【正文】 ：第一次是出席項(xiàng)目正式啟動(dòng)大會(huì)，吹響了出征ERP的號角；第二次是參加流程確認(rèn)階段的領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)會(huì)議，推動(dòng)了重要的流程變革；第三次是參加項(xiàng)目上線誓師大會(huì)，再一次明確了對項(xiàng)目成功上線的信心，進(jìn)而把項(xiàng)目推到了最高潮；最后一次是參加項(xiàng)目成功上線表彰大會(huì)。在這個(gè)名為《中國科技的奇跡聯(lián)想在中國》的案例中，哈佛經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，在全球所有的發(fā)展中國家里，還沒有哪個(gè)國家擁有一家全球知名的信息技術(shù)企業(yè)，除了中國，除了聯(lián)想。這使得中外知名企業(yè)巨頭坐在了中國人的企業(yè)里談經(jīng)論道，這件事本身正是這種國際化合作潮流的體現(xiàn)，同時(shí)也表明中國企業(yè)自身技術(shù)實(shí)力已經(jīng)開始崛起，能夠與世界對話未來。在新經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)的核心競爭力來源于持續(xù)的創(chuàng)新力，創(chuàng)新再生產(chǎn)通過對擴(kuò)大再生產(chǎn)的否定成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)力量。例如半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)過去用了28年時(shí)間才使微處理器的速度達(dá)到1GHz；而近20個(gè)月以來，又以迅雷不及掩耳之勢沖上了3GHz的新高峰！一．自主創(chuàng)新模式分析在堅(jiān)定走技術(shù)創(chuàng)新道路的企業(yè)發(fā)展道路中，基本上有兩種模式，業(yè)界稱之為“爬北坡”和“爬南坡”?！芭滥掀隆?道路平緩，但比較安全。8月29日，萬億次機(jī)的研制成功，更是被聯(lián)想稱為“技術(shù)轉(zhuǎn)型的里程碑”。改革開放之初，中國作為一個(gè)剛剛開放的大市場，充滿著誘惑。這個(gè)時(shí)期的特點(diǎn)，是以人力資源優(yōu)勢換技術(shù)。而事業(yè)部級的研發(fā)機(jī)構(gòu)，擔(dān)當(dāng)?shù)氖菍⑾嚓P(guān)技術(shù)成果應(yīng)用化，產(chǎn)品化的角色，事業(yè)部的研發(fā)機(jī)構(gòu)繼續(xù)保留了對能快速產(chǎn)生利潤的本部門產(chǎn)品或相關(guān)服務(wù)、解決方案等的研究工作。任何一個(gè)企業(yè)發(fā)展到一定階段，只要想往高處走就必然會(huì)走這一過程。這種制度適合于制造型和銷售型的公司，而非一家需要激蕩腦力的研究機(jī)構(gòu)。他在一些細(xì)節(jié)方面采取寬松態(tài)度：研發(fā)人員被允許在辦公室里小憩，為了讓他們休息得更舒服，研究院購買了枕頭；院內(nèi)開辟出供自由交談的茶水間和咖啡吧。統(tǒng)計(jì)卡顯示，這個(gè)開放食品間已經(jīng)盈利。這些投入包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、人員薪酬、研發(fā)材料投入等等。為此，聯(lián)想有著深刻的認(rèn)識，此次聯(lián)想技術(shù)創(chuàng)新大會(huì)，就是一個(gè)良好的開端。在嚴(yán)酷競爭，技術(shù)壁壘高樹的今天，這種頂級企業(yè)之間的技術(shù)交流和碰撞思維的機(jī)會(huì)對于中國企業(yè)是何等的寶貴。主要生產(chǎn)臺式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機(jī)、掌上電腦、主機(jī)板、手機(jī)等商品。三、核心知識點(diǎn)聯(lián)想公司的企業(yè)戰(zhàn)略具體來說，主要有以下幾點(diǎn)：（一）選擇正確的合作伙伴聯(lián)想公司以中國科學(xué)院為后盾，有著雄厚的技術(shù)開發(fā)實(shí)力，這是其主要長處；但在計(jì)算機(jī)國際市場營銷方面，聯(lián)想公司既缺“硬件”海外銷售渠道和關(guān)系，又缺“軟件”國際營銷經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的國際營銷人才，所以這無疑是其薄弱環(huán)節(jié)。香港導(dǎo)遠(yuǎn)公司是由幾名畢業(yè)于英國倫敦大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的年輕人創(chuàng)辦的，這家公司有一個(gè)重要的優(yōu)勢，即它有在國際市場上進(jìn)行計(jì)算機(jī)銷售的經(jīng)驗(yàn)，熟悉海外市場，有一定的渠道和關(guān)系。