20xx年銀行客戶經理年度總結與20xx年銀行客戶經理年終工作總結1匯編(文件)
【正文】 還應朝細致精準化管理方面進行加強。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓機會，使自身的綜合素質得到全面的提高。2018年銀行客戶經理年終工作總結我于20xx年4月接到省分行的調令，調任xx支行客戶經理。20xx年3月至6月，我參加了北京金融培訓中心舉辦的afp(金融理財師)資格認證培訓，取得參加afp認證考試資格，并于20xx年7月順利通過了afp認證考試。且到了新的工作環(huán)境，對行內業(yè)務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經理名下。擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。剛開始時，我覺得客戶經理工作很累、很煩鎖，責任相對比較重大。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。二、針對不同的客戶，還應朝細致精準化管理方面進行加強。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓機會，使自身的綜合素質得到全面的提高。總結過去，是為了吸取經驗、完善不足。三、進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌。存在的主要問題：一、金融專業(yè)知識有待進一步加強。每天對不同的客戶進行日常維護，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產得到增值就是我的工作范圍，當我明確了
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