房地產(chǎn)銷售團隊管理培訓(xùn)(文件)
【正文】 最明智抉擇的能力。⑤懂得運用人際關(guān)系技巧——出色的銷售人員往往具有一定的個人魅力，善于利用與客戶建立的人際關(guān)系提高銷售成績。⑤ 交叉合作法：服務(wù)行業(yè)內(nèi)的資源互換⑥ 開發(fā)個人廣告法⑦ 天安排一個小時打客戶電話每個打五分鐘，一年就能增加3000多個潛在客戶接觸的機會，打電話拜訪客戶的目的只是尋找一個機會。在課程中，您將完整地學(xué)習(xí)到將銷售績效管理運用到實際銷售工作中并落實到每天銷售工作中的輔導(dǎo)技巧。銷售團隊管理的目的是做好事情，達成公司的目標，也就是說管理好事情，讓銷售人員達成公司期望的目標就達到了銷售團隊管理的目的。銷售目標進行月度分解到門店為基本單位，各級銷售人員對自己的目標負責(zé)。就像學(xué)生考試，試題很難，對每個學(xué)生是一樣的，也同樣能根據(jù)分數(shù)的高低排出名次。所有的銷售人員都參加數(shù)字化的目標考核。銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比，比的是進步的速度，落后就要挨打了。這種市場可單獨報備公司審批獨立考核。公司的稽核部可下設(shè)一個終端門店稽核小組，“神秘人”可聘請當?shù)氐脑谛４髮W(xué)生，費用基本為10元/店，以顧客的身份檢查，同時可以檢查所有項目。比方我們設(shè)置8%的費用比例，導(dǎo)購工資占銷售的8%以內(nèi)，作為一項硬性指標考核當?shù)亟?jīng)理。對導(dǎo)購以銷售能力的提高為核心，總部加強促銷話術(shù)的開發(fā)，高效傳遞到一線導(dǎo)購，力求做到點到位、口語化、傻瓜化、實戰(zhàn)化。主題性營銷活動的好處是全國一盤棋，相互造勢，提升終端勢能，也能比較各地的執(zhí)行效果，進行全國對比。9）銷售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。三則選好團隊的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。曾服務(wù)于霸王、溫雅等多家知名企業(yè)。五則做好激勵和處罰，表揚先進，鞭策后進，整體提升。首先需要招聘具有樂觀精神、勇于挑戰(zhàn)、積極進取的員工。對特價實行最低限價制度，活動形式多樣化，嚴禁同一單品持續(xù)特價活動。對導(dǎo)購實行初中高三級認證，讓導(dǎo)購有提升空間，給予不同的物質(zhì)精神雙獎勵。同時用“神秘人”來檢查門店有無導(dǎo)購虛報十分有效，抽查幾次就能發(fā)揮很好的威懾作用。6）對導(dǎo)購的管理可設(shè)置費用銷量占比的形式考核當?shù)馗骷変N售人員。解決了終端門店的問題，銷售就形成了良性的循環(huán)。4）對特殊需要整改的市場，可單獨設(shè)立目標考核。3）銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團隊的業(yè)績?？傊还芸荚囶}的難易，最終優(yōu)勝者是排名靠前的。前提是銷售目標的制定和分解科學(xué)，可執(zhí)行性強。通過對事的管理來達到管人的目的。管理方法介紹：1）先對事后對人，明確責(zé)任，事事有人負責(zé)。在課程中，您將完整地學(xué)習(xí)到將銷售績效管理運用到實際銷售工作中并落實到每天銷售工作中的輔導(dǎo)技巧。七、如何提高成交率成功銷售的四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)①介紹產(chǎn)品：（熟記銷講），要有特點②了解客戶的需求：望——觀察客戶個人氣質(zhì)、言談、舉止和習(xí)慣，看他開什么車、穿什么牌子的衣服、帶什么表和包，注意與他同行的家人、友人和小孩等，做到信息收集與分析聞——傾聽客戶在講什么，提出了什么問題，也是為了更多掌握信息問——提問時銷售技巧中的重要一環(huán)，提問也是溝通的一種形式切——在了解客戶的基本信息后抓住重點，做到針對性銷售，促進成交③異議處理：異議就是銷售過程中客戶提出的各種問題、干脆④逼定：逼定就是臨門一腳，就是對你前面所有銷售努力的總結(jié)，逼定很多情況下是水到渠成的，逼定也是門藝術(shù)。②不屈不饒的意志力——優(yōu)秀的銷售人員都具備百折不撓、堅持到底的精神，甚至到最后一刻也不放棄努力，在一次次的失敗后依然能保持樂觀向上的態(tài)度，在解決困難的艱苦過程中具有超出常人的毅力和斗志③要有計劃，要研究和分析客戶及產(chǎn)品
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