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服裝銷售員實習報告(最終版)(文件)

2025-10-10 21:14 上一頁面

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【正文】 氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解。首先介紹一下我的實習單位:1.實習單位性質:福建七匹狼實業(yè)股份有限公司屬私營實體。5億元。4.實習單位主要產品:集團以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產等多元化產業(yè)格局。也有一部分貨品是外單,全部出口。弊:一是公司資產規(guī)模較小的風險。三是假冒產品的風險。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝,童裝,以及與服飾相關的各種產品,形成一個相對全面的產品群,從中尋找新的增長點。利用一天的時間,我們對生產線進行了詳細的觀察,并與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產的真實狀況。接下來的幾天里,在七匹狼管理學院里,我們進行了部分課程的培訓:導購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。企業(yè)文化專題講座??粗铰拇掖业睦侨?,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業(yè)的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解。首先介紹一下我的實習單位: 1.實習單位性質:福建七匹狼實業(yè)股份有限公司屬私營實體。5億元。4.實習單位主要產品:集團以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產等多元化產業(yè)格局。也有一部分貨品是外單,全部出口。弊:一是公司資產規(guī)模較小的風險。三是假冒產品的風險。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝,童裝,以及與服飾相關的各種產品,形成一個相對全面的產品群,從中尋找新的增長點。利用一天的時間,我們對生產線進行了詳細的觀察,并與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產的真實狀況。接下來的幾天里,在七匹狼管理學院里,我們進行了部分課程的培訓:導購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。企業(yè)文化專題講座??粗铰拇掖业睦侨耍粗诓恍概χ幸延兴删偷陌駱?,看著搞實業(yè)的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解。二、實踐的時間和地點本次推銷實習實踐時間是從5月21日到5月27日,持續(xù)了一周的時間。開始的時候有幾個招聘的單位聯系過我,但是這些單位要不就是與本次的實習專業(yè)無關,要不就是騙人的,所以在實習前幾天,我們寢室的室友就開始考慮在校園擺攤,為此我們還專門去了西市場,西市場的東西琳瑯滿目,看得我們眼花繚亂。店址處于一個比較繁華的地段,地理位置優(yōu)越來往人流量比較大大。我的一天工作流程是:到店進行簽到——營業(yè)前準備,打掃衛(wèi)生,整理貨架衣物——開始營業(yè),觀察顧客,揣測其需求——接待顧客,回答顧客的問題,并及時推銷——檢查試衣間,整理衣物并對衣物空缺的及時補貨——清理店內衛(wèi)生下班。整理準備工作完畢后9點左右就開始正式營業(yè)了,上午時候人流量不大,顧客比較少,如果顧客進門后,首先先讓他們自主挑選,避免增加顧客心理壓力,等到顧客有需求,有問題時,在上前去解答顧客的問題,如果有優(yōu)惠活動就先提前跟顧客說明,吸引顧客,如果顧客感興趣就提議讓他們先試穿衣服,查找他們需要的服裝型號,并且?guī)椭麄兊皆囈麻g試衣服,等到顧客試完衣服,如果滿意了就引導他到店長那里付款,同時為他把衣服打包,歡迎他們下次再來光顧本店。下午時是顧客到來的高峰期,首先要檢查衣服是否空缺需要補貨,有時缺少零錢還需要去銀行換零錢,最重要的是要打起精神,以飽滿的精神去迎接顧客。五、實習總結經過這一周并不長的實習,我學到了很多,對銷售行業(yè)有了一定的了解,學到了在學校接觸不到的實踐知識,很多實用的銷售技巧。先聆聽客戶的需求。