20xx年秘書年度總結(jié)范文與20xx年秘書年終個人工作總結(jié)范文匯編(文件)
【正文】 的各種信息，并積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。它是公司對外服務(wù)的一個重要窗口，直接面對的是客戶，是巨大的市場。經(jīng)過周密的策劃、細(xì)致的服務(wù)，頻繁和熱情的交往，終于得到該單位的領(lǐng)導(dǎo)和職工對我和公司的認(rèn)可。我分管的*分局對天氣預(yù)報有較大需求。實踐使我感受到：根據(jù)客戶需求用心為他們提供方便，有效地增強了客戶的粘性，還巧妙地拓展了業(yè)務(wù)，我決心更好地做下去。為提高自身的內(nèi)涵，我從多方面入手給自己充電，閑余時間我到手機經(jīng)銷商處找到各個手機品牌的說明書進行研究。**年*月份，省公司要求對所分管的單位進行摸底調(diào)查。經(jīng)過多次上門回方與溝通，也許因為客戶單位對我的工作執(zhí)著、真誠所認(rèn)可，我在分公司客戶經(jīng)理中第一個拿到擁有多人一個重要單位的內(nèi)部資料。由于自己對工作全身心地投入，這些單位的基本情況均歷歷在目、了如指掌。對于客戶的高度信賴，我感到無比的欣慰。幾天下來，沒有絲豪進展，所分管的單位中，提起要提供內(nèi)部人員的資料時，都被婉言拒絕了。他竟親切地稱我為：“小專家。我深深地感覺到，作為一名客戶經(jīng)理，對自身素質(zhì)的要求是很重要的。在手機雜志業(yè)務(wù)推廣期，我并沒有急于向用戶介紹此項業(yè)務(wù)，自己預(yù)先訂制了天氣預(yù)報及其他各項手機雜志，每天早上起床的第一件事，就是要向重要客戶轉(zhuǎn)發(fā)當(dāng)天的天氣預(yù)報。”這一席話讓我很受鼓舞。*公司是一家股份制企業(yè)，每月在通信費用上人均消費*多元。以上為個人上半年度工作總結(jié)，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，
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