【正文】 的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。理論聯(lián)系實際，學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決保險理財業(yè)務(wù)實踐中的具體問題。預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。同時，也為我有機會成為中意的一份子而榮幸萬分。通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對中意和保險理財有了較為深刻的認(rèn)識。重心。在之后的一個月實際工作過程中自己也發(fā)現(xiàn)，之前的理論并沒有空學(xué)，很多案件都需要理論的支撐，扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。然而這只是停留在理論的層面，如何把它運用到實踐中去就需要走向市場，就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。XX擁有約45。從規(guī)模保費來衡量，XX壽險為中國第二大壽險公司；從保費收入來衡量，XX產(chǎn)險為中國第二大產(chǎn)險公司。目前，保險代理人在數(shù)量上，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了保險公司人員。目前，我國壽險營銷員已經(jīng)150萬人。具體了解XX保險內(nèi)部的組織體系、管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。具體向居民介紹XX保險產(chǎn)品并力促成交。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在實習(xí)期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。其中售后服務(wù)包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報等。（3）協(xié)助準(zhǔn)顧客的事業(yè)。第二，售中服務(wù)。良好的售后服務(wù)，有利于刺激保戶再加保，增加保源，提高續(xù)保率。一是吸收了XX的優(yōu)秀文化。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感鞏固了理論知識，提高了實踐能力。實習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí)，了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險代理人的工作能力。同時，獲得了一些管理團(tuán)隊的方法。我將及時補充相關(guān)知識，為正式工作做好充分的知識和能力準(zhǔn)備。只有“人”做好了，保險才能做好。同時，做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意。每天的工作都是戰(zhàn)斗。如果以后我選擇了保險這一行業(yè)，我將努力工作，做一個優(yōu)秀的保險代理人。所以，讓我們大步向前，勇敢地去迎接風(fēng)雨，面對挑戰(zhàn)，為了成功努力奮斗吧！在保險公司實習(xí)報告12我很有幸被貴公司聘為精英培養(yǎng)計劃中的一員，半年的培訓(xùn)實習(xí)使我受益匪淺。實習(xí)內(nèi)容在實習(xí)階段我們進(jìn)行了營業(yè)區(qū)的實習(xí)和營業(yè)部的實習(xí)，營業(yè)區(qū)實習(xí)指的是相關(guān)的對于業(yè)務(wù)員的管理方面；而營業(yè)部的實習(xí)主要是去做保險業(yè)務(wù)員。早會一般是總結(jié)工作，分享經(jīng)驗，開展專題講課，發(fā)布通知等。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。辦了一個培訓(xùn)班——免費，但是請大家能支持我辦信用卡和買一定額度保險。對已有的客戶進(jìn)行回訪，這樣的好處是可以不丟失客戶，以后再有什么新的保險業(yè)務(wù)可以直接向經(jīng)常回訪的客戶推薦；要是感情好的話還可以請他們給你介紹一些客戶，經(jīng)人介紹的一般都比較準(zhǔn)；此外還順便拜訪一下客戶的左鄰右舍。以送禮品或保險資料為名到公司寫字樓里去陌生拜訪，并注意回訪，或?qū)π驴蛻魸撘颇蛘业较肴氡ｋU的新客戶。主要調(diào)查業(yè)務(wù)員對客戶做了哪些服務(wù)，客戶對業(yè)務(wù)員的服務(wù)滿不滿意，客戶覺得業(yè)務(wù)員的`服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。一、思想上受到了深刻的教育。增強了從事保險代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。最后盡量滿足客戶提出的要求。對于這次實習(xí)，我的體會有很多，其中最深刻的有三點：保險業(yè)務(wù)員需要誠信待人。即：熱心、信心、耐心。只有做好“三心”的人，才能做好保險。只有不斷進(jìn)取，才能有成就。通過汗水換來的成功是值得的！我愿意為此付出。首先介紹一下我的實習(xí)單位：中國人壽保險股份有限公司xx支公司。隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者——中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系。通過，為這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。(5)勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。進(jìn)一步接觸社會、了解社會。中國太平洋旗下?lián)碛袎垭U、財險、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司。（二）實習(xí)崗位基本情況在三個月的實習(xí)中，公司安排我從事壽險業(yè)務(wù)工作。對客戶的售后服務(wù)要做到全面細(xì)致。