20xx年稅務(wù)局個人年度總結(jié)范文與20xx年稅務(wù)局人事教育年終工作總結(jié)范文匯編(文件)
【正文】 摸式電腦公開屏，把辦稅程序、服務(wù)標準、征收標準、工作紀律、監(jiān)督投訴電話全部亮在納稅人面前，隨時接受納稅人的監(jiān)督，同時使納稅人感受到地稅處處有文明、有溫暖，分局去年獲得了國家稅務(wù)總局“信息化建設(shè)先進單位”，站前所去年獲得了省級“文明示范窗口單位”，今年又創(chuàng)省級“文明執(zhí)法窗口單位”、市級“四星級”征收單位，我們把規(guī)范服務(wù)用科學(xué)管理，物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)有機的結(jié)合起來。文明辦稅是窗口、是形象，是提高創(chuàng)建質(zhì)量的重要保證。通過這一系列活動的開展，文明創(chuàng)建工作得到了升華，文明服務(wù)上了檔次，形象改變了，名聲好聽了，分局呈現(xiàn)出朝氣蓬勃，充分活力，在省人大、市人大組織的專項工作檢查中得到了好評。 一是思想政治工作是兩個文明建設(shè)的前提。定期召開民主生活會，黨員座談會，充分發(fā)表他們的意見，取人之長，補己之短，注重將普通教育與個別教育相結(jié)合，長期教育與時事教育相結(jié)合，并建立了健全的學(xué)習制度，中心組學(xué)習制度，廉潔自律制度，監(jiān)督制度等一系列規(guī)章制度。在xx年的工作中，我們將以地稅精神為動力，以更加飽滿的精神狀態(tài)，更加夯實的工作作風，勤奮工作，為爭取更大的成績而努力。 二是我們堅持以人為本科學(xué)發(fā)展為中心，在實際工作中提高地稅文化精神，集中學(xué)習培訓(xùn)，營造文化氛圍，將地稅文化的理念與地稅人的價值觀、道德觀，結(jié)合起來學(xué)，通過學(xué)習提高地稅人的文化素養(yǎng)和思想境界，一年來全局共寫心得體會500多篇，地稅文化思想政治工作研討文章16篇，辦文化墻、文化欄二期，個人演講比賽二次，分局到處是地稅文化創(chuàng)建的氛圍，從而推動了分局工作的穩(wěn)步發(fā)展。同時健全了以黨支部為核心，以科所負責人為主體，以政工干部為骨干，以黨團組織為保證的全方位、多層次的學(xué)教體系。在長期的地稅工作實踐中，我們體會到思想政治工作是一切工作的生命線、非常重要，隊伍要靠文化凝聚，管理要靠文化推動，服務(wù)靠文化支撐，形象靠文化塑造。另一方面，分局全面推行了六項納稅服務(wù)方式，以“1+1”全程序服務(wù)方式為突破口，提高服務(wù)水準和質(zhì)量。通過這些活動的開展，規(guī)范了服務(wù)行為，提升了文明服務(wù)水平，融洽了稅收征納關(guān)系。因此我們先后制定了納稅服務(wù)制度，稅務(wù)人員崗位職責，辦稅人員行為規(guī)范標準、服務(wù)標準等?！ 〉囟悪C關(guān)的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量是地稅機關(guān)作風的具體體現(xiàn)。我們設(shè)置了日常工作檢查、重點工作檢查、干部能力建設(shè)、正職工作考核等四個方面，對干部的工作有一個較為全面的考核過程，對干部的工作、作為或不作為有一個具體檢查標準，行為規(guī)范，遵章辦事。我們科作了大量地調(diào)查研究，聽到了群眾的心聲，聽到了些真話、實話，坐到機關(guān)是想不到的。 加強教育，轉(zhuǎn)變工作作風。同時，我們在學(xué)習上作了明確規(guī)定，除市局規(guī)定的要求外，分局另行在業(yè)務(wù)、法律、計算機方面作了加補填充，使稅干的知識掌握牢固、扎實。綜合業(yè)務(wù)科姜勇同志年輕有為，有多年的稅收征收經(jīng)驗，基本功扎實，但作為學(xué)習標兵，對自己要求更是嚴格，不論什么時候，包里裝著那幾本書，《稅收基礎(chǔ)知識》、《稅收法律常識》、《行政許可法》從不放棄學(xué)習，在今年全市統(tǒng)考中進入了前50名。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情況下，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，與各科室緊密配合，既分工又合作，積極開展了各項工作。同時在措施落實執(zhí)行上，加大檢查和督查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和整改?！ 》志衷谔岣吒刹筷犖樗刭|(zhì)，營造學(xué)習氛圍上下了很大功夫，局長余愛華首先就給我們作出了榜樣，不論做什幺，學(xué)習總是放在第一位，學(xué)在前、走在前，以過硬的本領(lǐng)給同志傳經(jīng)送驗：《法律基礎(chǔ)知識》《業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識》《行政許可法
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