在服裝銷售過程中,也有可以改進的地方:我覺得如果對服裝的標價上面做的詳細一點,就可以是顧客一目了然,同時減輕了銷售的工作,尤其是在客流量大的時候,可以減輕負擔,提高員工的工作效率;在迎接顧客時不要死板的只說歡迎光臨或請下次光臨,可以想一些更親切一些的話語,對顧客會留下更好的印象;我們服裝店的宣傳工作做的不是很到位,應該多做一些宣傳單、宣傳冊或者把店里的服裝總結裝訂成冊供顧客翻閱;在服裝店的旁邊也有很多銷售服裝的店鋪,是競爭者的關系,要多了解競爭者的服裝價格樣式等,根據這些資料來制定自己店鋪的銷售策略,這樣才能則知己知彼,揚長避短。通過這次實習,自己的社會實踐能力大大地提高了,適應社會的能力強了,語言運用能力增強了,真正跨出、走好了市場營銷道路上的第一步。年銷售額過億元。六、實習內容與體會(一)實習內容在學校的安排下、我9月份在xxxx服飾公司下的一個品牌xx里面進行了三周的實習,我所實習的那個專賣店位置在xx花園附近。面輔料主要使用的是聚酯纖維、錦綸、滌綸、真絲、綿羊皮、獺兔毛、狐貍毛等。xxx專賣店的面積大約有30平方米,里面有一個試衣間、庫房、各種服裝展示架、一個櫥窗、休息區(qū)、收銀臺(掃描機、pos機、電腦、座機)、蒸汽熨燙機等。店鋪在營業(yè)前導購要對自己的妝容和服裝進行整理、打掃衛(wèi)生、調整成列、上傳前一天的業(yè)績表和今天的目標、簽到、檢查賣場服裝吊牌是否外露等。主要是由黑、白、灰、紅、酒紅、綠、藍、橙這些顏色構成。在秋季,xx主要使用聚酯纖維為面料,其特點是遮陽、透光、通風、防潮、易清洗、不易變形、易產生靜電等。具體是一人念電腦上的存貨,其他人在倉庫和賣場上找。所有衣架正面朝向門口。導購必須化淡妝(眉毛、粉底、眼影、眼線、睫毛、腮紅、唇彩),穿工作裝或者形象裝,頭發(fā)過肩需挽起來,劉海不能遮住眼睛,穿3厘米左右的黑色高跟鞋,不能留指甲,只能染亮色指甲油或者不染,不能戴首飾(除婚戒)。提高顧客的購買欲望。對顧客進行試衣服務、贊美顧客。營業(yè)時要笑著接待每一位顧客,耐心傾聽和推銷講解。收銀員主要負責收錢找錢,對賬,存錢。遇人面帶三分微笑,萬事都好辦。這些都源于它全部都使用的是立體裁剪。在這期間我還掌握了各種面料的熨燙溫度和注意事項,真絲面料用低溫快速進行熨燙,真皮面料不能用蒸汽熨燙等。我想通過這次的實習,在以后的專業(yè)課上更能理解,在以后走上崗位是知道如何應對生活帶來的壓力,最起碼,再找導購這份工作時,我是屬于有經驗的一類了。在xx的老顧客有事會來店里坐坐,和導購聊聊天,看上去很不可理解,但是,一個老顧客會給店里帶來很多的她的朋友,就成了店里的新顧客。在進門口少了張子母臺和模特,看起來特別空。試衣間多放空氣清新劑,放一雙平底鞋。店里看上去很舊,不亮堂。七、結論與建議xx品牌在xx來說屬于一線品牌,事事都注意細節(jié),接待顧客熱情。在店鋪里面我也知道自己有很多不足,首先我不會背貨號和對貨品不熟悉,這對要查貨時很不方便,其次、我還是不能看懂顧客的需要、不能一眼看出顧客的尺寸,最后,是我人太老實、不懂得怎么樣去贊美顧客。再后來我慢慢接觸客人,與她們交流,給她們推薦、服務,成功的進行交易。剛開是的時候店長總要叫我們去站門,一天下來,我的腳都站不穩(wěn)了,開始我是很不能理解這種方法,為什么要站門?后來她們告訴我,這是一個店的基本禮儀,一方面是為了接送顧客,另一方面是為了照顧賣場不被盜,每個新來的員工都會從站門開始做起。社會能力方面與人為善,多謙多讓,不懂多問,團結合作。店助主要是協助店長的。不管顧客最后是否購買了服裝,導購一定要歡送。基本銷售技巧:首先要很快的觀察顧客是否有想購買的欲望和購買能力。導購的工作職能是:提高專賣店形象和品牌知名度。在實習中我嘗試了疊衣服和模特換裝,在衣服疊好之后必須將吊牌和衣領外露,方便找貨。在一排的展示掛衣桿前面要陳列出這一系列服裝的點掛,點掛的服裝必須是完整的一套,有上有下。聚酯纖維洗滌時易用溫水和冷水洗滌,不要用力擰,晾曬時宜陰干,不可暴曬,以免生皺,熨燙時應墊上濕布,溫度不可過高,深色服裝內衣最好燙反面。xx服裝上面的吊牌信息有:品名、貨號、號型、成分、等級、檢驗合格證、執(zhí)行標準、產地、洗滌保養(yǎng)注意、價格、編碼、常用洗滌符號簡介、維護卡、品牌名稱。營業(yè)后要對今天的業(yè)績和實物進行核對,對賣場的衣服進行清點看看有沒有少,離開時關好所有燈和門窗。店鋪作息時間分兩班倒,早班3人(9:3016:00)和晚班3人(3:0021:30),一個月每人休息3天。下面就是我對此次實習的認識。xx是臺灣品牌,其服飾全部選用日本及歐洲之優(yōu)質才料,做工精細,剪裁合體,以單件自由組合形式搭配,處處綻放光彩。主要合資品牌有聲xx、xx、xx,xxxx集團旗下還擁有網絡公司及奢侈家居公司。實習單位介紹:xxxx企業(yè)管理有限公司隸屬于xxxx集團(川臺合資),創(chuàng)始于1990年,系西南地區(qū)服裝行業(yè)著名企業(yè)。而且通過實踐認識到了自己的缺點和不足,提高了自己的能力,克服了面對顧客害羞容易膽怯的缺點,使自己充滿了信心。