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如何激勵銷售人員(文件)

2025-10-10 23:45 上一頁面

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【正文】 元。行政部負(fù)責(zé)調(diào)查員工病情,是否符合發(fā)放住院慰問金的條件。適用范圍:被評為優(yōu)秀員工、先進(jìn)個人或榮獲各種光榮稱號的公司標(biāo)兵,可在公司有慶典活動時,邀請其一至二名員工家屬參加活動。對正式受理的建議,人力資源部落實(shí)建議執(zhí)行部門和主辦人,并根據(jù)建議執(zhí)行部門和主辦人的反饋意見,及取得的預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益等情況,提出合理化建議的獎勵等級,報總經(jīng)理討論,報請總經(jīng)理批準(zhǔn)?;顒咏?jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):50元/月/人 ?;顒咏?jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):300元/季度/人。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):500元/人。二、原則實(shí)事求是的原則。三、薪資構(gòu)成銷售人員的薪酬由基本工資、績效工資、獎勵薪資及其他組成(詳細(xì)見公司《薪資福利管理辦法》中的有關(guān)規(guī)定)。(2)、銷售費(fèi)用控制獎勵:根據(jù)地理區(qū)域及其他的不同特征,以銷售收入(財務(wù)到賬)金額的一定比例(具體在銷售責(zé)任書上明確),作為銷售費(fèi)用,以所節(jié)約費(fèi)用的一定比例進(jìn)行獎勵。銷售費(fèi)用控制獎勵(1)、公司根據(jù)各區(qū)域的實(shí)際情況,對銷售費(fèi)用按銷售責(zé)任書規(guī)定進(jìn)行核定。d)、銷售費(fèi)用額度在扣除銷售實(shí)際發(fā)生費(fèi)用后,剩余部分獎勵額為剩余額度的30%,每月25日結(jié)算一次。招待費(fèi)使用應(yīng)電話請示并獲得許可,否則不予報銷,費(fèi)用自擔(dān)。員工自己辭職的,在辭職之日尚未進(jìn)行獎勵發(fā)放的,不再發(fā)放。銷售人員連續(xù)一個季度未完成公司銷售指標(biāo)的,公司有權(quán)對其降薪。第五篇:銷售人員的激勵摘要:激勵機(jī)制及其相應(yīng)的績效評估制度作為人力資源管理的精髓,已成為現(xiàn)代企業(yè)制度的核心內(nèi)容之一。其后,闡明了對銷售人員激勵存在的問題。引 言銷售人員激勵是企業(yè)激勵機(jī)制的一個重要組成部分,在商業(yè)競爭日益激烈的今天,將公司的銷售人員緊緊團(tuán)結(jié)在公司的銷售目標(biāo)周圍是公司成敗的關(guān)鍵。放眼四顧,銷售人員的職業(yè)疲憊狀況在企業(yè)里廣泛存在,企業(yè)可能在投入了大量經(jīng)濟(jì)資源進(jìn)行刺激后依然收效甚微。針對他們最迫切的需要進(jìn)行激勵。1.4 更加關(guān)注自己的發(fā)展一般說來,基層重金錢、物質(zhì);中層重晉升、提拔;高層重榮譽(yù)、名望。具體而言,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:2.1對激勵的認(rèn)識不到位有些企業(yè)對激勵機(jī)制的認(rèn)識不足激勵機(jī)制,不夠重視,不根據(jù)實(shí)際狀況,單純借鑒他人的激勵制度,稍加修改即投入使用;有些管理者觀念保守,不重視激勵機(jī)制,管理者之間意見分歧;管理者與銷售人員之間缺乏溝通,沒有形成對激勵機(jī)制的共識;激勵機(jī)制被看作是利益分配的依據(jù)和工具;[1]如此種種現(xiàn)象都是由于對激勵機(jī)制的認(rèn)識不到位造成的,結(jié)果直接導(dǎo)致激勵機(jī)制實(shí)踐中理解和執(zhí)行的偏差,激勵機(jī)制難以發(fā)揮公正公平的效果。