聯(lián)想公司將價(jià)值鏈的中間環(huán)節(jié)，即計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的批量生產(chǎn)環(huán)節(jié)放在大陸如深圳等地的生產(chǎn)基地進(jìn)行。在產(chǎn)品技術(shù)層次上，選擇技術(shù)層次較低，但應(yīng)用面廣、市場大、易于商品化的微型機(jī)產(chǎn)品，而不是搞大型機(jī)、小型機(jī)等高層次產(chǎn)品；在微機(jī)機(jī)型上，先選擇微機(jī)產(chǎn)品中的低檔機(jī)型286，而不是先搞高檔機(jī)型；在產(chǎn)品形式上，從開發(fā)板級產(chǎn)品入手，而不是一開始就開發(fā)整機(jī)。市場向國際化推廣是主要的策略之一，聯(lián)想全球各地建立生產(chǎn)基地、研發(fā)部門，為的是加大消費(fèi)群體、面向更為廣闊的消費(fèi)人群，建立國際化的市場環(huán)境。②差異化戰(zhàn)略聯(lián)想已具有IBM所帶來的領(lǐng)先的技術(shù)，再加之自身所擁有的技術(shù)研發(fā)部門，相對于其它的企業(yè)技術(shù)方面已占有一定的優(yōu)勢。4．聯(lián)想集團(tuán)的全球化戰(zhàn)略一個(gè)是把聯(lián)想這樣一個(gè)以電子計(jì)算機(jī)起家的，以多元化業(yè)務(wù)模式的形式向全世界推廣，開發(fā)歐美等發(fā)達(dá)國家電子產(chǎn)品消費(fèi)較高的市場。四、交叉知識點(diǎn)企業(yè)戰(zhàn)略分析之聯(lián)想物流信息化帶來高效率。2．聯(lián)想自己負(fù)責(zé)進(jìn)貨：例如，原材料供貨到聯(lián)想設(shè)在香港的倉庫，聯(lián)想再負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)、運(yùn)送到生產(chǎn)廠，隨著優(yōu)惠政策的減少，這種方式所占比例越來越小?，F(xiàn)在只有那些在電子計(jì)算機(jī)技術(shù)方面比較強(qiáng)的企業(yè)才可以在此領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟，所以電子計(jì)算機(jī)行業(yè)的進(jìn)入壁壘很高。3．購買方的議價(jià)能力現(xiàn)在電子計(jì)算機(jī)的三巨頭企業(yè)中有直銷及經(jīng)銷兩種分銷模式。經(jīng)銷商:經(jīng)銷商作為專門的銷售商，對市場有著敏銳地并且深刻的了解和把握。但是與電子計(jì)算機(jī)部分功能相似的電子產(chǎn)品出現(xiàn)了不少，如智能手機(jī)、上網(wǎng)本等，在一定程度上滿足了消費(fèi)者對上網(wǎng)功能的需求。所以聯(lián)想應(yīng)在外觀及技術(shù)方面投入更大的精力，來抵抗小型產(chǎn)品對本身的沖擊。其中戴爾以直銷的分銷方式作為企業(yè)的經(jīng)營模式，低廉的成本打低價(jià)格策略在戴爾、惠普、聯(lián)想這三大電子計(jì)算機(jī)企業(yè)中表現(xiàn)的最為突出，而惠普則以生產(chǎn)功能齊全的電子計(jì)算機(jī)產(chǎn)品為特點(diǎn)不斷發(fā)展。所謂文化素養(yǎng)主要不是指狹義的文化程度高低，而是指精神動(dòng)力、價(jià)值觀和行為模式。聯(lián)想從2001年11月開始，用了一年的時(shí)間借助外部專家進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)研，對聯(lián)想文化進(jìn)行了系統(tǒng)的檢閱和疏理，這樣做，大大提高了聯(lián)想文化的精確性、普及性和系統(tǒng)性。對于戰(zhàn)略的選擇應(yīng)考略的因素有以下幾點(diǎn)1．價(jià)值定位是前提2．產(chǎn)業(yè)升級是目的3．管理升級是基礎(chǔ)4．資本運(yùn)營是手段5．企業(yè)文化轉(zhuǎn)型是核心6．人力資本是保障7．產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)改革是“瓶頸”8．核心能力建設(shè)是關(guān)鍵八、自問自答那么聯(lián)想在新的競爭格局下取得更大成功的優(yōu)勢有哪些呢？