還有不管做什么樣的銷售工作,好的對待顧客的態(tài)度是很重要的,自己是顧客與產品之間接觸的紐帶,如果自己留給顧客不好的印象,那么產品的形象也會一落千丈。六、個人學習和工作改進計劃實習過程中學到了很多的銷售技巧,銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧,其中觀察能力就非常重要,尤其是當顧客多的時候就需要對顧客進行一定的篩選,從顧客的動作和表情中觀察哪些顧客只是一逛街為主,而哪些顧客是真的有買衣服的需求,并且對自己的衣物真正感興趣的,這個技巧沒有什么好的學習方法,就是多觀察顧客,尤其是比較不同的顧客,有購買需求和沒有的,看多了就知道了。具體接待顧客的方式還是沒有變化,只是需要效率高一點,顧客多,不能全部都接待好,也不能忽略真正有需求的顧客。到了中午時,如果還有顧客就由店長安排,輪流外出吃飯,再回來接班。在服裝店每天的高峰期時下午2點到5點,周末的時候更是人滿為患,顧客有時會擠滿整間屋子,實習的七天每天過的既勞累又充實,為自己取得的銷售成果感到驕傲。首先對服裝店的基本情況進行了了解,庫存的地點,每種衣服型號、價格存放位置等必須牢記在心,同時還有一個必備的技能。幸虧在這個時候有一個服裝店的聯系到了我,想要招聘銷售人員,因為店址就是在xx區(qū)交通很便利,而且與本次的實習課程有很大聯系,在周末時去了解了一下就決定在服裝店實習了。三、實習過程在本次實習經歷里,第一大難題就是考慮本次實習自己到底應該做什么。第五篇:服裝銷售員實習報告(XX推薦)服裝銷售員實習報告(XX推薦)第一篇:服裝銷售員實習報告(XX推薦)一、實習任務實習是大學學習過程中極其重要的一個環(huán)節(jié),通過一周的實習,增強對本專業(yè)的認識,鍛煉自己讓實踐與在學校學習的理論相結合并靈活運用,同時學習更多的實踐中課本學不到的知識,增加了本專業(yè)的工作經驗,為以后走向工作崗位打好基礎。商務禮儀等等;并熟背了產品的色號和款號。陳列技巧。在后面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。二.本次實習概況1.培訓及參觀公司總部和工廠 最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級休閑服工業(yè)園占地面積達11萬多平方米,是集服裝開發(fā)生產,倉儲物流,商務信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國境內一流的男裝休閑服飾生產基地,綠化面積達40%,生產環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。四是消費群體單一化的風險。二是產能過剩的風險。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業(yè)目標的契合。5.實習單位的主要生產或業(yè)務流程:5.1公司銷售模式為自產自銷。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜)3.實習單位經營狀況:經濟效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。2.實習單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現代化的工廠按國際標準設計和建造,可年產各類服裝200余萬件。第四篇:服裝銷售員實習報告服裝銷售員實習報告實習報告——七匹狼服裝專賣店銷售實習姓名:柳娜班級:服藝本011班學號:28號實習單位:福建七匹狼實業(yè)股份有限公司實習部門:人力部到直營部實習崗位:導購實習所在地:福建泉州和福建廈門實習單位指導人:余如職務:人力資源部總監(jiān)實習時間:XX.12.21——XX3.27 為期3個月的實習結束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益非淺。商務禮儀等等;并熟背了產品的色號和款號。陳列技巧。在后面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。二.本次實習概況1.培訓及參觀公司總部和工廠最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級休閑服工業(yè)園占地面積達11萬多平方米,是集服裝開發(fā)生產,倉儲物流,商務信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國境內一流的男裝休閑服飾生產基
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