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市場營銷心得體會及擴展資料(文件)

2025-10-07 19:26 上一頁面

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【正文】 利益的最大提高。)我相信我們的員工每一個細小發(fā)現(xiàn)都會成為企業(yè)發(fā)展壯大的基石。通過這次的沙盤模擬實訓(xùn)的學(xué)習(xí)讓我了解了這一社會過程。在經(jīng)過了整整兩天的摸索、解剖、清理之后,比對著電腦所蘊含的內(nèi)容,逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。在市場導(dǎo)入期策略;為使產(chǎn)品盡快進入市場,產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動外,開展針對消費者或通路的促銷是十分有必要的。此時的營銷溝通應(yīng)以銷售促進和人員推廣為主,使企業(yè)獲取更大的利潤空間。消費者是商品的歸宿,新產(chǎn)品的競爭活動成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費者市場環(huán)境,滿足消費者的需求。市場營銷心得體會13在大三上學(xué)期,我有幸參與田廣老師的市場營銷課程市場營銷,在我看來是一門綜合了管理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)的課程。通過一個學(xué)期的市場營銷的學(xué)習(xí),我感覺自己對市場營銷的興趣更濃了。市場營銷,可以說是跟我們的生活最貼近的一門課程,不論是超級賣場的讓利促銷或是大街上隨處可見的傳單派發(fā),處處都包含著市場營銷的學(xué)問,就連集市黃婆也開始為自己的瓜吆喝。有些人終其一生都在研究的學(xué)問,我自然是不可能一步登天的全部掌握。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)之后,再看那些產(chǎn)品廣告時,不光是一種看熱鬧的心情,而更多了一份對于廣告背后品牌營銷手段和策略的思考。通過與實習(xí)企業(yè)管理人員的交流,我意識到市場營銷在企業(yè)運轉(zhuǎn)流程中的重要作用,并且更加感到自己專業(yè)知識的缺乏。公司從事世界第一品牌“可口可樂”系列產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售,其中包括有碳酸飲料、水飲料、果汁飲料以及茶飲料等類別,品牌分別為可口可樂、雪碧、芬達、醒目、冰露水、美汁源果汁系列、果粒奶優(yōu)等。課本上早已學(xué)過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在剛工作時有“心有余而力不足”的感覺。同時也要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知老板是誰,有沒有分店,有多少員工,甚至沒有留下聯(lián)系方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。因此,我在以后的實習(xí)工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學(xué)習(xí),所以在前面整整一個禮拜的無業(yè)績之后,我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。抓住機會。同時能引起上司對你的關(guān)注。五、實習(xí)感想期待已久的實習(xí)很快就結(jié)束了,在這期間,我見到了很多在課本和學(xué)校見不到的東西,也思考了不少。我的大學(xué)生活已經(jīng)過了多一半,我一直在思考我這兩年究竟學(xué)到了什么,我現(xiàn)在究竟有多高的工作能力,畢業(yè)了我打算干什么等一系列問題。同時我也感受到了實習(xí)也是一段快樂的的時光。我發(fā)現(xiàn),通過這段時間的鍛煉,自己都有了很大的進步。我覺得只有對自己職責(zé)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能熟練掌握,這樣才算是一位合格的營銷人員。一個普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實際營銷策劃活動,以系統(tǒng)地了解企業(yè)運作過程,增強實踐能力。以社會需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?!首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!時止今天,我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。當我還沉浸在春節(jié)的熱鬧,朋友團聚的快樂的時候,新一年的工作又開始了,這個時侯最深刻的體會是,我從此再也不是學(xué)生了,是社會的一員,有新的使命,新的目標。從一月到三月,對產(chǎn)品知識的掌握更加全面了,開始只是大致認識各種類型,現(xiàn)在經(jīng)過和客戶談判等,對一些細節(jié)也更加深入。處理客戶詢盤,這是剛開始只知道這樣利用阿里巴巴。3月份是我最忙碌,也是收獲最大的一個月,從月初到現(xiàn)在一共有3批客戶來參觀工廠,最后下樣品單的客戶只有一個。這也是我現(xiàn)在所做的。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識已經(jīng)兩年多了,但是我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進行營銷工作,怎樣進行生產(chǎn)的。