【正文】 室聯(lián)系，確?；馂?zāi)時(shí)的通訊暢通，傳達(dá)指揮部命令，反饋火場情況；（3）疏散引導(dǎo)組：火災(zāi)緊急情況下，各樓層人員應(yīng)立即控制現(xiàn)場局面，防止混亂，正確組織、引導(dǎo)、疏散在場群眾向安全地帶撤離；（4）安全防護(hù)救護(hù)組：負(fù)責(zé)將受傷的群眾和工作人員抬離危險(xiǎn)區(qū)域，做好現(xiàn)場急救工作，并負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)120急救中心，最大限度確保傷員安全。另外，商場也是人員密集的公共場所，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，人員的疏散工作十分重要，建立快速人員應(yīng)急疏散程序非常必要。職責(zé)：全面負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的具體實(shí)施，確保滅火、應(yīng)急疏散行動(dòng)能夠按照預(yù)案順利進(jìn)行。職責(zé)：負(fù)責(zé)本樓層組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的具體實(shí)施；掌握情況，準(zhǔn)確分析局勢(shì)，果斷作出正確判斷；及時(shí)上報(bào)有關(guān)信息，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行指揮部命令。職責(zé)：在樓層指揮組指揮下，堅(jiān)守崗位，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線；有秩序地疏散引導(dǎo)本樓層顧客，疏散完畢后有秩序撤離。職責(zé)：負(fù)責(zé)保障滅火用水供應(yīng)和其它滅火物資設(shè)施供應(yīng)；負(fù)責(zé)滅火后的水、電、現(xiàn)場搶修、恢復(fù)等工作。疏散組成員立即組織處于著火層等受火災(zāi)威脅的樓層人員沿火災(zāi)蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。防護(hù)救護(hù)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮員的指令，對(duì)現(xiàn)場實(shí)行警戒，保證消防車輛的暢通無阻，維護(hù)好現(xiàn)場秩序，防止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場，配合好專業(yè)消防員及醫(yī)務(wù)人員搶救火場內(nèi)被困傷員及重要物資。（2）各部門值班人員接到報(bào)警后，要立即組織力量趕赴現(xiàn)場進(jìn)行撲救，掌握情況，同時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。二、報(bào)警、召集信號(hào)與集合地點(diǎn)方式為“消防緊急按鈕”。命令監(jiān)控中心值班員啟動(dòng)相應(yīng)的消防系統(tǒng)，監(jiān)視報(bào)警運(yùn)行信號(hào)，打開應(yīng)急廣播，根據(jù)失火方位、火勢(shì)等情況，通知商場有關(guān)人員緊急疏散。職責(zé)。監(jiān)控中心值班員的主要職責(zé)執(zhí)行總指揮或副總指揮下達(dá)的命令。指揮組的主要職責(zé)向監(jiān)控中心值班人員、保安主管及有關(guān)人員了解起火的原因、方位及燃燒的物質(zhì)種類、現(xiàn)場情況，會(huì)同小組成員制定救火方案。協(xié)助公安消防隊(duì)做好火災(zāi)調(diào)查和處理工作。救護(hù)組的職責(zé)根據(jù)火災(zāi)情況救出火災(zāi)現(xiàn)場被困的人員和貴重物品至安全地點(diǎn)。警戒組的主要職責(zé)負(fù)責(zé)維護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場及搶救現(xiàn)場的秩序，并保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場。機(jī)動(dòng)組的主要職責(zé)隨時(shí)聽從指揮組的調(diào)遣，做好相關(guān)工作。在公安消防隊(duì)到達(dá)后，移交指揮權(quán)，配合公安消防隊(duì)行動(dòng)。：消防控制中心。起火層著火點(diǎn)附近專柜員工在本樓層值班主管組織下必須在一分鐘內(nèi)用滅火器和消火栓卷盤進(jìn)行初期火災(zāi)撲救；公司義務(wù)消防隊(duì)員需在接到火災(zāi)信息通知2分鐘內(nèi)趕赴著火點(diǎn)現(xiàn)場撲救火災(zāi)。