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20xx年電力局工會競賽活動總結(jié)范文與20xx年電力局工作總結(jié)匯編(文件)

2025-10-07 17:03 上一頁面

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【正文】 眾用電中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,共走訪客戶1000余戶,征求意見30多條,為客戶及時解決各種困難80多件。200*年,是電力發(fā)展極其不平凡的一年,是電網(wǎng)大建設(shè),大發(fā)展、大收獲的一年,也必將成為電力事業(yè)發(fā)展史上閃閃發(fā)光的一頁。在此,我謹(jǐn)代表局領(lǐng)導(dǎo)班子向長期支持和關(guān)心電力事業(yè)發(fā)展的衡水電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)、表示衷心的感謝!向一年來默默奉獻(xiàn)的全局干部職工道聲:同志們,辛苦了!同時也向給予我局工作理解和支持的職工家屬表示衷心的感謝!回顧一年來的工作,有幾條基本經(jīng)驗(yàn)值得我們認(rèn)真總結(jié),并在今后的工作中不斷發(fā)揚(yáng)光大。在總結(jié)成績的同時,我們也清醒地認(rèn)識到存在的弱點(diǎn)和不足:。改革、創(chuàng)新,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。通過艱辛努力,使全市電網(wǎng)布局明顯改善,供電能力明顯增強(qiáng),員工作風(fēng)得到了錘煉,電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)手段和服務(wù)作風(fēng)明顯提高。同時通過組織召開職工代表座談會,征求對全局工作作風(fēng)、職工福利、企業(yè)發(fā)展等方面的意見和建議;通過中層干部專題座談會,對企業(yè)管理、經(jīng)營管理、安全管理等方面存在的問題進(jìn)行集體討論,提出整改措施,對200*年工作進(jìn)行總結(jié),對今年工作進(jìn)行謀劃,進(jìn)一步加強(qiáng)了民主管理。開展了“三公調(diào)度”暨供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)大型宣傳活動,散發(fā)宣傳冊15000余份,義務(wù)檢修用電設(shè)備,處理重大安全隱患10多起,現(xiàn)場接受群眾咨詢200余人次;二是嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”,實(shí)行一口對外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)的一條龍服務(wù);完善了客戶服務(wù)中心功能,正式開通95598電力特服系統(tǒng),24小時受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、電力服務(wù)投訴和電力故障報修等業(yè)務(wù);在全市刷寫95598服務(wù)熱線墻體廣告780余條,使特服電話深入民心?! 〖訌?qiáng)對工會干部的培訓(xùn)
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