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20xx年賓館服務(wù)員年終總結(jié)報(bào)告與20xx年導(dǎo)游上半年工作總結(jié)范文匯編(文件)

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【正文】旅行社的安排。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。誠心：帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠心去解決，事情終會(huì)得以化解。耐心：在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線，集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問題，不要把問題留到最后。5：書到用時(shí)方恨少，導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊，效果就會(huì)好很多。2018年導(dǎo)游上半年工作總結(jié)范文掐指一算做導(dǎo)游已2年有余，其間有酸也有甜。賓館的前臺(tái)是賓館的重要部門，在工作中我盡力做好部門之間的互通協(xié)調(diào)工作。在這即將到

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