20xx銀行客服年終工作總結最新與20xx銀行工會年終總結報告匯編(文件)
【正文】 意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。以上是我的個人工作總結，向全行領導及員工作以匯報。2018銀行工會年終總結報告XX年工作總結范文大全的政治任務。要始終把推進全心全意依靠工人階級根本指導方針的落實作為工作的首要任務。要始終把營造和諧穩(wěn)定的新型勞動關系作為工作的最終目的。堅持全面維護，把實現(xiàn)員工的經(jīng)濟利益、政治權利、文化權利統(tǒng)一起來。工作方式上，力求實現(xiàn)向指導管理、服務型轉變，給基層工會依法自主活動的空間。為此，工會干部在新時期，工行改制后，要著力提高五種能力，即：服務全局的能力。創(chuàng)新工會工作發(fā)展的能力。善于推動創(chuàng)新。(二)推動全行經(jīng)營發(fā)展，積極組織開展建功立業(yè)活動市行工會圍繞發(fā)展是第一要務和全行的中心任務，加強與業(yè)務部門的協(xié)調配合，積極組織推動全行開展了多種形式的勞動競賽和建功立業(yè)活動。在開展競賽活動中，市行工會注意及時指導各行結合新形勢、新任務、新業(yè)務、新要求，探索競賽的新領域、新途徑、新內容、新方法。在全行上下共同努力下，轄內行全部實現(xiàn)了盈利目標。金融系統(tǒng)級，市行級。勞模代表向全行員工發(fā)出了倡議書。在1支行開展了個人客戶滿意度調查，社會群眾對工商銀行的優(yōu)質文明服務水平總體滿意度為8，較上年提升了1百分點。(四)促進員工學習，開展“創(chuàng)建學習型銀行，爭做學習型員工”活動，全面增強員工素質根據(jù)市行實施人才發(fā)展戰(zhàn)略計劃，市行工會繼續(xù)在全行開展了“創(chuàng)建學習型銀行，爭做學習型員工”活動。女工委開展了“素質達標，自學成才”活動。以加強員工業(yè)余學校為依托，繼續(xù)抓好員工業(yè)余教育。都大大高于預期指標。市行女工委在女職工中開展了臨柜英語學習和比賽。(五)推進基層民主管理工作，調動廣大員工的積極性市行黨委于下發(fā)了《中國工商銀行實行行務公開制度暫行辦法》，對全行基層民主建設提出了明確要求。一年來，全行行務公開工作開展順利，由于黨委重視，一級分行以下各單位的組織領導機構全部建立，工作機制建立起來并正在逐步完善，普遍建立了各種制度，定期召開會議，確定公開事項，監(jiān)督工作能及時跟進，工作方式有所創(chuàng)新。各支行和市行機關也正逐步實施。行務公開后，還通過意見箱、座談會、接待日、舉報電話等形式反饋意見。市行工會年初進行了安排，提出要求，年中進行了一次調研，對前段工作情況和下一階段的工作要求以通報形式通過黨辦發(fā)文。通過開展“創(chuàng)建學習型銀行，爭做學習型員工”活動，廣大員工在思想、業(yè)務技能方面有較大提高。配合員工教育，市行工會要求各行抓好員工崗位練兵和開展業(yè)務技能比賽。各級工會充分利用員工業(yè)余學校、周末課堂、網(wǎng)絡教室等形式開展內容豐富的培訓
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