優(yōu)秀個人事跡(文件)
【正文】 優(yōu)秀品格嚴格要求自己，用實際行動踐行社會主義核心價值觀。近來，我被調(diào)到其他科室負責其他的工作，在接下來我更需要把提高自身素質(zhì)和加強理論修養(yǎng)放在首位，不斷加強政治理論和業(yè)務的學習，在干中學，在學中干，努力適應新環(huán)境下的工作。我要更努力學習,勤于思考,銳意創(chuàng)新,全面提升自身素質(zhì),為我部門發(fā)展獻出自己的才智。惟有矢志奮斗，人生才會熠熠生輝，惟有不懈奮斗，才能在新時代中收獲新的幸福。通過我努力學習業(yè)務技能，在2013年里我的crm業(yè)務受理量每天平均可以達到130筆左右，%左右。營業(yè)廳是直接面向用戶的服務窗口，代表著單位的形象。營業(yè)廳配置了業(yè)務資料架，擺放各種業(yè)務宣傳資料，方便用戶隨時查閱。我認識到電信的服務任重而道遠，很多不法商利用電信的影響力在做非法的事情來坑害我們善良的用戶。20092010學年被評為“三好學生”.。在生活中堅強獨立、雷厲風行，做一個講文明、講衛(wèi)生全面發(fā)展的學生。當我們第一次站在訓練場上時，看到教官們的朝氣與有力，我們自嘆不如，真正理會什么是軍人。畢竟軍訓是短暫的，當他離我們遠去時，我們依依不舍，不舍親愛的戰(zhàn)友與教官，更加不舍，訓練中的樂趣。過去的一年中，告別了高中那種埋頭苦干的日子，但我沒有放松，每一節(jié)課都是我們父母的血漢錢買來的，所以每一節(jié)課都不容錯過。三、積極進取，提高自身修養(yǎng)在團員基礎(chǔ)上，通過全面的學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，學會用正確的理論武裝自己的頭腦，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。在生活中，我們一起玩耍，一起學習，一起吃飯等等，都是一份美好的回憶，每個人都有不開心的時候，困難的時候，在得到別人的幫助與開導時，不開心與困難即刻消失，那種感動之情在心中蕩漾，學會生活、適應生活、成長中快樂才是關(guān)鍵。在暑假中，我在一家酒店當了一名服務生，每天在別人的要求下做事，不容半點馬虎，工作雖辛苦，但它讓我知道了，立足與社會不容易，承擔起家庭責任更不容易。我堅信不惜自己的努力與辛苦，為自己的青春插上翅膀，理想終會自由飛翔。更重要的是，從中獲益才是人生第一次工作的關(guān)鍵。同時在班里組織的辯論賽與元旦晚會積極參加，與同學同樂亦是一種享受。遵紀守法，尊敬老師，團結(jié)同學，做到一個學生基本該有的素質(zhì)，通過努力的學習，20092010學年被評為優(yōu)秀團員稱號。學會自主學習，適應自主學習，學習是一絲不茍，但生活時也豐富多彩，繁忙的工作學習沒有影響我享受生活的樂趣。二、天道酬勤！一分耕耘，一分收獲寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，我堅信，有付出就有收獲。在辛苦中，我們可以和戰(zhàn)友與教官談天，可以唱歌，跳舞助興，亦是一種樂趣。一、錘煉堅強意志，迎接困難險阻進入大學第一件事就是軍訓，軍訓聽著就讓人害怕，但害怕不代表就可以不軍訓。在學習方面勤奮努力，做到預習，復習，按時完成作業(yè)的良好習慣，通過自己的努力，在過去的一年中，學年總成績班級排名第一，綜合測評成績班級排名第一，取得優(yōu)秀成績，重要的是學會如何去學習，生活，與同學相處。沒有解決不了的問題，也沒有真正難纏用戶，只要我們做到了，我們追求了，我們的服務還會繼續(xù)進步，更上一層樓。在第三季度中還獲得了服務明星，我認為優(yōu)質(zhì)服務的真義就在于，無論男士還是女士、生人熟人，只要是客戶，來到電信窗口，我們都要滿面春風，熱情接待，讓他們乘興而來，滿意而歸。大廳的四周還張貼著給員工定下了做什么不做什么的文明服務公約，以及服務承諾。有時候多說一句話；先生(小姐)，請問您要辦什么業(yè)務?”“先生(小姐)，對不起讓您久等了。自2012年6月進入電信公司以來，我一直都從事前臺營業(yè)員的工作，在電信公司的這一年多的時間里我覺得我的最大收獲就是成長了許多，同時也在自己的工作中得到了很多的快樂，從一名剛踏入社會的人不斷成長，成為一個真正的電信人。這是一個最好的新時代，幸福并不遙遠，幸福就在你我勤勞的雙手中。長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。每一天應對堆積成山的受理，我對經(jīng)手的每一份審批都做到一絲不茍、嚴格把關(guān)，以確保每份帶給出去的審批都是正確的。我能夠按照新時期保持共產(chǎn)黨員先進性的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律，加強道德修養(yǎng)，始終保持共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀本色。工作繁忙，常常讓我埋頭于工作多天無暇其
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