提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理方法淺談(文件)
【正文】 用率的提高，以及護(hù)理人員短缺，使現(xiàn)有護(hù)士的工作量、工作負(fù)擔(dān)明顯加大。鼓勵(lì)她們參加各種形式的在職學(xué)歷教育，以提高自身素質(zhì)。到2005年底我院現(xiàn)大專以上學(xué)歷的護(hù)士占全院護(hù)理人員的70%，脫產(chǎn)學(xué)習(xí)畢業(yè)的大專護(hù)士占大專護(hù)士的90%，每年有2～3名在職護(hù)士被選派外出脫產(chǎn)學(xué)習(xí)深造。護(hù)理部要從護(hù)理管理、消毒隔離、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文件書寫、急救器材、藥品、物品、護(hù)理文件的書寫、差錯(cuò)事故分析等多個(gè)方面對(duì)各科室護(hù)理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)提出整改措施；并且對(duì)各科室的護(hù)理人員提出要求：每個(gè)人都要發(fā)揮主人翁精神，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的凝聚力，真正把看似簡單、實(shí)際卻是非常重要的護(hù)理質(zhì)量提高到一個(gè)新的水平。充分調(diào)動(dòng)起護(hù)理人員的積極性和主動(dòng)性。有效地減少了護(hù)士的工作量，增加了護(hù)士直接護(hù)理患者的時(shí)間，彌補(bǔ)了護(hù)理編制的不足。真正做到，一切規(guī)章制度，人人都應(yīng)遵守，措施得力，獎(jiǎng)罰分明。鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，以此產(chǎn)生競爭效應(yīng)，科室與科室比，護(hù)士與護(hù)士比，使人人操作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。 全院性護(hù)理知識(shí)講座和各科室小講座相結(jié)合 全院性專題講座由護(hù)理部主任、護(hù)士長及護(hù)理骨干輪流主講，內(nèi)容要求有代表性、先進(jìn)性，每月1次。 組織學(xué)習(xí)護(hù)士禮儀規(guī)范 邀請(qǐng)星級(jí)賓館的大堂經(jīng)理對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行儀表禮儀、舉止禮儀、服飾禮儀、語言禮儀、交往禮儀的培訓(xùn)，對(duì)護(hù)士著裝、儀表、舉止、言談、情感等方面，由表及里進(jìn)行訓(xùn)練，并進(jìn)行考核，從各方面系統(tǒng)規(guī)范護(hù)士儀表風(fēng)度和言談舉止，使其具備護(hù)士必需的職業(yè)素質(zhì)。每位護(hù)理人員均能主動(dòng)與患者溝通，幫助患者解決一些實(shí)際困難，使患者在住院期間處于接受治療護(hù)理的最佳狀態(tài)，提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，不僅為醫(yī)院贏得了良好的社會(huì)效益，同時(shí)也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。討論護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣是衡量一個(gè)醫(yī)院管理水平直接且重要的指標(biāo)之一，如何提高護(hù)理質(zhì)量是每位護(hù)理管理者當(dāng)前面對(duì)和深思的問題。在學(xué)習(xí)中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，相互取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，共同提高。 提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)、努力培養(yǎng)一專多能的護(hù)理人才 醫(yī)療向高、精、尖技術(shù)的發(fā)展，必須有高水平的護(hù)理來保障。制定“護(hù)理操作程序及考核細(xì)則”，明確操作程序及注意事項(xiàng)。促成護(hù)理人員關(guān)系的協(xié)調(diào)性，發(fā)揮互補(bǔ)性，提高護(hù)理群體質(zhì)量。 聘用護(hù)理員分擔(dān)護(hù)士的非技術(shù)性工作 根據(jù)各病區(qū)護(hù)理單元的實(shí)際情況，聘用部分護(hù)理員來承擔(dān)大量的非護(hù)理、非技術(shù)工作。 加強(qiáng)護(hù)理管理 深化人事制度改革 采取靈活的用人機(jī)制，對(duì)全院護(hù)理人員實(shí)行全員聘用制，本著公開、公平、公正的原則，擇優(yōu)選聘護(hù)理部主任、護(hù)士長。這些護(hù)理人才有著扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，成為我院各科護(hù)理人才隊(duì)伍的骨干力量，為醫(yī)院及護(hù)理隊(duì)伍贏得了良好的聲譽(yù)。 努力提高護(hù)理隊(duì)伍的學(xué)歷水平筆者認(rèn)為高水平的護(hù)理人才，一定來自于高學(xué)歷層次的護(hù)理人員。具體實(shí)施方法來源 加強(qiáng)新上崗護(hù)士的培訓(xùn) 上崗前安排為期1周的培訓(xùn)，內(nèi)容為護(hù)理質(zhì)量和道德規(guī)范教育、護(hù)士職責(zé)教育。難以與飛速發(fā)展的較高的醫(yī)療科技水平相匹配。醫(yī)院在培養(yǎng)高素質(zhì)護(hù)理人才中面臨的困難 觀念的問題 長期以來，護(hù)理工作很大程度上仍局限在被動(dòng)的執(zhí)行醫(yī)囑的范圍內(nèi)。加強(qiáng)高素質(zhì)護(hù)理人才的培養(yǎng)才能適應(yīng)
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