：聽到火災(zāi)應(yīng)急廣播或指揮部的指令后，引導(dǎo)本層商場內(nèi)的顧客及人員疏散至消防通道下達(dá)平街層外，并清查各樓層有無人員滯留。：客服救護(hù)分隊(duì)由8消防通道向下搜救有無人員受傷，并對(duì)受傷人員進(jìn)行初步救護(hù)，協(xié)助醫(yī)務(wù)人員送傷員至醫(yī)院救治；，疏通室外消防車道，打開地下消防栓井蓋，設(shè)置安全防護(hù)警戒區(qū)，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無關(guān)人員進(jìn)入商場。：由工程物管部經(jīng)理擔(dān)任；：由工程值班人員、消防控制中心、監(jiān)控室值班人員組成。二、報(bào)警、召集信號(hào)與集合地點(diǎn)方式為“消防緊急按鈕”。組長：王利民機(jī)電組：維修班 組長：郭李強(qiáng)疏導(dǎo)組：空調(diào)班 組長： 班長救護(hù)組：配電班 組長：班長警戒組：保安1班 組長：班長機(jī)動(dòng)組：保潔部 組長：袁主管后勤組：辦公室人員(二)人員職責(zé)滅火總指揮的主要職責(zé)向監(jiān)控中心值班員、保安主管及有關(guān)人員了解起火的原因、方位及現(xiàn)場情況，會(huì)同安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員制定救火方案。副總指揮的主要職責(zé)總指揮不在場時(shí)，代行總指揮的職責(zé)。監(jiān)控中心值班員的主要職責(zé)執(zhí)行總指揮或副總指揮下達(dá)的命令。指揮組的主要職責(zé)向監(jiān)控中心值班人員、保安主管及有關(guān)人員了解起火的原因、方位及燃燒的物質(zhì)種類、現(xiàn)場情況，會(huì)同小組成員制定救火方案。協(xié)助公安消防隊(duì)做好火災(zāi)調(diào)查和處理工作。救護(hù)組的職責(zé)根據(jù)火災(zāi)情況救出火災(zāi)現(xiàn)場被困的人員和貴重物品至安全地點(diǎn)。警戒組的主要職責(zé)負(fù)責(zé)維護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場及搶救現(xiàn)場的秩序，并保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場。機(jī)動(dòng)組的主要職責(zé)隨時(shí)聽從指揮組的調(diào)遣，做好相關(guān)工作。同時(shí)報(bào)告相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，做好滅火前的必要準(zhǔn)備工作，及時(shí)記錄火災(zāi)情況。消防隊(duì)到達(dá)火場后，應(yīng)聽從公安消防人員的指揮進(jìn)行疏散工作。如起火物為化學(xué)藥品或易燃易爆危險(xiǎn)物品時(shí)，應(yīng)在確定無爆炸危險(xiǎn)的情況下，用干粉滅火器、沙子等物品進(jìn)行撲救，用水將周圍的可燃物品淋濕，但嚴(yán)禁用水撲救化學(xué)藥品或易燃易爆危險(xiǎn)物品火災(zāi)；如不能確定有無爆炸危險(xiǎn)的，應(yīng)在安全地點(diǎn)做好準(zhǔn)備。救護(hù)組（1）救護(hù)組接到通知后，要迅速組織醫(yī)護(hù)人員準(zhǔn)備好搶救器械、藥品、救護(hù)車等，迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，一旦有人受傷緊急實(shí)施搶救；（2）如有人受傷或中毒，應(yīng)根據(jù)傷勢(shì)情況處理，必要時(shí)撥打120救護(hù)。，如有必要必須由專業(yè)人員操作。如是電器、電源線路起火，首先切斷電源再根據(jù)其貨物的特性進(jìn)行滅火。，以防傾斜滑落傷人。、運(yùn)輸及裝卸過程中要防止泄漏、碰撞、傾倒等潛在事故的發(fā)生。，應(yīng)根據(jù)泄露品的化學(xué)特性和MSDS采取挖坑收集、用水稀釋或燃燒等方法處理，處理人員必須根據(jù)泄漏化學(xué)品的特性作相應(yīng)的防范措施（如戴防毒面具、防酸堿服裝及手套、鞋等）。（二）應(yīng)急預(yù)案：，首先要切斷電源，然后再采取施救措施。（一）叉車事故預(yù)防措施：，限速在6公里/小時(shí)以下。，嚴(yán)格按照叉車說明書上要求的坡道傾斜度執(zhí)行。操作時(shí)必須精神飽滿，精力集中。，吊運(yùn)重物不準(zhǔn)從人的上方通過，吊臂下方不得有人?！笆畟€(gè)不準(zhǔn)吊”。