【正文】 定有序，維護群眾利益，增強監(jiān)督的本領。六是著眼于構建全社會反腐格局，善于調動全社會力量，綜合組織協(xié)調反腐敗的本領。3相關政策配套法規(guī)規(guī)定實施細則滯后 作為城市管理的一部分，物業(yè)管理越來越為人們認同，成為了居家生活的重要組成部分，其在和諧社會方面有著不可低估的作用。物業(yè)管理運用現(xiàn)代管理與服務技術，對各類物業(yè)實施企業(yè)化、社會化、專業(yè)化、規(guī)范化的管理，創(chuàng)造安全方便的居住和上作環(huán)境，提高物業(yè)的使用價值和經(jīng)濟價值。一、物業(yè)管理與構建和諧社會的關系社區(qū)建設與物業(yè)管理兩者有著相互依存、相互促進的聯(lián)系。同時，社區(qū)建設反過來影響物業(yè)管理的發(fā)展。通過提高物業(yè)管理水平，建設文明社區(qū)，可以促進市民整體文明素質的提高。因此，高質量的物業(yè)管理，可以提高人的整體素質，從而促進整個社會的和諧發(fā)展。此時，業(yè)主會感受到物業(yè)管理公司提供的周到服務，認為你了解業(yè)主的需求，然后就會在在業(yè)主心目中樹立起體貼、關愛、和諧的形象。讓居民廣泛參與社區(qū)事務參與社區(qū)事務可以使居民既可以分享社區(qū)內的利益，又能夠承擔社區(qū)內的責任。居民不僅能夠主動地參與管理，而且還可以有效地實施監(jiān)督。和諧的社區(qū)必須為業(yè)主提供全面基礎配套設施(交通、醫(yī)療、衛(wèi)生等)，并能夠對這些設備設施進行及時地保養(yǎng)和維護；和諧的社區(qū)還應有豐富的教育資源，教育體系完備，為業(yè)主提供良好的學習環(huán)境；和諧的社區(qū)需具備酒店、會所、商場等場所，用以滿足業(yè)主不同層次的需求。物業(yè)管理公司在做好日常服務的同時，可充分利用社區(qū)勞動就業(yè)中心，收集用工信息，進行職業(yè)介紹，協(xié)助政府有關部門做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓，積極采取社區(qū)服務與再就業(yè)相結合、發(fā)展個體私營經(jīng)濟與再就業(yè)相結合、技能培訓與再就業(yè)相結合的辦法，拓寬就業(yè)渠道，建立健全的社會保障體系和社區(qū)法律援助網(wǎng)絡等等。生活在高檔小區(qū)，享受著高檔物業(yè)管理，能產(chǎn)生“物我兩忘”的身心體驗。因此，物業(yè)管理消費促進了居民的社會交流和情感交融，更有益于和諧社會的建立。群眾對物業(yè)管理消費沒有形成正確認識，造成其社會認可度偏低。融資困難一個物業(yè)管理公司的資金能否順利融通，以及能否取得較好的經(jīng)濟效益，要受諸多因素的影響，大致可分為宏觀因素（例如物價水平，利率水平）和微觀因素（例如公司的經(jīng)營機制，公司的經(jīng)營管理水平）兩大類。實現(xiàn)企業(yè)管理有兩個基本手段，軟的是文化，硬的是制度。1997年，推行物業(yè)管理計劃，得到了廣大住戶的擁護和支持。物業(yè)管理所提供的服務主要有兩個方面：一是對配套的設施設備和相關場地進行維護、養(yǎng)護、管理；二是維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，包括物業(yè)管理提供的保安、保潔、綠化、交通及車輛管理等服務。切實規(guī)范物業(yè)管理各方行為社會和諧的主體是“人”的和諧。（2）要切實加強對物業(yè)管理市場的監(jiān)管，依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章對物業(yè)管理企業(yè)行為實行監(jiān)督管理，為他們從事市場活動提供法律和制度上的保障。（4）要協(xié)調好物業(yè)管理與社區(qū)建設的關系。一個優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)除了能提供合同約定、可量化的服務之外，其服務范圍和服務水準還應達到相當?shù)膹V度和深度。要大力開展誠信和職業(yè)道德教育，加快建立物業(yè)管理企業(yè)信用檔案，完善投訴舉報制度，營造一個良好的物業(yè)管理的市場環(huán)境。