【正文】 、如果沒有發(fā)現(xiàn)危及傷員生命的病癥，可作第二次檢查，施行必要的急救、穩(wěn)定病情、降低并發(fā)癥和傷殘的措施。（4）、傷員口渴時(shí)可給適量飲水或含鹽飲料。（3）、彈性止血帶止血：當(dāng)肢體動(dòng)脈創(chuàng)傷出血時(shí)，一般的止血包扎達(dá)不到理想止血效果，而采用之；先抬高肢體，使靜脈血充分回流，然后在創(chuàng)傷部位的近端綁上彈性止血帶，在止血帶與皮膚之間墊上消毒紗布、棉墊，以免扎緊止血帶時(shí)損傷皮膚。（1）、肢體受傷時(shí)，應(yīng)止血、包扎、固定后再搬運(yùn)。（2）、根據(jù)中毒途徑采取相應(yīng)措施：A、皮膚污染、體表接觸毒物的：如在現(xiàn)場(chǎng)接觸油漆、涂料、瀝青、外加劑、化學(xué)物品等有毒物品中毒時(shí)，應(yīng)脫去污染衣物，用大量的微溫水清洗污染的皮膚、頭發(fā)、指甲等，對(duì)不溶于水的毒物用適宜的溶劑進(jìn)行清洗。E、現(xiàn)場(chǎng)急救設(shè)備（1）、應(yīng)急電話：醫(yī)療急救—1火警—11匪警—110。第三條 適用范圍本預(yù)案適用于銀行卡業(yè)務(wù)過程中發(fā)生的突發(fā)應(yīng)急事件且在本行處置能力范圍，若涉及跨地區(qū)處置范圍，需要由上級(jí)行社負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處置的電子銀行重大突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。二、依照《安徽省農(nóng)村信用社合作社金農(nóng)卡（借記卡）業(yè)務(wù)管理辦法》等規(guī)章制度，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程。對(duì)于銀行卡業(yè)務(wù)中發(fā)生的惡性案件，發(fā)現(xiàn)商戶欺詐事件、受理銀聯(lián)卡的機(jī)具被非法改裝、假冒卡、偽卡、待發(fā)的有效卡丟失或被盜以及其他有可能構(gòu)成嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)的情況，要及時(shí)將其情況逐級(jí)上報(bào)至總行電子銀行部。要加強(qiáng)對(duì)其ATM 機(jī)和自助銀行的定期巡視檢查，采取技術(shù)防范措施，加強(qiáng)安全監(jiān)控。為批量代發(fā)工資等戶設(shè)置統(tǒng)一的初始密碼，須由持卡人本人持有效身份證件到發(fā)卡行修改密碼后才能進(jìn)行交易。做好預(yù)測(cè)監(jiān)控工作，盡把突發(fā)事件消滅在萌芽狀態(tài)。在對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行處置時(shí)，應(yīng)符合實(shí)際，要具有操作性，各項(xiàng)措施講究經(jīng)濟(jì)效益，確保將事件的損失和影響控制在最小范圍內(nèi)。對(duì)內(nèi)部工作人員利用職權(quán)或工作便利的，要采取緊急措施，限制和停止其從事本職工作，接受內(nèi)部和公安機(jī)關(guān)的調(diào)查，情節(jié)嚴(yán)重者除了經(jīng)濟(jì)處罰外，移交司法部門進(jìn)行處理。對(duì)于發(fā)生系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致銀行卡無法正常受理的情況，首先做好向持卡人的解釋工作，再銀行卡中心和聯(lián)合科技部門采取有效措施，再最短的時(shí)間內(nèi)消除故障。在以后的工作中應(yīng)對(duì)從業(yè)人員資格進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重視思想教育，切實(shí)提高員工思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高臨柜人員對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)操作水平，對(duì)不適合業(yè)務(wù)崗位工作的人員及時(shí)做調(diào)整。由于卡質(zhì)量、制卡等原因產(chǎn)生飛天卡的使用困難和不便，應(yīng)立即采取置換措施，保證卡的正常使用。經(jīng)常檢修線路和插線板，避免發(fā)生電源故障，影響正常工作。 一般突發(fā)事件的應(yīng)急工作，應(yīng)在科技中心的領(lǐng)導(dǎo)下，由省聯(lián)社銀行卡中心應(yīng)急小組具體指揮、協(xié)調(diào)、組織相關(guān)部門采取措施。突發(fā)事件的性質(zhì)、原因。包括現(xiàn)場(chǎng)組織指揮、先期處置措施、系統(tǒng)修復(fù)等情況。第八章 附 則第十五條 本預(yù)案由農(nóng)村合作銀行皖河支行制定、解釋和修訂。說明本級(jí)應(yīng)急處置預(yù)案的啟動(dòng)情況；需要上級(jí)協(xié)助的，應(yīng)對(duì)需要上級(jí)協(xié)助事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)說明并提出申請(qǐng)。突發(fā)事件的持續(xù)時(shí)間、影響程度。 