2016年1月5日,學(xué)校組織我們到茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。四、實習(xí)體會這次的實習(xí)雖然只有短短的三天時間,可是,我已經(jīng)收獲良多。但是,聽了茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心李主任的詳細講解之后,我對于茂名和茂石化終于有了一個全面而又深刻的了解。我也充分地利用了這次機會,好好地學(xué)習(xí)了茂石化的歷史和生產(chǎn)過程。可是,沒有親眼看到,親身經(jīng)歷,我不能深刻體會到機械化在生產(chǎn)中的作用。再來到眾和化塑集團有限公司,一個做編織袋的廠,年產(chǎn)3千萬噸,我以為會有很多很多的工人在車間工作?,F(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機械化地生產(chǎn),再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。營銷中當別人還在徘徊猶豫的時候,你千萬不要隨波逐流,要大膽做出與眾不同的選擇,打破自己已習(xí)慣的思維定式,開闊視野,在方法上挖潛力,在細節(jié)上下功夫,換個思維,換位思考,你會有意想不到的收獲。但如果傳統(tǒng)的模式制約了營銷人員認識不斷變化的市場的能力,那么它最終也會變成一個禁錮營銷人員思想意識的“監(jiān)獄”,發(fā)展下去就會抑制其創(chuàng)新能力的發(fā)揮。突破現(xiàn)有的常規(guī)思維模式,我們營銷人員需要排除如舊的、習(xí)慣的和僵化的等等傳統(tǒng)思維模式的阻礙。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學(xué)習(xí)和交流。銷售是一項復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備物質(zhì)準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。不打無準備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。所以然者何?水土異也。篇四:市場營銷培訓(xùn)心得體會 我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。要留意那些圍繞著傳統(tǒng)模式已經(jīng)建立起來的周圍世界。只有敢于人棄我取,敢于走冷門,敢于與眾不同,才往往會有更大的成功。面對日新月異的市場變化,營銷工作要跳出常規(guī)思維方式,從其它角度或是來一個與營銷角色互換,站在全新的角度去思索和探討,就很容易找到解決問題的答案,甚至讓你做到遠遠超出你想像的事情。倘若大的車間,一排排機械有序的排放著,高速運轉(zhuǎn)地工作著,只是有一兩個工人在工作。一走進他們的信息樓,看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運作是靠系統(tǒng)指揮操作的,已經(jīng)進入半自動化了,所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場進行指揮。在沒有去見習(xí)之前,我對于生產(chǎn)機械化這一詞真的沒有什么概念。聽了李主任的課之后,我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。(一)深刻了解茂石化 雖然來到茂名讀書已經(jīng)有三年多了,可是對于茂石化的了解說起來真的很少。三、實習(xí)內(nèi)容通過本次的實習(xí),我了解了鐵路運輸公司的運輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了茂名石化的原材料是怎樣供應(yīng),怎樣采購,怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置,生產(chǎn)原材料的運作和制成成品——塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。二、實習(xí)時間和過程本次實習(xí)的時間是:2016年1月4日到2016年1月6日。春天到了,雖然外面的世界花花綠綠,而對于我們現(xiàn)在是播種的季節(jié)。第三.老客戶的聯(lián)系。希望在以后的日子,詢盤量有所增加,這樣客戶量積累才會增加,也更有希望從客戶中獲取訂單。我相信通過不斷的積累,我們也可以成為一個太陽能熱水器產(chǎn)品專家,對于客戶有問必能答,而且要回答得有理有據(jù)。心里縱使有很多困惑,但我只有一個信念:既來之,則安之。因為那個時候到繁榮不到一個月,只能擠牙膏一樣的說一些生活上瑣碎的事情。在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。以嚴格實習(xí)成績?yōu)榍腥朦c,強化實習(xí)效果。首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標、課程設(shè)置、教學(xué)目標、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。建議學(xué)校把專業(yè)性社會實踐納入教學(xué)計劃。學(xué)生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。當實習(xí)接近尾聲的時候,坐在電腦前寫自己的實習(xí)報告和感受,也是一個對自己在整個實習(xí)過程中的表現(xiàn)進行總結(jié)的時候。每一次都會發(fā)現(xiàn)自己的缺陷和不足,在不段的鍛煉和磨合中不斷的提升自己。我必須努力學(xué)習(xí),掌握更多知識,尤其要在生活中不斷把知識與實踐相結(jié)合以獲取更多經(jīng)驗。