20xx保管員年終工作總結與20xx保險上半年度工作總結匯編(文件)
【正文】 擊欺詐、訴調對接、損余物資回收等工作都取得可喜進展。四是規(guī)范員工禮儀行為，提升了窗口服務標準。一是市場意識、服務意識、團隊意識、責任意識、法規(guī)意識不斷增強。學習型團隊建設的落實，學習風氣初步形成。銷售模式和展業(yè)走向需深入思考，這是發(fā)展的重點和難點。業(yè)務結構還有很大的調整空間。四是精細化管理還有很大上升空間。五執(zhí)行力和落實能力還有待提高 。二、凝神聚力，再接再厲，全面完成全年經(jīng)營目標下半年工作的總體要求是：認真貫徹落實省公司半年會議精神，緊緊圍繞中心，進一步理清工作思路。實現(xiàn)下半工作目標，必須抓好五項重點工作。電商三進入團購開展不力的單位，要盡快扭轉局面。環(huán)責險、醫(yī)療責任險、電梯責任險、燃氣責任險要實現(xiàn)新的增長點。充分利用農(nóng)網(wǎng)建設政策支持，搞好農(nóng)網(wǎng)布局，加快農(nóng)網(wǎng)平臺建設，依托三農(nóng)平臺占領廣闊農(nóng)村保險市場。全體員工都要牢固樹立效益觀念，始終堅持效益第一不動搖。二要加強理賠環(huán)節(jié)管控?？傮w上要確保賠付率同比下降三個百分點，達到 %的挑戰(zhàn)目標。全員要牢固樹立服務制勝理理念，做好客戶服務大文章，持續(xù)提升公司的服務能力。二是所有服務要真正向以客戶為中心轉移。繼續(xù)提高客戶信息真實性，提升公司整體客戶服務水平。各級領導和全體員工都要牢固樹立法規(guī)意識，在任何時候在任何情況下都不能突破法規(guī)底線，更不能踩上紅線，絕不能以犧牲合規(guī)經(jīng)營為代價來換取業(yè)務發(fā)展。汛期到來了，要提早落實防汛防災工作。全體員工特別是各級班子成員以及機關部門負責人，要深刻領會中央“八項規(guī)定”的重大意義，以鮮明的態(tài)度、堅定的決心、自覺的行動貫徹落實好八項規(guī)定。一是提升員工幸福感工程。下半年要安排好員工休假。落實基層建設三年規(guī)劃，建立中層干部儲備庫，加強后備人才培養(yǎng)。機關部門負責人要緊跟時代發(fā)展，與時俱進，注重提高自身素質，要努力使自己成為復合性人才，在抓部門全面工作的同時，還要直接承擔一兩項具體工作。通過一切有力措施，努力把員工隊伍建設成具有較高道德素養(yǎng)、專業(yè)水平、營銷服務能力和具有全新觀念的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力的新型企業(yè)團隊。結合總、省公司“基層建設年”活動，班子成員、中層干部要深入基層開展調研，著力解決影響業(yè)務發(fā)展的重點問題、突出問題和瓶頸問題，從而促進業(yè)務發(fā)展各項措施執(zhí)行到位。要把開展教育實踐活動與全面完成各項工作結合起來，努力做到統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到“兩手抓、兩不誤、兩促進”。按照上級要求完成規(guī)定動作，要重點圍繞為民務實清廉要求，認真查擺“四風”方面存在的問題，進行黨性分析和自我剖析，開展批評和自我批評。要加強機關崗位工作強度評估，保證合理的工作負荷，控制人員數(shù)量增長。落實培訓計劃，實現(xiàn)知識更新。總之，要切實關心員工利益，通過多種措施，不斷提升員工幸福指數(shù)。要抓好員工食堂管理。要認真查檢存在的差距，切實改進作風，克服形式主義、官僚主義、享樂主義和奢糜之風。要切實落實防災檢查工作，落實整改措施。二是高度關注潛在風險因素。一是業(yè)務快速發(fā)展決不能以犧牲合規(guī)為代價。要繼續(xù)搞好服務標準化建設，進一步強化差異化服務和增值服務。優(yōu)化承保環(huán)節(jié)。實施成本戰(zhàn)略，落實全面預算管理制度，落實壓縮行
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1