【正文】 止。嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程，杜絕違章操作發(fā)生輸配事故。每月1 次定期對臺賬中搶修機具進行檢查，做好出入庫的登記。負責公司客戶報修、投訴，對客戶報修的灶具、燃氣設施進行維修、更換，對客戶投訴的事項進一步落實，提出相關(guān)整改措施。負責公司室內(nèi)燃氣突發(fā)事件的搶險搶修工作。崗位工作描述：簽訂民用散戶合同，服務好來訪客戶的接待，方便、快捷辦理燃氣用戶的咨詢、購氣、安全用氣宣傳等業(yè)務，確保售氣服務滿意率達 100%，售氣正確率達 100%，抄表及時率達 100%，抄表正確率達 100%，停送氣及時率達100%。開展入戶安全檢查，確保安全檢查到戶率達 85%，安全檢查到位率達100%，安全隱患整改合格率達90%。負責簽訂散戶安裝合同工作。崗位工作描述：文明待客，規(guī)范著裝，使用普通話、微笑服務，確保用戶滿意率達100%，確?？蛻敉对V率控制小于1‰。對公司分管范圍內(nèi)發(fā)生緊急情況時應急處理，并及時匯報主任或相關(guān)部門。負責對未交納燃氣費用戶的停送氣工作。崗位工作描述：熟練掌握公司經(jīng)營的灶具、燃氣表、其它燃燒器具的工作原理，認真履行公司服務承諾，做好安全用氣宣傳，確保在20 分鐘內(nèi)到達，維修攜帶工具齊全，維修及時率達100%，維修合格率達100%。發(fā)生室內(nèi)燃氣突發(fā)事故時，承擔室內(nèi)燃氣設施搶修實施工作，確保室內(nèi)搶修及時率達100%，搶修合格率達100%。負責銷售產(chǎn)品的安裝及調(diào)試、售后調(diào)查工作。完成公司給予的銷售任務，做好銷售產(chǎn)品上門安裝、調(diào)試工作，全面了解用戶對產(chǎn)品滿意率，確保產(chǎn)品完成運轉(zhuǎn)率達100%，用戶滿意率達98%，客戶投訴小于5%。負責告知燃氣用戶安全隱患，并下達安全隱患整改通知單。崗位工作描述：嚴格遵守公司售后服務規(guī)范、燃氣灶具維修技術(shù)要求，入戶安全檢查應對燃氣表、灶具、燃氣管道全面進行，確保無燃氣泄漏，安檢到戶率達85%。發(fā)現(xiàn)用戶有私接、改裝燃氣設施、偷盜燃氣的行為，應及時進行制止，并通知主任和安全監(jiān)督科。負責燃氣工程的安裝、調(diào)試運行、售后服務過程中的監(jiān)視和測量，提供相關(guān)數(shù)據(jù)，制定整改措施及方案提出改進要求，并對整改實施情況進行驗證。負責監(jiān)督公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行，以及各部門業(yè)務開展實施情況。安全監(jiān)督科一、安全監(jiān)督科科長：崗位職責及權(quán)限：負責協(xié)助分管經(jīng)理工作，對公司安全生產(chǎn)安全管理進行監(jiān)督，制定公司安全生產(chǎn)管理制度，并監(jiān)督實施。負責生產(chǎn)過程中的動火手續(xù)審批、停送氣作業(yè)、登高作業(yè)、臨時用電作業(yè)的有效監(jiān)督。負責公司的施工質(zhì)量，材料質(zhì)量，維修服務質(zhì)量進行監(jiān)督，并指導搞好工程規(guī)劃設計，總檢驗收竣工燃氣工程，以及燃氣工程竣工資料審核、竣工工程材料核對。1參與公司新建、改建、擴建工程設計和設備改造以及工藝條件變動方案的審查工作。深入現(xiàn)場進行安全檢查，制止違章指揮和違章作業(yè)，對不聽勸阻者，有權(quán)停止其工作，并報請領(lǐng)導處理。公司安全裝置、防護器具、消防器材的管理，監(jiān)促進行定期檢查，更換及維修，確保安全設施投入使用率達100%、完好率達98%。公司安全裝置、防護器具、消防器材的管理，監(jiān)促進行定期檢查，更換及維修，確保安全設施投入使用率達100%、完好率達98%。1對經(jīng)理及分管安全副經(jīng)理負責，完成經(jīng)理交辦的其他工作。負責監(jiān)督燃氣竣工工程核對材料實用，以及竣工資料核實。