20xx年收費站年終工作總結范文與20xx年收費站征管個人工作計劃范文匯編(文件)
【正文】 收費站采取了內外環(huán)境齊抓，內要質量，外要標準的工作方法，要求必須為用路人提供好的衛(wèi)生環(huán)境，做到車道廣場無雜物，收費亭窗明幾凈。八、在加強職工隊伍建設方面xxx收費站堅持每周召開一次值班站長碰頭會，制定本周工作重點，值班站長匯報各班的工作情況，找差距，找不足。九、不足之處一年的工作，還存在這太多的問題和不足。在內練素質方面，應該多進行愛崗敬業(yè)教育，增強收費員的集體主人翁精神，能把收費站當做自己的家，樹立較高的服務理念，來滿足形形色色的用路人。 加強全體征管人員的“誠信征費、和諧發(fā)展”的意識教育。同時認真學習其他所站的先進管理經驗，取長補短；并健全通行費費源管理、征費內業(yè)管理、財務管理、票證管理、稽查管理、監(jiān)控管理、審片管理，逐步提高我站管理水平，實現(xiàn)管理科學化、制度化、規(guī)范化。抓好站務公開制、首問責任制、限時辦結制、服務承諾制、效能考評制、失職追究制等制度的完善和實施。使全站干部職工改進工作作風，提高工作效能。 三、繼續(xù)深入開展效能建設工作和民主評議政風行風工作。 二、加強征收管理，切實提高通行費的實征率。 一、要加強理論學習，努力提高全體征管人員的政治思想素質。在收費工作方面，我們的服務還應該向親情服務靠攏，是用路人來到收費站猶如到家的感覺。明確今后一段時間的工作任務和要求，傳達和貫徹局處兩級組織和領導的指示和要求，和討論出現(xiàn)的問題，布置站里的工作要求和工作重
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