20xx年白楊農業(yè)綜合服務站工作總結范文與20xx年百貨商城銷售工作總結匯編(文件)
【正文】 ，調整了上貨量，啤酒、中低檔白酒、禮包系列按去年的75％；茅臺、五糧液、劍南春等高檔酒按去年的50％；食用油隨進隨買、調料飲料寧多毋少。根據(jù)民俗，中國人在春節(jié)有更換生活日用品的習慣，百貨部將日用碗的種類達到了100多個品種，筷子達到了50多種，菜板規(guī)格40多種，不銹鋼、塑料盆60多種，使銷售得到平穩(wěn)上升。北京部：因原材料價格上升，商品價格偏高，購買力下降，整個北京行業(yè)都顯得冷清，各廠家銷售都較去年直線下降，部經理與營業(yè)員每天考查市場，共同分析、探討。二、管理方面xx年底，公司開始加強商場管理，除了在購物環(huán)境、業(yè)務流程的改善上下功夫外，各個環(huán)節(jié)都能從有利于經營的角度、有利于顧客的角度出發(fā)，恪盡職守，協(xié)作配合，確保了公司運營秩序的正常穩(wěn)定，也收到了一定的管理成效。（二）提升服務。良好的銷售還需要強大的后勤保障工作。財務部的所有員工，幾乎天天加班，有時午餐、晚餐都沒有時間吃。后勤主任、保管員、美工、電工等都盡職盡責，全力做好后勤工作，為一線的銷售奠定了堅實的基礎。三、精神文明建設方面各位同仁，**百貨向大家表示誠摯地謝意！北聯(lián)百貨的一切都凝聚著你們的智慧、汗水、才干和艱辛。**百貨感謝大家對公司的忠誠和敬業(yè)，在崗位上規(guī)范操作，用千萬次的勞作提升服務質量，每天用千萬次的重復動作創(chuàng)造卓越。生鮮部的營業(yè)員是一支過硬的隊伍，面對春節(jié)之前大批量來貨，大家都互相幫助，**、**、***等男員工都一馬當先地卸貨，送貨到庫房，女員工**、***、***等都主動接貨、看貨，體現(xiàn)了精誠合作的團隊精神。奶粉組、罐頭組、補品組的全體人員商場哪里銷售需要支援，哪里就有她們的身影。**拾到一個手機后，給顧客的親屬打電話及時交還顧客；***拾到貴賓卡一張，內有余額二百多元，通過卡號，找到失主；***、**拾到女士包、錢夾交還失主。***撿到一條價值200多元的新褲子，主動尋找失主。在我們**不計較個人得失、加班加點工作、主動支援別的部門工作的員工比比皆是。（二）商管方面問題盡管我們的商場管理方面有了一定程度上的改變，但我們做的還是不夠的，這主要表現(xiàn)在以下幾方面：服務的主動性不夠我們有的營業(yè)員在顧客看商品時，不主動上前介紹商品，而是在觀察顧客是否會購買，顧客不詢問價格，就不主動介紹商品。商場衛(wèi)生工作還需加強商場的衛(wèi)生是我們商場的臉面，我們前一階段加強了商場衛(wèi)生的監(jiān)管力度，取得了一定的效果，但最近衛(wèi)生情況又有退步，希望大家提高這方面的意識，集體行動起來，讓我們的**更干凈、更漂亮。這樣辦事沒有效率而且嚴重影響我們**百貨的信譽和形象。應該說，今年的競爭非常激烈，今年的任務非常艱巨。我時常在想，**百貨要保持長久領先，就一定要有一支素質高的隊伍。俗話說，榜樣的力量是無窮的。四、嚴于律己，做好表率。希望各位都能以飽滿的工作熱情、沖天的工作干勁和有效的工作方法做好本職工作。相信員工們也都用雪亮的眼睛看著我們，因此，我們一定要嚴格要求自己：要求員工做到的，我們首先要自己做到；禁止員工做的，我們自己決不能去做。今天，我們正式提出對比企業(yè)，那就是***。當然，對于不同層面的員工，標準程度會有不同，但大的原則就是上面一些，希望各位能不斷學習，努力充實自己，為公司貢獻的力量。我們要認真思考與經營有關的問題，不斷出新思路、新舉措，努力把經營搞上去；對經營中發(fā)生的問題要抓住重點，抓住關鍵，認真分析原因，找出癥結所在，對癥下藥；對于銷售動態(tài)要在第一時間掌握，對于銷售數(shù)據(jù)要仔細分析，總結規(guī)律特點，積極改進工作。當我們站在新的起點，面對新的目標，相信在座的各位都在思考：我該怎樣帶領我的團隊努力去完成公司下達的各項任務。只要顧客的退貨要求是合理的，就應該及時簡單的予以退貨。兩個月內出現(xiàn)違紀27人次，一級違紀24人、二級違紀2人、三級違紀1人。**永遠不會忘記大家。**、**、**、***曾多次到
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