【正文】 堅固防線。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，醫(yī)學教育網(wǎng)搜集整理平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。過去的半年里，我主要在內(nèi)科工作，而這是是臨床工作的重點。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。在已經(jīng)過去的半年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?，F(xiàn)將上半年護理工作總結如下：一、醫(yī)院中心重點工作開展情況(一)醫(yī)院場所精神構建，按照新院服務“四式四化”的工作要求，護理部在各單元開展了不同特色的優(yōu)質(zhì)護理服務競賽，病房“紅燈零呼喚”、急診“快準”、門診“無憂”、手術室“無懼”，通過競賽活動，深化“一切以病人為中心”的服務，增強護士的責任意識、主動服務意識及團結協(xié)作精神。，為患者提供更貼心的護理服務，護理部在全院各護理單元開展了優(yōu)秀護理服務劇本評比活動。低年資護士注重基礎理論知識和操作技能的學習，強調(diào)護理安全意識，逐步提高護患溝通能力。，配合人力資源科對各單元實施動態(tài)定崗定編工作，在保證護理安全的前提下，實現(xiàn)了護理人員的動態(tài)調(diào)整，保證了各護理單元人崗匹配。(二)護理質(zhì)量持續(xù)改進組織護士長學習優(yōu)質(zhì)護理服務標準(20XX版)和修訂后的護理質(zhì)量標準。20XX年3月承接2016屆護理專業(yè)實習生72名。每月組織三基理論考試，三基操作培訓及考核?！秲?yōu)質(zhì)護理中創(chuàng)新變革與思維》、《護理文件書寫規(guī)范》等業(yè)務講座，及時向全院護士講授新理念新要求，提高護士對執(zhí)業(yè)環(huán)境變化的理解和處理臨床護理問題的能力，加強護理新技術新理念的傳播，不斷提高理論水平。、新病區(qū)開設護理單元人員配臵及管理等工作。、體檢，中心等部門，安排護理人員參加義診、體檢、禮儀等工作。在醫(yī)院黨政領導帶領下，圍繞醫(yī)院的中心工作，結合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作。積極改善護理服務設施，做出相關計劃，加強基礎護理工作，為患者提供人性化服務。護理質(zhì)量控制檢查標準187。，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查，取得了較理想的成績。（二）組織紀念“”國際護士節(jié)系列活動。（三）認真落實各項規(guī)章制度，杜絕護理差錯事故每周利用晨會交班進行安全意識教育，將工作中的不安全因素和安全隱患及時提醒，并提出整改措施，做到防患于未然。通過***會上不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，也利用業(yè)余時間進行了規(guī)范的文書書寫的學習，護士長加強監(jiān)督檢查力度，每日晨檢查前一日的文書書寫情況，并且嚴格執(zhí)行三級質(zhì)控原則，最后護士長定期和不定期檢查出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對存在問題提出整改措施，以督促文書書寫的不斷規(guī)范。手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。每月對護理質(zhì)量進行檢查，內(nèi)容包括基礎護理、特一級護理、急救物品、消毒隔離、病區(qū)管理、護理文件書寫、護理技術操作、護理服務規(guī)范、護理安全等。由于搬遷，房間緊張，護理培訓工作未按計劃完成。有待進一步改善。護理人員積極參加醫(yī)院組織的各項活動和公司活動，完成了醫(yī)院的體檢工作。三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量，保障護理安全根據(jù)171。為更好地規(guī)范臨床護理工作，護理部重新完善制定了護理制度，并以制度為準則對臨床護士進行規(guī)范、考核。護理部上半年對護士進行了培訓，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。為適應廣大患者的要求，改進了內(nèi)科，上半年內(nèi)科的病人比較多，內(nèi)科的護士增加了，治療室人員減掉2人，優(yōu)化人員結構、合理配置護理人員。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點，半年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高，護理過失和缺陷比去年同期下降，投訴較去年同期下降，護理滿意度比去年提升，受到病人及的好評。五、落實科學發(fā)展觀，提高護理人員業(yè)務素質(zhì)護理部立足于現(xiàn)有的護理人員，抓好人才梯隊培養(yǎng)，鼓勵和支持在職人員參加學歷教育，繼續(xù)教育。