當(dāng)突發(fā)事件得到有效控制，相應(yīng)的善后工作已處理完畢，不穩(wěn)定因素得到控制，由省聯(lián)社應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決定應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束，并將處置結(jié)果逐級(jí)上報(bào)并抄送有關(guān)部門。同時(shí)向上級(jí)應(yīng)急指揮部報(bào)告有關(guān)情況以取得各有關(guān)部門的配合援助。打卡機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，進(jìn)行及時(shí)修理，自己工作人員無法修理好時(shí)，及時(shí)與廠家維護(hù)工程師聯(lián)系，到現(xiàn)場(chǎng)檢修。建立對(duì)特約商戶的檢查制度，經(jīng)常檢查和監(jiān)督特約商戶的經(jīng)營情況。如果發(fā)生飛天卡丟失之類的事件，采取緊急措施鎖定相應(yīng)卡的卡號(hào)，建立內(nèi)部自查自檢制度和機(jī)制，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)找到所丟失的卡，減少損失。對(duì)內(nèi)部工作人員因工作失誤而形成的風(fēng)險(xiǎn)損失，按相關(guān)規(guī)定予以經(jīng)濟(jì)、行政處理，觸犯法律的移交司法部門。在對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急時(shí)，應(yīng)根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)和影響程度，進(jìn)行分級(jí)響應(yīng)和處置。在對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行應(yīng)急處置時(shí)，從各個(gè)方面的因素出發(fā)，采取系統(tǒng)性的措施，保障整個(gè)銀行卡業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。第八條突發(fā)事件等級(jí)劃分根據(jù)突發(fā)事件對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)正常運(yùn)行影響程度及對(duì)相關(guān)利益者受損程度，劃分為：重大事件（Ⅰ級(jí)）、嚴(yán)重事件（Ⅱ級(jí)）、一般事件（Ⅲ級(jí)）三個(gè)等級(jí)。嚴(yán)禁內(nèi)部管理人員任意查詢、修改客戶信息，業(yè)務(wù)需要必須照章辦事。四、發(fā)卡行在進(jìn)行銀行卡風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查中，應(yīng)遵守國家法律，堅(jiān)持保密原則，風(fēng)險(xiǎn)事件信息不得向無關(guān)第三方的機(jī)構(gòu)泄露或向社會(huì)公開。建立業(yè)務(wù)交易授權(quán)制度，對(duì)存取款交易實(shí)行額度授權(quán)制；大額現(xiàn)金交易實(shí)行登記報(bào)備管理；對(duì)發(fā)卡、掛失、沖正、凍結(jié)、修改卡資料等實(shí)行授權(quán)辦理；對(duì) ATM 交易實(shí)行限額管理。第三章 預(yù)防和預(yù)警機(jī)制第五條 銀行卡業(yè)務(wù)處置預(yù)警機(jī)制的建立銀行卡業(yè)務(wù)分為內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn)，涉及卡片管理、賬戶信息管理、交易數(shù)據(jù)安全、開卡、消費(fèi)、取現(xiàn)、止付、銷卡、商戶拓展、ATM 設(shè)備管理等整個(gè)業(yè)務(wù)日常運(yùn)行和管理，針對(duì)以上風(fēng)險(xiǎn)建立嚴(yán)格的、有針對(duì)性的內(nèi)部和外部檢測(cè)、監(jiān)督、控制管理及預(yù)測(cè)措施和制度，以防止某個(gè)或某幾個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生突發(fā)事件給我行、持卡人和商戶的利益受損，在出現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隱患時(shí)能最大程度地減少損失。第五篇：銀行卡應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案銀行卡應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案第一章 總 則第一條 編制目的為促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，及時(shí)識(shí)別、防范、控制、處理銀行卡業(yè)務(wù)過程的各種風(fēng)險(xiǎn)和各種突發(fā)事件的防御能力，維護(hù)農(nóng)村合作銀行、持卡人和其他當(dāng)事人的合法利益，根據(jù)《銀行卡管理辦法》、《農(nóng)村合作銀行金農(nóng)借記卡業(yè)務(wù)管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案。C、食物中毒：如誤食腐蝕性毒物、河豚魚、發(fā)芽土豆、未熟扁豆、變質(zhì)食物和酒精等中毒的，對(duì)一般神志清楚者，用300—500ml微溫水灌腸催吐，直至吐出物為清亮為止；對(duì)催吐無效或神志不清者應(yīng)立即送醫(yī)院救治。（3）、在搬運(yùn)高處墜落傷員時(shí)，若疑有脊