崗位工作描述：掌握燃氣工程施工設計及驗收規(guī)范，對工程施工各部位進行質(zhì)量檢查，并做好現(xiàn)場質(zhì)檢記錄，現(xiàn)場施工原始資料填報準確率達100%，確保各各種工藝規(guī)范與標準的全面實施。杜絕工程施工無圖紙、無資料現(xiàn)象。及時制止不符合規(guī)定的違章施工、違章指揮，對于不服從整改的進行停工或處罰。負責監(jiān)督公司業(yè)務流程各個環(huán)節(jié)執(zhí)行，督促整改各部門工作的不足，并對有效的糾正措施實施加以驗證。負責參與編制和審定重大檢查搶修方案、搶險演習實施方案，以及方案實施過程中的安全措施，負責公司辦公用品及相關(guān)管材采購。深入現(xiàn)場進行安全檢查，制止違章指揮和違章作業(yè)，對不聽勸阻者，有權(quán)停止其工作，并匯報科長進行處理。歸類、整理、完善安全生產(chǎn)各類檔案資料，確保檔案齊全完好率達100%。負責財務部門人員的業(yè)務培訓及技能考核工作。崗位工作描述：對公司財務進行財會資訊分析和評價，提供及時、可靠的財務信息和工作建議。協(xié)助有關(guān)部門開展財務審計和年檢，確保公司財務審計和年檢工作達到上級部門要求。報警器安全設施運行完好率達100%，業(yè)務辦理事故發(fā)生率為零。檢驗員應熟悉并理解產(chǎn)品圖紙、工藝文件，了解受檢產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，性能及使用要求，按時完成檢驗任務，防止漏檢、少檢和錯檢，及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中出現(xiàn)的不良品并打上標記，防止不良產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品混入合格產(chǎn)品而埋下質(zhì)量隱患，從而保證生產(chǎn)順利進行。發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題應立即向相關(guān)部門反映，以便及時采取措施，減少損失。1指導和管理所負責工序成員的檢驗工作。拒絕未自檢產(chǎn)品的檢驗工作。向上級反映檢驗過程中操作者拒絕或干擾檢驗工作正常進行的行為。有權(quán)上報未自檢的操作人員。1有質(zhì)量獎罰建議權(quán)。二、管理權(quán)限對制度有執(zhí)行權(quán)和對違紀人員有處理權(quán)；對設備生產(chǎn)有管理權(quán)和設備檢修的決定權(quán)；對鍋爐運行安全應急預案有組織指揮權(quán)；。1有權(quán)幫助其他同事更好的完成工作。1制止未檢驗的產(chǎn)品的再加工。有權(quán)判定不合格品包括：毛刺未去、生銹、切削液未清理、磕碰傷等。上報因質(zhì)量問題停止加工的狀況。1對檢驗結(jié)果負責。檢驗員在使用量具和測量設備前要進行校準，以保證其準確性，發(fā)現(xiàn)偏差及時調(diào)整或送修。貫徹執(zhí)行檢驗標識狀態(tài)的規(guī)定，防止不同狀態(tài)的物質(zhì)、產(chǎn)品及工序的混淆，檢驗、監(jiān)督生產(chǎn)過程中的狀態(tài)標識情況，對不符合的予以糾正。二、出納崗崗位職責及權(quán)限：根據(jù)銀行收付記帳憑證，準確及時登錄銀行日記帳。負責總賬、明細帳登記工作，負責報表的編制工作；上報財稅報表內(nèi)容完整真實、數(shù)據(jù)正確無誤，保證財務報表準確率達 100%，及時率達100%，現(xiàn)金支出收回及時率達100%，工資發(fā)放到位率達100%、準確率達100%。公司財務計劃的擬訂、審核、分析，監(jiān)督預算和財務計劃的執(zhí)行情況，編制財務計劃及時率達100%。負責公司財務印鑒的保管工作。負責會計監(jiān)督，根據(jù)規(guī)定的成本、費用開支范圍和標準，審核原始憑證的合法性、合理性、和真實性，審核費用發(fā)生和嚴格按照財務制度的規(guī)定進行帳務處理，做到編制憑證準確。