第一，新聯(lián)想將擁有高端Think和Lenovo兩個(gè)強(qiáng)大的品牌；第二，新聯(lián)想將擁有業(yè)界最強(qiáng)大的創(chuàng)新能力，遍布全球的一流實(shí)驗(yàn)室，擁有1800多名世界一流人才，2000項(xiàng)專利的全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò)將為用戶提供最好的產(chǎn)品；第三，新聯(lián)想在增長最快的亞洲與中國市場占有優(yōu)勢地位，國際化也將加強(qiáng)聯(lián)想在中國的競爭力；第四，新聯(lián)想擁有可以充分發(fā)揮地域優(yōu)勢的全球資源布局，擁有著美國羅利（R a le igh）及北京的兩個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)營中心，在美國、中國和日本的6個(gè)研發(fā)中心，在中國和印度的6家制造工廠，在66個(gè)國家和地區(qū)的銷售分支機(jī)構(gòu)，全球超過3．5萬家的商業(yè)合作伙伴將為我們在全球各地的業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)大的支持。（二）資源配置企業(yè)資源的配置，很大程度上體現(xiàn)了公司的戰(zhàn)略選擇，同時(shí)也會(huì)對一個(gè)公司的未來發(fā)展，核心競爭力的培養(yǎng)產(chǎn)生很大的影響。（四）協(xié)同優(yōu)勢聯(lián)想控股旗下?lián)碛新?lián)想集團(tuán)，神州數(shù)碼，聯(lián)想投資，融科置地和弘毅投資五大公司。第五篇：聯(lián)想電子商務(wù)案例分析聯(lián)想電子商務(wù)案例分析1．聯(lián)想的信息平臺建設(shè)通過ERP系統(tǒng)的實(shí)施，聯(lián)想在企業(yè)信息功能和結(jié)構(gòu)方面制訂了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立了統(tǒng)一的信息平臺，并利用這個(gè)平臺，對整個(gè)公司的信息流進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和建設(shè)。為了及時(shí)向外發(fā)布企業(yè)信息，讓越來越多的人了解企業(yè)，聯(lián)想還建立了實(shí)現(xiàn)互動(dòng)的外部網(wǎng)站，在電子商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)迅速占領(lǐng)了一席之地。①客戶關(guān)系管理（CRM），就是通過構(gòu)筑客戶信息數(shù)據(jù)庫，建立企業(yè)與每一個(gè)用戶之間一致的界面，用戶的每一次訪問.②供應(yīng)鏈管理（SCM），是在ERP基礎(chǔ)上通過構(gòu)筑和前端客戶、以及后端供應(yīng)商的互動(dòng)系統(tǒng)，來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)的通暢、合理、高效，既滿足供應(yīng)，又不保留大量庫存進(jìn)而積壓，保持供應(yīng)的高彈性。在這個(gè)平臺上，所有參與設(shè)計(jì)的人員通過瀏覽器就可以共享所有的設(shè)計(jì)文檔與信息，通過瀏覽器就可以共同完成某種產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)工作。聯(lián)想通過E化的方式，使產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和市場的需要趨于一致，并縮短了企業(yè)和客戶之間的距離，真正實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)更豐實(shí)的內(nèi)涵。同時(shí)，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)信息將直接進(jìn)入生產(chǎn)制造系統(tǒng)，與供應(yīng)鏈上的采購、生產(chǎn)、銷售、商務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)自動(dòng)連接起來，從而簡化工作流程、大大縮短了新產(chǎn)品從創(chuàng)意到上市的時(shí)間周期。代理商可以通過W eb了解到當(dāng)前各產(chǎn)品的供貨周期、訂單的執(zhí)行情況、資金狀況，而聯(lián)想則可以即時(shí)了解各代理商每個(gè)產(chǎn)品的庫存情況、銷售情況，通過統(tǒng)計(jì)分析作出新的市場決策，大大提高了決策的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。2．聯(lián)想電子商務(wù)核心部件設(shè)計(jì)聯(lián)想的電子商務(wù)已經(jīng)具備了基本框架，有網(wǎng)絡(luò)硬件和信息環(huán)境作基礎(chǔ)，有ERP完善企業(yè)內(nèi)部管理以及電子商務(wù)網(wǎng)站作宣傳。