【正文】 良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能。這個(gè)過程是非常漫長(zhǎng)和痛苦的，大約需要150天，如果它堅(jiān)持不住，就會(huì)死去，但只要它堅(jiān)持住了，它就會(huì)重新成為一只更為強(qiáng)壯的鷹。當(dāng)我們?cè)谙蚶硐肭靶械臅r(shí)候，我們往往看到的是進(jìn)步，熱衷的是接近?！凹?xì)推物理須行樂，何用浮名伴此生”，企鵝是智慧的，更智慧的是它那種以退為進(jìn)的精神，那種思辨，這也是人們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，處處留心一點(diǎn)，多點(diǎn)思考與總結(jié)，智慧便靠你越來越近。這道理兩千多年前我們中國(guó)的孟子就懂了，并不是只有德國(guó)人才懂，結(jié)果他一看這小孩的兩根釣竿，就走了過去?！闭f著說著，那個(gè)小孩就走過來了。德國(guó)人又問，“你們有帶尺嗎？”在德國(guó)釣魚不帶尺，就好象打高爾夫球沒有帶球桿一樣。德國(guó)人接著就講：“在德國(guó)，每個(gè)小孩都是我的子女。曾有一行中國(guó)人看球歸來，就在前往東京的高速路上遇到了長(zhǎng)達(dá)40公里的堵車隊(duì)伍，他們發(fā)現(xiàn)所有車輛都規(guī)矩的排隊(duì)前行，不溫不火，慢條斯理，結(jié)果不出一小時(shí)，他們就行駛出了堵車區(qū)域。日本快速的發(fā)展很多是得易于他們的認(rèn)真。斯坦因曼斯是一個(gè)對(duì)工作善于鉆研的人，很快便掌握了馬達(dá)制造的核心技術(shù)。福特公司的技術(shù)人員按照斯坦因曼斯的建議，拆開馬達(dá)，取下了多余的16圈電線，馬達(dá)就能正常運(yùn)轉(zhuǎn)了。福特公司在美國(guó)是實(shí)力雄厚的大公司，人們都以能進(jìn)福特公司為榮，而這個(gè)人卻因?yàn)閷?duì)老板感恩而舍棄這樣的機(jī)會(huì)。上任一年之后，他卻離開了公司。老杜不但受罰，并且被迫離開了這家公司。只好在其他行當(dāng)另謀發(fā)展。我也將努力使自己成為一個(gè)職業(yè)化員工，以感謝企業(yè)給予我們的尊重和支持，我將用自己的成長(zhǎng)為企業(yè)帶來更大的貢獻(xiàn)。空杯心態(tài)培訓(xùn)可以提高員工的期望值，提高員工的士氣。實(shí)踐證明，銷售業(yè)績(jī)的80％是由心態(tài)決定的。狄更斯 正確的心態(tài)是成功的捷徑。是企業(yè)人員走向成功的第一步。希爾課程收益：1．塑造正確的銷售觀念，培養(yǎng)積極的銷售心態(tài)2．驅(qū)除所有負(fù)面的情緒，建立積極堅(jiān)定的信念3．樹立正確的工作定位，挖掘最大銷售潛能4．培養(yǎng)對(duì)銷售的熱情，全力以赴投入工作銷售人員心態(tài)培訓(xùn)課程大綱:第一部分：銷售心態(tài)的重要性心態(tài)決定銷售的成與敗好心態(tài)是成功銷售的第一步銷售成功的80％來自心態(tài)摒棄消極的心態(tài)，以積極的心態(tài)去做銷售心態(tài)決定銷售業(yè)績(jī)第二部分：影響銷售業(yè)績(jī)的七大不良心態(tài)害怕拒絕，為自己尋找退縮的理由在客戶面前低三下四，過于謙卑滿足于已有的銷售業(yè)績(jī)，不思進(jìn)取經(jīng)常抱怨市場(chǎng)不景氣，從不反思自己欠缺必勝的競(jìng)爭(zhēng)心理，害怕同行競(jìng)爭(zhēng)自我設(shè)限，能力發(fā)揮被鉗制急于求成，缺乏耐性第三部分：成功銷售人員的十大心態(tài)：學(xué)習(xí)的心態(tài)；積極的心態(tài)；老板的心態(tài)；感恩的心態(tài)；寬容的心態(tài)；拒絕找借口的心態(tài)；持之以恒的心態(tài)；平衡的心態(tài)；付出的心態(tài)；自律的心態(tài)。一個(gè)健全的心態(tài)，比100種智慧都有力量。授課老師：徐清祥課程時(shí)間：12天課程對(duì)象：銷售人員、營(yíng)銷人員、導(dǎo)購(gòu)人員及其他人員課程背景：一個(gè)擁有好心態(tài)的人，勢(shì)必會(huì)在銷售道路上超越自己，創(chuàng)造銷售奇跡?！耙恢к婈?duì)?wèi)?zhàn)斗力的3/4是由士氣決定的”這是拿破侖曾經(jīng)說過的。