20xx年銷(xiāo)售人員工作總結(jié)結(jié)尾與20xx年銷(xiāo)售人員年終工作總結(jié)匯編(文件)
【正文】 虛心聽(tīng)取客戶(hù)的要求與他們所做的工藝。做為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶(hù)群體是哪些，才能更好的向客戶(hù)展示自己與產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性，才能迎得客戶(hù)的關(guān)注與信任。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻?hù)說(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西。與客戶(hù)交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。關(guān)心客戶(hù)，學(xué)會(huì)感情投資。1心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話(huà)說(shuō)：心如波瀾，面如湖水。1不在客戶(hù)面前詆毀同行，揭同行的短。相互信任，銷(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶(hù)去分析判斷，建議客戶(hù)通過(guò)實(shí)地考察。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。針對(duì)不同的客戶(hù)才能實(shí)事求是。要做到不恥下問(wèn)。2018年銷(xiāo)售人員年終工作總結(jié)加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)
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