【正文】 就業(yè)單位、家庭等聯(lián)系制度。（四）正確、及時做好對違約學(xué)生及共同借款人的貸款逾期催收等相關(guān)貸后管理工作。第七條 高校主要職責(zé)（一）對借款學(xué)生可能發(fā)生學(xué)籍異動或不能正常完成學(xué)業(yè)情況進(jìn)行監(jiān)督，及時、準(zhǔn)確地在生源地貸款管理系統(tǒng)內(nèi)予以維護(hù)。（五）撰寫生源地信用助學(xué)貸款專戶報告。生源地貸款合同變更主要包括賬戶變更、身份信息變更、就學(xué)信息變更和還款計劃變更。縣資助辦導(dǎo)出并打印《國家開發(fā)銀行生源地助學(xué)貸款賬戶變更單》（見附件1）。（二）方式二，流程如下：借款學(xué)生登錄學(xué)生在線系統(tǒng)填寫賬戶變更單《國家開發(fā)銀行生源地助學(xué)貸款賬戶變更單》（見附件1），下載打印并簽字后郵寄回縣資助辦。（二）縣資助辦現(xiàn)場進(jìn)行審查，核對相關(guān)信息，無誤后在生源地貸款管理系統(tǒng)內(nèi)對借款人或共同借款人的身份信息進(jìn)行變更。第十一條 就學(xué)信息變更指借款學(xué)生因休學(xué)、升學(xué)、留級、跳級、退學(xué)、開除學(xué)籍、出國、轉(zhuǎn)學(xué)等原因需要對高校名稱、入學(xué)年份、學(xué)制或畢業(yè)年份進(jìn)行變更的事項。（三）縣資助辦負(fù)責(zé)人對變更信息進(jìn)行審核。（二）縣資助辦現(xiàn)場進(jìn)行審查，核對相關(guān)信息，在生源地貸款管理系統(tǒng)內(nèi)修改貼息起止日、寬限期和到期日，導(dǎo)出并打印《生源地助學(xué)貸款還款計劃變更單》（見附件4）。第十三條 當(dāng)借款學(xué)生退學(xué)、被開除學(xué)籍或移民出國時，開發(fā)銀行有權(quán)要求學(xué)生還清貸款本息?？h資助辦發(fā)現(xiàn)借款方發(fā)生影響償債能力的情況應(yīng)研究處理，并向自治區(qū)資助辦和開發(fā)銀行報告。第十八條 高校每年3月初統(tǒng)計分析本校生源地在廣西的助學(xué)貸款學(xué)生還款、利息支付、存在風(fēng)險等情況，撰寫本校的助學(xué)貸款專戶報告并報自治區(qū)資助辦。專戶報告模板見附件5，并可從生源地貸款管理系統(tǒng)中導(dǎo)出。第二十四條 借款學(xué)生入學(xué)后，高校應(yīng)利用征文、講座和演講比賽等方式開展誠信教育活動，加強(qiáng)借款學(xué)生誠信意識。（三）同時高校應(yīng)提醒學(xué)生若信息發(fā)生變動需及時登錄學(xué)生在線系統(tǒng)更新個人信息，縣資助辦應(yīng)定期登陸生源地貸款管理系統(tǒng)對學(xué)生個人變更信息進(jìn)行確認(rèn)。采取的措施包括但不限于以下內(nèi)容：（一）積極與貸款逾期學(xué)生及共同借款人聯(lián)系，了解其工作、生活和收入情況，查明逾期的原因，督促其盡快還款。（五）建立違約通報機(jī)制。逾期收繳月報是關(guān)注、降低生源地助學(xué)貸款風(fēng)險的重要途徑，反映某一時段欠息人數(shù)、金額等情況。（二）積極與貸款逾期學(xué)生及其監(jiān)護(hù)人聯(lián)系，了解其工作、生活和收入情況，查明逾期的原因，督促其盡快還款。第三十一條 高校負(fù)責(zé)保管的檔案包括但不限于：貸款受理證明；貸款資金到賬明細(xì)表；畢業(yè)確認(rèn)表；畢業(yè)學(xué)生列表。對于考評等級高的縣，貸款限額不受限制；對于考評等級低的縣，嚴(yán)格控制甚至?xí)壕忛_展生源地貸款業(yè)務(wù)。對于違約率低的高校，貸款限額不受限制；對于違約率高的高校，嚴(yán)格控制貸款限額增長；特別嚴(yán)重的高校，將暫緩在該高校開展生源地貸款業(yè)務(wù)。第三十三條 縣資助辦應(yīng)嚴(yán)格按照系統(tǒng)導(dǎo)出的檔案目錄（見附件8）進(jìn)行檔案整理，高校應(yīng)按照附件9的檔案目錄進(jìn)行檔案整理。