【正文】 在黑暗崎嶇中前進，所以你是要有勇氣的；當所有的人反對時，壓力無處不在，你究竟還會撐多久？所以你要做常人所不能做，世人所不能為的事。你可以盡情揮寫你的人生，因為無數(shù)崇拜的眼睛看著你；你可以自由選擇你的舞臺，因為美麗的花已永遠為你綻放；你每天可以迎著太陽，你可以每天欣賞月亮，因為你有足夠的閑情逸致；你可以游遍所有的國家，你可以做自己想做的每一件事，因為你對金錢有了無上的駕馭力。尤其在客戶面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉。推銷產(chǎn)品時，要合理安排時間，要根據(jù)客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配，要講究方法和策略。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。在制定計劃時，要根據(jù)客戶的特點作好相應的準備工作。銷售進度表以周為單位，每周制定一次。五、作好每日銷售日記理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況，作好客戶拜訪記錄，隨時掌握客戶的動態(tài)。有的銷售人員，和客戶接觸并不多，卻能給客戶留下深刻的印象；而有的銷售人員，盡管和客戶接觸較長時間，卻沒有給客戶留下什么深的、好的印象。日本老板說，寧招小學沒畢業(yè)會微笑的，不要才華橫溢、不會笑的博士生。每天晚上過過電影，總結一天的收獲和不足。勤奮可以彌補聰明的不足，但聰明卻無法彌補懶惰的缺陷。三是聲音甜，腰桿軟。有人說，一個人的成功只有15%依靠的是專業(yè)技術，而85%則依靠人際交往、有效說話及軟科學本領。五是多認同，免爭辯。因為當你說“不”時，你的肌肉會緊張，而客戶聽到“不”時，肌肉也同樣會緊張。要使用提問式的方法，讓客戶自己悟出道理，讓客戶自己說服自己的內(nèi)心。微笑表現(xiàn)在臉上，其實是一個人心態(tài)的表現(xiàn)。人們都說，一個人要有一技之長。因此，光有一技不行，必須達到之長的程度。無論在什么企業(yè)，也不管是什么行業(yè)和專業(yè)，優(yōu)秀員工總是有著某些共同的特質，這些特質與他們從事的工作無關，完全體現(xiàn)在個人的工作態(tài)度上。當你對自己的工作和企業(yè)負責的時候，你就會認真對待工作，努力做到最好。事情可以做好，也可以做壞；可以高高興興驕傲地做，也可以愁眉苦臉和厭惡地作。一個人的工作，是他親手制作成的雕像，是美是丑、可愛還可憎，都由他自己決定的。二、要熱愛工作，追求卓越一名優(yōu)秀的員工，隨時隨地都具備熱忱而且精神飽滿，因為人的熱情是成就一切的前提，事情的成功與否，往往是由做這事情的決心和熱情的強弱而決定的。再從自己的角度想一想，如果你想做一番事業(yè)，那就應該把眼下的工作當作自己的事業(yè)，應該有非做不可的使命感。所以，任何時候，只有用心，才能見微知著。反之，再好的資質，不去鍛煉也難成大器，即是小有成就也不會長久?，F(xiàn)在，大家能得到自己一分滿意的工作或崗位，都不容易，所以必須要時刻保持高度的敬業(yè)精神。不愿做額外工作，不是有氣度和有職業(yè)精神的表現(xiàn)，也就是不敬業(yè)。多做一些份外工作，會使你盡快地從工作中成長起來。人常說態(tài)度第一，聰明第二。你為自己找借口，不但不能改變現(xiàn)狀，而產(chǎn)生的負面影響還會讓情況更中惡化。一名優(yōu)秀員工，在工作中無論做什么事情，都要盡量避免浪費和失誤，心中要存有問題的意識、成本意識。要把工作品質放在第一位，尤其是在目前競爭激烈的商業(yè)社會里，一定要嚴守企業(yè)機密。每個人必須制定你的工作目標，這是你工作的基礎、是根本。要依循目標，堅持今日事今日畢這一大原則，按照正確的步驟做事，學會消除工作倦怠癥。頭一天做好準備工作，可以了解第二天工作可能發(fā)生的問題并能采取預防措施，防維杜漸。如果不注重細節(jié)是很難將工作做到最好的，還可能因小事影響企業(yè)大局，即細節(jié)決定成敗。