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銀行理財經(jīng)理個人年度總結(jié)及擴展資料(文件)

2024-10-13 18:16 上一頁面

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【正文】 神進行了審核后再按時上報,最后把上報情況及時公示,得到了學(xué)校教職工的好評。二、按時報帳,及時公示。本學(xué)期按照中心學(xué)校的財務(wù)審批制度,我們根據(jù)校委會的安排,對學(xué)校提出的地面硬化、電改水改、屋面維修等項目進行了審核,并及時上報中心學(xué)校,得到中心學(xué)校批復(fù)后,再進行實施。工作重點目標是本著網(wǎng)點中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營目標為20xx年工作風(fēng)向標,做好銀行與客戶之間橋梁作用。理財客戶新增戶,完成111%。學(xué)習(xí)上:20xx年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試,目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。2)、細心維護老客戶定期給老客戶打電話,介紹我行新產(chǎn)品,把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。在遇到股市大幅波動時,客戶的電話隨時都有可能打進來,所以我基本保持24小時開機。二、工作中存在的不足:部分大客戶資料信息不全,無法進行全面有效維護,維護率需要進一步提高。新的一年已經(jīng)來臨,我將倍加努力,爭取在業(yè)績上能夠更上一層樓!銀行個人理財經(jīng)理工作總結(jié)7大家好!我是來自**支行的**,非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r,樹立交行個人理財?shù)钠放?,來吸引更多的客戶。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個人理財業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財產(chǎn)品,得不到客戶的信服,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。目前,銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風(fēng)險規(guī)避。加強學(xué)習(xí),不斷豐富個人業(yè)務(wù)知識,并按照客戶經(jīng)理發(fā)展的方向,強化投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷喾矫嬷R,今年內(nèi),爭取考到個人理財專業(yè)認證?,F(xiàn)將本工作情況總結(jié)匯報如下:一、各項任務(wù)指標、學(xué)習(xí)和工作情況任務(wù)指標基金個人任務(wù)指標萬,完成萬,完成率241%。白金卡任務(wù)指標張,完成張,完成率130%。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。理財產(chǎn)品也不愿意買,就買國債或存到銀行。記得有一次,周末我在家接到一個客戶的電話,在我解答完之后,該客戶說還是你們單位有責(zé)任心,剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。營銷力度有待提高。在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面:以“以客戶為中心”為指導(dǎo)思想,以六年多的業(yè)務(wù)知識積存為根底,我做到熱情,高效的服務(wù)。在內(nèi)控方面:以做好自身工作入手,保證以最低的過失率完成各項工作,做到真正的高效。在自我學(xué)習(xí)與提高方面:以做好工作、提高自身素養(yǎng)為目的,積極參加各種培訓(xùn),如:,個人理財,afp后續(xù)培訓(xùn)等等過去一年各項工作還是較好的完成了,問題也還是存在的。回憶走過的一年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結(jié)合自身工作崗位,一年來取得了局部成績,但也還存在一定的缺乏。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。給公司帶來效益的同時,也給自己帶來更多的收益。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過程中,才能夠使自己不斷的成長。第三,工作目標的擬定。同時要知道其他將來投資客戶的原因,是資金最近缺乏,還是覺得我們公司原因,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對每一個客戶的原因都認真分析,通過不同的方式處理,有些客戶還是可以爭取過來的。在其他同事的共同努力之下,在自己進步和獲得收益的同事,使公司的業(yè)務(wù)能夠蒸蒸日上第四,值班。同時,在空余時間在門口發(fā)DM單,爭取能讓過路客戶能進公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品。用慧眼去發(fā)覺老客戶身邊的資源,做好“一帶十,十傳百”的聯(lián)動營銷的效果,同時這也是對公司的宣傳方式。同時在下班前對每天工作做個小結(jié),思考自己工作一天來的所得所失。銀行個人理財經(jīng)理工作總結(jié)11時光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去了,在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步。二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關(guān),深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。XX年,累計發(fā)放貸款3350余萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。(三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。