng)是值得繼續(xù)保持和繼續(xù)開(kāi)展的，也在一定程度上符合了孩子們的需求，使我們看到了這次活動(dòng)的很強(qiáng)的可持續(xù)性。本次活動(dòng)采取學(xué)校班子走訪教職工，教師走訪學(xué)生，教育政策進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村組，安全教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村組等形式，通過(guò)創(chuàng)建暑期活動(dòng)平臺(tái)，建立暑期課堂，開(kāi)展愛(ài)心家教、殘疾兒童送教上門(mén)、科普探究、經(jīng)典誦讀、藝術(shù)輔導(dǎo)等系列活動(dòng)，探索學(xué)生假日成長(zhǎng)新渠道；創(chuàng)建社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，建立社區(qū)教師志愿者服務(wù)站，積極參與社區(qū)黨建、政策宣講、文明創(chuàng)建、社會(huì)救助、糾風(fēng)調(diào)解等系列活動(dòng)，助推社區(qū)發(fā)展；創(chuàng)建公益活動(dòng)平臺(tái)，參與美化環(huán)境、文化娛樂(lè)等群眾性文體活動(dòng)、心理咨詢(xún)、扶貧幫困等系列公益性活動(dòng)，引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚；創(chuàng)建家庭教育平臺(tái)，聽(tīng)取家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校、班級(jí)、教師的意見(jiàn)，看學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境，講教育政策法規(guī)，講學(xué)生在校的表現(xiàn)，幫助家長(zhǎng)樹(shù)立新成才觀。老灣回族鄉(xiāng)中心學(xué)校二0一三年九月五日。本次活動(dòng)，中心學(xué)校肖創(chuàng)明帶領(lǐng)中心學(xué)校班子成員全程參與，尤其是得知胡國(guó)華老師孩子生病，他個(gè)人帶頭捐款，發(fā)動(dòng)親戚朋友為胡老師捐款，跑媒體、跑教育局、民政局尋求幫助，并幫忙聯(lián)系醫(yī)院、醫(yī)生。在以后的工作過(guò)程中，我們會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取做到更好，從而可以給孩子們帶去更多的更好的服務(wù)，可以進(jìn)一步的走進(jìn)他們的內(nèi)心，盡可能的幫助他們所遇到的困難和問(wèn)題。再就是大一的志愿者們沒(méi)有很好的配合我們所開(kāi)展的活動(dòng)，參與程度不是很高，而且沒(méi)有投入角色。這次的活動(dòng)也帶給我們很大的震撼，同時(shí)也給我們繼續(xù)幫助他們的信心和鼓舞，我們想要幫助他們，想給他們以更多的關(guān)懷、關(guān)愛(ài)和關(guān)心。據(jù)那里的工作人員反映，孩子們很少都參與到活動(dòng)當(dāng)中來(lái)的，但是這次，他們是全體參與到了這次的活動(dòng)當(dāng)中。我們也在此表示感謝。有了以上的基礎(chǔ)，有xxx青護(hù)園的鼎力支持，再結(jié)合本月的活動(dòng)主題，我部門(mén)特此策劃了本次以“走向美好的明天”為活動(dòng)主題，并以流浪兒童站的孩子們?yōu)榉?wù)對(duì)象的一次志愿心理輔導(dǎo)?；顒?dòng)中，志愿者向過(guò)往居民發(fā)放《文明上網(wǎng)自律公約》倡議書(shū)，倡議大家從現(xiàn)在做起，從自我做起，堅(jiān)持自尊、自律，自覺(jué)遵守網(wǎng)絡(luò)文明公約，文明上網(wǎng)，努力弘揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)文明，促進(jìn)綠色網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文明健康，促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng)。通過(guò)本次會(huì)議，“二幫一”全體成員總結(jié)過(guò)去的得與失，展望美好的未來(lái)，相信讓我們支教的路上走得更好、更遠(yuǎn)。