【正文】 提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位，有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。出現(xiàn)以上情況原因在于：宣傳媒體推廣時(shí)間較短，活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開始，前期籌備時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣傳有死角；商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。銷售情況活動(dòng)期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為9250045元：售賣較好的羅曼迪卡：1242330元；名藝名居：1080000元；富貴東方：772932元；最低銷售：瑞庭家居：120202元，主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng)，價(jià)格低端，主要走中低端路線。但是，從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，包括幸運(yùn)獎(jiǎng)，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個(gè)方式進(jìn)行，DM單出來(lái)的效果可以根據(jù)印刷工藝，設(shè)計(jì)更亮一些，相信通過(guò)磨合，在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。建議全部請(qǐng)專業(yè)發(fā)放傳單人員，或?qū)W生進(jìn)行操作。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看，各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報(bào)紙，小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購(gòu)買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)詢問征求更多的建議。（15分）Fan Hua gets up a(1)six thirty in the she gets up she takes e(2)for an gets to school at seven h(3)six classes a day, f(4)in the morning and two in the she has lunch at takes a nap(小睡)a(5)lunch in the likes p(6)basketball after school and then g(7)home with her she goes t(8)the school library and does some r(9).In the evening Fan Hua usually does her homework f(10)an hour and a seldom watch about ten she g(11)to day she d(12)the same is busy and she likes keeping is Hua will g(13)sightseeing with her she is g(14)to bed earlier tonight, because she(15)going to get up at half past five tomorrow 678910111213141。down 。do work。will go/ is going to go quite dangerous interesting stayed go/is going to go三、 四、 is the weather like today? are the children going to play football? are five new you clean the classroom this morning? does your mother do?五、 六、 七、 。is visit。their二、 playing。（10分）Many people like to travel by plane, but I don’ airport is usually far from the have to get there early and wait for hours for hours for the plane to take off and it’s often can’t open the can’t choose the are fast, but it still takes hours to get out of the airport and into the like travelling by think trains are stations are usually in you are late for a train, you can catch another can walk around in the train and open the can see many interesting things on your know it takes a little more also like can start your journey when you want to, and you don’t need to get to a railway station or a bus you can carry many things with you a sometimes there are too many cars on the roads.() everyone like to travel by plane?, we , I don’t , he , not anyone.() is an airport?’s usually far from the ’s usually in the big ’s usually near the ’s usually around the city.() of the following is right? can choose food on the can open the window on the can open the window on the aren’t safe.() the writer like travelling by plane?, it , he , it doesn’, he doesn’t.() are railway stations? the the the the ，服務(wù)教師答案：一、。(5分) twothere5．專注教育，服務(wù)教師() is _______ mom doing? __________ cooking ….He’….She’….She’s() the tiger sleeping? () are the fish?They are in the () pencil do you like best?I like the blue one () do you like summer? Because I can swim _____ 。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。建立顧客檔案，是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客；建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷售。5：獎(jiǎng)品/禮品方面：邀請(qǐng)函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況，情況混亂，沒有真正的落實(shí)到實(shí)處，也給商場(chǎng)和商戶帶來(lái)了損失，請(qǐng)各為商戶自覺加強(qiáng)店員教育，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品，下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。二、短信短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條，電話號(hào)碼達(dá)21000個(gè)，平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。整體成本：76766元，商場(chǎng)支出：34096元；商戶支出：38470元，未付部分：氣球拱門：2400，舞臺(tái)1800，合計(jì)：4200，扣點(diǎn)方面：星港：，慕思：，芝華士：，澳瑪：，富貴東方：，上藝：，藝瑧：，扣點(diǎn)合計(jì)：。在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。DM單發(fā)放的效果有待提高，商場(chǎng)人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中，整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況，使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。客流統(tǒng)計(jì)，09月30日、客流157人；10月1日7日，客流分別為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人活動(dòng)期間客流不理想，平均人303人/天。一、宣傳方式：報(bào)紙（10月24/25日：時(shí)光廣告2期內(nèi)版本，費(fèi)用總計(jì)8300元），DM單頁(yè)（5萬(wàn)份，安排工作人員發(fā)放，單頁(yè)費(fèi)用7800），電臺(tái)（10天，費(fèi)用7200元），公交電視（10天，4920元，160臺(tái)車），短信（8天，105000條信息，費(fèi)用2800元），拱門2座，空飄6個(gè)，場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置。取得較好的效果。如果能布置相應(yīng)的環(huán)境，講解一些國(guó)慶節(jié)來(lái)由，相信幼兒對(duì)于節(jié)日的感受體驗(yàn)會(huì)更加深刻一些，了解的會(huì)更多一些 。孩子們拿著自己之前做好的小紅旗跟隨主持人一起揮舞，并說(shuō)著“祝祖國(guó)媽媽生日快樂” 。本次國(guó)慶節(jié)聯(lián)歡會(huì)活動(dòng)總體還是取得成功的，小班幼兒在老師的帶領(lǐng)下，都將自己入園一個(gè)月來(lái)學(xué)到的本領(lǐng)展現(xiàn)在大家面前 。幼兒園國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)7開學(xué)一個(gè)月后就將迎來(lái)祖國(guó)媽媽的生日——十月一日國(guó)慶節(jié) 。幼兒年齡小，語(yǔ)言和行動(dòng)的表達(dá)方式不強(qiáng)，且由于自身的已有知識(shí)極度缺乏，只知道“過(guò)節(jié)了，我們可以玩了” 。國(guó)慶活動(dòng)總結(jié)14每個(gè)人都有自己的生日，當(dāng)生日來(lái)臨的時(shí)候，家人都會(huì)給他慶祝，祖國(guó)也有自己的生日，九月三十日我們開展了“歡天喜地慶國(guó)慶”迎國(guó)慶主題親子活動(dòng)，幫助幼兒知道祖國(guó)的生日，以自己的方式來(lái)慶祝，激發(fā)幼兒對(duì)祖國(guó)的情感 。9月29日，大班的孩子們邀請(qǐng)了警察叔叔一起歡聚在操場(chǎng)上，警察叔叔們帶著小小升旗手一起升國(guó)旗，并展示了軍姿隊(duì)列，整齊劃一的步伐、鏗鏘有力的口令，讓觀看的小朋友們?yōu)橹C然起敬，敬佩崇拜的眼神表露