例如，財(cái)務(wù)結(jié)賬日由原來的20天降低到1天，僅財(cái)務(wù)結(jié)算項(xiàng)目成本就減少了9成。通過相關(guān)多元化實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品融合，使它們共用一個(gè)產(chǎn)品線或共屬一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，這可以攤薄成本，實(shí)現(xiàn)節(jié)流。其次，聯(lián)想自身也擁有固定的研發(fā)團(tuán)隊(duì)為其產(chǎn)品做研發(fā)。只有充分的了解自己的企業(yè)環(huán)境與內(nèi)部結(jié)構(gòu)，才能做出適合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀戰(zhàn)略決策。聯(lián)想用人觀：給你一個(gè)沒有天花板的舞臺；不惟學(xué)歷重能力，不惟資歷重業(yè)績。柳傳志認(rèn)為哈佛大學(xué)商學(xué)院有關(guān)聯(lián)想的案例里更多關(guān)注的是屋體和屋頂，對地基這個(gè)部分說不清，而中國企業(yè)的問題更多地是出在地基部分。六、創(chuàng)新知識點(diǎn)企業(yè)產(chǎn)品競爭的成功是一種短期成功，營銷競爭的成功是一種中期成功，戰(zhàn)略競爭的成功是一種中長期成功，只有文化競爭的成功才是企業(yè)長期成功的根本保證。在電子計(jì)算機(jī)行業(yè)中，第一陣營的規(guī)?；瘧?zhàn)略于2004年下半年開始，市場主要以打價(jià)格戰(zhàn)為主，在大型企業(yè)不斷地不顧利潤的降價(jià)過程中，大量的中、小品牌的電子計(jì)算機(jī)廠商在競爭中一夜破產(chǎn)消失。因此考慮到此方面，多多少少還會(huì)對電子計(jì)算機(jī)行業(yè)有一定的影響。正是由于這樣的關(guān)系，經(jīng)銷商與普通的終端消費(fèi)者相比，有著明顯的價(jià)格談判能力。個(gè)人消費(fèi)者的特點(diǎn)是：對產(chǎn)品個(gè)性化要求高，對價(jià)格變動(dòng)較敏感，對質(zhì)量及細(xì)節(jié)的要求也很高。所以，行業(yè)新進(jìn)入者的威脅對聯(lián)想影響不是很大。今后，第一、三兩種方式會(huì)越來越常見，物流外包已是大勢所趨。IT行業(yè)特點(diǎn)及聯(lián)想的快速發(fā)展，促使聯(lián)想加強(qiáng)與完善信息系統(tǒng)建設(shè)，以信息流帶動(dòng)物流。這一過程中，技術(shù)的研發(fā)固然是重中之重，但如何進(jìn)行企業(yè)內(nèi)文化的融合，業(yè)務(wù)的整合等也是聯(lián)想集團(tuán)需要迫切解決的問題。3．并購戰(zhàn)略是聯(lián)想最初使用的戰(zhàn)略之一，聯(lián)想通過并購IBM加強(qiáng)了自身內(nèi)部對電子計(jì)算機(jī)的研發(fā)能力，擁有該行業(yè)的高端技術(shù)，從而使其在該領(lǐng)域擁有一定的優(yōu)勢與競爭能力。聯(lián)想企業(yè)目前已進(jìn)入行業(yè)的成熟階段，就只有兩個(gè)競爭戰(zhàn)略會(huì)產(chǎn)生競爭優(yōu)勢。（四）公司戰(zhàn)略發(fā)展的方法1．總體的戰(zhàn)略選擇聯(lián)想主要采取的是橫向一體化戰(zhàn)略。聯(lián)想公司除廠自己在深圳等地投資建設(shè)批量生產(chǎn)工廠外，還同國內(nèi)其他廠家發(fā)展委托加工的合作關(guān)系，這樣既避免了大量投資與基建，又能在訂貨量增大時(shí)保證供應(yīng)。（二）合理的價(jià)值鏈地理布局指聯(lián)想公司將價(jià)值鏈的最上游環(huán)節(jié)和最下游環(huán)節(jié)，即產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品市場銷售這兩大環(huán)節(jié)，設(shè)置在香港聯(lián)想。香港導(dǎo)遠(yuǎn)公司和中國技術(shù)轉(zhuǎn)讓公司都不是實(shí)力雄厚的大公司，聯(lián)想公司選擇這兩家作為合作伙伴，可以充分發(fā)揮自己已形成的技術(shù)優(yōu)勢，而不會(huì)受制于人；同時(shí)，兩家合作伙伴的優(yōu)勢，又可以彌補(bǔ)聯(lián)想公司自己的不足。二、案例主題從11名員工、20萬元人民幣貸款起家，歷經(jīng)10余年時(shí)間，聯(lián)想公司不僅享譽(yù)中國市場，而且還走出國門，成為年出口創(chuàng)匯超過5000萬美元、擁有20多個(gè)海外分公司、累計(jì)盈利近億元的跨國橫向經(jīng)營計(jì)算機(jī)集團(tuán)，這在計(jì)算機(jī)發(fā)展起步晚，相關(guān)產(chǎn)業(yè)落后的我國不能不算是一個(gè)奇跡。