20xx外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人年終工作總結(jié)(文件)
【正文】 產(chǎn)品信息沒有詳細(xì)......等一大堆的問題，一個一個分析，解決。其次，最重要的是關(guān)鍵詞要選好，而且要選關(guān)鍵詞排名靠前的，這樣才能提高產(chǎn)品的搜索度。發(fā)布了一千多條產(chǎn)品信息，詢盤也相應(yīng)上升了，在線咨詢的客戶也多了起來。但在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多展會客戶資源，主要是因為自己不會跟進(jìn)客戶，不知道怎么樣來跟進(jìn)，在這點我以后會好好學(xué)習(xí)，耐心地請教。了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來羸得客戶。我卻沒有理解好，還是按一個模組的價格報了出去?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報價，一個模組報給他。在今后的工作中，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的交流、溝通。作為外貿(mào)工廠最主要的優(yōu)勢是能提供廠家直銷價，和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。最后就是產(chǎn)品信息的匹配了，有頭有尾必不可少，不能牛頭馬嘴，也不能張冠李戴。發(fā)布產(chǎn)品信息又是一項繁雜的工作。 但是呢，一連幾百份郵件發(fā)出去，沒有幾個人回應(yīng)，石沉大海，讓人覺得心灰意冷的。報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高。憑這個優(yōu)勢，價格是沒有很大的問題。其間，我學(xué)會了要認(rèn)真判斷客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應(yīng)。一個展會辦下來，臨時出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā)揮的
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