20xx年收費(fèi)站年終工作總結(jié)范文與20xx年收費(fèi)站征管個人工作計劃范文匯編(文件)
【正文】 收費(fèi)站采取了內(nèi)外環(huán)境齊抓，內(nèi)要質(zhì)量，外要標(biāo)準(zhǔn)的工作方法，要求必須為用路人提供好的衛(wèi)生環(huán)境，做到車道廣場無雜物，收費(fèi)亭窗明幾凈。八、在加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)方面xxx收費(fèi)站堅持每周召開一次值班站長碰頭會，制定本周工作重點(diǎn)，值班站長匯報各班的工作情況，找差距，找不足。九、不足之處一年的工作，還存在這太多的問題和不足。在內(nèi)練素質(zhì)方面，應(yīng)該多進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育，增強(qiáng)收費(fèi)員的集體主人翁精神，能把收費(fèi)站當(dāng)做自己的家，樹立較高的服務(wù)理念，來滿足形形色色的用路人。 加強(qiáng)全體征管人員的“誠信征費(fèi)、和諧發(fā)展”的意識教育。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)其他所站的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短；并健全通行費(fèi)費(fèi)源管理、征費(fèi)內(nèi)業(yè)管理、財務(wù)管理、票證管理、稽查管理、監(jiān)控管理、審片管理，逐步提高我站管理水平，實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。抓好站務(wù)公開制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、效能考評制、失職追究制等制度的完善和實(shí)施。使全站干部職工改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能。 三、繼續(xù)深入開展效能建設(shè)工作和民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。 二、加強(qiáng)征收管理，切實(shí)提高通行費(fèi)的實(shí)征率。 一、要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高全體征管人員的政治思想素質(zhì)。在收費(fèi)工作方面，我們的服務(wù)還應(yīng)該向親情服務(wù)靠攏，是用路人來到收費(fèi)站猶如到家的感覺。明確今后一段時間的工作任務(wù)和要求，傳達(dá)和貫徹局處兩級組織和領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，和討論出現(xiàn)的問題，布置站里的工作要求和工作重
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