20xx銀行客服年終工作總結(jié)最新與20xx銀行工會年終總結(jié)報告匯編(文件)
【正文】 意識，維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。以上是我的個人工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。2018銀行工會年終總結(jié)報告XX年工作總結(jié)范文大全的政治任務(wù)。要始終把推進(jìn)全心全意依靠工人階級根本指導(dǎo)方針的落實(shí)作為工作的首要任務(wù)。要始終把營造和諧穩(wěn)定的新型勞動關(guān)系作為工作的最終目的。堅持全面維護(hù)，把實(shí)現(xiàn)員工的經(jīng)濟(jì)利益、政治權(quán)利、文化權(quán)利統(tǒng)一起來。工作方式上，力求實(shí)現(xiàn)向指導(dǎo)管理、服務(wù)型轉(zhuǎn)變，給基層工會依法自主活動的空間。為此，工會干部在新時期，工行改制后，要著力提高五種能力，即：服務(wù)全局的能力。創(chuàng)新工會工作發(fā)展的能力。善于推動創(chuàng)新。(二)推動全行經(jīng)營發(fā)展，積極組織開展建功立業(yè)活動市行工會圍繞發(fā)展是第一要務(wù)和全行的中心任務(wù)，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)配合，積極組織推動全行開展了多種形式的勞動競賽和建功立業(yè)活動。在開展競賽活動中，市行工會注意及時指導(dǎo)各行結(jié)合新形勢、新任務(wù)、新業(yè)務(wù)、新要求，探索競賽的新領(lǐng)域、新途徑、新內(nèi)容、新方法。在全行上下共同努力下，轄內(nèi)行全部實(shí)現(xiàn)了盈利目標(biāo)。金融系統(tǒng)級，市行級。勞模代表向全行員工發(fā)出了倡議書。在1支行開展了個人客戶滿意度調(diào)查，社會群眾對工商銀行的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平總體滿意度為8，較上年提升了1百分點(diǎn)。(四)促進(jìn)員工學(xué)習(xí)，開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行，爭做學(xué)習(xí)型員工”活動，全面增強(qiáng)員工素質(zhì)根據(jù)市行實(shí)施人才發(fā)展戰(zhàn)略計劃，市行工會繼續(xù)在全行開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行，爭做學(xué)習(xí)型員工”活動。女工委開展了“素質(zhì)達(dá)標(biāo)，自學(xué)成才”活動。以加強(qiáng)員工業(yè)余學(xué)校為依托，繼續(xù)抓好員工業(yè)余教育。都大大高于預(yù)期指標(biāo)。市行女工委在女職工中開展了臨柜英語學(xué)習(xí)和比賽。(五)推進(jìn)基層民主管理工作，調(diào)動廣大員工的積極性市行黨委于下發(fā)了《中國工商銀行實(shí)行行務(wù)公開制度暫行辦法》，對全行基層民主建設(shè)提出了明確要求。一年來，全行行務(wù)公開工作開展順利，由于黨委重視，一級分行以下各單位的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)全部建立，工作機(jī)制建立起來并正在逐步完善，普遍建立了各種制度，定期召開會議，確定公開事項(xiàng)，監(jiān)督工作能及時跟進(jìn)，工作方式有所創(chuàng)新。各支行和市行機(jī)關(guān)也正逐步實(shí)施。行務(wù)公開后，還通過意見箱、座談會、接待日、舉報電話等形式反饋意見。市行工會年初進(jìn)行了安排，提出要求，年中進(jìn)行了一次調(diào)研，對前段工作情況和下一階段的工作要求以通報形式通過黨辦發(fā)文。通過開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行，爭做學(xué)習(xí)型員工”活動，廣大員工在思想、業(yè)務(wù)技能方面有較大提高。配合員工教育，市行工會要求各行抓好員工崗位練兵和開展業(yè)務(wù)技能比賽。各級工會充分利用員工業(yè)余學(xué)校、周末課堂、網(wǎng)絡(luò)教室等形式開展內(nèi)容豐富的培訓(xùn)
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