20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳工作計(jì)劃與20xx年度五金銷售工作計(jì)劃表格匯編(文件)
【正文】 銷售人員應(yīng)努力收集盡量多的信息。在初次見面中，銷售人員必須與潛在的客戶建立良好的關(guān)系，銷售人員必須吸引顧客的注意力，否則銷售人員以后的行動(dòng)可能會(huì)不起作用。在介紹方法時(shí)，應(yīng)富有創(chuàng)造性，并努力創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的氛圍。了解客戶的需求是市場銷售的第一塊基石。銷售人員在描述產(chǎn)品的過程中，比較困難的一項(xiàng)任務(wù)是使顧客準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)自己的意圖。銷售人員要解決有關(guān)顧客購買的一切問題。在這一階段中，銷售人員能從客戶的談話中了解客戶所面臨的問題及客戶希望獲取的信息等，進(jìn)而達(dá)到銷售的目的。銷售人員越多地傾聽潛在顧客的談話，顧客就會(huì)越喜歡并信任銷售人員。提問有助于吸引顧客的注意力，銷售人員聆聽顧客的回答，可以在雙方之間建立起一種互相信任的關(guān)系。銷售人員準(zhǔn)備得越充分，成功的可能性必然就越大。如果
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