，弘揚“南丁格爾”精神，豐富醫(yī)院護理人員的文化生活，圍繞今年護士節(jié)的主題，護理部組織全院護士參加公司舉辦了一系列豐富多彩的慶?；顒印蠈υ诠ぷ髦杏楷F(xiàn)的優(yōu)秀護士、理論考核優(yōu)秀個人進行了表彰和頒獎，會后全院護理人員舉行了豐富多彩的文藝聯(lián)歡。病人反應床單，被枕，頭套太臟，因為用的時間久，有污漬，洗不出來。現(xiàn)將主要工作總結如下：一、積極完成醫(yī)院的各項中心工作護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。及市衛(wèi)生局171。為更好地規(guī)范臨床護理工作，護理部重新完善制定了護理人員考核制度護士長考核制度及工作流程，責任護士以及各項技術操作評分標準，各種疾病護理常規(guī)，專科飲食及康復指導。護理部上半年對各級護士進行了培訓，有計劃、有組織地落實護理人員理論知識和十七項技術操作培訓。微笑服務提升為感動服務《》設為優(yōu)質(zhì)服務活動月，通過活動提高護理人員的服務意識和服務理念。大家共同發(fā)言引起大家重視，避免給患者帶來傷害。五、存在問題：護理人員基礎理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。中西醫(yī)結合 醫(yī) 院2014年6月28。已及時處理在以后的工作中要引以為戒?？剖覉猿至嗣刻鞂斠捍髲d治療室進行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例輸液反應及交叉感染。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。三、改進服務流程，改善服務態(tài)度，切實做到“以病人為中心1。護理部每月組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析提出整改措施并督促落實。護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎上重新制定了新的《護理目標管理考核標準》、《護理質(zhì)量檢查表》。二、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量，保障護理安全根據(jù)河南省171。半年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。護理人員基礎理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。評出了理論考核前3名。全院的護理隊伍比較穩(wěn)定，全院護理人員在半年內(nèi)，僅有兩人離職，護理團體比較和諧，全體護理人員能做到上下一心，完成醫(yī)院護理部交給的任務，以提升我，感動你！為主題。加強了病房管理，在薛院長的指導下，把衛(wèi)生員歸到護理部來管理，這是一項非常對的決策，護理部，護士長和護士直接管理，現(xiàn)在病區(qū)環(huán)境，有了大大的改變，病區(qū)做到了安靜，安全，整潔，舒適，按照四化要求： 管理制度化，操作常規(guī)化，質(zhì)量標準化，設置規(guī)范化。各科室今年以來面對住院病人劇增，克服人員緊缺，實行了彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，圓滿完成了護理任務，上半年沒出現(xiàn)護理差錯事故。上半年院感培訓做了6次（包括新員工，和在職員工）考核6次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查，取得了較理想的成績。及醫(yī)院實際，護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎上重新制定了新的質(zhì)量標準，制定了《護理部目標管理考核標準》、《護理質(zhì)量檢查表》。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核，并對存在的問題作相應的指導?，F(xiàn)將主要工作總結如下：一、積極完成醫(yī)院的各項中心工作護理部作為職能部門，能較好的做好上情下達、下情上遞工作。由于護理人員較少，基礎護理工作不扎實，責任制整體護理落實不到位影響優(yōu)質(zhì)護理服務的開展。四、護理隊伍建設加強護理人員“三基”培訓，科室每月進行小講課，組織護理人員積極參加繼續(xù)醫(yī)學教育。（七）護理人員較出色的完成護理工作堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務，積極開展健康教育，通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療、護理及自我保健等知識。每日對病區(qū)治療室、換藥室，手術室進行物表、空氣地面消毒，并記錄，確保病人安全。（四）規(guī)范服務用語，提高護理滿意度。組織全院護理人員開展了“仿宋字”比賽，轉變了意識，形成了良好地學習練字氛圍，提高了病歷書寫質(zhì)量。，有計劃、有組織地落實護理人員理論