20xx年12月部門工作總結與20xx年12月酒店銷售月度工作總結范文匯編(文件)
【正文】 散客為主，會議為輔，團隊為補。進一步加強與各客房渠道的合作和溝通。市場競爭對手報告5月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計：1.*酒店 本月主要是以會議為主，同時也接待了部分醫(yī)療器械會議，會議以鞋城會議為主。3.amp。5.amp。下半月一直下降。會議市場方面根據情況不同，主要是產品發(fā)布會和訂貨會為主。團隊市場方面，團隊客源較四月份大幅下降，各酒店對于價格的競爭也較激烈。amp。4.amp。2.*賓館 本月主要是以中石油會議為主。營銷活動方面:本月主要對今年中秋節(jié)月餅市場進行考察，確定今年酒店銷售方式。會議市場，加強鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪，搜集行業(yè)信息，把握各種會議信息，把握該季節(jié)會議，確保酒店收入的穩(wěn)步提高團隊市場方面， 銷售經理積極了解市場動態(tài)，與各主要旅行社達成合作意項，關注鄭州市內各主要酒店競爭酒店的團隊價格政策，與韓國團社積極達成進一步合作的協(xié)議，確保該客源的穩(wěn)定性，同時也積極的去開發(fā)新的團隊客源。5月份的工作已經過去，在5月份的工作中存在著諸多不足之處，結合市場情況和xx年度全年營銷計劃，現將xx年6月份的工作從以下幾個方面開展：：本月部門的主題活動確定為優(yōu)質服務月，將如何提高對客服務水平作為本月的日常工作，通過培訓和要求來提高部門整體的對客服務水平，并在活動中評選出服務標兵。公關營銷方面：5月份主要是策劃了母親節(jié)活動。同
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