20xx年團(tuán)委年度工作總結(jié)范文與20xx年團(tuán)委年終工作總結(jié)范文匯編(文件)
【正文】 作為一名ktv服務(wù)人員，也會碰到一些挫折和無奈。讓顧客感受到不一般的快樂!。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表，表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須掌握七大要素：微笑 在KTV日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。太多熟悉的面孔，讓人覺得心安，但我卻異常享受那次比賽，而不是緊張，原來比賽也可以是這樣子的。很慶幸自己身處這樣一個團(tuán)隊，偶爾工作累了倦了想放棄了，都會覺得舍不下這樣一個團(tuán)隊。少了這樣一次拉外聯(lián)的歷練，雖有些小遺憾，卻也認(rèn)識到：同樣的目標(biāo)，不同的人可以花不同的時間采取不同的方式去達(dá)成，這取決于你個人的能耐，而一個人的能耐由自己決定。感謝團(tuán)委給了我一次這樣的面試經(jīng)歷，讓我認(rèn)識到適時地給他人一個肯定，那或許就會是力量和勇氣!送策劃書、邀請函團(tuán)委舉辦的“管院第一屆讀書文化節(jié)”活動宣傳期，我給管院各班團(tuán)支書及老區(qū)各院送策劃書一事及后來為團(tuán)委副書記聯(lián)席會的召開給各院副書記送邀請函一事，雖只是跑跑路的腿上功夫，倒也讓我學(xué)到了對工作要提前作安排，就拿送策劃書及邀請函來說，你得提前跟別人聯(lián)系，看別人何時有時間何時較為方便，而不是等到要送的那天再直接跑去送。(四)抓好宣傳教育，強(qiáng)化團(tuán)員意識。三是“促提高”。鄉(xiāng)團(tuán)委立足于進(jìn)城務(wù)工青年的實際問題，加大服務(wù)力度，以提升勞動者素質(zhì)和基本技能為培訓(xùn)重點，大力開展引導(dǎo)性培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)，有組織有步驟地推進(jìn)進(jìn)城務(wù)工青年培訓(xùn)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。(三)舉辦技術(shù)培訓(xùn)，服務(wù)外出青年。8月8日，根據(jù)團(tuán)縣委要求，鄉(xiāng)團(tuán)委開展了《預(yù)防青少年違法犯罪》的調(diào)查問卷活動，共
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