、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量，整理失竊清單上報(bào)運(yùn)營分公司相關(guān)部門。負(fù)責(zé)組織人員搶險(xiǎn)撲救，調(diào)動(dòng)一切急需物資，滅火設(shè)備，積極配合公安消防部門滅火撲救工作。滅火組：組長： 崔世忠組員： 辛國、齊歌一旦發(fā)生火災(zāi)，立即投入滅火撲救工作，針對(duì)起火燃燒不同性質(zhì)情況，使用相應(yīng)的滅火器材。對(duì)重點(diǎn)部位的管理，專人負(fù)責(zé)，配備適宜的滅火器。成立義務(wù)消防員小組張玉帶、王超、焦志陽三、現(xiàn)場火場逃生方法：立即離開危險(xiǎn)地區(qū)。使用簡易防護(hù)器材，當(dāng)被困人員通過濃煙區(qū)時(shí)，可用溫毛巾捂住口鼻（毛巾等物品應(yīng)多疊幾層使用，實(shí)踐和試驗(yàn)都已證明濕毛巾和干毛巾除煙效果都較好）。四、尋求救援的方法向外高聲呼救。在撲救油類等液體火災(zāi)時(shí)，不要直接沖擊液面，防止液體濺出，若在室外應(yīng)從上風(fēng)處向下風(fēng)方向噴射。五、干粉滅火器的使用方法干粉滅火器可用來撲滅固體類物質(zhì)的初期火災(zāi)，也可撲滅可燃液體、氣體或帶電設(shè)備的火災(zāi)，以及可燃固體、液體、氣體和帶電設(shè)備的混合火災(zāi)。穿行煙霧區(qū)時(shí)，除用毛巾、口罩捂住口鼻外，還應(yīng)將身體盡量貼近地面行走或爬行穿過危險(xiǎn)區(qū)。選用簡便、安全的通道和疏散設(shè)施。經(jīng)常對(duì)義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行各種消防器材的使用的訓(xùn)練，有條件進(jìn)行現(xiàn)場滅火訓(xùn)練演習(xí)，提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平和戰(zhàn)斗力。調(diào)查組：張健、郝建兵發(fā)生火災(zāi)后負(fù)責(zé)調(diào)查處理火災(zāi)事故。然后根據(jù)現(xiàn)場人員受傷情況，撥打就近03167457222，救援車輛：冀RB223，信安醫(yī)院：03167451085，醫(yī)院電話急救中心電話120，有必要時(shí)請(qǐng)求救援。因此制定可行的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案是增強(qiáng)單位自防自救能力的一種有效途徑。（二）應(yīng)急預(yù)案：。應(yīng)急預(yù)案：同第二條高空墜物。，應(yīng)將所有控制器手柄板回零位，在重新工作前應(yīng)檢查行車是否完好后方可使用。，必須鳴鈴或報(bào)警。，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。三、?；沸孤海ㄒ唬╊A(yù)防措施：，應(yīng)根據(jù)使用生產(chǎn)工藝要求，在滿足相同使用效果的前提下，盡可能選擇毒害性，危險(xiǎn)性較小的環(huán)保產(chǎn)品。二、高空墜物：（一）預(yù)防措施：,以防物資傾倒傷人。，消防設(shè)施前嚴(yán)禁堆放任何物品，保持消防通道暢通。六、通信聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)、救護(hù)的程序和措施通信聯(lián)絡(luò)組（1）通信聯(lián)絡(luò)組在報(bào)警后，立即通知公司保衛(wèi)部和各小組成員到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場；（2）根據(jù)總指揮的指令，將破拆、停電、供水、車輛調(diào)配等滅火指令傳達(dá)到火災(zāi)現(xiàn)場的各小組；（3）將火場的進(jìn)展情況及時(shí)反饋給消防隊(duì)，保障火災(zāi)現(xiàn)場與外界的信息暢通。在總指揮未到達(dá)的情況下，就近利用消防水源和滅火器材迅速撲救火災(zāi)，防止火勢(shì)蔓延。四、應(yīng)急疏散組織程序和措施疏散引導(dǎo)組在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，先疏散被火勢(shì)圍困的人員，其次在進(jìn)行火勢(shì)周圍的物資疏散，同時(shí)要注意疏散人員自己的安全，疏散后的物資要放在不影響消防車通道和利于火災(zāi)撲救的安全地點(diǎn)，物資的放置點(diǎn)要留有1至2名人員看守，防止疏散后有物資形成新的火點(diǎn)。