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。此外,還有很多影響我意識的理念。要有自己的觀點。b)實習(xí)中資料的收集與總結(jié)在這次實習(xí)過程中,我與這些企業(yè)的管理人員進行了交流與探討,小有收獲。這一次的失敗,在我寫給主任的報告中我作了深刻的反省,并向主任討教了一些實用技巧。雖說已有了臨場的經(jīng)驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。因為業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn),產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導(dǎo)。接下來的兩個星期里是實習(xí)業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”。三、實習(xí)基本情況時間:20xx年5月7日—8月7日地點:xxx有限公司四、實習(xí)內(nèi)容a)實習(xí)的具體內(nèi)容與工作在實習(xí)開始的頭兩個星期里,我主要是熟悉公司的各種產(chǎn)品,訂貨的流程,參加企業(yè)文化、商務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)代表工作流程及關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標等課程的培訓(xùn)。二、實習(xí)企業(yè)概況“湖南中糧可口可樂飲料有限公司”是由“中糧集團”與美國“可口可樂”兩家世界500強企業(yè)強強聯(lián)手,投資興建、經(jīng)營管理的現(xiàn)代化可口可樂裝瓶廠。市場營銷心得體會14一、實習(xí)目的及意義通過實習(xí)了解市場營銷的一系列程序,做到對市場營銷有一個更全面,更具體的認識,將課本所學(xué)知識應(yīng)用于實踐,使知識掌握的更加牢固,實際應(yīng)用更加熟練,為以后走向工作崗位打好基礎(chǔ)。多多少少的了解一些,可能在以后的生活中就會起到不小的影響。通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí),通過老師的講解,通過自己的項目實踐和案例分析,我發(fā)現(xiàn)市場營銷這門課程是很有意思的,發(fā)現(xiàn)了我們?nèi)粘I钪袧B透了很多營銷的道理,也知道了我們很多品牌是怎么廣為熟知的,在這門課程里,我學(xué)習(xí)到了很多系統(tǒng)的專業(yè)知識,很多專業(yè)術(shù)語,其中有很多策略和能力的培養(yǎng)使我獲益匪淺,有產(chǎn)品策略,品牌策略,定價策略,分銷渠道策略,以及推銷能力,公關(guān)能力,廣告能力和銷售促進能力,這些知識讓我了解到怎樣發(fā)現(xiàn)市場,分析市場,怎樣對產(chǎn)品進行定位,定價,怎樣為產(chǎn)品介紹,怎樣讓產(chǎn)品為廣大顧客所熟知,怎樣進行有效的銷售方式。本來還感覺干巴巴很是枯燥的理論知識,輔之案例分析后,生動不少,也就深入了解和吸收了知識。然而,當經(jīng)過老師系統(tǒng)而專業(yè)的講授之后,我發(fā)現(xiàn),市場營銷是一門很有內(nèi)涵和深度的學(xué)問,不僅僅是如何銷售商品,它是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。這期的市場營銷模擬實訓(xùn)圓滿的結(jié)束了,我們的辛勤換來運用STP對市場進行細分、選擇、定位的基本能力,運用市場營銷中的4p制定市場營銷計劃的基本能力。同時采用適當?shù)匿N售促進增加消費者的購買量、頻次,培養(yǎng)消費習(xí)性,使消費者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者。在市場成長期的促銷策略:當產(chǎn)品進入成長期,品牌廣告和公關(guān)活動擔(dān)負著提升品牌形象的任務(wù),此時銷售促進應(yīng)該以建立品牌偏好為主。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。經(jīng)過上個學(xué)期的沙盤實訓(xùn)的經(jīng)驗,學(xué)會并尋到到了想要的資料。那么實現(xiàn)我們的目標美好的電力家園將不再是夢。員工要有較高的行業(yè)素質(zhì),它包括此次培訓(xùn)所學(xué)到的客戶服務(wù)知識,法律法規(guī)知識、需求側(cè)管理知識及相關(guān)的行業(yè)素養(yǎng)知識使我們的員工都盡可能發(fā)現(xiàn)客戶每一個細小的需求(注:溫州人因發(fā)現(xiàn)歐元紙張比原來歐洲國家鈔票的紙張大,而做出了相應(yīng)的錢包賺到了大量的外匯。使生產(chǎn)企業(yè)得到充足的能源而我們的供電網(wǎng)絡(luò)又能降低高峰負荷壓力。我肯定希望有一個了解我生產(chǎn)需求的電力企業(yè)來幫助我的生產(chǎn)經(jīng)營活動。所以市場營銷對于我們這些從事壟斷企業(yè)工作的員工來說是一片工作學(xué)習(xí)生活的真空區(qū),通過此次學(xué)習(xí)才有了一點感受特表述如下:就我自己而言對市場營銷的理解就是,作為一名服務(wù)者如何盡可能多的了解客戶的需求并把客戶的這些需求作為一種工作目標去努力實現(xiàn)?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺每個人都有兩個人際網(wǎng)絡(luò),一個是你自然得來的,包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,既要勤跑腿,還要多張嘴。目標是
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