【正文】 三、措施得力，有力的保障了春運期間旅客的返鄉(xiāng)和出行。通過一系列的措施，使乘客走得了、走得及時。尤其是所長王文治，40天來一直堅守崗位，堅持不定時的到各客運站巡查、指導(dǎo)，并設(shè)立旅客投訴站點，及時處理旅客的各種疑難問題，給“老、弱、病、殘”旅客予以關(guān)懷幫助。春運期間，我市共投入各類運營車輛1632臺，發(fā)送旅客407萬人次。明確了今年春運工作的重點，對各項工作進行了分解，確保春運各項工作扎實開展。同時，在汽車站開通學(xué)生、農(nóng)民工快速通道，為廣大學(xué)生和農(nóng)民工群體提供直通車，方便群體出行需求。，提升運輸效率。今年我市儲備了50輛不少于1600個座位的客車作為客運應(yīng)急運力。加強與公安交警部門溝通，通過各種傳媒渠道發(fā)布路況信息，路段封閉時，引導(dǎo)旅客乘坐其他交通工具出行。在做好客運行業(yè)自檢自查的同時，我們加強對貨運企業(yè)安全檢查，重點對危險品貨運企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)進行嚴格審查，對發(fā)現(xiàn)安全隱患及時下發(fā)責(zé)令整改通知，必須立即糾正不留后患，對安全設(shè)備不齊全存在安全隱患的車輛一律停運，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。嚴把從業(yè)資格關(guān)，嚴禁無從業(yè)資格人員駕駛營運車輛。為保證電話能隨時接通，增加了話務(wù)人員值班值守，堅持24小時值班制度，確保電話能隨時接聽和受理。動員廣大干部職工以飽滿熱情和高度責(zé)任感投入春運服務(wù)工作，讓旅客切身體驗到春運旅途的溫暖。同時，多渠道擴寬客運服務(wù)，采取預(yù)約售票、登門售票、w絡(luò)售票、中短途免費接駁等提高運輸服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的措施，讓乘客滿意。通過排查，共發(fā)現(xiàn)問題17處，存在問題車輛42臺，主要集中在安全帶使用不規(guī)范、登記臺賬不規(guī)范、勞動合同簽訂不規(guī)范、例會記錄不規(guī)范、部分車輛消防設(shè)施缺失、車輛衛(wèi)生差，汽車站封閉式管理不到位等，經(jīng)整改全部整改到位，有效保障了春運安全。春運期間，車間共整備餐車車 輛、卸車 輛（含停運圖定列車），經(jīng)統(tǒng)計：共換洗餐車布類備品 件（套）、配車固定備品 件，供應(yīng)餐料 萬元，加工成品（半成品）萬元，圓滿完成春運物資供應(yīng)任務(wù)。二是調(diào)查分析春運客流狀況，做到了各項預(yù)案早落實。春運期間，車間在人手緊缺的條件下，堅持配備專業(yè)食品質(zhì)量檢查人員，分別對小吃進貨渠道、運輸途徑、儲存環(huán)境等各重要環(huán)節(jié)進行了嚴格考察，確保源頭管理的安全。三、加強路風(fēng)管理，維護我段聲譽。四是嚴格食品加工衛(wèi)生安全管理制度，為一線餐車把好食品安全第一關(guān)。其次，認真執(zhí)行春運期間餐車的各項安全防范措施的落實情況檢查，特別對餐車“電氣化”設(shè)備的防火、防爆都做了很具體的要求，同時對餐料的檢查、加工、儲藏以及餐具的消毒都進行了嚴格的規(guī)定，為春運期間餐車的安全作業(yè)做好了各方面的預(yù)防工作，保證了餐車在整個春運期間安全無事故。一、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，周密部署春運工作為切實做好今年的春運工作，車間圍繞春運做到了“五個早落實”：一是成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了組織領(lǐng)導(dǎo)早落實。嚴格落實部門職責(zé)，堅持抓源頭管理，抓服務(wù)質(zhì)量，抓宣傳報道。汽車客運站嚴格履行“三關(guān)一監(jiān)督”管理職責(zé)，督促汽車客運站落實“三不進站、六不出站”安全職責(zé)，充分發(fā)揮安全檢測儀的作用，嚴禁“三品”進站上車。同時，各汽車站為旅客候車、中轉(zhuǎn)、餐飲和住宿提供各項便利。同時，我局充分利用衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等科技手段，實現(xiàn)道路運輸實時動態(tài)監(jiān)控，加強對長途客車、旅游包車、危險品運輸車輛的監(jiān)管，及時糾正超速超載等違法行為，并加強事后處理。