當(dāng)時(shí)稱為中國科學(xué)院計(jì)算所新技術(shù)發(fā)展公司。而更重要的是，他們就相關(guān)技術(shù)問題帶來了最新的技術(shù)成果，最有代表性的思想。當(dāng)今技術(shù)的發(fā)展，開放式的標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)基本特征。2001年，受市場因素影響聯(lián)想大幅度削減預(yù)算支出的時(shí)候，聯(lián)想的研發(fā)費(fèi)用比2000年幾乎增加了一倍。這完全靠員工的自律和道德觀。賀志強(qiáng)突除了上級發(fā)號施令下級遵守執(zhí)行的規(guī)定，提出“有專家沒權(quán)威”的口號，他要求每一項(xiàng)議案都要引發(fā)建議或意見?！比欢瑢τ谑袌鲵?qū)動(dòng)型公司向技術(shù)驅(qū)動(dòng)性公司的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)是建立一個(gè)吻合技術(shù)驅(qū)動(dòng)性公司的管理體制。聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁、聯(lián)想研究院院長賀志強(qiáng)稱這種二級研發(fā)體系能產(chǎn)生一種“上拉下推”的前進(jìn)力量，來自直接應(yīng)對市場的事業(yè)部的信息將給研究院提出更符合市場需要的研發(fā)要求。二．聯(lián)想技術(shù)成就背后的基石 在向技術(shù)型驅(qū)動(dòng)企業(yè)蛻變的過程中，搭建相應(yīng)的研發(fā)體制顯的至關(guān)重要。后來，中國的勞動(dòng)力資源優(yōu)勢日益顯現(xiàn)，許多外企通過合資、合營的方式在中國設(shè)廠，中國大制造的概念出現(xiàn)了?！?從此系列技術(shù)突破可以看出，聯(lián)想終于摘掉戴了多年“聯(lián)想無技術(shù)”的帽子。其次，一旦占據(jù)了產(chǎn)品、應(yīng)用層面的技術(shù)制高點(diǎn)之后，必將會(huì)帶來可觀的利潤，這就保證了研發(fā)的持續(xù)性，對于科技創(chuàng)新而言，堅(jiān)持不懈的投入至關(guān)重要?！芭辣逼隆钡缆饭P直，但比較艱險(xiǎn)。創(chuàng)新要求技術(shù)創(chuàng)新作為其堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，而合理的技術(shù)創(chuàng)新方法則可以促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的整體進(jìn)程，從而更有利于培育企業(yè)核心競爭力。聯(lián)想的技術(shù)創(chuàng)新之路據(jù)聯(lián)想有關(guān)人士稱，此次聯(lián)想之所以能夠舉辦此次盛會(huì)，根本的原因是聯(lián)想在技術(shù)方面投入了巨大的精力。多年來，“World”基本上是國際優(yōu)秀信息技術(shù)企業(yè)的通行證，國內(nèi)信息技術(shù)企業(yè)在其中只能是充當(dāng)一個(gè)配角的角色?！惫鶠榈囊幌捒梢哉f是為神州數(shù)碼的ERP二期項(xiàng)目劃上了一個(gè)圓滿的句號，這也正說明了“一把手”只有對項(xiàng)目管理有了深刻的理解，并能夠充分地運(yùn)用其方法，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候借勢發(fā)力，才能使項(xiàng)目按照既定的計(jì)劃有效地開展。這樣，“一把手”就不會(huì)盲目地在項(xiàng)目中投入過多的時(shí)間與精力，而是在需要的時(shí)候有效地推動(dòng)項(xiàng)目。時(shí)任聯(lián)想集團(tuán)總裁的柳傳志首先明確了業(yè)務(wù)為項(xiàng)目讓路的原則，也就是說當(dāng)項(xiàng)目的開展與業(yè)務(wù)發(fā)生沖突時(shí)，業(yè)務(wù)要全力配合項(xiàng)目，具體表現(xiàn)在：抽調(diào)各子公司、各部門精兵強(qiáng)將加入項(xiàng)目組，并擔(dān)任重要崗位，如抽調(diào)當(dāng)時(shí)聯(lián)想電腦公司的副總裁擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)，當(dāng)時(shí)擔(dān)任聯(lián)想科技發(fā)展公司運(yùn)作中心副總經(jīng)