一、各項任務(wù)指標、學(xué)習(xí)和工作情況任務(wù)指標:基金個人任務(wù)指標x萬,完成x萬,完成率xx%。白金卡任務(wù)指標x張,完成x張,完成率xx%。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點,向其推薦貴金屬,該客戶對此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買了x多萬元的貴金屬,為我行增加了x萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費。做理財經(jīng)理將近三年了,雖然談不上什么經(jīng)驗,但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。三、20xx年的工作打算:業(yè)務(wù)方面:對理財業(yè)務(wù)進行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統(tǒng),重點開發(fā)大客戶,提高大客戶對我行的忠誠度。二、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,進一步提高專業(yè)水平作為基層服務(wù)人員,我們直接面對客戶,我們的專業(yè)技能和知識水平直接關(guān)系到客戶的中意度,理論知識的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境地。四、積極推介營銷,進一步提高自身奉獻率作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。在今后的工作中,我將繼續(xù)做好本職工作,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),取長補短,不斷完善自己,提高自己,同時,堅持以真情打動客戶,用熱情感染客戶,用友情聯(lián)系客戶,積極化解客戶的埋怨,取得客戶的信任,與客戶建立深厚感情,為客戶提高專業(yè)化、個性化的理財服務(wù),努力維護我行良好的社會形象,推動支行持續(xù)、健康、快速開展。2﹑加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作由于20xx年總體從緊的銀行政策,在實現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。由于今年國內(nèi)資本市場異常活躍,股市指數(shù)不斷攀升,開放式基金的贏利能力不斷增加,吸引了不少客戶的目光,我借此機會將自己以往在股票市場上的一些經(jīng)驗和自己工作上經(jīng)常與基金公司人員接觸的便利而獲得較多的信息相結(jié)合,總結(jié)出了一些基金方面的營銷技巧,適時地向各類客戶推薦基金,還邀請了基金公司的高級渠道經(jīng)理到我行為大客戶講解各種理財產(chǎn)品,得到了大客戶的信任,今年成功地完成了、等基金的發(fā)行工作,其中基金就直接銷售了多萬元,許多客戶都從其他銀行將錢轉(zhuǎn)到我行購買基金,使我行的基金客戶不斷壯大,今年基金的銷售達到了萬元。存在的問題和今后努力方向我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展。加強客戶營銷,增加客戶群體自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過上半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。關(guān)系,實現(xiàn)了人民幣理財產(chǎn)品多萬元?,F(xiàn)將20xx上半年的工作情況總結(jié)如下:作為一名理財客戶經(jīng)理,不僅要逐步提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平,做好客戶的財務(wù)保密工作和管理工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。同時,認真學(xué)習(xí)我行的理財、保險產(chǎn)品,充分掌握產(chǎn)品特點,精心為客戶制定個性化、專業(yè)化的財務(wù)規(guī)劃方案,堅持由以產(chǎn)品為中心向以客戶需求為中心的轉(zhuǎn)變,始終把客戶的事情當(dāng)自己的事來辦,想客戶之所想,及客戶之所及,做到“勤動腿、勤動手、勤動腦”,努力贏得客戶的信賴和支持。三、標準服務(wù)用語,進一步提高服務(wù)水平我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象,所以在日常的工作中,我時刻以更高的要求標準自己,認真遵守標準化服務(wù)要求,堅持微笑服務(wù),做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,為客戶營造親切和諧的服務(wù)氣氛。新的一年已經(jīng)來臨,我將倍加努力,爭取在業(yè)績上能夠更上一層樓!銀行個人理財經(jīng)理工作總結(jié)12今年上半年我營業(yè)部轉(zhuǎn)型以來,我在理財經(jīng)理的崗位上,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng),嚴格按照支行和部門的有關(guān)要求,認真做好本職工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、關(guān)心下,取得了一定的成績,現(xiàn)將工作的具體情況總結(jié)如下:一、熱愛本職工作,進一步提高工作水平“做好一份工作,首先要愛這份工作”。二、工作中存在的不足部分大客戶資料信息不全,無法進行全面有效維護,維護率需要進一步提高。在遇到股市大幅波動時,客戶的電話隨時都有可能打進來,所以我基本保持24小時開機。2)、細心維護老客戶定期給老客戶打電話,介紹我行新產(chǎn)品,把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。學(xué)習(xí)上:20xx年x月通過了cfp(國際金融理財師)考試,目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。理財客戶新增戶,完成xx%。當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。