【正文】 心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)60條》。新院占地面積130畝，現(xiàn)業(yè)務(wù)用房60000㎡，編制床位800張，為實(shí)現(xiàn)老區(qū)人民“病有所醫(yī)”的目標(biāo)，提供了有力的保障。后勤服務(wù)全部實(shí)行社會(huì)化，聘用20人專門負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行，持證上崗，做到文明服務(wù)。三層連廊縱貫?zāi)媳睂㈤T急診樓與病房樓有機(jī)連接起來(lái)，為患者開辟了就診快捷通道，無(wú)論外面刮風(fēng)下雨，患者都將全程無(wú)憂，且將三層連廊巧妙布局，營(yíng)造成一道亮麗的“文化長(zhǎng)廊”，將醫(yī)院概況、光輝歷程、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、專科名醫(yī)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、核心文化等內(nèi)容圖文并茂地展示了醫(yī)院發(fā)展的輝煌成就。門診一卡通的使用，改變了原有的人工掛號(hào)、收費(fèi)、記帳、開單，實(shí)現(xiàn)了從門診辦卡到診室看診、檢查、治療、輸液、取藥的一卡式全程管理，并為就診患者建立門診電子檔案，有利于醫(yī)生對(duì)患者病情的全面了解和掌握，收費(fèi)實(shí)行末端記費(fèi)，杜絕了錯(cuò)收、少收、亂收費(fèi)現(xiàn)象，讓患者看明白病，花放心錢。目前，我院信息化建設(shè)達(dá)到了省級(jí)醫(yī)院水平和標(biāo)準(zhǔn)。大廳設(shè)有4部自動(dòng)扶梯和2部垂直電梯，幫助病人輕松便捷送達(dá)各診療區(qū)。以上是我們?cè)卺t(yī)院建設(shè)和發(fā)展工作中的點(diǎn)滴成績(jī)，是在上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門的大力支持下和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，借鑒學(xué)習(xí)各兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上取得的，但是與兄弟醫(yī)院相比仍有很大差距。二要醫(yī)療技術(shù)上水平。三要整體服務(wù)上水平。一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以黨的十八大及十八大三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，按照“?；尽?qiáng)基層、建機(jī)制”的要求，堅(jiān)持政府主導(dǎo)、規(guī)劃引領(lǐng)、突出重點(diǎn)、加強(qiáng)建設(shè)、分級(jí)負(fù)責(zé)、保障投入的原則，著力提升醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施、裝備水平和人才隊(duì)伍建設(shè)水平，適應(yīng)并滿足區(qū)域內(nèi)居民的醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)及突發(fā)衛(wèi)生事件的應(yīng)急救援與處置需求。五、時(shí)間安排（一）動(dòng)員部署階段（2014年34月）完成綜合服務(wù)能力提升活動(dòng)的準(zhǔn)備、動(dòng)員和組織發(fā)動(dòng)。市衛(wèi)生局指導(dǎo)、評(píng)價(jià)和監(jiān)督檢查。六、工作要求（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)服務(wù)工作。（三）深入宣傳，廣泛動(dòng)員。牽頭建立工作督導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院綜合服務(wù)能力工作情況的督導(dǎo)檢查，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作推進(jìn)中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，定期通報(bào)進(jìn)展情況，確保工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得實(shí)效。沈陽(yáng)市質(zhì)監(jiān)局在國(guó)家質(zhì)檢總局部署“質(zhì)量和安全年”工作后，深刻領(lǐng)會(huì)活動(dòng)的重要意義，充分發(fā)揮活動(dòng)平臺(tái)效應(yīng)對(duì)于開展全年工作的有力促進(jìn)作用，該局領(lǐng)導(dǎo)班子立即著手研究制定活動(dòng)方案，并力求在解決問(wèn)題見實(shí)效上下工夫。