二、演練流程組織機(jī)構(gòu)總指揮： 副總指揮：滅火組： 通信聯(lián)絡(luò)組： 安全防護(hù)組： 救護(hù)組： 成員：三、報(bào)警程序無論任何部門（人員）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即向公司保衛(wèi)部聯(lián)系（xxxxxxxx）和向公安消防隊(duì)報(bào)警（119）。后勤組的主要職責(zé)負(fù)責(zé)做好火災(zāi)現(xiàn)場所需的物資供應(yīng)工作。疏導(dǎo)組的主要職責(zé)根據(jù)火災(zāi)情況和上級(jí)的指令，將現(xiàn)場人員按指定路線進(jìn)行疏散。負(fù)責(zé)開啟自動(dòng)滅火系統(tǒng)，保證消防供水等。根據(jù)滅火需要，及時(shí)調(diào)配人員和物資，保證滅火工作的順利進(jìn)行。嚴(yán)密監(jiān)控火場和公共場所的活動(dòng)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。掌握救火方案實(shí)施的具體情況，并根據(jù)變化情況向總指揮提出建議。命令各小組負(fù)責(zé)人根據(jù)各自的分工，各就各位，若有指揮員缺崗，緊急任命臨時(shí)負(fù)責(zé)人代行其職。地點(diǎn)為監(jiān)控中心門前。：公司監(jiān)控室按消防控制中心指令通知工程負(fù)責(zé)人，再由工程負(fù)責(zé)人用對(duì)講機(jī)通知各成員；：工程人員一組到現(xiàn)場、一組到消防控制中心集結(jié)，配電室、監(jiān)控室人員堅(jiān)守崗位。：監(jiān)控室值班人員。：救護(hù)分隊(duì)由客服主管負(fù)責(zé)，現(xiàn)場警戒由工程物管部當(dāng)班主管負(fù)責(zé)。：由各樓層經(jīng)理或值班樓層主管擔(dān)任，4樓辦公區(qū)組長由人資行政部經(jīng)理擔(dān)任。：安管員、樓層義務(wù)消防員組成。：副總經(jīng)理、工程物管部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、人資行政部經(jīng)理等人組成。第一條、火災(zāi)等緊急情況下組織指揮機(jī)構(gòu)的確定及職責(zé)分工，第一時(shí)間成立滅火救援及疏散指揮部，指揮部由以下部分組成：總指揮、現(xiàn)場指揮、指揮部成員、滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)組、設(shè)施保障組、安全救護(hù)組等。后勤組的主要職責(zé)負(fù)責(zé)做好火災(zāi)現(xiàn)場所需的物資供應(yīng)工作。疏導(dǎo)組的主要職責(zé)根據(jù)火災(zāi)情況和上級(jí)的指令，將現(xiàn)場人員按指定路線進(jìn)行疏散。負(fù)責(zé)開啟自動(dòng)滅火系統(tǒng)，保證消防供水等。根據(jù)滅火需要，及時(shí)調(diào)配人員和物資，保證滅火工作的順利進(jìn)行。嚴(yán)密監(jiān)控火場和公共場所的活動(dòng)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。掌握救火方案實(shí)施的具體情況，并根據(jù)變化情況向總指揮提出建議。掌握消防系統(tǒng)運(yùn)行情況，根據(jù)火場滅火需要，命令有關(guān)人員確保應(yīng)急供電、供水、通訊聯(lián)絡(luò)和消防設(shè)備的正常運(yùn)行。地點(diǎn)為監(jiān)控中心門前。（4）滅火工作結(jié)束后，由總指揮部下達(dá)各組人員撤離現(xiàn)場的命令，隨后進(jìn)入善后工作處理階段。5 應(yīng)急結(jié)束滅火工作結(jié)束后，總指揮部應(yīng)派人對(duì)著火現(xiàn)場實(shí)施警戒保護(hù)，嚴(yán)禁在場無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場，確保現(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查人員做好事故現(xiàn)場的調(diào)查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復(fù)工作。如火勢(shì)較大，暫時(shí)不能撲滅，應(yīng)立即根據(jù)現(xiàn)場情況及時(shí)采取隔離等措施，防止火勢(shì)進(jìn)一步蔓延，并積極配合專業(yè)消防人員完成滅火任務(wù)。報(bào)警時(shí)要講清詳細(xì)地址、起火部位、著火物品、火勢(shì)大小、報(bào)警人姓名及電話、行走路線，并派人到約定地點(diǎn)接引消防車進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，同時(shí)