20xx年個(gè)人工作總結(jié)【7篇】與20xx年個(gè)人工作總結(jié)例文匯編(文件)
【正文】 知道為什么總是結(jié)巴。但我熱愛(ài)這份工作，但我相信，只要用心去做，就能讓顧客滿(mǎn)意讓社會(huì)認(rèn)可。銷(xiāo)量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。我們要牢記顧客就是上帝是親人、是朋友的理念，在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。作為加油站的管理員，怎樣協(xié)助站長(zhǎng)管理好加油站，是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。沒(méi)有安全，一切都是零!我在協(xié)助站長(zhǎng)日常管理中，把安全管理排在第一位，嚴(yán)格按照《加油站管理規(guī)范》和巡檢制度要求自己和約束員工。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)，只要是我在加油現(xiàn)場(chǎng)，基本上是掃把不離手。在對(duì)員工的管理上我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)能力。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣，加強(qiáng)了解員工，及時(shí)將員工情況及困難向站長(zhǎng)以不同方式匯報(bào)，使大家相知并相互理解，減少矛盾發(fā)生，建立和諧的工作環(huán)境。通過(guò)全體員工的共同努力，我站損耗管理工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步，在片區(qū)排名中，取得第一的驕人成績(jī)。及時(shí)檢查資金投幣情況，嚴(yán)格按投幣管理制度辦事避免因火災(zāi)、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。XX年個(gè)人工作總結(jié)20年在師分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的。進(jìn)入20年，在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶(hù)，拓展市場(chǎng)?？晌艺静](méi)有因此放棄，我站開(kāi)始尋找認(rèn)識(shí)高法的朋友幫忙，在方方面面的努力下，高法已有來(lái)我站加油的意思，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量，擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。最讓該客戶(hù)高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。在加油現(xiàn)場(chǎng)，我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶(hù)。因此，我站在20年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹(shù)立起兵油人的現(xiàn)代形象。是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。20年在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí)，推行以人為本的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。在豐富員工的文化生活的同時(shí)，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。：，其主要原因是。，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。20年走了，帶走了一些失落，帶走一些遺憾。2018年個(gè)人工作總結(jié)例文XX年即將過(guò)去，可算過(guò)去了。楊”；負(fù)責(zé)員工安撫，生日送花之外，以藏頭詩(shī)的形式作生日郵件，并得到大家的肯定；繼續(xù)負(fù)責(zé)年會(huì)組內(nèi)節(jié)目編排，參與組織年會(huì)，撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)等，然而唯一沒(méi)有安撫的就是自己，連盆花都沒(méi)有，所謂大勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。XX心愿遇到一個(gè)適合的人，兩情相悅，好好戀愛(ài)，第二年結(jié)婚。父母家人身體健康，自己身體素質(zhì)提高。所謂緣分未到矣。上半年工作重心向人力資源方面轉(zhuǎn)移。祝愿兵團(tuán)石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利，幸福安康。，把管理工作做精做細(xì)。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。2).因應(yīng)收款的問(wèn)題，我站先后剔出了一批信譽(yù)差，回款不及時(shí)的客戶(hù)。做到以防為主，防消結(jié)合。，落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。為提高員工的凝聚力，員工過(guò)生日，會(huì)給員工買(mǎi)生日蛋糕，集體會(huì)餐。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定工作成績(jī)的同時(shí)，也指出了工作中的不足之處。樹(shù)立以站為家的凝聚機(jī)制，以站為校的學(xué)習(xí)機(jī)制和以站為榮的激勵(lì)機(jī)制。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神，贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)和贊揚(yáng)。當(dāng)與客戶(hù)簽完協(xié)議，不過(guò)是表示完成銷(xiāo)售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶(hù)。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶(hù)。我站從就看上一這家客戶(hù)，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。今年的主要工作有以下幾點(diǎn)：：今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。及時(shí)辦理各種IC卡業(yè)務(wù)，用戶(hù)隨時(shí)來(lái)隨時(shí)辦理，為顧客帶來(lái)方便，深得用戶(hù)的好評(píng)。我按照誰(shuí)銷(xiāo)售、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)回籠的原則及時(shí)將銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)送交情況進(jìn)行登記匯總，上報(bào)財(cái)務(wù)。從兩方面入手：一是量油罐，看油罐空高的變化，二是每月和片區(qū)數(shù)質(zhì)量管理員對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自校，檢測(cè)加油機(jī)是否精確無(wú)誤，發(fā)現(xiàn)損耗及時(shí)查明原并做好相關(guān)記錄向站長(zhǎng)匯報(bào)。我不斷向許多有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)，我注重對(duì)《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí)，做到自己應(yīng)該怎樣管、對(duì)員工怎樣要求心中有數(shù)。在我和全站員工的共同努力下，展現(xiàn)在顧客眼前的，每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。安全無(wú)小事，哪一次惡性事故不是由微不足道的小隱患積累引發(fā)的呢?加油站是我們向社會(huì)提供服務(wù)，展示精神風(fēng)貌的窗口。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬(wàn)元，都要有7個(gè)員工在日夜不斷的為顧客提供服務(wù)。企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)一流的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗。加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。贏(yíng)得了八方顧客的信賴(lài)和贊揚(yáng)。我對(duì)前程充滿(mǎn)信心，在以后的工作中，我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己，努力進(jìn)取。在我加入
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