同時，聯(lián)合公安交管部門，對駕駛員違章信息進行清理，保證駕駛員零違章，違章未消除的駕駛員一律不得參加今年的春運工作。為加強汽車客運站的管理，我局在安排春運督導(dǎo)工作時，按照“四不兩直”的要求，對汽車站進行不定時的明查暗訪，要求各汽車客運站要嚴格履行“三關(guān)一監(jiān)督”管理職責(zé)，督促汽車客運站落實“三不進站、六不出站”安全職責(zé)，充分發(fā)揮安全檢測儀的作用，嚴禁“三品”進站上車。為保證春運參運車輛安全，今年春運前，我局組織對全市所有參加春運的運輸車輛進行了一次全面的安全大排查，排查結(jié)果進行公示，排查合格的車輛準予參與今年春運，對排查不合格的車輛，要求其進行整改，整改合格方可參與春運，整改后仍不合格的車輛，一律不得參與春運工作，并在各汽車站進行公示。同時，我們加強農(nóng)村客運運力投入，適時增開農(nóng)村客運班次，根據(jù)廣大農(nóng)民群眾春節(jié)出行需求，充分發(fā)揮各行政村通客車公示牌的作用，方便廣大農(nóng)民群眾及時了解班次信息和進行電話約車，重點保障農(nóng)村廟會、趕集等大型集會運力需求。今年春運期間，我市廣大旅客出行選擇更加多元，出行時間選擇日趨合理，春運呈現(xiàn)節(jié)前平穩(wěn)、節(jié)后集中，農(nóng)村客運較為活躍，中短途平穩(wěn)，針對今年春節(jié)出行特點，我們采取引導(dǎo)客流量相對較小的800公里以上長途客運班線減少班次，適度調(diào)整到省內(nèi)中短途線路參加春運?，F(xiàn)將我市春運工作開展情況總結(jié)如下：一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，做好運力調(diào)配為保證今年春運工作的順利開展，我局提前介入，積極準備，成立了以局長任組長的春運領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對今年春運工作的領(lǐng)導(dǎo)。春運工作開始以來，許昌市交通運輸局按照交通運輸部《關(guān)于認真做好20xx年道路水路春運有關(guān)工作的通知》(交運函〔20xx〕38號)和省交通運輸廳《關(guān)于認真做好20xx年春運有關(guān)工作的通知》(豫交文〔20xx〕33號)和省運管局《關(guān)于認真做好20xx年道路春運工作的通知》(豫交運客〔20xx〕6號)要求，按照“便捷春運、溫馨春運、平安春運、誠信春運”的原則，從優(yōu)化運輸組織、落實監(jiān)督管理、強化服務(wù)意識、創(chuàng)新宣傳形式、加強春運數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信息報送等方面抓好落實。四、紀律嚴明，基礎(chǔ)工作抓得牢。并要求站場、運輸公司制定相應(yīng)的《緊急疏散方案》和《重特大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理預(yù)案》。經(jīng)檢查有三輛車被停班不予參加春運。另一方面，認真簽發(fā)車輛運行記錄卡，并充分發(fā)揮記錄卡的作用，堅決杜絕超員車輛出站，對未經(jīng)檢查、未簽發(fā)記錄卡的車輛一律不予出站。工作中，圍繞以努力實現(xiàn)不發(fā)生旅客滯留、積壓和嚴重超員現(xiàn)象，不發(fā)生群死群傷的特大惡性事故，不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件為總體目標，重點做了以下工作：擬發(fā)《致廣大車主業(yè)戶的一封信》300余份，下發(fā)給廣大車主業(yè)戶，提醒大家在歡歡喜喜過大年的同時，為了自己和他人的安全把好手中的方向盤，塑造良好的春運氛圍，并購置春聯(lián)180余套，向春節(jié)期間仍辛勤工作在道路旅客運輸一線的駕駛員送去最誠摯的祝愿，預(yù)祝他們生意興隆、闔家幸福，此舉受到廣大業(yè)戶的一致好評。成立了由所長王文治為組長、各分管所長為副組長的春運領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立春運辦公室，具體監(jiān)督指導(dǎo)全縣的春節(jié)旅客運輸工作。春運工作總結(jié)520xx年春節(jié)運輸工作,自1月14日開始至2月22日結(jié)束，共40天。五、認真開展安全隱患排查與治理我所春運工作領(lǐng)導(dǎo)組和安全管理辦公室在春運期間,加大了對道路運輸企業(yè)的安全監(jiān)管和安全隱患排查力度，不定期對各道路運輸企業(yè)進行安全檢查