網(wǎng)吧經(jīng)營管理制度（定稿）(文件)
【正文】 在任何時候顧客結賬下機后，要立即將煙缸清理，沖洗干凈，歸位。十一、注意節(jié)約用水，用電。一、凡網(wǎng)吧員工，以下事項被嚴格禁止：有損網(wǎng)吧形象的言語、行為、舉動等。其他不利于正常經(jīng)營的事項。交接班時要根據(jù)管理計費軟件統(tǒng)計金額，清點好現(xiàn)金，如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯，應立刻提出，由交班方補足差額。如有上述狀況發(fā)生，一切職責由收款員承擔。及時認真做好查驗身份證和上網(wǎng)登記工作。認真學習計算機維修維護技術，隨時持續(xù)網(wǎng)吧電腦和網(wǎng)絡的良好工作狀態(tài)，定期清理機箱內(nèi)部的灰塵，維護優(yōu)化操作系統(tǒng)。顧客上，下機要盡快向收銀臺收款員登記、發(fā)卡。四、獎懲制度所有員工，均以提高經(jīng)濟效益，促進網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標。網(wǎng)吧管理制度(四)為規(guī)范網(wǎng)吧管理，打造優(yōu)秀的員工隊伍，促進網(wǎng)吧的良性發(fā)展，根據(jù)本網(wǎng)吧的發(fā)展需要，特制定如下網(wǎng)吧管理制度。每班提前5分鐘進行交接班準備，遲到半小時以內(nèi)一次罰5元，半小時以外、一小時以內(nèi)罰10元，一小時以外30元。網(wǎng)管檢查各項設施，財產(chǎn)是否齊全、正常、整潔，上班未能及時完成的工作(送修等)。交班時務必持續(xù)各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾。2。4。6。8。三、工作制度1。3。5。上班期間，各位員工各負其責，認真圓滿的做好本職工作，并在工作時刻內(nèi)聽從負責人的安排，用心完成負責人交待的其他工作，當天能完成的工作務必完成。所有員工務必注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止事故發(fā)生，同時上報領導。發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告保衛(wèi)人員及領導。也務必阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類式現(xiàn)象(工作時刻以外、網(wǎng)吧以外，員工的行為屬個人行為，若發(fā)生大小事故公司不承擔職責)13。四、衛(wèi)生制度1。工作現(xiàn)場設施、電腦、桌椅等，擺放整齊，持續(xù)干凈3。5。2。4。為了時代E行線的明天而發(fā)奮奮斗!網(wǎng)吧管理制度(五)為了加強消防工作，貫徹“以防為主，防消結合”的消防工作方針，履行消防安全職責，根據(jù)《中華人民共和國消防法》的有關規(guī)定，特制定本消防安全管理制度。五、網(wǎng)吧內(nèi)要張貼各種消防標志，設置消防門、消防通道和報警系統(tǒng)，組建義務消防隊，配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設施，做到有潛質(zhì)迅速撲滅初起火災和有效地進行人員財產(chǎn)的疏散轉移。九、營業(yè)及工作結束后，要進行電源關掉檢查，保證各種電器不帶電過夜，各種該關掉的開關處于關掉狀態(tài)。十三、營業(yè)場地嚴禁放置易燃易爆危險品。十六、發(fā)現(xiàn)安全問題或消防隱患及時處理并報相關部門。十八、要堅持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式(如黑板報、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識、提高網(wǎng)吧全體人員消防安全意識、增強防火工作的自覺性。電氣設備的安裝和電氣線路的設計、鋪設，務必貼合安全技術規(guī)定并定期檢修。十一、消防義務檢查員要認真負責，檢查中不留死角，確保不留發(fā)生火情的隱患。七、網(wǎng)吧內(nèi)消防器材、消火栓務必按消防管理部門指定的明顯位置放置。二、網(wǎng)吧實行逐級防火職責制，做到層層有專人負責三、進行經(jīng)常性的防火安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的火險隱患和一切違章現(xiàn)象消除整改和制止，對暫時難以消除的火險隱患務必采取應急措施。每月的營業(yè)額按照員工分紅表中規(guī)定的給予必須分紅。3。六、獎懲制度1。4。資料包括：過道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機、鍵盤、鼠標、機箱、桌椅等。14。不好在電腦旁放置明火等危險品，若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動立即制止12。要認真檢查設備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。所有員工要務必聽從領導指揮，嚴格按章操作，不得違章作業(yè)。違者罰款50元。4。2。9。7。顧客永遠是對的!5。3。所有人員應大方、待人熱情、語言溫和禮貌，顧客進門要主動招呼，安排。清點本區(qū)設備，保證因此機器正常使用，送修機器等未完成工作寫入記錄。收銀員整理好帳目，清點所有現(xiàn)金交與指定的收款人員，2人同時清點點卡、現(xiàn)金。一、考勤制度1。凡完不成既定的銷售收入，工作出現(xiàn)問題，違反網(wǎng)吧制度者由經(jīng)理提出點名批評，凡點名批評三次以上者，停職檢查，扣罰工資獎金或除名。桌子、耳機、鍵盤、鼠標、顯示器要抹拭干凈，歸位。隨時注意網(wǎng)吧內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，廁所要隨時沖水。上班時刻嚴禁會客。嚴禁與顧客發(fā)生爭持。當班人員要做好每一天的物品銷售記錄和支出記錄。禁止以任何理由上機娛樂。上班時刻會客、打電話等。公司不定期進行制度資料考核。嚴禁出現(xiàn)打架斗毆事件，如發(fā)現(xiàn)苗頭應及時化解，或及時打110。8。顧客上，下機要盡快向收銀臺收款員登記、發(fā)卡。5。不得以任何理由上機娛樂。服務人員要求:1。嚴禁與顧客發(fā)生爭持。如有上述狀況發(fā)生，一切職責由收款員承擔。5。接班人員接班時要轉換軟件中收款員名字。上班時刻嚴禁會客。凡完不成既定的銷售收入，工作出現(xiàn)問題，違反公司制度者，由公司經(jīng)理提出點名批評，凡點名批評三次以上者，停職檢查，扣罰工資獎金或除名。同事之間團結友愛，工作互相促進，生活互相關心。其他不利于正常經(jīng)營的事項。六、以下事項被嚴格禁止：有損xxxxxxxx形象的言語、行為、舉動等。熱情、周到、耐心做好每一位顧客的服務，顧客的要求高于一切，嚴禁出現(xiàn)因個人原因導致顧客產(chǎn)生意見。各部門隨時
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