通過學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)我們時(shí)而會(huì)具備一些職業(yè)化的能力，但是時(shí)而對(duì)于普通員工應(yīng)該具備的能力也不能完成的至善至美，這更使我明白了要想從一個(gè)普通的員工向職業(yè)化員工邁進(jìn)還有一定的距離。一個(gè)不忠誠(chéng)的人，我們也不敢用。原來，老杜在擔(dān)任技術(shù)總監(jiān)期間，曾為了收受一筆兩萬美元的私款，而把企業(yè)一項(xiàng)重要的技術(shù)機(jī)密出賣給了對(duì)手公司。董事會(huì)的成員都覺得不可思議，這樣一家小工廠怎么會(huì)進(jìn)入福特的視野呢？福特先生意味深長(zhǎng)地說：“因?yàn)槟抢镉兴固挂蚵?！”一個(gè)人的忠誠(chéng)給他帶來了更大的發(fā)展空間，而那種將自己個(gè)人利益看得比什么都重的人，為了利益放棄忠誠(chéng)，將會(huì)成為職業(yè)生涯中永遠(yuǎn)抹不去的污點(diǎn)，嚴(yán)重影響一個(gè)人的信用度。但斯坦因曼斯卻對(duì)福特先生說：“我不能離開那家小工廠，因?yàn)樵谖易罾щy的時(shí)候，這家工廠的老板幫助了我，我不能忘恩負(fù)義、見利忘義。正在一籌莫展的時(shí)候，有人推薦了斯坦因曼斯，福特公司馬上派人請(qǐng)到了他。斯坦因曼斯是德國(guó)的一位工程技術(shù)人員，因?yàn)榈聡?guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)不景氣而失業(yè)來到美國(guó)。而讓他們驚訝的是，在他們旁邊就是一條緊急避險(xiǎn)車道，全程都空閑著，沒有一輛車?yán)盟?，使得一輛道路救援車可以全程順暢的呼嘯而過。4．在日本這個(gè)島國(guó)上，可謂寸土寸金，任何建筑物都很小，包括馬路在內(nèi)。結(jié)果那個(gè)德國(guó)人說，“嗯，很好！”一個(gè)外國(guó)游客忍不住問，“碰到你兒子了？”“不是”“ 你朋友的小孩？”“不認(rèn)識(shí)?！坝袌?zhí)照嗎？”德國(guó)人釣魚是要有執(zhí)照的，因?yàn)獒烎~，要先學(xué)習(xí)怎么釣？“你們把魚釣起來，它很痛你們知道嗎？你們很爽它很痛?！薄澳闩笥训侥睦锶チ耍俊蹦莻€(gè)小孩大概小學(xué)五六年級(jí)的樣子。這個(gè)小孩拿著兩根釣竿，德國(guó)人規(guī)定釣魚一人只能用一根釣竿。應(yīng)該像那些可愛的企鵝學(xué)習(xí)一下，以退為進(jìn)，退可以是簡(jiǎn)單的休息一下，也可以是靜靜的思考一下。2．根據(jù)科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，企鵝要從水中到岸上來，不是爬上來的，因?yàn)樗捏w形太胖且岸上的冰又很滑。老師在整個(gè)授課過程中列舉了很多例子解釋“職業(yè)化”對(duì)于一個(gè)企業(yè)未來發(fā)展的重要性。如人所料，在總部的培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多東西，對(duì)“職業(yè)化”這個(gè)新興詞匯有了初步的了解。只有把這三點(diǎn)全都做到了，你才算是一個(gè)職業(yè)化的人。它看似平凡，實(shí)則偉大。目前，在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，實(shí)行的是求職者與用人單位的雙向選擇，這種就業(yè)方式的好處，就是能使更多的人從事自己所感興趣的工作，用人單位也能挑選自己所需要的合適人選在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，雙向選擇的就業(yè)方式為更好地發(fā)揮人的積極性創(chuàng)造了條件。愛崗敬業(yè)是平凡的奉獻(xiàn)精神，因?yàn)樗敲總€(gè)人都可以做到的，而且應(yīng)該具備的；愛崗敬業(yè)又是偉大的奉獻(xiàn)精神，因?yàn)閭ゴ蟪鲎云椒玻瑳]有平凡的愛崗敬業(yè)，就沒有偉大的奉獻(xiàn)。愛崗敬業(yè)具體體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：首先是奉獻(xiàn)。強(qiáng)調(diào)內(nèi)部客戶價(jià)值主要是解決內(nèi)部推諉扯皮的問題。日常生活中的我們，我們只要謹(jǐn)記哪些影響結(jié)果的細(xì)節(jié)，孜孜不倦的朝著結(jié)果的方向努力，執(zhí)行力就會(huì)自然而