３、見面問聲“早上好”，是一天工作情緒的開始，是精神充足的保證，更是溝通人際關系、給人留下好的印象的要素。八、要遵守準則，用心做事人們常說，認真做事只能做正確的事，用心做事才能把事做的最好。４、工作中要有朝氣，表現(xiàn)出開朗活力的樣子，讓工作環(huán)境洋溢蓬勃生氣，要知道領導不喜歡那些提不起精神的人。優(yōu)秀員工在團隊中要做到：１、時刻不忘給企業(yè)提建議。５、不要越級打報告。應當明白自己的形象在別人面前就代表著整個企業(yè)的形象。如此不值一提的企業(yè)，試問你怎么選擇了這樣的企業(yè)作為你的就業(yè)單位？只有企業(yè)發(fā)展了，員工工資才能提高；只有企業(yè)聲譽提高了，員工走在街上才有一種榮譽感。一個人的內(nèi)在品質就是通過外在禮貌表現(xiàn)出來的。優(yōu)秀的員工就是與企業(yè)一起乘風破浪，與企業(yè)共命運，多替企業(yè)想想，多想想我能多做些什么。以上的內(nèi)容既包含了如何成為一名成功的銷售人員，更包括了銷售中應注意的問題以及應該怎樣銷售?？傊?，這次的IT營銷的學習讓我學到了很多的東西。比如機會、信任、贊賞、升遷。因為你不僅僅代表你一個人，還代表了企業(yè)，所以，穿衣、接待、打電話等都應遵守基本禮儀。只有大家熱愛企業(yè)，才能為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，才能與企業(yè)共榮辱。這是基本職業(yè)道德觀。７、不要嫁禍他人。３、公開場合切勿傷合氣。九、要有團隊意識，要為團隊著想人人都明白，所有成績的取得，都是團隊共同努力的結果。２、工作中最大的問題是防患未然，防止發(fā)生意外。５、和領導談話、匯報工作或開會時關掉手機這是有教養(yǎng)的表現(xiàn)。２、不要把請假當成小事，有些人一旦有什么事就馬上請假，非常隨便，這是一種非常對企業(yè)不負責任的表現(xiàn)。所以，機會永遠都是給有準備的人準備的。作為上班簇，要想把第二天的工作做好，最好在下班前幾分鐘制定出第二天的工作能力計劃，如果拖到第二天才制定工作計劃，就比較費勁。在制定計劃時，你追求的是什么呢？以什么目標開展業(yè)務活動？都要認真想想這些問題，然后清晰地記錄在卡片上，把它真實的記錄下來。在工作上如果沒有標準，沒有計劃而只是按照上司的吩咐，說一句動一下，這樣的人是無法獲得領導所賞識和大家的認可的。另外，一名優(yōu)秀員工，一定要時刻心存品質的意識。五、要時刻牢記企業(yè)利益一個人如果不把企業(yè)的利益擺在首位，哪怕有再大的能耐，也不會是一名優(yōu)秀員工。優(yōu)秀員工除了學習資深同仁的工作方法之外，還要學習如何與同仁和諧共事，以體會團隊精神的精髓所在，還要保持積極樂觀的心態(tài)，謙虛的心態(tài)，經(jīng)常面帶微笑，心情開朗。這樣的員工在任何地方都能獲得成功。如果你想成功，除努力做好本職工作以外，還要經(jīng)常去做一切份外的事，因為只有這樣才能時刻保持斗志，才能在工作中不斷得到鍛煉，充實自己，才能引起別人的注意，對你的成功大有益處。在企業(yè)里，很多人認為，只要把本職工作做好，把份內(nèi)事情做好，就萬事大吉了。三、要把敬業(yè)當成一種習慣敬業(yè)，就是要敬重自己的工作，就是要在任何環(huán)境下，把敬業(yè)當成一種習慣。一個人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好壞之分，但它決定不了一個人的命運。作為一名優(yōu)秀的員工，凡事必須要用心對待，切實做到用心做事。這就要有一種不完成任務不放棄的心態(tài)對待工作，就是追求卓越，以最好的標準來要求自己。一個人如果不尊重自己的工作，不把自己的工作看成創(chuàng)造事業(yè)的要素，而視為衣食住行的供給者，認為工作是生活的代價，是不可避免的勞碌，這是非常低級的觀念。有一位名人說過，世上沒有鄙微的工作，只有鄙微的態(tài)度。一個優(yōu)秀的員工，總是主動要求承擔更多的責任或自動承擔責任。每個人的工作都是上天賦予的使命，無論干什么工作，都應該做到最好