第六章 檔案管理第三十條 助學(xué)貸款信貸檔案是對助學(xué)貸款業(yè)務(wù)中形成的有保存利用價值的各種載體、介質(zhì)的原始資料和歷史記錄的總稱。第二十九條 當(dāng)借款學(xué)生出現(xiàn)逾期時，高校要采取切實有效的手段提醒和催促學(xué)生及時償還逾期貸款。二是將學(xué)生的違約率情況按生源地通報給全區(qū)各市、縣（市、區(qū)）教育行政主管部門。（三）通過當(dāng)?shù)刂行W(xué)學(xué)區(qū)劃片管理途徑了解學(xué)生目前動態(tài)。向畢業(yè)學(xué)生講解還貸事宜和辦事流程，要求學(xué)生畢業(yè)后將新的聯(lián)系電話、地址等聯(lián)系方式及時告訴生源地所屬的縣資助辦，以便還貸聯(lián)系。畢業(yè)確認(rèn)流程如下：（一）方式一，高校登陸生源地貸款管理系統(tǒng)，進(jìn)入“畢業(yè)確認(rèn)”模塊，導(dǎo)出《國家開發(fā)銀行生源地助學(xué)貸款畢業(yè)確認(rèn)表》（見附件6）交學(xué)生填寫并簽字確認(rèn)，確認(rèn)表一式2份，由借款學(xué)生和高校各留存1份，高校根據(jù)學(xué)生填寫的畢業(yè)確認(rèn)表在系統(tǒng)中錄入學(xué)生的就業(yè)信息。第二十二條 高校應(yīng)動態(tài)跟蹤借款學(xué)生在校期間表現(xiàn)，對借款學(xué)生可能發(fā)生的休學(xué)、留級、退學(xué)、出國、被開除學(xué)籍、傷殘、死亡、失蹤等學(xué)籍異動或不能正常完成學(xué)業(yè)情況進(jìn)行監(jiān)督，及時、準(zhǔn)確地在生源地管理系統(tǒng)內(nèi)予以維護(hù)。第二十條 專戶報告主要分為兩個部分：（一）基本情況，描述借款學(xué)生總體情況，合同簽訂、貸款使用、本息償還的基本情況，填制助學(xué)貸款逾期情況統(tǒng)計表。同時，縣資助辦將助學(xué)貸款專戶報告以文件的形式上報市資助辦。同時，縣資助辦通過教育部門和勞動人事部門，負(fù)責(zé)保持與高校、學(xué)生和就業(yè)單位的聯(lián)系，督促學(xué)生按期歸還貸款和付息。變更單經(jīng)借款人或共同借款人簽字和開發(fā)銀行經(jīng)辦人審核后生效。原則上，變更后的還款計劃只能在合同約定的借款期限內(nèi)，不能展期。（二）縣資助辦現(xiàn)場進(jìn)行審查，核對相關(guān)信息，在生源地貸款管理系統(tǒng)內(nèi)修改就學(xué)信息，導(dǎo)出并打印《生源地助學(xué)貸款就學(xué)信息變更申請書》（見附件3）；變更單一式兩份，借款學(xué)生和縣資助辦各留存一份。變更單經(jīng)借款人或共同借款人簽字和縣資助辦負(fù)責(zé)人審核后生效。第十條 身份信息變更指借款學(xué)生或共同借款人由于更名或變更身份證號碼而需要對合同進(jìn)行變更的事項。變更單經(jīng)借款學(xué)生或共同借款人簽字和縣資助辦負(fù)責(zé)人審核后生效。賬戶變更有以下兩種方式：（一）方式一，流程如下：借款學(xué)生或共同借款人持身份證前往縣資助辦辦理。（七）高校要切實制定有效就業(yè)措施，提升就業(yè)競爭力，幫扶借款學(xué)生順利就業(yè)。（三）定期開展學(xué)生誠信教育工作，通過講座、征文和演講比賽等方式對借款學(xué)生進(jìn)行重點教育。（六）編寫生源地貸款專戶報告及逾期收繳月報，并定期逐級上報。（二）及時、準(zhǔn)確地在生源地貸款管理系統(tǒng)內(nèi)錄入和維護(hù)貸款信息。協(xié)調(diào)所轄縣（市、區(qū)）普通高中學(xué)校做好家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作，定期組織開展政策宣傳和誠信教育活動。（三）負(fù)責(zé)建立與各高校的信息聯(lián)結(jié)機(jī)制，協(xié)調(diào)和指導(dǎo)高校開展貸后管理工作。