企業(yè)戰(zhàn)略主要解決由于環(huán)境變化所帶來的問題和有關(guān)企業(yè)內(nèi)部組織與管理的問題。[2]然而實(shí)際過程中,管理者往往將體系割裂,只是利用了部分內(nèi)容,對激勵機(jī)制和其他人力資源管理的聯(lián)系利用不足,往往孤立地對待激勵機(jī)制,甚至將激勵機(jī)制混同于績效考核,沒有將完整的管理體系運(yùn)作起來,只看見了過去,卻忽略了未來,只得到了結(jié)果,卻沒有合理應(yīng)用。[3]無疑問,金錢獎勵是最直接、最有效的激勵方式,它可以在短期內(nèi)迅速激起銷售人員的斗志,快速提升銷售業(yè)績。我們需要對影響銷售人員激勵的效果的諸多因素進(jìn)行分析,把握問題核心,才能實(shí)現(xiàn)激勵目的。3.1.2目標(biāo)實(shí)現(xiàn)對于銷售人員來講,由于工作地域的分散性,進(jìn)行直接管理難度很大,組織如果將對其分解的指標(biāo)作為目標(biāo),進(jìn)而授權(quán),充分發(fā)揮其主觀能動性和創(chuàng)造性,達(dá)到激勵的目的。3.1.3業(yè)績評價確立了有效目標(biāo)之后,績效考核就提上了議事日程,這是對銷售人員實(shí)施激勵的重要過程。3.1.4情感關(guān)注利益支配的行動是理性的。3.1.5薪酬激勵現(xiàn)代企業(yè)要求薪酬分配遵守效率和公平兩大原則,能夠根據(jù)“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”的分配原則,用考核評價的結(jié)果公平合理地確定銷售人員的工資報酬。但一般情況下,激勵作用的產(chǎn)生都是多種因素共同作用的結(jié)果,這就需要設(shè)計出合理且又切實(shí)可行的激勵方案。因此,銷售人員激勵有效性取決于激勵機(jī)制完整的系統(tǒng)性、良性的過程性,以促使銷售人員的行為與企業(yè)的目標(biāo)保持一致。可以說,激勵方案是激勵因素發(fā)生作用的表現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)形式。如果銷售人員的薪資不合理,銷售人員的工作熱情就不會很高;相反,合理的薪資,就可以調(diào)動銷售人員的工作積極性,激發(fā)員工的工作熱情。知名度較高,管理體制趨于成熟,客戶群相對穩(wěn)定的企業(yè),采用高工資低提成或年薪制,更有利于企業(yè)維護(hù)和鞏固現(xiàn)有的市場渠道和客戶關(guān)系,保持企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定,有利于企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。多數(shù)貿(mào)易類企業(yè)對營銷人員采取“底薪+提成+獎金”的薪酬結(jié)構(gòu),即每月800元—1000元基本工資;營業(yè)額提成則在5%以內(nèi),常見的有2%或4%(如樓盤銷售)。4.2給銷售人員提供良好的發(fā)展空間需求能否滿足,影響著銷售代表的忠誠度。如果企業(yè)不能很好地給銷售人員一個成長發(fā)展的空間,那么優(yōu)秀的銷售人員就有可能離開,通過跳槽來實(shí)現(xiàn)晉升。4.3組建高效的銷售團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)合作氛圍對于銷售人員工作積極性有很大的影響。此外,公司還要因勢利導(dǎo)地輔以增進(jìn)感情的社交活動、商品獎勵、旅游獎勵、象征性獎勵,以及放假等非貨幣性團(tuán)隊(duì)建設(shè)工具,改變銷售人員的行為。