(一)是學(xué)習(xí)不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的39。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,擴大自身客戶數(shù)量,在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。堅持總結(jié)工作的習(xí)慣,做到每周一小結(jié),每月一大結(jié)。每天都要對工作有個簡單的計劃安排,不能漫無目的的工作。時刻做好老客戶的維護工作。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。,18個客戶能夠投資,100萬的資金量。一個好的工作目標就是成功的開始,對于今年,現(xiàn)擬定工作目標如下:,保證每天發(fā)單量到達100以上,能夠和10個以上客戶詳談,最少留下一個號碼,保證大約有10萬左右的資金量。特點,與我們產(chǎn)品進行比照,找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點,做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。其次,加強投資理財業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。銀行個人理財經(jīng)理工作總結(jié)10首先,做好公司新年的第一個項目。我們支行從人員配置進行了局部調(diào)整,安排了低柜銷售人員,個人理財業(yè)務(wù)得到初步的開展,開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務(wù)。今后應(yīng)加強這方面的學(xué)習(xí),通過培訓(xùn),自我學(xué)習(xí)為主,班后向同事請教為輔,以“提高單兵作戰(zhàn)能力”。協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好各項自查工作。在營銷方面:“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是的營銷手段”,在此根底上我堅持“一句話營銷”,推銷網(wǎng)銀、基金、信用卡及活利寶等產(chǎn)品。營銷方面:要多學(xué)一些營銷技巧,加強自己的交際溝通能力,在處理棘手問題上能夠靈活變通。4)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營?在做好本崗的同時,協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了多個單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。3)、耐心解答客戶問題經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,每個客戶我都進行詳細講解。2)、細心維護老客戶定期給老客戶打電話,介紹我行新產(chǎn)品,把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。學(xué)習(xí)上20xx年8月通過了CFP(國際金融理財師)考試,目前已經(jīng)具備了AFP、CFP、保險、基金、等從業(yè)資格。理財客戶新增戶,完成111%。各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我對個人理財經(jīng)理崗位的一些認識,希望能夠得到大家的認同,同時希望能夠給我這個機會讓我來展示自己,為我行創(chuàng)造更大的效益。針對這種情況,我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個目標客戶的特點及風(fēng)險承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人,進而是我行的忠誠度和認知度。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。其次是營銷的技能。四、如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個方面來加強盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。一、首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值,并且為我行創(chuàng)造更多的價值。**年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經(jīng)理。三、20xx年的工作打算:業(yè)務(wù)方面:對理財業(yè)務(wù)進行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統(tǒng),重點開發(fā)大客戶,提高大客戶對我行的忠誠度。做理財經(jīng)理將近三年了,雖然談不上什么經(jīng)驗,但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。后來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點,向其推薦貴金屬,該客戶對此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買了xxx多萬元的貴金屬,為我行增加了xxx萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。白金卡任務(wù)指標張,完成張,完成率130%。一、各項任務(wù)指標、學(xué)習(xí)和工作情況任務(wù)指標:基金個人任務(wù)指標萬,完成萬,完成率241%。通過一年以來的工作,我們深刻體會到,民主理財真正體現(xiàn)了人民當(dāng)家作主,真正做到了“還干部一個清白,給群眾一個明白”,真正增強了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的凝聚力,真正鞏固了領(lǐng)導(dǎo)在群眾中的廉政形象,從而,使領(lǐng)導(dǎo)在群眾中的工作更具說服力。然后,把本月的學(xué)校財務(wù)情況予以公
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