20xx年關(guān)于財務的工作計劃與20xx年關(guān)于酒店前臺工作計劃匯編(文件)
【正文】 當天的工作任務，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度。貫徹執(zhí)行服務程序，滿足客人的合理要求。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德。客投主要分為：“當面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當面投訴較多。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。如果解決不了，要通知上級領(lǐng)導，并與領(lǐng)導做出相應的解決方案，在給客人解決。掌握當天備用金的領(lǐng)用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結(jié)賬。⑻制定培訓計劃。⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓，每月一演習，并做好相應的記錄。⑶制定店內(nèi)工作表。我深知，想把財務工作做好不是件容易的事，但若把財務人員合理安排，共同努力，定將我司的財務工作推向一個更高臺階。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1