實(shí)際上,像IBM、惠普、聯(lián)想等公司已通過組織商學(xué)院、開辦高層管理培訓(xùn)等方式,將企業(yè)文化的因子不斷向公司內(nèi)部銷售人員及渠道合作伙伴滲透,其帶來的不僅是銷售業(yè)績的持續(xù)增長,身處前線的銷售人員和渠道隊(duì)伍也是品牌傳播的重要載體。結(jié) 語總之,銷售人員的激勵計劃是個復(fù)雜而重要的問題,在實(shí)際工作中很難做到一氣呵成。4.4用企業(yè)文化激勵銷售人員從心理學(xué)和行為學(xué)的角度看,任何附有激勵性質(zhì)的舉措都存在一定的生命周期,其給目標(biāo)受眾帶來的愉悅刺激及隨之產(chǎn)生的行為沖動,會因時間的推移而呈現(xiàn)出遞減效應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的本質(zhì)是激勵與溝通,尤其對于銷售團(tuán)隊(duì)中的核心成員,銷售經(jīng)理要與他們溝通,了解他們的思想,關(guān)心他們的困難。因?yàn)閮?yōu)秀的銷售人才非常重視個人成長的價值和發(fā)展機(jī)會。而國內(nèi)的有些公司給予銷售人員的,除了赤裸裸的物欲就沒有什么新鮮的了。銷售人員會通過比較,考慮在目前公司中的收人是否合理;同時也會與公司其他工作人員來比較,決定自己的付出是否值得。4.1.2獎勵薪酬制:放大薪酬效應(yīng)銷售是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作,銷售員工在工作中相對要遇到更多的挫折,因此容易感到沮喪,并喪失信心。比較高工資低提成與低工資高提成這兩種薪酬制度,不難看出,前者注重的是人員穩(wěn)定性,但如果沒有相應(yīng)的考核控制措施,將導(dǎo)致員工惰性滋生;而后者一切以銷售業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,最大限度地刺激銷售員工提升業(yè)績,但一旦市場出現(xiàn)“狀況”,銷售工作遇到瓶頸之時,銷售隊(duì)伍容易分崩離析。4.1要建立有效的薪酬制度,激勵每位銷售人員銳意進(jìn)取薪資,是指發(fā)給銷售人員的薪水,是給銷售人員的物質(zhì)報酬。在激勵方案設(shè)計中,我們除了應(yīng)把握上述原則之外,還要考慮到個體差異,還應(yīng)當(dāng)注意精神激勵與物質(zhì)激勵,長期激勵和短期激勵的結(jié)合。激勵方案設(shè)計的實(shí)質(zhì)是要求管理者抱著人性的觀念,通過理性化的制度來規(guī)范員工的行為,調(diào)動員工的工作積極性,謀求管理的人性化和制度化之間的平衡,以達(dá)到有序管理和有效管理。合理的薪酬不僅是對銷售人員工作的認(rèn)可,可以充分激勵銷售人員,調(diào)動銷售人員的積極性,還可以起到約束作用,要求銷售人員按照企業(yè)的規(guī)劃和目標(biāo)認(rèn)真工作,否則就會受到相應(yīng)的懲罰,這樣通過薪酬的激勵和約束又促進(jìn)了銷售人員績效的提高。市場營銷是一種特殊的行業(yè),往往要遠(yuǎn)離群體,而銷售人員恰恰情感較豐富,所以企業(yè)的關(guān)注對建立市場營銷人員對企業(yè)的忠誠很重要。對于銷售人員業(yè)績是最具代表性,銷售額自然是衡量銷售人員優(yōu)劣的標(biāo)桿。忌過高,讓人望而生畏,放棄努力;也不能太低,那樣會滋生懶惰情緒,造成人力資源的浪費(fèi)。具體來講,對銷售人員的激勵效果與以下因素密切相關(guān):3.1.1精神滿足銷售人員常年在外奔波,壓力很大,通過精神激勵,可以使壓力得到釋放,有利于取得更好的業(yè)績,比如在企業(yè)的銷售人員中開展?fàn)I銷狀元的競賽評比活動,精神激勵,目的就是給“發(fā)動機(jī)”不斷加油,使其加速轉(zhuǎn)動。但是,金錢激勵并不一定總是企業(yè)最有效、最上策的激勵方法。激勵理論對人性的假設(shè)和人的需要進(jìn)行了深入的研究。