用以對其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度。在保期間，保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權(quán)利和義務(wù)。使被保險人不至于因為經(jīng)濟(jì)的問題而走投無路。人身保險的投保人按照保單的約定，向保險人繳納保險費，當(dāng)被保險人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險事故或達(dá)到人身保險合同約定的年齡、期限時，保險人依照合同約定向被保險人或其受益人給付保險金。2。做好對客戶的服務(wù)工作，過程主要包括咨詢、約訪、面談、締約、收費等，如果保險標(biāo)的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險事故，還要包括審核、理賠、契約變更、附加價值服務(wù)等過程，還有可能發(fā)生投保人和保險人之間的法律申述過程。主要通過對投保單、體檢報告書、病歷報告書和生存調(diào)查報告等資料來進(jìn)行核保。人身保險的給付人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付，人身意外保險金和醫(yī)療費用保險金的給付。其中最主要的就是人力資源整合。工作，并要讓他們感受到一定的工作壓力，在能夠做好自己本職工作的同時，要能夠勝任其他工作，實現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。讓員工對企業(yè)有一種歸屬感，這樣他們才會認(rèn)同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，克忠職守為企業(yè)服務(wù)。實習(xí)讓我明白保險公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要有直銷、營銷和代理業(yè)務(wù)，保險公司必須對被保險人履行如實告知義務(wù)和理賠服務(wù)。同時我還熟悉了人身保險的基本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。企業(yè)在用人上要秉承公開、公正、公平的人才選拔制度，獎罰分明。對員工要定期組織開例會，及時交流工作經(jīng)驗、提出工作中存在的問題，以便解決，并附帶企業(yè)工作技能培訓(xùn)，培訓(xùn)之后要進(jìn)行考核，以檢查培訓(xùn)效果。為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展，管理者首先要制定一個完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式，其次想辦法提高工作效率、降低勞動成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開支。人身保險的理賠流程有受理登記，審核各項單證和證明材料，現(xiàn)場查勘，責(zé)任審核，理賠計算。人身保險的核保與理賠核保是保險人對申請保險保障的準(zhǔn)被保險人的風(fēng)險程度進(jìn)行選折或評估，以決定是否承保和確定承保條件的過程。它包括人身保險產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā)、設(shè)計、費率厘定、分銷、促銷及售后服務(wù)等一系列與人身保險市場有益的計劃與實施活動。人身保險事故的發(fā)生具有分散性。人身保險范圍人身保險以人的壽命和身體為保險標(biāo)的。保險不是必需品，但是必備品，人們總是在造成損失后才后悔沒有投保，但此時后悔已無法挽回所造成損失。而商業(yè)保險是一種以營利為目的的保險形式，它專門的保險企業(yè)經(jīng)營。三、實習(xí)過程和內(nèi)容此次實習(xí)過程總體可分為三部分，即崗前培訓(xùn)、銜接訓(xùn)練、正式崗位實習(xí)。對客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。為將來就業(yè)積累一些寶貴的實踐經(jīng)驗。這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。(3)對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。中國人壽保險股份有限公司xx支公司是xx縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌。實習(xí)時間：——實習(xí)地點：中國人壽保險股份有限公司xx支公司實習(xí)工作總結(jié)報告：今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期40天的實習(xí)，在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺。自己在實習(xí)的每一天都在發(fā)現(xiàn)自己，對自己有了更加全面的了解，但是這種鍛煉也是要付出代價的，在銷售中往往會碰壁，會有失敗，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識。每天的工作都是戰(zhàn)斗。保險是“幫助別人、成就自己”，的偉大事業(yè)。只有“將心比心”，保險才能做好。實習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí)，了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險代理人的工作能力。三、正確處理與客戶的關(guān)系。進(jìn)一步認(rèn)識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法，也是一種理財工具；保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。其實，只要注意留心觀察生活，就會有更多的發(fā)現(xiàn)，也會總結(jié)出更多的好點子。在某些小區(qū)擺攤，憑借良好的外形和標(biāo)準(zhǔn)流利的語言介紹達(dá)到推廣的目標(biāo)。節(jié)假日到公園或大的商店門口擺攤，吸引人。