作為政府的物業(yè)管理主管部門，要嚴格按照《物業(yè)管理條例》的要求，切實履行職責。2002年1月，武漢市百步亭花園榮獲建設部頒發(fā)的首屆“中國人居環(huán)境范例獎”，成為武漢市乃至全國物業(yè)管理的品牌。隨著物業(yè)管理的普及和覆蓋面的提高，現(xiàn)存的城市單位型社區(qū)即可開始實現(xiàn)向真正意義社會型社區(qū)的轉變，其對和諧社會的貢獻是不言而喻的。五、物業(yè)管理構建和諧社會的途徑不斷提高物業(yè)管理的覆蓋面目前，隨著房改的深入，按照建設部《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》的規(guī)定，絕大部分城鎮(zhèn)新建住宅小區(qū)實施了物業(yè)管理，從根本上改變了過去小區(qū)面貌“一年新、兩年舊、三年破”的狀況，為廣大人民群眾創(chuàng)造了安全、舒適的生活環(huán)境。特色企業(yè)文化未形成物業(yè)管理企業(yè)文化建設是一個系統(tǒng)工程，必須針對企業(yè) 自身特點、市場狀況以及企業(yè)未來的經(jīng)營發(fā)展目標不斷加以充實完善，還要防止企業(yè)無形的文化和有形的其他管理制度沖突碰撞，防止物業(yè)管理企業(yè)文化和社會文化脫節(jié)。物管企業(yè)自我發(fā)展能力不高，后勁不足有研究人員指出，規(guī)?；l(fā)展并不等同于規(guī)模效益。物管投訴多，社會認可程度低物業(yè)投訴產(chǎn)生的重要原因，一方面是物管企業(yè)提供的服務和住戶期望與理解產(chǎn)生了一定差距。具有社交和繁榮文化的功能物業(yè)管理作為一種消費，與其他消費一樣，存在著循序漸進、由低層次向高層次螺旋式上升運動的規(guī)律。這樣的物業(yè)管理，可以增長居民的見識，開闊視野，陶冶情操，在潛移默化中提高居民的素養(yǎng)。這些困難群體往往無工作單位，社會活動的空間狹小，因此社區(qū)常常成為他們生活上的最重要依托，他們也會成為社區(qū)服務、社區(qū)教育、社區(qū)衛(wèi)生和社區(qū)志愿服務活動的主要受惠者。業(yè)主委員會的成立，業(yè)主大會和業(yè)主代表大會的按期舉行，給業(yè)主廣泛參與社區(qū)事務提供了組織保障。和諧社區(qū)要求加強業(yè)主與業(yè)主、業(yè)主與開發(fā)商、業(yè)主與物業(yè)管理部門之間的溝通，講究誠信，避免信息不對稱；建立資源共享的信息平臺，優(yōu)勢互補、相得益彰。形成良好的社區(qū)風尚物業(yè)管理可以通過多種方式來豐富社區(qū)文化生活，增進鄰里關系，緩解人們平日的工作壓力，進而營造出一種氛圍、一個“圈子”，在社區(qū)成員中確立共同的價值目標，讓業(yè)主對社區(qū)產(chǎn)生一種親切感、認同感和歸屬感，激發(fā)全體社區(qū)成員對社會、對集體的高度熱情，從而積極參與社區(qū)的文化活動、體育活動、公益活動等，發(fā)揚互助精神。試想，如果社區(qū)的居民在穿過大街上忙碌的人群，度過了辦公室沉悶的氛圍之后，當他從踏入規(guī)劃整齊統(tǒng)一的社區(qū)大門開始，被一種舒適而平和的氛圍包圍時，社區(qū)內的一草一木就會變得無比生動。文明社區(qū)的創(chuàng)建，有利于物業(yè)管理工作的正常開展，有利于物業(yè)管理目標的順利實現(xiàn)，有利于展示其管理水平和服務檔次。另外，在流動人口的管理、計劃生育、勞動就業(yè)等方面，雖不屬于物業(yè)管理服務的范圍，但在政府授權和有償服務的前提下，物業(yè)管理企業(yè)協(xié)助政府有關部門完成輔助性宮縮，客觀上也推動了社區(qū)建設工作。同時，物業(yè)管理企業(yè)在社區(qū)文化建設中的作用不可或缺。物業(yè)管理作為社區(qū)管理和社區(qū)服務的重要力量，在社區(qū)建設中正發(fā)揮著越來越重要的作用。而作為人們生存環(huán)境基本內容的居住環(huán)境——社區(qū)的和諧，理所當然地占有重要位置。和諧社會、和諧社區(qū)，是一種充滿活動和創(chuàng)造力，秩序井然的社會環(huán)境和社區(qū)環(huán)境，有什么樣的物業(yè)管理，就有什么樣的社區(qū)環(huán)境，也決定了產(chǎn)生