關(guān)于酒店后勤部員工演講稿(文件)
【正文】 服務(wù)換客戶真情,我的工作也因此生動多彩!服務(wù)工作就窗口工作,個人形象是工作一個重要環(huán)節(jié),我認(rèn)為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面,是能展示國酒精神面貌的窗口,是顧客第一印象形成的地方。記昨去年十月,我母親被診斷為子宮癌住院手術(shù),老公在外工作,既要照顧幼小的兒子生活起居學(xué)校接送,又要陪護(hù)醫(yī)防院的母親,內(nèi)心又為重病的母親擔(dān)憂，而且還要到酒店上班,那時我心力交瘁,幾乎要垮掉了,但只要換上工作服,我馬上擦干眼淚,畫上淡妝,笑容滿面的面對我的客人,我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。進(jìn)國酒以來,我用真誠換真情,我用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時也引來了不少的回頭客,這給酒店的留下的是無形的財富。沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事。如果企業(yè)是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。事后經(jīng)理告訴我,往后只要客人說沒有的東西,應(yīng)該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。我愛——這平凡的崗位,我愛華僑我的家,這是我無悔的選擇!猜你還感興趣的:管理文檔資源下載高檔PPT模板免費下載TXT資源文檔下載辦公軟件免費下載百度網(wǎng)盤壓縮資源下載百度云盤BT種子資源下載。歲月悠悠,時光流轉(zhuǎn),我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子提出”大干120天”期間,我和我的同事們在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的價值!為了保證我們的服務(wù),我們每天堅持在點到時練習(xí)問好,每天在抹塵時相當(dāng)仔細(xì),。任何事物都是從平凡中開始的,平凡 的起點總是邁向成功的第一步。如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠(yuǎn)坐守你生活的崗位?”這是雷鋒日記里的一段話,他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻(xiàn)。我希望用我 的努力,用我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我的誠信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風(fēng)的港灣,顧客生命的加油站,把我們酒店經(jīng)營的紅紅火火,讓我因國酒而自豪,國酒因我而燦爛。我沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行。我們也是人,也有自己的個性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認(rèn)為顧客的事情無小事,自己的事情無大事,所以這些年來,沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意,作為國酒的一員,我心里踏實,從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。在每次上班之前,我不僅僅要注重自己的儀表,注重自己的語言,更重要的是還要注重自己感情和心態(tài),把自己的家庭,自己的生活,自己的不愉快和煩惱,自己身體上的疲憊都忘記,也就是要對自己的心靈進(jìn)行一次洗禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。誰都知道,與客戶打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶在我人這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去。我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè)。如果我們把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命。古人說:“不積硅步,無以至千里。就像魚兒愛大海?！痹谶@里我要大聲說:你錯了?！倍嗝纯捎H可敬的老人啊!他的這種“愛寶成、愛企業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的高尚道德情操,深深地感染了我們,我們要以田師傅為榜樣,把他的這種精神繼承并且/發(fā)揚光大。田師傅今年63歲了,來寶成已13個春秋,他給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精”。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優(yōu)美旋律會讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。酒店員工演講稿 篇【1】我很慶幸自己能夠成為寶成賓館娛樂部的一員。監(jiān)查拓展工作落實，審核各單位拓展店面情況。按規(guī)定購買配備本級辦公用品、辦公設(shè)備，統(tǒng)計核查固定資產(chǎn)。合理制定后勤費用預(yù)算，嚴(yán)格控制后勤費用的支出。在我剛?cè)朐O(shè)計所的時候，設(shè)計所人手很少，加上我一個“半瓶醋”，總共也只有四、五個人，而公司在零二年是市場空間高速拓展的一年，產(chǎn)品應(yīng)用設(shè)計支持壓力非常大，為不致托公司后腿，我們一幫能力不足但干
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