但是在實(shí)踐中,許多企業(yè)的戰(zhàn)略制訂不嚴(yán)謹(jǐn),甚至沒有戰(zhàn)略思想可言,完全憑領(lǐng)導(dǎo)意志決定企業(yè)發(fā)展方向,發(fā)展目標(biāo)與實(shí)際不符,結(jié)果使員工盲目、被動地工作,難以產(chǎn)生優(yōu)良的效果。許多企業(yè)激勵機(jī)制的目標(biāo)不科學(xué),使激勵流于形式。2.銷售人員激勵存在的問題銷售工作的績效不僅取決于員工的工作能力,同時也取決于員工工作的積極性,而激勵的核心職能就是如何提高員工的積極性。不管是什么類型的銷售人員,他或多或少都有著被認(rèn)可的需求。銷售人員需要以不斷的正面激勵(如尊重、認(rèn)可、授權(quán)等等),有效的正面激勵可以緩解沮喪情緒,重拾信心和熱情,從而提高銷售業(yè)績。1.銷售人員的行為特點(diǎn)與心理特征分析企業(yè)銷售人員直接為企業(yè)帶來收益,他們的努力程度直接影響企業(yè)的業(yè)績。最后文章針對一般企業(yè)提出銷售人員激勵方案設(shè)計應(yīng)從以下幾點(diǎn)著手:要建立有效的薪酬制度,激勵每位銷售人員銳意進(jìn)??;給銷售人員提供良好的發(fā)展空間;組建高效的銷售團(tuán)隊(duì);用企業(yè)文化激勵銷售人員。鑒此,為了提高銷售人員的工作積極性,必須對銷售人員實(shí)施激勵。本方案如有未盡事宜,從其公司相關(guān)的管理規(guī)定。因違反公司相關(guān)制度規(guī)定,進(jìn)行銷售責(zé)任人更換的,按本條第5款的規(guī)定發(fā)放。員工個人所得稅由個人自理。六、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)銷售人員的差旅費(fèi)按公司標(biāo)準(zhǔn)報銷。b)、銷售人員的銷售費(fèi)用包括:差旅、交通、補(bǔ)貼、通訊、業(yè)務(wù)招待等費(fèi)用。四、銷售費(fèi)用定義銷售費(fèi)用是指差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)和各種公關(guān)費(fèi)用等(展會除外)。銷售獎勵薪資可分為:(1)銷售提成獎勵(簡稱提成):根據(jù)公司設(shè)定的銷售目標(biāo),對超出目標(biāo)之外的部分,公司予以獎勵。公平性原則。體現(xiàn)員工的績效,貫徹多勞多得的思想。依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,帶領(lǐng)本部門員工到周邊城市旅游?;顒有问綖闀图敖M織相關(guān)娛樂活動?;顒有问綖闀图敖M織相關(guān)娛樂活動。被推薦的人才、經(jīng)面試合格錄用后,分兩次獎勵推薦人獎金,簽訂勞動合同入職即獎勵規(guī)定獎金數(shù)額50%;試用期合格轉(zhuǎn)正任命后再次獎勵推薦人規(guī)定獎金數(shù)額50%。員工可隨時提出合理化建議,并提交合理化建議書面方案交人力資源部。適用范圍:全體員工。適用范圍:公司正式員工。行政部負(fù)責(zé)費(fèi)用申請,負(fù)責(zé)送達(dá)喜金。公司給予每位會籍人員500元/年的貧困家庭補(bǔ)助??陬^表揚(yáng)需要各級管理人員學(xué)會綜合運(yùn)用贊美的藝術(shù),用欣賞的眼光適時對員工進(jìn)行口頭贊美,也可以在班前會及各級會議上進(jìn)行口頭表揚(yáng)。獎項(xiàng)設(shè)置:“會籍卡銷售首單獎”獎勵現(xiàn)金200元,“會籍卡銷售最大單獎”獎勵現(xiàn)金500元?!凹径蠕N售冠軍”獎勵500元、“銷售冠軍“獎勵1000元。會議表彰隨時可實(shí)施,前提需要管理人員重視對員工良好的工作行為的觀察,并及時做好激勵。目標(biāo)銷售額:是在對市場銷售情況進(jìn)行綜合調(diào)研及切實(shí)評估后經(jīng)公司批準(zhǔn)后確定
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