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正文內(nèi)容

移動公司營業(yè)廳主任競聘演講稿(文件)

2024-10-17 18:31 上一頁面

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【正文】 到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。理想召喚人去奮斗,事業(yè)激勵人去創(chuàng)造,在這里,我以一名移動公司為自豪的普通員工,大聲說:給我一次機(jī)會,我將與同仁一道,攜手共創(chuàng)移動服務(wù)事業(yè)的輝煌。通過綜合權(quán)衡,參與今天的競聘我有以下優(yōu)勢: 首先我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委的辛苦工作表示慰問,站在這里參與競聘。我始終注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng),做事講原則,遵紀(jì)守法、廉潔奉公。我性格穩(wěn)重、誠實(shí)、熱情、隨和,加上x年的一線營業(yè)工作,使我養(yǎng)成了善解人意,善于溝通、交流的良好品德。第三、我具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。第四、我具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委,我現(xiàn)在懷揣著一份上進(jìn)的激情,萌動著做好工作的堅(jiān)定信念,將全力以赴做好今后的工作。今后我將不斷完善我們公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,通過制度來規(guī)范大家的工作。第二、做好管理工作,優(yōu)化工作環(huán)境。第三、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。)隊(duì)伍建設(shè),建立一支來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的鋼鐵隊(duì)伍。謝謝大家第五篇:移動公司營業(yè)廳主任競職演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!首先,感謝公司給了我這次展示自我的機(jī)會。2002004連續(xù)兩年被評為省三星級營業(yè)員,2004年還被評為先進(jìn)工作者,2005年被評為黑河市優(yōu)秀共青團(tuán)員。曾多次在省、市級移動系統(tǒng)競賽中取得優(yōu)異的成績。在營業(yè)大廳工作的幾年時間里,使我對移動事業(yè)有了深深的感情,我要立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動通信事業(yè)。我作為年輕人思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。一個人如果沒有追求,沒有進(jìn)取精神,沒有時刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策、激勵自己,那么,無論在工作上還是在事業(yè)上,都不會有大的作為。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。我希望通過競聘,在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績,實(shí)現(xiàn)我的理想,那就是“服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)移動”。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機(jī),不會有活力。第二,進(jìn)一步提升服務(wù)水平。第三、全力協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)工作。工作成績的取得離不開全體成員的共同努力,特別是移動營業(yè)廳這個重要部門,更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻(xiàn)。要實(shí)現(xiàn)和超額完成上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo),必須有超常的舉措,才能在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。通過科學(xué)考核、業(yè)務(wù)競賽,使部門有新氣象、作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新提高、工作有新亮點(diǎn),從而把全體成員的智慧凝聚起來,把全體成員的積極性調(diào)動起來,將營業(yè)廳建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)溝通協(xié)作,與各科室和有關(guān)部門間經(jīng)常溝通情況,形成高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)形象。強(qiáng)化服務(wù)意識,從著裝、語言、舉止各方面進(jìn)一步規(guī)范,樹立良好形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。其次,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步完善培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。我的工作思路是:全力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù),讓用戶安心、放心、舒心;以人為本,以客戶為中心,打造中國移動優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質(zhì)品牌。移動營業(yè)廳在移動公司來說,是一個窗口部門,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。在移動公司這幾年的工作,尤其是通江路營業(yè)廳值班經(jīng)理的職位,接觸人多,需要協(xié)調(diào)的事情多,這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力,而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基礎(chǔ)。三是有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。二是熱愛本職工作。我今天競聘的崗位是通江路營業(yè)廳主任,我感到自己有能力勝任營業(yè)廳主任這一職位,而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能,為公司做出更大貢獻(xiàn)。在移動公司這幾年的工作和學(xué)習(xí),公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力,使我的各方面素質(zhì)得到很大提高,也使我深深的感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與艱辛同在。今天如果我能夠榮登營業(yè)廳主任這一重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,將一腔熱忱揮灑在工作崗位上,讓青春燃燒出絢麗的火花。今后我會在原來的基礎(chǔ)上努力加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作,提高他們的業(yè)務(wù)能力。今后我將以員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導(dǎo)向;向用戶學(xué)習(xí),把用戶的意見作為改進(jìn)工作的忠告;向競爭對手學(xué)習(xí),用他人之長補(bǔ)我所短;向同行營業(yè)部學(xué)習(xí),互通有無、及時改進(jìn),博采眾長,有效利用。關(guān)心每一位員工,做一個好的示范員和檢查員。如果今天能夠競聘成功,我將努力做好以下工作: 第一、健全制度,提升服務(wù)水平。自從參加工作以來,我積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,使各項(xiàng)工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環(huán)境中完成。在中專畢業(yè)后,我通過自學(xué)先后取得了??坪捅究茖W(xué)歷,為我以后工作奠定了堅(jiān)實(shí)的知識基礎(chǔ)。x個月大客戶服務(wù)工作的錘煉,讓我對我營業(yè)廳了更深入的認(rèn)識和把握。平時工作生活中我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想和黨的“十六大”精神,積極擁護(hù)黨的基本路線、方針和政策,自覺做到在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。雖然我不是千里馬”但我仍然希望得到各位伯樂的賞識。本科學(xué)歷,電信營業(yè)廳里已經(jīng)度過了一千多個日日夜夜,讓我對這里產(chǎn)生了濃厚的感情,這里的人文氣息,這里的工作環(huán)境都讓我為之迷戀,所以工作中我恪盡職守,兢業(yè)工作,受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的營業(yè)廳環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象,盡最大努力使用戶在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。做到人無我有,人有我新。通江路營業(yè)廳地處某市開發(fā)區(qū),位置比較偏遠(yuǎn),同時又與聯(lián)通總公司及聯(lián)通大賣場相連,競爭形勢十分激烈。第四,凝聚人心和力量。此外,要突出重大投訴事件的重點(diǎn),對每一件投訴,都要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉,給客戶一個滿意的答復(fù)。加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,加大考核力度,使每個員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,使移動營業(yè)廳成為一個更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的集體。第一,推進(jìn)工作的制度化、規(guī)范化、程序化。重要的工作崗位,激勵人去奮斗,去創(chuàng)造成績,成就輝煌。歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。五是有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。只有熱愛本職工作,才能甘于奉獻(xiàn)、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神,也就能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。我的優(yōu)勢是:一是熟悉專業(yè)業(yè)務(wù)知識。在這個大家庭里,領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持、團(tuán)隊(duì)的氛圍,加快了我的成長,也獲得了很多榮譽(yù)。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任s路營業(yè)廳值班
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