她對(duì)記者說(shuō)，實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量和安全年”的目標(biāo)，重點(diǎn)是解決提升質(zhì)監(jiān)保障和服務(wù)社會(huì)能力問(wèn)題，著力解決質(zhì)監(jiān)能力與經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求不相適應(yīng)和監(jiān)管能力不足、對(duì)監(jiān)管對(duì)象不能全覆蓋等問(wèn)題。此外，還有化工、建材、金屬材料、非金屬材料、防火材料、高低壓電器、電光源、壓力管道檢測(cè)等一批各類實(shí)驗(yàn)室，也將在平臺(tái)建成后整合在一起。（摘自2009年4月8日《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》3版頭題）?！百|(zhì)量和安全年”活動(dòng)得到了參會(huì)企業(yè)的積極響應(yīng)。隋莉特別介紹說(shuō)，目前，沈西工業(yè)走廊的公共檢測(cè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)展順利。通過(guò)開展“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)，圍繞質(zhì)量宣傳、質(zhì)量提升、質(zhì)量安全、質(zhì)量整治、質(zhì)量服務(wù)、質(zhì)量建設(shè)，力爭(zhēng)達(dá)到：有利于質(zhì)量進(jìn)步的社會(huì)氛圍進(jìn)一步形成，政府監(jiān)管體系和企業(yè)質(zhì)量保證體系更加完善，企業(yè)質(zhì)量責(zé)任意識(shí)和主體作用普遍加強(qiáng)，全市產(chǎn)品質(zhì)量總體水平進(jìn)一步提升，重大產(chǎn)品質(zhì)量安全事故基本杜絕，群眾對(duì)質(zhì)量的滿意度明顯提高，促進(jìn)和諧、優(yōu)化結(jié)構(gòu)的作用有效體現(xiàn)。與他前后腳走出會(huì)場(chǎng)的監(jiān)督處處長(zhǎng)畢曙光、食品處處長(zhǎng)郭贏晨同樣若有所思，他們?cè)跁?huì)上領(lǐng)到的任務(wù)從“任務(wù)分解書”的字面上就能解讀出個(gè)中沉甸甸的分量。要采取多種形式,加強(qiáng)宣傳，正面引導(dǎo)，為活動(dòng)順利開展?fàn)I造良好的輿論氛圍。鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）是鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院綜合服務(wù)能力提升工作的責(zé)任主體，各鎮(zhèn)（街道）要積極落實(shí)具體項(xiàng)目，負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)日常管理，做好設(shè)備招投標(biāo)管理工作，保證重點(diǎn)扶持資金發(fā)揮效益。要充分認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的重要性，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)抓緊抓好。同時(shí)注意總結(jié)活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法和好典型,及時(shí)推廣。（二）組織實(shí)施階段（2014年5月11月）進(jìn)行自查與改進(jìn)。三、實(shí)施路徑（一）改擴(kuò)建業(yè)務(wù)用房，全面完成安心工程建設(shè)項(xiàng)目，優(yōu) 1化科室布局，完善服務(wù)流程，使其基礎(chǔ)條件達(dá)到一級(jí)甲等中心衛(wèi)生院以上房屋建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；（二）招錄和補(bǔ)充一定數(shù)量的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員，使其達(dá)到甲級(jí)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院所需的人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)；（三）配備一批實(shí)用適宜的基本診療設(shè)備、裝備，提高輔助診斷治療能力；（四）大力開展衛(wèi)生強(qiáng)基工作，城區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行緊密型對(duì)口幫扶，實(shí)施管理能力培訓(xùn)，技術(shù)能力培訓(xùn)，提升診療能力和現(xiàn)代化醫(yī)院管理水平。近年來(lái)，全市經(jīng)濟(jì)及人民生活水平有了很大提高，隨著基本藥物制度的實(shí)施和新型農(nóng)村合作醫(yī)療的深入開展，就醫(yī)的需求在不斷增加。采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去”、“遠(yuǎn)程會(huì)診”等方式，借助