第二條 本辦法所稱的生源地貸款，是指開發(fā)銀行向符合條件的家庭經(jīng)濟(jì)困難的普通高校新生和在校生發(fā)放的、在學(xué)生入學(xué)前戶籍所在縣（市、區(qū)）辦理的助學(xué)貸款。當(dāng)發(fā)生這些情況時，其他債權(quán)人也會爭相控制借款人的資產(chǎn)和采取保全措施，或資產(chǎn)的實際控制人會將資產(chǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，如果采取的措施遲緩了，貸款的收回會很被動。對有還款能力但無還款意愿的借款人，則要從教育的角度進(jìn)行談話，對他講清法律事實、拖欠將造成的損失、信用記錄的重要性等。四、與借款人溝通除借款人死亡或消失，無論哪種拖欠情況，都需要跟借款人進(jìn)行交流溝通。4．借款人現(xiàn)在的資產(chǎn)情況。2．借款人拖欠貸款的原因，是屬于哪種情況的拖欠，是暫時資金不到位、還款能力不足、資產(chǎn)受重大損失或過度負(fù)債等。三、對借款人和其財產(chǎn)、經(jīng)營情況詳細(xì)信息的收集無論是哪種情況下的貸款拖欠，首先要弄清拖欠的原因，根據(jù)不同的原因采取不同的催收措施和不同的催收策略。遇到這種情況時，仍然要在第一時間查看借款人資產(chǎn)情況，如有資產(chǎn)要在第一時間進(jìn)行控制，做好財產(chǎn)訴訟保全。如財產(chǎn)繼承人或財產(chǎn)的實際控制人不愿承擔(dān)債務(wù)，應(yīng)快速向法院申請財產(chǎn)訴訟保全，通過法律程序依法收回貸款。對這種情況采取措施一定要快，搶在其他債權(quán)人前面就能掌握主動，因為根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，同一財產(chǎn)先訴訟保全的先受償。在增加了可靠的擔(dān)保條件的前提下，可讓其將資金轉(zhuǎn)投其他項目。，或借款人轉(zhuǎn)行經(jīng)營其他項目。，發(fā)生火災(zāi)、地震、洪水、被盜、被搶等。，但還款能力嚴(yán)重下降，利潤大幅降低或無利潤，現(xiàn)金流萎縮，僅憑經(jīng)營收入償還貸款已很困難，這種現(xiàn)象是持續(xù)且不可逆轉(zhuǎn)的。要告知借款人信用記錄的重要性，如不保持好信用記錄，今后無論是貸款或商業(yè)貿(mào)易，都會面臨很大障礙，要求借款人重視信用記錄。下面就信用貸款的催收分不同情況進(jìn)行介紹。3．要有很強(qiáng)的溝通技巧和談判能力。當(dāng)接觸到一個催收項目時，催收人員要能判斷出貸款拖欠的原因，主要的關(guān)鍵問題是什么，如何從哪些方面著手開展工作，要找哪些人員等。一、貸款催收工作的組織（一）要有專門的催收部門負(fù)責(zé)貸款機(jī)構(gòu)應(yīng)成立專門從事貸款催收業(yè)務(wù)的部門，將收回難度大、需重點跟蹤的逾期貸款交由催收部門負(fù)責(zé)催收。第五章附則第二十四條 本辦法由校學(xué)生資助中心負(fù)責(zé)解釋。為加強(qiáng)對不良貸款的催收工作，降低違約率，避免給國家、學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失。第二十條 如有發(fā)生下列情況之一，也構(gòu)成貸款學(xué)生的違約行為：貸款學(xué)生畢業(yè)時未能或拒絕與經(jīng)辦銀行辦理還款確認(rèn)手續(xù)，未能或拒絕簽訂《還款計劃確認(rèn)書》；貸款學(xué)生未能或拒絕按《貸款合同》條款規(guī)定及時足額償還貸款本息和應(yīng)支付的其他費用；貸款學(xué)生未能或拒絕按《貸款合同》規(guī)定使用貸款；貸款學(xué)生在申請資料中的陳述發(fā)生重大失實，或提供虛假資料，或隱瞞重要事實，已經(jīng)或可能造成貸款損失的；貸款學(xué)生學(xué)籍發(fā)生異動或擅自退學(xué)離校；貸款學(xué)生拒絕或阻撓經(jīng)辦銀行監(jiān)督檢查其貸款使用情況；貸款學(xué)