同時(shí)，農(nóng)民工子女或多或少都有一些心理問(wèn)題，要解開(kāi)他們的心房，良好的溝通能力也是必不可少的。第一、團(tuán)隊(duì)的合作精神非常重要。最后，“二幫一”全體成員參與一個(gè)名為“自我SWOT分析”的游戲，觀看制作精美的上學(xué)期“二幫一”志愿幫扶活動(dòng)成果展的PPT。接著，譚會(huì)樂(lè)老師就愛(ài)心社“二幫一”志愿幫扶活動(dòng)展開(kāi)指導(dǎo)，對(duì)“二幫一”全體成員進(jìn)行一次深入的培訓(xùn)。志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)13為進(jìn)一步響應(yīng)團(tuán)中央、團(tuán)省委、團(tuán)市委的號(hào)召，進(jìn)一步做好關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女的幫扶工作，更充分發(fā)揮我校青年志愿者在關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女健康成長(zhǎng)促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)中的積極作用，我們愛(ài)心社特開(kāi)展“手拉手情系貧困小伙伴全國(guó)統(tǒng)一行動(dòng)日”活動(dòng)。缺乏經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)重制約著志愿服務(wù)的發(fā)展。同時(shí)規(guī)范“志愿xx”網(wǎng)站志愿者的注冊(cè)、志愿項(xiàng)目發(fā)布、計(jì)時(shí)等工作，增加了網(wǎng)站的利用率，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)了全局志愿者的志愿服務(wù)意識(shí)，加大志愿服務(wù)宣傳力度，并通過(guò)《xx時(shí)訊》、《xx人力社保簡(jiǎn)訊》、單位網(wǎng)站、局內(nèi)微信群、等各類(lèi)媒體對(duì)開(kāi)展的志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，提高大家參與志愿服務(wù)的熱情。開(kāi)設(shè)“志愿服務(wù)崗”，為群眾提供力所能及的志愿服務(wù)。自20xx年起，人力社保局志愿團(tuán)隊(duì)連續(xù)三年組織單位職工開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。結(jié)合制定的“志愿服務(wù)困難幫扶”實(shí)施方案，與玉橋轄區(qū)內(nèi)的2名困難兒童和2名困難老人結(jié)成幫扶對(duì)子，在新學(xué)期來(lái)臨之際及“九九重陽(yáng)節(jié)”前夕對(duì)4名困難人員進(jìn)行了走訪慰問(wèn)活動(dòng)，并為他們送去了慰問(wèn)品和慰問(wèn)金。并針對(duì)“就業(yè)”“培訓(xùn)”“保險(xiǎn)”三大內(nèi)容，組織召開(kāi)人才交流洽談會(huì)，為村民提供崗位信息和就業(yè)機(jī)會(huì)；組織開(kāi)展國(guó)家就業(yè)政策、培訓(xùn)政策宣講；發(fā)揮職業(yè)技能培訓(xùn)作用，有針對(duì)性的對(duì)村民開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)。以“創(chuàng)城”和“春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī)，組織培訓(xùn)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、人事人才、勞動(dòng)關(guān)系等四方面的業(yè)務(wù)骨干，積極參加本局組織的大型人才招聘會(huì)和政策宣講活動(dòng)，為群眾解答就業(yè)和社會(huì)保障的相關(guān)政策法規(guī)，具體指導(dǎo)群眾辦理相關(guān)社保手續(xù)、當(dāng)面講解如何持卡就醫(yī)，面對(duì)面指導(dǎo)群眾如何參加就業(yè)培訓(xùn)、如何結(jié)合政策更好的實(shí)現(xiàn)就業(yè)，受到了群眾的一致贊揚(yáng)。