每月對當月安全工作進行匯總、統(tǒng)計、整理，根據(jù)公司安全生產(chǎn)的實際情況，制定下月的工作計劃。監(jiān)督公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督和對重點工作實施，制定整改措施及方案提出改進要求，并對整改實施情況進行驗證，確保整改合格率達98%。協(xié)助科長編制安全技術(shù)措施計劃和方案、各種安全活動計劃，并督促實施，確保燃氣事故發(fā)生率為零。負責制止三違行為及公司傷亡事故的統(tǒng)計上報，參與事故調(diào)查報告工作，對燃氣事故進行分析，追究責任人，進行全員安全教育。定期組織或參加安全生產(chǎn)檢查，督促有關(guān)部門、單位落實隱患整改工作。必須對所有登高、接電、安全設施進行檢查，確保票證辦理率達100%。與工程部結(jié)合，協(xié)調(diào)處理甲方與燃氣施工隊關(guān)系，使燃氣工程施工順利進行，確保施工隊投訴率控制在1%。有權(quán)對公司分管范圍內(nèi)發(fā)生緊急情況時應急處理。負責公司燃氣工程施工協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)處理甲方與燃氣施工隊關(guān)系。1歸類、整理、完善安全生產(chǎn)各類檔案資料，確保檔案齊全完好率達100%。協(xié)調(diào)好工程隊與建設單位的關(guān)系，施工隊投訴率控制在 1%，確保燃氣工程施工安全事故發(fā)生率為零，燃氣工程驗收規(guī)范標準實施到位率達100%。監(jiān)督公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督和對重點工作實施，制定整改措施及方案提出改進要求，并對整改實施情況進行驗證，確保整改合格率達98%。協(xié)助公司經(jīng)理編制安全技術(shù)措施計劃和方案、各種安全活動計劃，并督促實施，確保燃氣事故發(fā)生率為零。有權(quán)對公司各部門安全工作進行檢查、考核，并按規(guī)定進行獎懲。負責施工過程中的特殊過程及關(guān)鍵過程進行確認和驗收。定期組織或參加安全生產(chǎn)檢查，督促有關(guān)部門、單位落實隱患整改工作。負責公司燃氣工程竣工總檢驗收，以及燃氣工程竣工資料審核、竣工工程材料核對。負責監(jiān)督各類消防器材、特殊防護用品設施的使用和維護，進行定期檢查，更換及維修。負責編制公司的安全生產(chǎn)教育和日常安全用氣宣傳計劃，并定期監(jiān)督計劃實施。發(fā)現(xiàn)用戶存在安全隱患，應及時下達安全隱患整改通知單告知用戶，確保安全隱患整改率達100%。有權(quán)對公司分管范圍內(nèi)發(fā)生緊急情況時應急處理。五、安檢崗崗位職責及權(quán)限：負責公司民用戶燃氣設施的入戶安全檢查工作。崗位工作描述：熟練掌握公司銷售的燃氣灶具、燃燒器具工作原理、性能及參數(shù)，能夠多方面的了解同類產(chǎn)品的性價比。嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程，對違章指揮拒絕執(zhí)行，有權(quán)對違章作業(yè)進行查處制止。能夠及時準確記錄客戶報修、報警電話，根據(jù)客戶報修、報警內(nèi)容及時傳達，問題處理率達100%。有權(quán)對公司分管范圍內(nèi)發(fā)生緊急情況時應急處理。負責對安裝普通燃氣表用戶的抄表、收費工作。簽訂民用散戶合同，合同簽訂應規(guī)范，客戶手續(xù)齊全。負責客戶檔案信息的建立、修改工作。嚴格貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,抓好各崗位管理工作，確保各崗位工作順利開展，杜絕違章操作，拒絕執(zhí)行違章指揮。全面建立燃氣客戶檔案，及時錄入安裝、改裝、維修情況，實現(xiàn)客戶信息電子化100%。有權(quán)對公司分