20xx內(nèi)科護士年終總結(jié)2與20xx內(nèi)科護士長個人年終工作總結(jié)匯編(文件)
【正文】 人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。在護理服務(wù)上真正做到了“四送”、“一聽、一解”，即：送問候、送方法、送知識、送快樂、聽心聲、解難題?；颊邼M意率基本達到95%以上。規(guī)范使用腕帶標識，使用合格率140%。符合率98%。六、存在的問題護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學習。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進一步深化XX年，我科護士付出了汗水，也承載了收獲，我們還有許多不足，但我們不氣餒，讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng)新的動力，認真做事、用心做事才能把護理工作做好。個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。五、定期進行護士培訓，抓好護理隊伍建設(shè)，提高護理隊伍素質(zhì)。加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。建立科室質(zhì)控護士護理質(zhì)量督查小組，職責分工明確，每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。對生活不能自理的患者，指導并協(xié)助家屬給患者洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒“三短、六潔”。責任護士向患者主動介紹、主動宣傳、主動解答疑問、主動溝通，做到了“護患溝通規(guī)范化”。二、結(jié)合《中醫(yī)護理工作指南》要求，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，應(yīng)用中醫(yī)護理技術(shù)，豐富優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。全科護士也積極探索，不斷學習把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)做精、做細做到深入人心，以達到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）2018內(nèi)科護士長個人年終工作總結(jié)
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