截止年底，在“志愿xx”網(wǎng)站上成立志愿團(tuán)體1個(gè)，申請(qǐng)結(jié)項(xiàng)志愿項(xiàng)目19個(gè)，實(shí)名制注冊(cè)人員255人，占在職職工的77%，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)總計(jì)9259小時(shí)，注冊(cè)志愿者每年人均志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)已達(dá)36小時(shí)。積極發(fā)揮政府和市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)作用，為志愿者及其組織開(kāi)展活動(dòng)提供政策、經(jīng)費(fèi)等方面的保障和支持。圍繞平安在身邊、綠色滿(mǎn)家園、微笑風(fēng)景線、文明倡導(dǎo)團(tuán)、維權(quán)你我他、真情促和諧、共助夕陽(yáng)紅、愛(ài)心助成長(zhǎng)、我們手拉手、便民零距離、健康直通車(chē)、文化大篷車(chē)等12個(gè)主題開(kāi)展志愿服務(wù)。逐步規(guī)范全縣志愿者的招募、注冊(cè)、管理、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)志愿者工作的規(guī)范化、正規(guī)化、制度化發(fā)展。建立和完善六大體系。打造有特色、有亮點(diǎn)的志愿服務(wù)品牌。五是開(kāi)展文明禮儀知識(shí)宣傳普及志愿服務(wù)。四是開(kāi)展關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女志愿服務(wù)。結(jié)合“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，經(jīng)常開(kāi)展各類(lèi)法律下鄉(xiāng)活動(dòng)。二是開(kāi)展法制宣傳教育和法律援助志愿服務(wù)。目前，全縣開(kāi)展空巢老人集中活動(dòng)4000余次，空巢老人志愿者上門(mén)服務(wù)5000多次，受到了老人們的普遍歡迎。積極推動(dòng)農(nóng)村文化陣地建設(shè)，深入開(kāi)展送文化下鄉(xiāng)活動(dòng)，豐富空巢老人精神文化生活。以**縣老年大學(xué)為依托，成立了老年自行車(chē)隊(duì)，到全國(guó)各地進(jìn)行活動(dòng)。七是通過(guò)提供免費(fèi)法律咨詢(xún)、舉辦法律知識(shí)講座、進(jìn)行法律法規(guī)宣傳、為有法律糾紛的空巢老人提供司法援助。通過(guò)調(diào)研，了解到老年人的實(shí)際需求，在為老人提供全面服務(wù)的同時(shí)，注重針對(duì)不同層次老人的不同服務(wù)需求，提供多樣化、個(gè)性化服務(wù)。以村為單位，建立黨員愛(ài)老小組，幫助空巢老人解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。充分發(fā)揮低保、社會(huì)救濟(jì)金的效益，在同等條件下優(yōu)先滿(mǎn)足空巢老人。各單位組織志愿者以“一助一”或“多助一”的志愿服務(wù)方式，為空巢老人、高齡老人、孤寡老人提供志愿服務(wù)。今年9月，組織北京交通大學(xué)、中國(guó)青年政治學(xué)院、外交學(xué)院等13家單位的500名志愿觀眾文明觀看中網(wǎng)公開(kāi)賽，使志愿者進(jìn)一步了解國(guó)際賽事規(guī)則，引導(dǎo)大家“文明觀賽事理智對(duì)輸贏”?！笆弧鼻跋?，聯(lián)合區(qū)08環(huán)境辦和北京師范大學(xué)團(tuán)委，組織五十余名環(huán)境志愿者開(kāi)展“綠色奧運(yùn)魅力x——迎國(guó)慶環(huán)境改善志愿行動(dòng)”，在什剎海周邊集中清理小廣告、撿拾垃圾，倡議大家爭(zhēng)做2008環(huán)境志愿者，共同建設(shè)北京良好的市容環(huán)境。招募工作啟動(dòng)后，團(tuán)區(qū)委在本單位、西單商場(chǎng)門(mén)前、北京圖書(shū)大廈門(mén)前設(shè)立3個(gè)區(qū)級(jí)北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)賽會(huì)志愿者招募工作宣傳咨詢(xún)點(diǎn)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)宣傳報(bào)名工作，在全區(qū)7