為了引起準(zhǔn)客戶的興趣在調(diào)查問卷上注明是有獎?wù){(diào)查，調(diào)查后要進(jìn)行搖獎的，并注明答卷者留下聯(lián)系方式以便中獎后聯(lián)系。多元的推銷形式，是我的銷售業(yè)績突飛猛進(jìn)。其中售后服務(wù)包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報等。二、虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和前輩，了解保險產(chǎn)品，熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。我本人喜歡銷售，同時也希望能擁有自身的銷售特點，真正能按照市場需求提供更為人性化的服務(wù)，將業(yè)績做得更出色。這半年，是我人生的轉(zhuǎn)折點，我經(jīng)受打擊、挫折；但我也收獲了喜悅、鼓勵。同時也感謝與我一起實習(xí)的伙伴們，是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實習(xí)能夠順利進(jìn)行。只有不斷進(jìn)取，才能有成就。只有事業(yè)心強的人，才能做好保險。銀行保險代理專員是傳播保障福音的幸福天使，為廣大群眾防范人生風(fēng)險，讓每個家庭都擁有XX。對于這次畢業(yè)實習(xí)，我的體會有很多，其中最深刻的有三點：做保險代理人首先是做人。為以后就業(yè)做了模擬和演練。（1）向部門優(yōu)秀員工請教，掌握了一些好的工作方法。我很好地熟悉了“XX兩全保險”“智盈人生”“吉星送寶（少兒險）”“世紀(jì)贏家”等XX的壽險產(chǎn)品，能向客戶講解這些產(chǎn)品，并能向客戶解釋《XX兩全保險（分紅型）合同條款》《智贏人生合同條款》等。二是進(jìn)一步認(rèn)識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法，也是一種理財工具；保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。第三，售后服務(wù)。（5）準(zhǔn)確的銷售說明。其核心任務(wù)是樹立保險企業(yè)良好的形象，其主要服務(wù)內(nèi)容如下：（1）通過實體環(huán)境、信息溝通、價格等的有形展示，建立保險企業(yè)良好專業(yè)形象。在XX其工作流程可以簡單的總結(jié)為五個步驟：引導(dǎo)客戶、了解客戶、介紹產(chǎn)品、成交和售后服務(wù)?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。具體知道XX保險在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。實際上，在規(guī)范的保險市場上，保險代理從業(yè)人員的利益與客戶是休戚相關(guān)的，可以說客戶就是代理人的“上帝”，他們的收入是與銷售出去多少保單和提供什么程度的服務(wù)是有密切聯(lián)系的，因而兩者的利益是相通的。自1992年后，國內(nèi)各保險公司大都推廣了XX分公司率先采用的個人壽代理人營銷制度。自保險業(yè)問世以來，保險代理人便應(yīng)運而生，并成為保險業(yè)務(wù)經(jīng)營不可或缺的部分。截至20xx年12月31日，集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣XX億元，權(quán)益總額為人民幣XX億元。XX公司（以下簡稱“XX”，“公司”，“集團(tuán)”）于20xx年誕生于XX，是中國第一家股份制保險企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。感謝公司給我們新人提供這么好的學(xué)習(xí)機會和環(huán)境，在學(xué)習(xí)中我受益匪淺，同時我也相信我一定能把所學(xué)的東西運用到實踐中去，為公司貢獻(xiàn)我的微薄之力，同時也為個人價值的實現(xiàn)付出不懈的努力。在中意工作的前倆個月，公司并沒有安排給我們具體的工作任務(wù)，而是要求我們提高個人素質(zhì)，學(xué)習(xí)公司的條款，學(xué)習(xí)保險法，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)金融理財知識，學(xué)習(xí)營銷知識學(xué)習(xí)理財規(guī)劃師課程，真實案例分享。但是，這并沒有影響到公司運作的專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。早會上經(jīng)理會總結(jié)昨天的工作并部署今天的工作，一般還會有簡短的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。實習(xí)工作總結(jié)報告：一、公司簡介公司“人文、科技、創(chuàng)新、終生學(xué)習(xí)、可持續(xù)發(fā)展”的企業(yè)文化讓我對自己將來的工作和發(fā)展前景充滿了信心，同時更多的還是需要自身的努力。在實習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的理財人員。實習(xí)地點：中意人壽保險有限公司北京分公司實習(xí)要求：培養(yǎng)從事保險理財業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力。（5）勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：（1）保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。中國xx保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人！感謝中國人壽xx股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習(xí)機會！在保險公司實習(xí)報告9基本情況：辦公實習(xí)實習(xí)目的：辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗。電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了